Хороший магазин!
На всём Воронцовском самый большой холодильник!есть из чего выбрать
Да и ромашки с альстомериями на 25% дешевле, чем у остальных по улице.
Персонал нормальный мне попался.
Лилии пока стоят
Show business's response
Июлька
Level 7 Local Expert
October 26
Ужасный продавец! Абсолютно не компетентный, общаться не умеет, не поздоровается, не поможет с выбором и ещё и лицо недовольное состроит. Хотите испортить себе настроение - приходите сюда. 26.10.24
1
Анастасия Киреева
Level 5 Local Expert
May 28
Муж купил пионы ( они были с закрытыми бутонами). Прошла неделя , но пионы так и не раскрылись( стебель начал гнить от воды, а закрытые бутоны уже стали вять).
Принесли в магазин эти цветы( без претензии). Директор магазина сказал , что не несет ответственности за то, что продает в своем магазине !)
Фото свежих цветов и через неделю прилагаю.
Делайте выводы, если ваши цветы завянут на второй день, то никто за это ответственности, к сожалению, не несет.
1
Show business's response
Анна Г.
Level 4 Local Expert
March 1
Вчера хотела купить цветов, пришла за 20 минут до закрытия с полной уверенностью, что еще успеваю, персонал решил закрыться раньше времени) Пришла сегодня с утра, ужасное хамское отношение и полная не клиентоориентированность, продавец даже не отвлекся от разговора по телефону с подругой, чтобы проконсультировать по цветам. Не рекомендую магазин и больше не приду
5
Iolera
Level 9 Local Expert
February 28, 2023
Удивлена плохим отзывам. Хороший магазин, адекватные цены. Цветочки свежие. Покупала подруге недавно на день рождения, отличный букетик собрали. Флорист со вкусом, приятная в общении. До этого дважды еще брала цветочки, все чудесно.
Lilu_Heaven
Level 15 Local Expert
October 9, 2023
Цветы неплохие, хороший выбор, но опять же сравнить с другими магазинами, здесь цветы стоят 2 дня, в других 10 дней- 2 недели, да, даже и такое бывает( думаю это связано с использованием консервантов). По поводу "хамства" много отзывов, для кого что хамство. Я просто ангелочек, со мной грубовато и фамильярно разговаривают здесь, что я терпела это только из-за хорошего ассортимента. Хамство не хамство, а манеры действительно грубые, особенно у некоторых работниц, ощущение что покупателя не рады видеть. Ответы бизнеса тоже шокируют. Между нами никогда не было конфликтных ситуаций, я постоянная клиентка. Не нужно писать мне что моё мнение ничего не стоит как вы пишите другим клиентам, делайте выводы почему клиенты уходят. Я не буду лично вам высказывать: "разговаривайте со мной ласково". Это смешно, я не ваша мамочка, учить вас общаться с людьми. Я просто пойду в другой магазин.. сейчас уже все знают что такое " современный бизнес". Клиент всегда прав, клиента боготворят. Клиент вас кормит. Развития вам!
4
Светлана
Level 11 Local Expert
May 22, 2023
Отзывы только положительные. Цветы свежие. Флорист умница. Букет сделала быстро и очень правильно были подобраны цвета (имею ввиду цветовую гамму букета) , дополнительные травки и желания клиента.
Денис
Level 6 Local Expert
June 29
Второй раз покупаю в этом магазине цветы, и на второй день они все просто вянут
Show business's response
Ангелина Ряжко
Level 3 Local Expert
May 13
Два раза покупала цветы в данном цветочном магазине через 2 дня умирали, не советую покупать тут
Ниже представлены фото до и после
1
Инкогнито 2854
Level 4 Local Expert
December 1, 2023
Пришла со своим шаром, нужно было наполнить гелием. Заранее уточнила цену. Сотрудница очень вежливая, все в лучшем виде, рекомендую!
Show business's response
Ekaterina Katina
Level 4 Local Expert
May 3, 2023
Цветы из этого магазина оооочень долго стоят. Люди торгуют качественным товаром. Всегда покупаем только там, и заказываем с доставкой там же. Всё безукоризненно. Спасибо продавцам и хозяевам
Рахиль Б.
Level 6 Local Expert
November 16, 2022
Очень отталкивающий сервис, а точнее отсутствие его. Зашла узнать, можно ли упаковать подарок, мне ответили сквозь зубы, что да, можно, через некоторое время назвали стоимость, которая меня удивила. Продавец вспыхнула и сказала мне с вызовом: «чего удивительного??»
Я не занимаюсь упаковкой подарков и как клиент, который может оставить деньги за услугу, имею право на минимальное объяснение политики ценообразования.
В который раз уже захожу в этот магазин и сталкиваюсь с безосновательным хамством. Такое ощущение, что продавцов туда набрали именно по этому качеству.
5
Show business's response
Александр Рассказов
Level 11 Local Expert
September 26
Взял 10 кустовых роз. Простояли 6 дней!)
Show business's response
Яна С.
Level 3 Local Expert
April 22, 2022
Я никогда не пишу плохие отзывы, стараюсь избегать конфликтов и всегда иду к компромиссу. Но к сожалению в этот раз не могу промолчать.
Мне заказали в подарок букет цветов с доставкой. На следующее утро курьер привёз мне, я была поражена видом «букета»: цветы давно завяли, ветки сломаны, бутоны опадают, листья жёлтые- и это за 1700 рублей за 5 веток лизантуса. По факту, когда разбирала букет, оказалось, что это 2-3 ветки, которые просто были разобраны в 5. Курьер позвонил и оказалось, что он ещё и хозяин этого магазина. Значит так ведётся «бизнес» у этого хозяина. Похвально! Я не хотела портить изначально плохим отзывом ему статистику, договорились, что он мне сделает «подарок» и с поставкой привет мне 3 ВЕТКИ (когда было заплачено за 5), свежих цветов. В итоге, в назначенный день, я напомнила о себе, через некоторое время мне звонит владелец магазина и говорит, что у него сломалась машина и что я сама должна придти и забрать товар, когда курьер был оплачен. Это нормально? НЕТ. Это полное неуважение к клиенту. Что флорист на воронцовском бульваре собирал видимо с закрытыми глазами цветы, что владелец, который вообще сделал вид, что все ок и он ничего не видит.
Не советую пользоваться услугами данной точки, если не хотите испортить себе нервную систему. Всех благ!)
12
анастасия иванова
Level 2 Local Expert
August 30
Цветы не первой свежести, ДОРОГО
Show business's response
Gleb Svistunov
Level 6 Local Expert
April 29
Просил свежие цветы, в итоге букет простоял 2 дня, ужас, не рекомендую,
Отвратительный магазин. Хамское отношение продавца магазина. Просишь упаковать цветы, бумагу режут прямо на них, задевая ножом бутон и листья.
10 мин потратил, чтобы выбрать из кучи тухляка хоть несколько условно нормальных цветов
4
Show business's response
Алексей Проходченко
Level 3 Local Expert
March 31
Всё супер!! Рекомендую!
Давид Хачиров
Level 4 Local Expert
June 1, 2022
Не знаю как другие, но мне все понравилось👌 все круто, обращаюсь в оба магазина данной фирмы. Доволен👍🏻
1
Show business's response
TV FullHd films
Level 11 Local Expert
December 12, 2022
Купил букет из роз для девушки, а они завяли на следующее утро. Девушка сильно расстроилась. Не рекомендую.