Раньше ходил за цветами только сюда. Пришёл 07.07.24, примерно в 22:00. Попросил сотрудника собрать примерный букет, как у них на сайте, в самом магазине в наличии все эти цветы были, упаковка главное чтоб по тону подходила. Девушка начала хамить, отказалась собирать, без указания причины, и сказала, что после 21:00 они вообще цветы не упаковывают, раньше такой проблемы не было. В итоге ушёл без настроения и с пустыми руками. Прошу администрацию магазина на Речной 1 принять меры к данному сотруднику.
2
Show business's response
Т. К
Level 6 Local Expert
August 4, 2023
Часто когда заходишь флорист не сразу обращает внимания, нужно звать.
Последний раз зашла, сделала выбор вместе с флористом. Потом зашли девочка с собачкой, флорист сразу про меня забыла, стала гладить собаку, общаться с девочкой на счёт нее, где стригли и т.д. Мне пришлось стоять и ждать, когда она наиграится. А потом ещё за кассой ждать, пока она в телефоне наобщается (это каждый раз).
1
Ирина
Level 6 Local Expert
April 17
Первое фото вечер, только принесли цветок, вода налита в вазу под самый край, если показалось, что воды - половина вазы, то нет, это ребра вазы! (Так показалось флористу) Срез стебля был сделан, как сказала флорист и воды налито много, ночью стояла на столе, утром переставили на окно, утром было пасмурно. Прихожу в обед - второе фото, чахлая бедняга...
Вот такие цветы продают в этом магазине, которые не могут простоять и сутки, с учётом нормальных условий!
Позвонила, объяснила ситуацию, сказали приходите вернём деньги. Прихожу, приношу увядший цветок, а говорят - это у вас цветок завял из-за того, что вы все неправильно сделали и воды то мы мало налили (целую вазу!!!) и срез не сделали, она видите ли помнит, что это ее срез, хотя муж делал срез, при мне лично!!!и рассекал, как сказали, и листки мы подободрали, просто не все, иначе какой вид останется!
И вообщем, это мы все неправильно сделали, надо было наверное ещё специальную камеру со специальной температурой купить, чтобы этот цветок, хоть сутки простоял!!!
Деньги нам НЕ вернули, обвинив нас в неправильном использовании!
Выводы делайте сами, но я не советую связываться с этим отвратительным магазином. И как оказалось, не я одна с такой претензией, посмотрите вот в отзывах - такая же история... 1 раз - случайность, несколько - отношение к покупателю и некачественный товар!!!!