Payment method:prepayment, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, via sms, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Promotions:promotions, special offers, bonuses, gifts
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам магазина Цветы Микс! Заказывала здесь букет с доставкой маме в день её рождения. В магазин я дозвонилась без проблем, приветливая девушка ответила на все мои вопросы, предложила варианты букетов, сориентировала по цене. Букет получился очень изысканный, из шикарных золотистых импортных роз! Точно в указанное время курьер привез моей маме цветы и поздравил ее с днем рождения, обо всех этапах сборки букета и доставки мне на телефон приходили уведомления, всё происходило очень оперативно. В заключение отмечу, что мама была в невероятном восторге от поздравления и сказала, что ей ещё никогда не дарили столь потрясающий букет! Ребята, ещё раз спасибо вам большое, всем однозначно рекомендую ваш замечательный магазин!
Show business's response
Екатерина К.
Level 3 Local Expert
July 28
Мне очень понравился данный магазин цветов ! Цветы свежие , сборка профессиональная и аккуратная .
Девочки вежливые , отвечают на все вопросы и учитывают абсолютно все пожелания клиента .
Делали онлайн заказ букета роз на подарок , получатель остался очень доволен . Цветы простояли очень долго , и продолжительное время насыщали комнату удивительным ароматом .
Однозначно , рекомендую !
Show business's response
Влад Танков
Level 3 Local Expert
October 24
Во-первых, не сообщили, что упаковка цветов была испорчена и поменяли все на свое усмотрение даже не предупредив об этом. Хотя суть цветов была завязана именно на надписи на упаковке.
Во-вторых, букет пришел весь в воде, видимо в процессе доставки или сборке букет был перевернут, что по итогу даже не спасло новую упаковку, она просто вся размокла и стала ужасной, как кисель.
В-третьих, после этой всей ситуации предложили 300 бонусов, хотя букет стоил в 10 раз дороже. Вы совсем издеваетесь? Кому нужны ваши бонусы, когда было испорчено настроение и потрачена сумма денег. Никакой клиентоориентированности нет от слова совсем. Букеты посредственные долго не стоят. Думал во второй раз повезет, но вы только доказали, что больше сюда идти за цветами не надо.
Обращаюсь к покупателям. Если хотите действительно качественные букеты и отношение к себе, то лучше найдите нормальный цветочный магазин и не тратье свое время и деньги.