Flowers
Directions
ГИБДД
196 m
29 reviews
February 16
Много раз брали цветы в этом магазине,в целом выбор не большой но уветы не плохие, на 14 февраля муж купил букет, альстромерия свежайшая, хриза нормальная но засунули подыхающие розы,не приятно
Букет купили 14.02 вечером, фото сделаны утром 15.02
У одной розы голова отвалилась как только начала вытаскивать из букета ( сильно не давила,потянула и сразу оторвалась)
Розы сразу ушли в помойку, букет за 3к, не приятно
April 27, 2023
Персонал отличный, отзывчивый, всегда подскажут,помогут в выборе, соберут то что нужно на любой вкус. Цветок свежий всегда. Цены приятные. Так же есть доставка. Расположение очень хорошее, имеется парковка. По любому поводу обращаюсь к ним).
May 14, 2023
Здравствуйте, меня зовут Елена - юрист, представитель от лица Алексея
14.05.2023 года в 10:29 в магазине « Цветы» по адресу: г. Дмитров, ул. Бирлово поле 2 вл.2 был куплен букет цветов
14.05.2023 года в 13:15 этот букет был привезён обратно в ваш магазин- гортензия являющая главной частью цветочной композиции была продана моему доверителю в ненадлежащем качестве
Продавец отказался возвращать денежные средства моему доверитель в полном объёме, предложив только поменять завявшую гортензию на любой цветок в эту же сумму ЗА СЧЁТ ПРОДАВЦА, доверитель отказался
Тогда мой доверитель попросил продавца дать ему номер управляющего данным магазином, продавец со своего личного номера позвонила загадочному Константину
Константин личность многогранная , в начале разговора он был ИП, в конце стал управляющим этого магазина, который по его словам является частью сети какого то ООО в лице генерального директора Лысикова Михаила Александровича
Константин утверждал, что по закону о Защите прав потребителя срезанные цветы обмену и возврату не подлежат
Дорогие потребители цветов , если вы купили цветы в данном магазине и через 3 часа они завяли, вам никто ничего компенсировать не будет
К СЧАСТЬЮ такая трактовка действующего законодательства применима исключительно в этом магазине
Итак, в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», срезанные цветы действительно обмену и возврату не подлежат, но потребитель может вернуть стоимость покупки цветов НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества.
Сегодня мной в вашем магазине было снято видео, я зафиксировала 3 нарушения действующего законодательства регулирующего предпринимательскую деятельность, так же продавец мне не предоставила информацию о собственнике магазина ( отказ снят на камеру) , что сделать обязана
2
1