Flower-Mix
97 reviews
June 4
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам магазина Цветы Микс! Заказывала здесь букет с доставкой маме в день её рождения. В магазин я дозвонилась без проблем, приветливая девушка ответила на все мои вопросы, предложила варианты букетов, сориентировала по цене. Букет получился очень изысканный, из шикарных золотистых импортных роз! Точно в указанное время курьер привез моей маме цветы и поздравил ее с днем рождения, обо всех этапах сборки букета и доставки мне на телефон приходили уведомления, всё происходило очень оперативно. В заключение отмечу, что мама была в невероятном восторге от поздравления и сказала, что ей ещё никогда не дарили столь потрясающий букет! Ребята, ещё раз спасибо вам большое, всем однозначно рекомендую ваш замечательный магазин!
July 28
Мне очень понравился данный магазин цветов ! Цветы свежие , сборка профессиональная и аккуратная .
Девочки вежливые , отвечают на все вопросы и учитывают абсолютно все пожелания клиента .
Делали онлайн заказ букета роз на подарок , получатель остался очень доволен . Цветы простояли очень долго , и продолжительное время насыщали комнату удивительным ароматом .
Однозначно , рекомендую !
October 24
Во-первых, не сообщили, что упаковка цветов была испорчена и поменяли все на свое усмотрение даже не предупредив об этом. Хотя суть цветов была завязана именно на надписи на упаковке.
Во-вторых, букет пришел весь в воде, видимо в процессе доставки или сборке букет был перевернут, что по итогу даже не спасло новую упаковку, она просто вся размокла и стала ужасной, как кисель.
В-третьих, после этой всей ситуации предложили 300 бонусов, хотя букет стоил в 10 раз дороже. Вы совсем издеваетесь? Кому нужны ваши бонусы, когда было испорчено настроение и потрачена сумма денег. Никакой клиентоориентированности нет от слова совсем. Букеты посредственные долго не стоят. Думал во второй раз повезет, но вы только доказали, что больше сюда идти за цветами не надо.
Обращаюсь к покупателям. Если хотите действительно качественные букеты и отношение к себе, то лучше найдите нормальный цветочный магазин и не тратье свое время и деньги.
June 27
Обратилась из другого города для оформления букета на день рождения дочери. Очень вежливые и отзывчивые девочки, подсказали расценки, прислали фото букетов. Дочка в восторге, я - тоже! Всем рекомендую обращаться в этот салон!!!
August 10
Все очень нравится! Букеты всегда свежие, красивые, вкусно пахнут))) а еще из приятных мелочей - вежливый курьер, который желает хорошего дня и отличного настроения 🤩
June 16
Сестре на день рождения заказал букет белых роз. Сестра осталась очень приятно удивлена красотой букета. При оформлении трудностей не возникло, доставили букет вовремя. Так же оформили бонусную программу.
Спасибо Вам за оказанную услугу и за Вашу клиентоцентричность.
July 31
Цветы конечно хорошие,свежие и красивые.Что касается сервиса не хватает ориентации на клиента.Была дисконтная карта этой сети,показала сотруднику,посмотрев,сотрудник проинформировал,что не действует,старый образец.средство для более долгого срезанных цветов не дали.Вроде и мелочи,а целостности оказания услуги не сложилось .
September 5
Всегда пользуюсь услугами ! Прекрасные букет, большой выбор, четкая доставка, адекватные цены! Можно заказать день в день и все моментально решается. Рекомендую всем.
June 23
Отличные цены (шикарный букет за 2400!) и быстрое обслуживание от менеджера Алсу) Букет закала на текущий день (не заранее) и заказ был выполнен быстро, всё согласовано. Доставка бесплатная) Однозначно, буду обращаться снова!
July 8
Пользуюсь услугами и продуктами данной организации уже 1.5 года
Цветы букеты свежие собирают хорошо
Удобно когда ты на работе или в отъезде и можешь порадовать своих близких, доставка работает как часы
Рекомендую
August 13
Отличный выбор !!! Быстрая доставка , свежие цветы красивые цветы, очень интересное сочетание! Буду обращаться еще ! Есть бонусная программа !!
July 28
Раннее утро. Ещё нет 6 часов утра. Я обискался цветы в онлайн магазинах. Зашёл на сайт цветы микс. Созвонился с менеджером. Оьбяснил ситуацию. Тех цветов которые я искал я не нашёл, как и многих других магазинах Казани, но. Девушка быстро ориентировалась, выслушала мои запросы, стала предлагать подходящие варианты. Мне всё понравилось. Я заказал. Все счастливы и довольны. Спасибо за понимание!!!
June 21
Я из другого города,не знала хороших цветочных,нашла flower mix и не пожалела.Нужен был срочно букет,быстро откликнулись на просьбу,предоставили большой выбор.Получила букет из свежих цветов,доставка быстрая,рекомендую🔥
March 8
Самая любимая сеть цветочных магазинов. Всегда огромный выбор шикарных букетов. Цветы всегда свежие и живые. Лучший персонал, всегда качественно и максимально дружелюбно, помогут и подскажут в любой ситуации!
August 16
Приятная атмосфера в салоне , есть доставка что очень порадовало , доставили в срок , персонал на выком уровне . букеты наивысшей красоты . процветания Вам.
September 2
Огромное спасибо за классный букет! Заказывали в первый раз на День Знаний от класса. Цена, качество, сопровождение - все на очень высоком уровне👍🏻спасибо большое)
August 21
Здравствуйте. Очень понравилось обслуживание. Цены приемлемые. Сделали всё красиво. Доставку сделали быстро. Рекомендую. Спасибо.
August 21
Отличный цветочный салон💐
Приветливые девушки, всё подскажут. Оперативная, а главное качественная работа👍🏻
Рекомендую данный салон на все 1000%
July 17
Отличный салон! Постояннт заказываю цветы и букеты. Всегда всё на высшем уровне, и сами уветы и оформление и сервис. Процветания и довольных клиентов!
July 16
Понравилось качество обслуживания,общение,помогли в выборе,обсудили детали.Общение доброжелательное.Доставка вовремя.Спасибо команде магазина"Цветы Микс".Подарок удался!🤝
October 4
Заказываю уже не в первый раз, но такого отношения ужасного еще не было никогда. Со вчерашнего дня жду ответа менеджера подобрать букет, написали в 3 ночи, утром отвечаю им, а ответа от них все нет. Спасибо за испорченное утро. Так хотела заказать цветы, но с таким отношением, извините. Меняйте ваших менеджеров
January 15
Очень хороший магазин! Отзывчивый персонал, все посоветовали, подсказали, собрали! Отлично поставлена работа, от сбора букета до доставки👍 В самом магазине не была, но по ватсап отвечают быстро с приложением всех фото. Цветы супер! 👍
August 9
После онлайн заказа, неприятно расстроило, то что в течение трёх дней, цветы а именно Гортензии завяли. У нас лично большой вопрос к их свежести. Поэтому тем кто планирует сделать у них заказать, советую хорошенько подумать
December 26, 2023
Отличный клиентоориентированный магазин с удобным сайтом. Оперативно собрали заказ и доставили абсолютно бесплатно. На фоне конкурентов сервис значительно выигрывает. Цены средние по рынку при таком качестве. Вы обрели постоянного клиента.
September 8
Стойкие цветы, отличный букет, а консультация флориста класс. Все прошло успешно, цветы подарил, понравились
August 14
Регулярно делаю у них заказы букетов! Шикарный сервис, девочки всегда помогут с выбором. Продолжаю оставаться у них постоянным клиентом
June 1
Доставили вовремя,простой интерфейс для оформления заказа на сайте, цветы в хорошем состоянии всегда. Девушка очень довольна
December 29, 2023
Все мои букеты на любые мероприятия с жиого цветочного бутика😍 чаще заказываю доставкой, но в этот раз, решила заехать сама, как красиво и стильно в салоне, а букеты самые красивые🥰 и персонал и салон просто восхитительные😌
August 3
Оперативно и очень быстро доставили, свежие цветы сразу видно что работают с любовью, спасибо)))
July 18
Круглосуточный магазин, большой выбор, вежливый персонал, удобное расположение
August 28
Случайно нашла их,букеты всегда очень стильные,пышные и всегда свежие цветы .Персонал приятный😍
December 14, 2023
Заказала букет , когда утром за ним приехала это было , ОЖИДАНИЯ - РЕАЛЬНОСТЬ
Вопрос к администратору , который принимает заказы, вы умеете различать цвета и знаете ли названия цветов ?
Честно говоря , очень расстроена… букет был на подарок, мало того что они собрали его в другой цветовой гамме , так вместо того чтоб извинится
Они просто написали , что букеты у них обычно собираются на вкус флориста …
Если так происходит, почему вы изначально говорите что сделайте как на фото ?
И в будущем изменения не согласовываете с клиентом ???
- букет был в лиловом цвете , мне его собрали в персиковом ( на вкус флориста видимо , а потом выяснилось что администратор , не верно передала информацию она перепутала …
- и мне показалась очень странно когда администратор гортензию называет гвоздикой 😂😂😂 ( прикрепила фото )
Вопрос к Руководителям , это нормально ?
Вообщем испорченное настроения, если бы утром было время конечно я бы отказала от него , но так как нужно было срочно пришлось взять
Не рекомендую данный магазин , во первых не учитывают пожелания , во вторых элементарно не обученный персонал вежливо общаться …
За свои деньги, испортите настроения и потратите нервы (((
Более ужасного отношения к клиентом, я еще не разу не видела )))
September 11, 2023
Хочу выразить благодарность команде флористов! В 9 утра в понедельник собрали мне шикарный букет за 5 минут, учли все пожелания. Особенно хочется выделить приятно оформленное помещение. Видно, что люди любят свою работу. Однозначно приду еще раз!
November 7
Замечательные продавцы и чудесные букеты!Салон чистый и всегда приятно заходить.
June 13
Отлично, все очень понравилось)
Делала заказ ночью на утро, помогли с выбором🫶
July 28
Превосходный сервис . быстро качественно и всегда на связи всем советую
January 16
Отличный цветочный, заказывала оттуда много букетов и всё были превосходного качества. Долго стоят, цветы не старые. Доставка бесплатная практически по всей Казани
December 23, 2023
Букет очень понравился, собрали быстро, доставили оперативно, обслуживание на высшем уровне. Приятно удивили цены. теперь буду заказывать только у них.
June 20
Спасибо вам !сервис на высшем уровне👍 так держать !заказываю уже не первый раз и буду заказывать только у вас 🥰
September 1, 2023
Заказывала 3 букета на 1 сентября в школу учителям и директору💐 Делала заказ не в первый раз и была уверена, что девочки сделают все красиво и качественно! Учли все пожелания и уложились в бюджет😄 После сборки букетов присылают фото) Шикарные букетики и приятные эмоции! Благодарю, буду обращаться еще!
June 15
Хочу поблагодарить за шикарнейший букет и за то, что не пришло нервничать по поводу доставки . 10 баллов 💪😄👍❤️
July 31
Все отлично. Букет свежий. Привезли и оформил оперативно.
June 27, 2023
Очень хороший и свежий выбор цветов. Недорогие и очень красиво упакованы. Хозяйка очень вежливая девушка. Покупали белые розы. Просто отличный букет.
August 28, 2023
Пришла однажды, потому что находятся рядом с домом, и вот уже третий год заказываю только у них) собирают букеты и композиции на люблй вкус и бюджет, учитывают все пожелания 👍🏼 сегодня букет понадобился срочно, и написав даже до 8 утра, получила ответ моментально. Обслуживание на высоте! Вежливый курьер доставил все вовремя
September 4, 2023
На 100% процентов рекомендую Цветы микс!!! Собрали шикарный букет и очень сильно помогли в организации нашего праздника. Вошли в положение и помощь девушек была просто неоценима! Спасибо еще раз большое)))
January 9
Плюсы: оперативно и удаленно помогли подобрать нужный букет, доставили в указанное время. Так как заказывали с другого города, все время держали в курсе.
Минусов нет.
Спасибо.
June 29, 2023
Забрали сегодня чудесные букеты для преподавателей. Букеты шикарные. Очень волновались за доставку к определенному времени, но все прошло замечательно. Рекомендую! Уже не в первый раз заказываем у вас букеты. Цветы свежие! И упакованы очень хорошо.
September 1
Спасибо за красивые букеты! Как всегда все на высшем уровне 🫶🏻🥰👌
July 8
Привезли очень быстро, хорошее качество цветов, очень рады!
January 8
Очень крутые цветы ,уже много лет только у них берём ,ещё и открыли рядом с домом ,всегда добрые флористы (помогут всегда )