Flowersvalley.ru
59 reviews
March 17
Заказали букет к дню рождения, готовили сюрприз. Заказали доставку до место празднования, курьер приехал даже раньше. Передали цветы персоналу, не вскрывая защитную упаковку, так что самих цветов не видели. И только в момент вручения оказалось что букет вообще не тот.
Тут же обратились к ассистентке, на что получили игнор. Написали снова утром и только тогда получили ответ. Оказалось букеты перепутали и нам предложили их поменять и хотели ещё с нас взять деньги за доставку курьером. В общем привезли наш букет к обеду следующего дня, и в помятом состоянии с вялыми цветами.
Очень неприятно. Именинница расстроила, так как хотела именно эти цветы, а не букет тюльпанов, которые она терпеть не может.
Праздник подпорчен. Спасибо за обслуживание. Заказывать у вас цветы надеюсь больше не придется.
1
November 8, 2024
Цены в "Цветочной Долине" очень низкие, особенно учитывая качество цветов и уровень обслуживания.
Также мне понравилось, что магазин предлагает доставку по всему городу и в любое время, что очень удобно.
В общем, "Цветочная Долина" — это место, куда хочется возвращаться снова и снова. Рекомендую всем любителям цветов и тем, кто ищет оригинальные подарки!
February 17
Очень сильно упало качество обслуживания, хотел заказать доставку цветов, раньше все это можно было сделать за 10 минут диалога, был отзывчивый продавец, который мог сразу скинуть все фото букетов в наличии и помочь с выбором, сейчас же при попытке заказать цветы продавец тупо скидывает тебе сайт, а когда ты спрашиваешь в наличии ли данный букет - отвечает нет.
2
February 20
Заказали доставку цветов на ДР с утра, также специально за день до доставки привезли в данный магазин конверт, попросили чтобы вручили вместе с цветами. Опоздали на 15 минут , пришлось вызванивать, это еще не страшно, уточнили точно ли конверт не забыли, на что был ответ что нет, а потом от получателя узнаем , что доставили ТОЛЬКО цветы, весь сюрприз и настроение соответственно испорчено, пришлось возвращаться за конвертом повторно.В свое оправдание говорят,что смену взяла видите ли другая флорист и ей не передали информацию, дорогие флористы,это как бы не наши проблемы!!!!Наглое вранье, ужасный сервис.
2
March 21
Сегодня получила букетик роз 7 штук и была очень огорчена. Цветы были очень уставшие и некрасивые. Не рекомендую заказывать у этого поставщика. Отправляют на доставку, все что не продали офлайн. Очень жаль , что на доставку сваливают весь неликвид. Не заказывайте в цветочной долине.
1
September 4, 2024
Хочу выразить огромную благодарность флористам и сотрудникам этого цветочного магазина за быстрое и качественное выполнение заказа. Также отмечу доступные цены и, конечно, великолепный букет.
December 25, 2024
Ужасный магазин! Заказывали букет невесты с гортензией, засунули гнилой цветок, спустя час цветок стал еще хуже, приехали домой, попытались реанимировать, толку 0, не советую брать в этом заведение цветы! Написала свои недовольство им, ответа не получила!
April 12
Заказал букет ко дню рождения супруге. Привезли все во время как и договаривались, но по ощущениям что букет был не первой свежести, судя по цветам что собрали все самое старое. В итоге он простоял 3 дня и был выброшен так как стал осыпаться. Больше не за что не обращусь в эту компанию!
March 7
заказали цветы к 7 марту к 12-13 часам заранее, за два дня до этого времени,чтобы вовремя сделать подарок, а в итоге задержали доставку на 3 часа и смысл от подарка пропал, никаких извинений не последовало.
пс брали букет «прекрасная леди» и вместо заявленных пионовидных роз получили обычные розы
March 19
Обман и плохое качество.
Заказав букет мимоз, за 1500, я получила обрезки от веток размером с ладонь. Цветы на фото и те что завернуты в бумагу это разные композиции. Спасибо , никогда и не кому вас не стану рекомендовать.
1
November 20, 2024
Отличное место! Приветливые сотрудники, всегда помогут с выбором. Хороший ассортимент и свежие цветочки. Спасибо вам
April 6
Общался через чат в тг и авито, очень клиенториентированная компания, все привезли во время, как надо.
Если бы читал отзывы тут,то не купил бы.
Обращусь еще
March 22, 2024
из плюсов: гвоздики из этого магазина стоят уже полторы недели, по цветам претензий нет. красивые, свежие, подрезаю, меняю водичку. и они продолжают радовать.
из минусов: администратор с сайта перевел диалог в ватсап (цветы для меня заказывала моя мама) и по итогу оформили заказ через ватсап и доставка по этой причине была платной (хотя при заказе с сайта она должна быть бесплатной, но маме сказали "вы же не с сайта заказали", хотя изначально она обратилась именно через сайт). какой-то обман кругом.
воздушные шары начали сдуваться уже на следующий день, один просто упал, сдулся. на следующий день начали сдуваться остальные шары. за 5 дней сдулись все!
1
September 27, 2024
Заказывали свадебный букет, 3 гортензии розовые, пообещали в колбе отдать и посоветовали перед регистрацией быстро снять ее, чтобы дольше оставались свежими. Утром поехал жених забирать букет, очень удивилась наличию 4х стеблей и без обещанной колбы. Цветочки немножечко уже подустали к регистрации. Жаль, из магазина не позвонил. Перепроверяйте, не отходя от кассы
November 29, 2024
Здравствуйте, заказывал с данного магазина розы эквадор шестерку.
Розы купил не когда мне сказали, а когда сам захотел….
Светлана флорист просто джаз-бомба. Буду рекомендовать всем своим друзьям в Екатеринбурге, знакомым, прохожим….
Сделала все как положено, красиво, аккуратно все пожелания учтены итог сделали по флористически))))
Теперь я «самый лучший, самый хороший, самый красивый»
Джазуйте своих женщин и вообще всех женщин вокруг
1
September 6, 2024
Девчонки молодцы! позвонил, обозначил что мне нужен определенный букет из определенных цветов в определенном количестве. Взяли таймаут уточнить информацию. Перезвонили через 15 минул, подтвердили, скинули ссылку для оплаты. Без проблем оплатил заказ. К назначенному времени подъехал и забрал. Все прошло гладко, как и должно быть. Хорошо работают, молодцы! Супруге понравилась 51 белая роза!
June 3, 2024
отличный цветочный магазин. Всегда свежие и красивые букеты. Всегда у низ покупаю. Есть еще оптовый отдел. Выгодно большие букеты собирать.
1
March 6
На сайте интервал доставки 30 минут, после оформления заказа, оказывается что 4 часа интервал. Так себе компания.
2
August 7, 2024
Прикладываю фото с сайта при заказе роз и реальность, этим все сказано. Даже комментировать нечего, сравните сами. Один цветок вообще желтый, уставший был в букете и выбивался из композиции розовых роз. Ответили и приняли деньги оперативно, за это 2 звезды.
2
April 14, 2023
Сделали букетик быстро, нужна была пионовидная роза, к счастью в цветочном салоне выбор приличный и не составила труда найти интересующие цветы. Флорист сделала букет аккуратно, украсила, с виду мне придраться не к чему было и по итогу он у нас еще стоит, на прошлой неделе покупал. Спасибо за качество и доброе отношение к клиенту!
3
March 9, 2024
Про мой подарок на 8 марта. Доставка была оформлена на 8.00, прождали до 10.00, букет не привезли. Муж перенес доставку на 20.00, нужно было уехать, но и в 20.00 вовремя не привезли. Но это еще пол беды, на фото состояние цветов утром в 7.00 9 марта. Цветы были подрезаны и помещены в раствор, все сделано как нужно. Вообще никому не рекомендую сюда обращаться, только расстроитесь.
1
October 7, 2024
Хороший большой выбор свежих цветов в наличии. По ценам тоже всегда можно уложиться бюджетно.
2
July 28, 2024
Ужасный сервис на сайте заказала букет невесты из 21 розы , отдали букет на 15 роз , ужас , настроение испортили 🤦 не рекомендую, если не хотите портить себе свадебное настроение, лучше не заказывайте здесь , а ещё розы завяли через 2 часа как забрали , осыпались , дурдом вообщем
1
March 7, 2023
За букетом роз заехал в цветочный магазин, был большой выбор, флорист мне очень помогла определиться, уточнила по какому поводу цветы, все так тактично и вежливо, впечатлило обслуживание. Букет мне собрали довольно быстро, немного конечно пришлось подождать, но стоило увидеть как все происходит. Обратил внимание что цветы аккуратно собирали в композицию, все они в приличном виде, поэтому по итогу букет получился пышный и красивый. Спасибо!
3
August 28, 2024
Действительно просто классный магазин цветов. Здесь всегда очень большой выбор. Так что рекомендую
1
September 27, 2024
Классный магазин цветов. Выбор всегда ну очень приличный. Так что смело даю свои рекомендации
1
June 5, 2024
Заказывали букет невесты.
Предварительно выслали фото уже готового букета. И он получился даже лучше того, что был выбран на сайте. Доставили четко к нужному времени. Спасибо вам большое.
1
September 9, 2024
Букеты цветов созданы опытными флористами. Дарю и всегда уверен в их свежести и красиво оформленном виде.
1
January 18, 2023
Долго выбирали магазин, остановились на Цветочной Долине из-за цены (ниже, чем по городу). Флористы помогли подобрать цветочки, учли все пожелания по оттенкам, выслали фото нашей готовой композиции. Объяснили, как ухаживать за композицией в коробочке, благодаря чему цветы простояли действительно долго!! Благодарим за красивый букет, сюрприз удался!
3
January 9
Самые лучшие цены по городу, добросовестные сотрудницы!
1
January 30, 2023
Спасибо за букетик, мамуля осталась довольна��Заказывала ее любимую кустовую розу, в нем разные цвета, смотрится он празднично и нарядно. Порадовало качество цветов, все были один к одному и простояли больше недели! Сервис доставки работает отлично, привезли в согласованное время, успели как раз к поздравлению
3
February 6, 2023
По мне хороший цветочный магазин. Не раз брала букеты здесь, цветочки всегда свежие, ароматные. Можно собрать различные букеты по любому поводу, выбор позволяет это сделать. При этом цены не завышены. Цветы не засыхают на следующий день, а стоят неделю с небольшим и радуют глаз.
3
March 9, 2024
Заказывал букет.
О задержке доставки не предупреждают.
Доставку выполнили на следующий день после требования вернуть деньги за заказ.
Букет не соответствует фото с сайта.
На звонки не отвечают, в месенджерах только здороваются.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ.
March 8, 2024
Заказывал букет из сухоцветов. На скриншоте то, что хотел, на фото то, что получил. Мало того, что это совсем другой букет, есть ощущение, что собран из каких-то остатков. Сам больше не обращусь и точно магазин не посоветую.
2
August 17, 2024
Круглосуточная доставка это конечно огромный плюс. Заказывал перед работой девушке, была на 7м небе от счастья!
October 1, 2024
По букетам в этом магазине достойный выбор, по свежести никаких претензий. Рекомендую.
1
February 11, 2023
Пионы просто шикарные, спасибо за чудесный букет, который не стыдно было вручить! Мне посоветовали этот цветочный магазин, выбор у них приличный, но я искал именно пионы. Выбрал вариант букета с количеством 15 штук, он смотрелся прилично, потому что цветы сами по себе объемные, получилась прям охапка с учетом всего декора.
3
July 19, 2024
Цветы пришли вовремя, заказывал 21 розу , цветы понравились, цены демократичные
1
September 15, 2022
Мне казалось,что сейчас рынок так забит различными услугами,что каждая организация пытается быть лучшими в своём сервисе, чтобы именно к ним хотелось вернуться. Я ошиблась. Этот магазин в наглую обманывает покупателей и я попалась на этот лохотрон. Заплатив за большой букет 3250,мне принесли маленький за деньги большого. На сайте было указано количество цветов в большом букете , несложно было посчитать в своём. Вместо 6 гвоздик-4, вместо 5 аустромении -2, вместо 4 кустовой Розы-2 вместо Розовой Розы Эквадор, бордовая российская Роза вместо 8 штук-7,которая гораздо дешевле. Когда я написала менеджеру о своих претензиях к букету и возврату средств,на сайте тут же было изменено количество цветов в букете. Про цвет роз решили на сайте написать,что цветопередача может отличаться от реального. Про замену на другие сорта цветов не нашлось что написать. Никто не извинился, поэтому не сложно сделать вывод,что магазин промышляет обманом покупателей. Продавая маленькие букеты по цене большого, заменяя дорогие цветы на дешёвые и используя тот цвет цветов, которые имеются в наличии,а не те, которые реально должны быть в букете. Настроение было испорчено. Впервые столкнулась с таким магазином, сервисом и обманом. Не советую здесь что-то покупать.
3
1
January 30, 2023
Заказывал большой букет из разных сортов роз со скидкой, переживания были насколько он будет соответствовать увиденному на сайте, но меня не подвели) Быстро согласовали условия доставки, расчет производил по факту, вперед денег не просили. Получил из рук курьера красивый букет, немного меньше показался чем на картинке, но по штукам все четко��
3
January 19, 2023
добрый день! Спасибо за ИСПОРЧЕННЫЙ БУКЕТ!!!!!!!!Вам не стыдно продавать такие букеты????Прислали доставкой букет… развернув букет увидела что хризантемы уже испорчены, розы переморожены…в первый же день я выкинула несколько хризантем….постояв одну ночь…он просто завял на глазах…настроение испорчено!!!!!Никогда не закажем больше, и друзьям не советую!!!! Позор вам, и пускай будет стыдно за то говно что продаёте!!! Фото прилагаю, может узнаёте его….
2
1
January 18, 2023
Не подвели с букетом, заказ доставили в лучшем виде, сделали красивое оформление как и договаривались. Не первый раз заказываю цветы в этой службе, цены у них конкурентные и при этом качество радует, ответственно подходят к своей работе. Курьер вежливый был, вручил букет и уехал. Ничего плохого не могу о компании сказать.
3
February 12, 2023
Для строительства дома заказывал раствор м150 на стяжку, несмотря на небольшой объем заказа отрабoтали ее на ура, быстро и с поставкой на удобное нам время решили вопрос. Приятно было пообщаться с менеджером, чувствуется что клиентоориентирoванность у них не просто слово) Стоимость здесь по сравнению с конкурентными предлoжениями гораздо привлекательнее, так что еще посотрудничаем!
1
September 12, 2023
Спросила про свежесть цветов. Сказали что в воскресенье привезли, значит им два три дня. Принесла домой. Два подсолнуха облетели. Стоимость одного 250 р
Первый раз такое 😃 кошмар
1
August 9, 2024
Розы простояли полдня! Хотя нам сказали, что их только привезли! Жесть! Не рекомендую!
June 13, 2022
Сервис пушка
Менеджер Татьяна - лучше всех
Да, это сарказм. Просто пропасть с радаров и перестать выходить на связь. Прикол в том, что мы даже все выбрали сами. И что в итоге, ни ответа ни консультации, никто не берет трубку :)
Пошли искать другой магазин, как выяснилось в екб в выдаче яндекса на первой странице просто какой то порожняк из неадекватов, которые крутятся в директе и не берут потом трубки не отвечают на сообщения :))
3
1
April 5
Чудесный пионы!!💕💕💕💕
January 29, 2023
При моём посещении цветы были несвежие, у всех цветов удалены листья, со слов продавцов они это делают для того, чтобы не загнивали цветы. Очень странное объяснение... никогда не видела такого в цветочных салонах)
2
1
October 6, 2023
Красиво упаковали старые гнилые пионы, которые умерли на следующий день. Не рекомендую заказывать здесь цветы.
3
October 2, 2023
Очень красивые композиции. Большой выбор свежих цветов.
1