У меня обращение к руководителю данного места: обучайте флористов, в конце концов пусть картинки на Пинтерест посмотрят с трендаии на составление букетов, а особенно их оформление. Ваши флористы замечательные барышни, и неплохой разнообразный ассортимент цветов, но такое впечатление, что задача стоит продать побольше этой некрасивой бумаги, которую флористы мотают как упаковку вокруг окорока, чтобы не потек, причем показала картинку как надо, затем сделала замечание, что не нужно больше, ответили тоном не терпящим возражения НАДО и продолжили мотать по инструкции из 2000 годов эти углы, причем плюсом 600 рублей к стоимости букета, красоту и прелесть цветов в результате убили. Ну и если клиент говорит, что не нужны допники в виде веточки того или другого, значит так и есть и не нужно агрессивно пытататься навязать свое мнение.
3
1
Show business's response
Ilya Gainbihner
Level 6 Local Expert
December 6
Сложилось очень неприятное впечатление о данном магазине. Первый букет цветов не рассматривал, так как решил довериться персоналу, и по придя домой обнаружил, что все цветы уставшие и потухшие. Позвонил в магазин и объяснил, что цветы все вялые, на что получил предложение вернуться в магазин, чтобы посмотреть букет и вернуть его )) По приходу без долгих разговоров обменял на похожие цветы, которые выглядели лучше, но в итогу на следующее утро просто завяли )
Понимаю, что большие компании работаю по большей части на поток, а не на качество, так что будьте внимательны при выборе цветов для любимых людей.
Show business's response
Анастасия Колесникова
Level 5 Local Expert
July 18
Заказала букет через интернет-магазин, собирала букет именно эта точка, 31 кенийская роза, прислали фото букета +100р, и пришел как будто другой букет, ответ, этой точки, даже не ответ, а игнор. Цветы ЖЕЛТЫЕ, а не белые первое фото - которое мне прислали.
1
Show business's response
Светлана Щербакова
Level 4 Local Expert
October 19, 2023
Продавцы ( флористы) очень вежливые, всегда посоветуют как лучше оформить букет!! Очень нравится ваша сеть магазинов!
1
1
Show business's response
данил ч.
Level 6 Local Expert
October 4, 2023
Зашли с хорошим настроением, встретили как будто «че надо вам»
Сервис ужасный , отношение к покупателю просто никакое
В метро намного вежливее встречают , чем тут.
Никому не рекомендую
3
1
Show business's response
Максим Кудрявцев(юрист)
Level 9 Local Expert
February 9, 2023
Заходил покупать цветы,кассир хорошая женщина а вот продавец мне нахомила: ждал транспорт мне позвонили, тихо разговаривал ни кому не мешал,других покупателей в зале не было, мне в грубой форме сказали что у них не переговорный пункт и попросили заткнуться,прошу руководство провести беседу, и объяснить что людям которые приносят деньги хамить нельзя!
3
1
Show business's response
Виктор Лисин
Level 3 Local Expert
March 9, 2023
8 марта в 19 часов купил 11 белых роз по 250 рублей, с белой лентой. Стоимость составила 3020 рублей. Попросил еще же выберите пожалуйста самые нормальные розы которые постоят и порадуют. Спасибо выбрали, даже суток не простояли 😆 просто самые конченые, помойные цветы завернули быстренько в бумагу👍👍👍
2
1
Show business's response
Кузьменко Анатолий
Level 10 Local Expert
October 20, 2021
Отличный магазин. Всегда большой ассортимент цветов и свежие. Есть своя система скидок, виртуальная накопительная карта по номеру телефона. Цены на цветы радуют. Продавцы приветливые, всегда готовы помочь с выбором. Так держать. Советую.
1
Show business's response
Олеся Парфенова
Level 11 Local Expert
February 17, 2022
Отличный цветочный бутик, всегда свежие цветы. Большой выбор на разный вкус и для разного бюджета. Люблю именно здесь покупать цветы для разных поводов
1
Show business's response
Александр Емельянов
Level 11 Local Expert
December 3, 2021
Удобный сервис для заказа цветов он-лайн. Хороший выбор, консультации флористов. Есть возможность дополнительно заказать открытку, воздушные шарики или сладости.
1
Show business's response
zxghop u
Level 6 Local Expert
August 13, 2021
Всегда свежие цветы, не очень дорого. Если покупать охапку хризантем, розы - очень выгодно. Всегда составят аккуратный букет (я беру простые букеты, без изысков, перевязанные лентой). Последний раз шарообразные хризантемы стояли очень долго в вазе.
1
Show business's response
Екатерина
Level 13 Local Expert
July 21, 2021
Цены, выбор- просто отличный! Отдельная благодарность флористам в салоне на ул. Ватутина: собрали шикарный букет быстро и помогли с выбором
1
Show business's response
Анатолий Кузьменко
Level 11 Local Expert
August 15, 2021
Очень хороший магазин. Всегда большой ассортимент цветов. Имеется скидочная система, по накоплению баллов за приобретеный товар
1
Show business's response
Екатерина Лихоузова
Level 4 Local Expert
January 15, 2022
Заказывала доставку от туда,более чем пару раз, всё устраивает.
При оставленной заявке, звонят уточняют нюансы, если чего то нет в наличии - предологают что то подобное.
2
1
Show business's response
Юлия Д
Level 8 Local Expert
April 2, 2021
Приятное всегда обслуживание. Отличный выбор. Сделали крутой букет на день рождения дочери. Специально езжу в этот магазин, хотя есть ближе.
1
1
Show business's response
Настя Зыкова
Level 8 Local Expert
December 19, 2023
Если цветы, то только - БукетОпт🌹🌖😉
1
Show business's response
Наталья Якуничева
Level 6 Local Expert
August 17, 2021
Замечательный магазин цветов, начиная с оформления онлайн-заказов и заканчивая обслуживанием в самом магазине.
2
1
Show business's response
Михаил
Level 9 Local Expert
November 9, 2021
Всегда большой выбор свежих цветов по приятным ценам
2
Show business's response
Mihan Entalpo
Level 14 Local Expert
September 6, 2022
Цветы неплохие. Есть деревянные корзинки которые можно повторно использовать когда цветы высохли и из выкинули
1
Show business's response
Алла Балова
Level 10 Local Expert
March 13, 2020
Ценники стали задирать, а цветы меньше стоять. + сделали % оплаты за сборку букета. Что за бред? Всегда это входило в стоимость. Да и промокоды не интересные присылают, и конечно огромный спам идёт 🙈
1
1
Show business's response
Алексей Баженов
Level 14 Local Expert
August 11, 2021
Очень хороший магазин! 👍
Прекрасный персонал!
2
2
Show business's response
Илья Всезнайка П.
Level 17 Local Expert
January 20, 2020
Хороший магазин. Много цветов. Очень радует что свежих тоже много. Хотя букеты бывает смущают своим видом.
2
Show business's response
Юля И
Level 7 Local Expert
August 15, 2021
Цветы доставили вовремя, розы свежие, очень понравились)
2
1
Show business's response
Марина Ф.
Level 4 Local Expert
November 25, 2021
Не хватает расторопности при подсчете итоговой суммы. Сами цветы норм
2
1
Show business's response
тимур Жугуров
Level 6 Local Expert
March 26, 2021
Отличное место. Хороший выбор,всегда свежие цветы.
1
1
Show business's response
Oleg
Level 14 Local Expert
August 26, 2021
Средней паршивости магазин.
Обслуживание клиентов НЕ на высоте .
2
1
Show business's response
Макс Корп
Level 14 Local Expert
January 14, 2022
Низкие цены, вежливый персонал!
1
Show business's response
Николай В.
Level 13 Local Expert
June 3, 2020
Большой выбор цветов, цены умеренные. Хорошо оформляют букеты
На тот момент, когда я пришёл в этот магазин, они только открывались. И то, что мне нужно было у них не оказалось.
1
1
Show business's response
ольга несмеянова
Level 9 Local Expert
March 23, 2020
Там всегда свежие мои любимые синие розы! Стоят долго))
1
2
Show business's response
Артем Григорьев
Level 10 Local Expert
December 16, 2021
Отличный магазин!
1
Show business's response
Виктор Андреевич
Level 9 Local Expert
December 21, 2019
Хороший выбор, цветы при заказе были свежие.
1
Show business's response
Наталья Н.
Level 3 Local Expert
November 17, 2017
Магазин отличный, цены хорошие, а вот продавцы работать не хотят!!! Ничего не могут посоветовать! Занимаются своими делами, на покупателя внимания не обращают!