1 октября 2023г заказала два двустворчатых шкафа, один из них с зеркалом. Срок изготовления, доставки выдержали, но качество подкачало: в месте соприкосновения зеркал с фасадом по всему периметру вылез клей. Возвратили бракованные фасады и вот тут то началось! Обещания привезти в течении недели, затем следующей недели и так далее. Диспетчер по поддержке клиентов не поддерживает клиента от слова "совсем", обещает выяснить, отзвониться, после 16. 00, не дождалась, позвонила сама в 16.40 "извините, офис работает до 17".,но никто трубку не взял. Хочется спросить когда это безобразие закончится, цена высокая, а не качество и отношение низкое
Show business's response
Boo
Level 8 Local Expert
October 25, 2023
Спасибо большое за качественную мебель! Менеджеру Юле за внимательность и доброжелательность, сборщикам фасадов за чистоту после сборки и аккуратную работу.
Успеха и процветания!
Show business's response
VIKTOR
Level 5 Local Expert
January 14, 2023
Всех работников мебельной фабрики "Фокус" хочется поблагодарить за очень хорошую работу по нашим заказам. Все 5 гарнитуров ( спальня, кабинет, гардеробная, прихожка и книжный шкаф с тумбой, были сделаны добросовестно и во время . Всем довольны. Претензий нет. Особую благодарность хочется передать менеджеру Юле за внимательность и сборщикам Олегу, Андрею и др. за качество! 👍
Show business's response
gyy gyy
Level 10 Local Expert
November 16, 2022
Очень довольна своим заказом, все чётко, быстро, без подводных камней. Доставка и подъем в квартиру тоже очень порадовали и своей ценой своим качеством.
Диван был упакован в 3 слоя. Очень толстая серая клеенка, картонная коробка, и ещё плёнка. Диван пришёл чистенький и аккуратный. Первое впечатление о диване, что качество добротное.
Рекомендую.
Show business's response
Наталья Ф.
Level 3 Local Expert
April 3, 2022
Три года назад купили спальню и диван. Всё в отличном состояни, сделали быстро, доставка и сборка качечтвенная. Всем советую. Менеджер - "профи". Спасибо.
1
1
Show business's response
ЗОЯ Фёдорова
Level 17 Local Expert
June 18, 2020
Все хорошо. Магазинчик приятный, аккуратный, много мебели, консультант все расскажет, подсчитает. Найти легко, парковка есть напротив магазина возле домов. Но! Вроде магазин при фабрике, но цены ВЫСОКИЕ.
2
2
Show business's response
Papa Carlo
Level 11 Local Expert
November 20, 2021
Очень долгая работа менеджера, не заинтересованность в клиентах! Приехали заказать диван, менеджер оформляла другого клиента, попросила подождать 10 минут, предложила сходить в соседний светофор. Сходили (пол часа), вернулись - все еще оформляет, на все вопросы "сейчас-сейчас" и "скоро-скоро", а сама еще даже бумаги писать не начала, что-то там в компьютере нажимает и с клиентом обсуждает. В итоге прождали еще пол часа (!!) просто так, ничего не изменилось и до завершения заказа там явно было еще далеко. Пришлось уехать покупать мебель в другом месте. И мы такие были не одни.
1
2
Show business's response
Андрей Фулсин
Level 8 Local Expert
March 2, 2020
Купили большой угловой диван 2,5 года назад. Стоит как новый, никаких вмятин от сидения и в помине нет. Также приобрели интересную модель: комод с трюмо-шкафчиками. Внутри этих шкафчиков добавили полочки и разместили 22 контейнера 15 на 20. Теперь вся аптечка и косметика в прямом смысле вся под рукой. Размеры ящиков комода также устроили.
2
1
Show business's response
Виорика П.
Level 6 Local Expert
December 11, 2020
Очень хороший производитель.мебель сделали в срок и оперативно выдали
1
Show business's response
GenchiK...
Level 9 Local Expert
July 18, 2020
Качество мебели и цены немного отличаются от цен и качества в Спб не в лучшую сторону, хотя должно быть наоборот!
1
1
Show business's response
Vera Fedorova
Level 6 Local Expert
August 13, 2020
Очень дорогая и некачественная мебель.если делать мебель на заказ проверяйте все расчеты .считают очень долго и неправильно.
1
1
Show business's response
Виталий
Level 5 Local Expert
March 21, 2020
Качественная и недорогая мебель. Можно заказать любого размера и цвета.
1
1
Show business's response
Минин
Level 14 Local Expert
February 27, 2019
Хорошая фабрика, которая соблюдает технологию производства, заботится о сотрудниках и в целом, производит качественную мебель!