Плохое впечатление:
Пришел с букетом неупакованных цветов, попросил упаковать, в ответ получил отказ со словами: «у меня много клиентов». К слову, в магазине было всего 2 человека.
Предложив двойную оплату я увидел лишь недовольное лицо флориста и закатывание глаз…
Почему нельзя упаковать букет, если я готов заплатить за эту услугу?
Никакой клиентоориентированности.
Не рекомендую данное место к посещению.
1
2
Show business's response
Ксения Петрова
Level 3 Local Expert
February 14
Вежливый персонал, свежие цветы , отличный вкус флориста которые помогают с выбором!
1
ариша
Level 2 Local Expert
November 21, 2024
Если не хотите портить себе настроение из-за персонала, не заходите) спокойно и вежливо попросили женщину-флориста дать цветочки посвежее, однако нас игнорировали и давали увядающие растения. На просьбу еще раз поменять или выбрать уже САМОСТОЯТЕЛЬНО цветы, нам сказали «Вы че смеётесь надо мной?» и даже притронуться к лепесткам не дали + после всего этого нас спросили есть ли у нас вообще совесть и благополучно послали🤗 Руководство, что-то будете делать с этим? Почему у Вас в сфере обслуживания работает сотрудник, который ненавидит людей?? Такое поведение совершенно неприемлемо! После услышанных грубостей ни один клиент не захочет посещать этот цветочный магазин!