Хорошая организация Пирамида,ничего десятилетиями людям не делать,а деньги собирать! И грёбаный суд теперь с ними заодно! Хорошая страна власть с народом, только народом других стран
22
Tikva Zubkova
Level 7 Local Expert
March 1
Очень отзывчивые сотрудники. Быстро решили все вопросы. Очереди почти не было.
3
6
Денис Капустин
Level 6 Local Expert
November 3
Плюсов нет. Ввели режим работы для посетителей.
1
Анастасия Еременко
Level 3 Local Expert
February 19
Невозможно дозваница. Звоню целую неделю. Без результатов. Не могу узнать номер лицевого счета. Так как являюсь новым собственником.
4
Ольга Трубина
Level 9 Local Expert
February 24, 2023
Я специалист по недвижимости , и часто с клиентами приходится приезжать за справками и не только. Сотрудники всегда готовы помочь, девушки всегда приветливые и никогда не отказывают, даже если прибегаю за 3 минуты до обеда или окончания рабочего дня.
1
15
Елена Тумсоева
Level 3 Local Expert
November 27, 2023
Почему платежки не раскладывают по ящикам, а кладут на подоконник, перетянув резинкой!? Что за отношение!? Адрес 13й шелковичный проезд, д1/11
4
Людмила Н.
Level 2 Local Expert
August 28
на звонки телефона ни кто ни когда не отвечает
2
Марина
Level 3 Local Expert
June 23, 2023
Скажите зачем вы даёте на сайте номер телефона, если никогда не берете трубку?????? Вы издеваетесь над гражданами что ли???? После безобразие, а деньги берут каждый месяц, только вопрос :ЗА ЧТО???
23
Марина Путинцева
Level 3 Local Expert
March 27, 2023
Пришло постановление о задолженности. По факту долга нет и оператор подтвердил, что задолженность отсутствует. Кто будет компенсировать мои поездки в Саратов за справкой, ещё надо попасть к судебным приставам предоставить подтверждение! Безобразие! Бессовестные!
19
3
Светлана Фадеева
Level 7 Local Expert
May 4, 2022
Приехала на старый адрес, оказывается, что переехали, добралась до Зарубина. Довольна обслуживвнием, коротко, ясно, предельно понятно и с улыбкой. И в новый месяц уже отправилась без долгов. Подробно о своей проблеме:присылади квитанции на капремонт с большим долгом, потом взяли и списали деньги на оплату, а квитагции продолжади поступать прежние, оказалось, что деньги еще не зачислили. Быстро все проверили, зачислили деньги, напечатали квитацию без долгов. Довольна обслуживанием и пониманием квалифицированного сотрудника.
6
20
Савченко Софья
Level 7 Local Expert
April 10, 2023
Пыталась решить вопрос с горячей линией, отношение хамское, вопрос не решили, грубили, повышали голос, бросали трубку.
Оставить комментарий для улучшения качества невозможно.
В офисе вопрос решили быстро, но можно было выражение лиц сделать поприятнее.
12
3
Марина Ш
Level 5 Local Expert
May 12
Одни минусы,работники отвечают не охотно,дерзко.никтот ничего не знает ,не за что не отвечает.
4
Надежда Шалина
Level 4 Local Expert
July 20, 2023
Приехала из другого города. Сотрудница пообещала отправить справку на электронную почту и ничего не сделала! Придется ехать ещё раз. Долгое ожидание, хоть и очередь маленькая. Хамят.
8
Инна Епифанова
Level 7 Local Expert
June 20, 2023
Была проблема решили с помощью интернета не нужно было даже никуда ездить всё сделали без посещения этого здания всё отлично
1
7
Павел Семенов
Level 6 Local Expert
September 9
Не дозвонился. В разное время, в разные дни.
2
Южанин
Level 10 Local Expert
September 12
Маленькая приемная и жарко летом сидеть ждать
1
Hikolay.50
Level 2 Local Expert
March 26
Не возможно дозвониться!Вы что специально сделали,чтоб никто не досаждал вам?по плате был вопрос и так и остался.
4
1
Мария Чугунова
Level 11 Local Expert
September 18, 2022
Отвратное место. Мерзкие сотрудники. Хуже мест общественного притяжения я не знаю. Ответ на вопрос услышишь с сотого раза. Ни извините, ни пожалуйста, ни спасибо. Вежливости ноль. Нае.. Ть нашего брата рублем - только в путь. Нарушить законодательство - без проблем! Персонал минус сто. Жаль нельзя поставить оценку в минус. Только негатив. Только враки. Только гадостное отношение! Минус сто тысяч очков
36
Ольга Л.
Level 9 Local Expert
July 8
Офис не плохой, но! Не дозвониться уж точно!
Ирина Вишневская
Level 14 Local Expert
May 22, 2023
На дворе уж 2023 год,даже старички-пенсионеры умеют пользоваться интернетом.Вот и я не захотела в очередях стоять,решила воспользоваться сайтом Фонда.Там есть такая штука:онлайн-приёмная.И хотя я продвинутый пользователь,я 3 часа билась,пытаясь запихнуть в обращение 4 файла..Как я только их не сжимала.Нет! Не хочет форма пропускать.И постоянно пишет-заполните все необходимые графы! Я уже даже в графе -наименование организации написала-физлицо,нет! Так и не пролезло.Наверное в Фонде ещё дремучее сидят и не разбираются в интернете,раз вынуждают людей таскаться по организациям.
6
Татьяна П.
Level 7 Local Expert
August 26, 2023
Была в организации во второй половине дня. Приема ждать не пришлось, так как посетителей больше не было. Быстро получила справку об отсутствии задолженности.
1
1
Александр Данин
Level 2 Local Expert
April 9
Доброе утро всем! Организация ужасная, телефон не снимают, звонил 10 раз, на почте не отвечают!!!!!
5
Любовь Теселкина
Level 3 Local Expert
September 21, 2023
Откуда долг? Дозвониться не могу. Вам кол за работу. Ну не может же быть у такого фонда 1 номер телефона. Или это просто обирательство людей.
13
1
Юлия Сивкова
Level 4 Local Expert
July 3, 2023
Отвратительная организация, отвечают как овчарки, ноль внимания , ни каких предложений решения вопросов,такое ощущение что они сами не знают свою работу, и законов.
7
Валера Крут
Level 9 Local Expert
March 30, 2023
Плюсы - очередь двигается быстро. В целом персонал вежливый. Минусы - если ваша проблема хоть чуть нестандартная, персонал становится совершенно беспомощен.
4
Людмила К.
Level 5 Local Expert
April 7
выставили не существующий долг, откуда он у них взялся---не разобраться. Счет 100010011478118
3
1
Елена Красникова
Level 6 Local Expert
December 11, 2022
Очень грамотные специалисты. Здание новое, ремонт отличный. Девочки молодцы, помогут, подскажут, все что в их компетенции.
2
17
elmaddin alekberov
Level 6 Local Expert
July 18, 2023
Ужасное организация , уже 3 месяц отправляют платеж будто у меня задолженность, сколько раз звонил в эту организацию не берут трубку , и толком объяснить не могут ничего
9
Елена Белозерова
Level 10 Local Expert
July 20, 2023
Всё понравилось. Грамотно и быстро ответили на все вопросы. Рекомендую к посещению.
1
2
Валентина Барышева
Level 2 Local Expert
December 25, 2022
Я в шоке от работы этого фонда, каждый раз присылают письма с судебными приказами за долги, а вчера уже иск прислали. Я конечно не выдержала, оплаты все есть, куда уходят не понятно, ругаться не люблю совсем, просто сделала все скрины платежек за те периоды, про которые они пишут,и пойду отнесу в прокуратуру.
18
1
Ольга Г.
Level 4 Local Expert
September 16, 2022
Будем вынуждены обращаться на сайт правительства с жалобой на Фонд капитального ремонта,пришло письмо судебное,задолжнотей 0 .Звоним 2е суток,не дозвонимся,что бы выяснить ситуацию.,,Уважвемый,, фонд капитального ремонта,это на вас надо в суд подавать,посмотрите ,что творится в подъездах,обшарпаные стены,крыши протекают,бардак полнейший!
41
1
Lev Flos
Level 3 Local Expert
March 13, 2023
По ошибке записали долго. Пришел за справкой, приготовился ждать несколько часов. Но на удивление очереди не было, а вежливая женщина за 5 минут дала нужные справки. Приятный контраст по сравнению с остальными гос организациями
2
5
Валентина О.
Level 2 Local Expert
January 10
Кошмар какой-то, первый специалист похоже ни когда не освобождается.Кто знает внутренний номер специалиста?
4
Куркин Валерий
Level 19 Local Expert
April 15, 2023
Не самая любимая организация. Но, тем не менее, необходимый вопрос был решен быстро. За последние несколько лет работа все-таки улучшилась
3
3
Андрей Федоров
Level 4 Local Expert
October 13, 2022
Удивительная организация! Ежемесячно присылает платёжки за капремонт! Наш дом 56 года постройки 2 садовая 98, ремонт требуется уже давно, так как кирпичи вываливаются уже, но фонд капитального ремонта вероятно занят более чем то важным, на протяжении двух недель пытался дозвониться, бесполезно! Трубки там никто не берёт! Прокуратура обратите пожалуйста внимание на эту организацию!!!
23
Юля
Level 13 Local Expert
March 31
Дозвониться невозможно. На письма, отправленные на электронную почту, не отвечают. Платёж искала 2,5 месяца! А когда однажды дозвонилась, сказали давайте ещё недельки две подождём!!
3
Елена Гладышева
Level 5 Local Expert
April 18
Помогли разобраться в нюансах оплаты, с обеда открылись во вовремя!
1
1
александр куришоф
Level 7 Local Expert
March 4, 2023
К моему огромному удивлению, Помогли решить вопрос быстро и без проблем. Не провёл там и 15 минут) хорошие операторы. Спасибо 👍
2
5
Натулечка А.
Level 5 Local Expert
February 3, 2023
Отвратная контора. Дозвонится нельзя. Рисуют несуществующую задолженность второй раз, при этом без всяких предупреждений, без досудебных писем, сразу судопроизводство. А до судебного пристава тоже не дозвониться.
13
Леша К.
Level 4 Local Expert
December 8, 2022
Ужасная организация!!! Всё время начисляет долги на пустом месте, при том что я исправно всё плачу. Решает всё через судебных приставов, в итоге со всех карточек списывается несуществующий долг. Потом хожу, трачу время чтобы вернуть переплату. Какой-то кошмар
15
1
Мария*
Level 13 Local Expert
July 24, 2023
Все быстро и четко сделали, помогли разобраться со всеми вопросами. Спасибо.
2
3
Инкогнито 6538
Level 2 Local Expert
August 19, 2022
Владею комнатой в долевой собственности, квитанции не приносят, Еркц, Т-плюс плачу онлайн, как оплатить капремонт таким же способом-концов не найду. Не могу дозвониться уже несколько дней, всё операторы бесконечно заняты, я так понимаю, трубку никто брать не собирается
Как узнать свой лицевой счёт????
Я заплатить хочу!!!!!!!
18
2
Ветка
Level 5 Local Expert
May 17, 2022
По отчету кап. ремонта, по ул. Московской, 25, отремонтирована крыша жилого дома. Но отремонтирован лишь фасад дома,выходящий на проезжую часть,. Наши квартиры находятся во дворе дома, ими никто не занимался, ремонт не проводился. Крыши протекают во многих местах. Деньги за кап. ремонт регулярно платим, но ремонтировать крышу никто не собирается, т. к по отчету якобы все сделано. Писать жалобу Володин В. В., за ваши грубейшим нарушения?
14
3
Дмитрий Еремин
Level 10 Local Expert
December 18, 2022
Был там 1 раз. Зашел, куча скандалов, ругани. Впечатление не самое лучшее. То ли не компетентность персонала, то ли некомпетентность посетителей. Лично мой вопрос решили быстро, без скандалов. На 5+
3
8
Мавлютов Шамиль Тагирович
Level 5 Local Expert
October 19, 2023
Очень отлично работает персонал 10 балов по 5ти бальной шкале
3
2
Наталия Фомичёва
Level 8 Local Expert
December 21, 2022
Перед тем как ехать- позвонила в эту организацию,мне подробно объяснили,какие документы нужны для решения моего вопроса. Очереди там почти не было, все сделали быстро, претензий нет
4
4
Андрей Щипанов
Level 5 Local Expert
June 23, 2022
На удивление повезло и с парковкой, и с решением вопроса. К специалисту попал сразу и почти без очереди!... В фойе было только два человека. Вопрос решили за пять минут. Наслышан был много негативного и морально был готов, но, повторюсь, похоже повезло и просто попал в удачное время.
2
7
Валентина Любимая
Level 7 Local Expert
September 26
Далековато капремонт .
2
Михаил Б.
Level 3 Local Expert
May 28
Невозможно дозвониться, долги выставляют необоснованно