Неоднозначная цветочная лавка. Качество цветов хорошее, но обслуживание удручающее. Заходили за цветами вечером 28 мая. Взяли 15 небольших роз.
Продавец сразу показалась немного странной. В наушниках, еще и подпрыгивает. Попросили пробить скидку 5% по карте, на что нам сообщили в ответ следующее: Скидка только на белые ценники действует и вообще у вас карта старая. Мы попросили все же пробить скидку, т.к. на карте и в магазине никаких ограничений по карте не указано. Продавец, уже приподняла голос, сообщила следующее: Такая договоренность устная с начальником во всех магазинах сети, вы скандал хотите устроить? Если есть претензии, то записывайте их на камеру наблюдения, а я не начальство. Мы попросили женщину успокоится, и уточнили: Почему, она не может передать вопрос руководству, а направляет нас к камере видеонаблюдения?
На данный вопрос она уже не ответила, только фыркнула, что такие как мы, все настроение испортили.
Считаю, что такое отношение к клиентам не допустимо. Если человек не умеет работать с людьми, то таким не место в данном заведении. Исключительно из-за персонала не советую данный магазин.
2
Show business's response
Ксюша Терентьева
Level 4 Local Expert
September 23, 2024
Качественное и быстрое онлайн об служивание, списались с менеджером в 9 вечера, посоветовала мне отличную замену моему задуманному букету, на следующий день в обед мой нежный букет уже был готов🔥
1
Мария Ерыпалова
Level 5 Local Expert
March 9
Продали обычные тюльпаны под видом пионовидных за кучу денег. Спасибо за испорченное настроение!