Фонд содействия реформированию ЖКХ Белгородской области

Rate this place

Я русский

Level 3 Local Expert

Ужасная структура, не выполняющая в должной мере свои функции, нуждающаяся на мой взгляд в реорганизации, увольнении бесполезных сотрудников и найма профессионалов своего дела. Как пример - некачественный капитальный ремонт, проводимый в 2023 году в доме №25 по улице Гагарина в городе Белгороде, а именно отсутствие контроля за деятельностью непосредственного исполнителя работ (генерального подрядчика), объём капитального ремонта и нарушение (не выполнение) его сроков, указанных в паспорте объекта. Так например подрядная организация, нанятая Заказчиком (вышеуказанным Фондом) в рамках осуществления работ по замене внутридомовой системы канализации в подъезде №1 осуществляло работы для получения доступа к трубопроводам внутридомовой системы канализации, для демонтажа и замены в рамках капитального ремонта дома из ванных комнат квартир подъезда, путём демонтажа части стен помещения. В моей квартире ванная комната имеет стену, совмещённую с лестничной клеткой. Таких квартир в подъезде всего 10 штук. Однако работы осуществлялись именно с квартир, а не с лестничной клетки. Обосновывалось это якобы Проектом, со слов исполнителей, но во втором подъезде указанного дома, после того как завершили указанные работы в моём подъезде в квартирах, где аналогично ванные комнаты имеют стену, совмещённую с лестничной клеткой и в аналогичных условиях работы осуществлялись именно с лестничных клеток. Указанное производилось по каждому из этажей дома. Согласно полученной мной информации ранее во всех аналогичных домах как кирпичных, так и панельных в аналогичных ситуациях по квартирам замена внутридомовой системы канализации производилась с лестничных клеток. Вышеуказанные обстоятельства при замене внутридомовой системы канализации привели к материальному ущербу, который был нанесён жильцам подъезда №1 в связи с повреждением в результате работ помещений ванных комнат. . Согласно требований Законодательства Фонд, как Заказчик, обязан осуществлять контроль за проведением работ по реконструкции и (или) ремонте, но фактические это не выполняется. На направленную мной претензию в Фонд не последовало совершенно никакой реакции, только после моего обращения по данному вопросу в Министерство ЖКХ по Белгородской области и в приёмную губернатора начались какие-то подвижки. Хотелось бы чтобы эта структура, раз уж её создали, ответственнее относилась к вопросам контроля проводимого капитального ремонта.

Андрей Головин

Level 9 Local Expert

Продавал квартиру и понадобилась справка из этой организации. Удалённо решить вопрос в срок не удалось, хотя сделал всё что от меня требовалось. Пришлось ехать из другого города лично. Всё понимаю, но надо меняться и становиться оперативнее в цифровом документообороте.

Надежда Куприянова

Level 2 Local Expert

Капитальный ремонт ГОРЬКОГО 70. Все внутри разрушили и нет никого. А как мы живём уже несколько месяцев-всем наплевать. Мы не можем готовить, стирать, дышим цементной пылью. Мы же ежемесячно платим за капремонт, а где подрядчики? От Вас отписки-все идёт по плану. Нас на время ремонта не переселили, а жить невыносимо, как в пещере. Где рабочие, нет никого. Собираются делать отделку снаружи, а когда внутри будут делать?

Мила Марко

Level 4 Local Expert

Адрес уже не актуален, с полгода уже

лариса в.

Level 3 Local Expert

Позвонила по поводу пени в квитанции, хотя оплачиваю всегда вовремя согласно приходящей квитанции, на что Елисеева Ю.В. в хамской манере обвинила меня, платёжную систему и поставщиков услуг, то есть виноваты оказались все, кроме нее и пеню убрать отказалась, хотя в жилищной компании проинформировали, что никаких штрафов ко мне не применяли, очень надеюсь, что контролирующая организация данного учереждения отреагирует и применит соответствующие меры к некомпетентному и грубому сотруднику РРКЦ Елесеевой Юлии Викторовне, чтобы другим неповадно было халатно выполнять свои обязанности

Елена М.

Level 4 Local Expert

Сотрудники данного заведения, научитесь общаться с людьми. Орать в трубку это вообще не допустимое общение с клиентами. Ни уведомлений, ни квитанций, ни звонков, хотя все данные о собственнике у вас имеются, сразу в суд....

ольга с.

Level 3 Local Expert

Вы можете ознакомиться с ежемесячными начислениями, оплатой по всем ЖКУ, взносам на кап. ремонт в личном кабинете ГИС ЖКХ (система), имея подтвержденную учетную запись на Госуслугах. Если такая и многая другая информация отсутствует, можно написать обращение в УГЖН с требованием провести документарную проверку по факту отсутствия информации в системе. Все вопросы ВК Ольга Старикова Губкин.

Людмила Мальцева

Level 5 Local Expert

В этом году в нашем доме должен быть капремонт. Пыталась разобраться с расчетами ПРЕДЕЛЬНЫХ цен на виды работ. В отделе планирования на Вокзальной была 3 (!!!) раза, но ответа на вопрос "Какие затраты входят в расценку?" так и не получила. На сайте только голый перечень работ: нет ни единицы измерения; ни объёмов, входящих в расценку; ни коэффициентов перехода в текущие цены; ни прочих лимитированных и нелимитированных затрат. Цены дают ПРЕДЕЛЬНЫЕ, значит есть и МИНИМАЛЬНЫЕ? Но кроме хамского ответа "Ходите тут, работать мешаете работать" в отделе планирования так и не услышала. А ведь это НАШИ ДЕНЬГИ. А сейчас и вообще сайт для собственников на 2022 г заблокирован.

Наталья Кузубова

Level 6 Local Expert

Позвонили в данную "шарашкину контору", ничего членораздельного сказать не могут. Сами ничего не знают. По телефону не представляются, перебивают,грубят, хамят, по итогу бросают трубки. Написала Ивану Михайловичу Бредихину жду реакцию по моему вопросу.

Сергей Т.

Level 4 Local Expert

Не загружается сайт, невозможно оплатить взносы. Позвонишь им - ответ один: у нас всё хорошо. А у нас? Это я писал два месяца назад. До настоящего времени работа сайта не восстановлена. Реакция фонда отсутствует. Денежки гребут, а работать не хотят. Бездельники1

ирина

Level 10 Local Expert

Невозможно дозвониться, слушаешь музыку минуту и звонок завершается. Ни абонентский отдел, ни приемная уже в 16.00 не работают. Этот фонд приписывает непонятные долги, когда все ежемесячные платежи строго оплачены

Злата

Level 3 Local Expert

Некомпетентность полнейшая, начиная с руководителя. Никакой поддежки и помощи не оказывают. Кап ремонт длится 2 года, ни денег, ни ремонта, одни проблемы. А теперь тянут время и пишут какие-то детские отписки! Губернатор обратите внимание и наведите, пожалуйста, порядок, кроме Вас надеятся и ждать помощи больше не от кого!!!

Татьяна Иванова

Level 7 Local Expert

Почему нельзя дозвониться до фонда кап.ремонта. Плачу каждый месяц, от куда берётся долг, да мелочь, но сколько можно. Я уплачу, проходит месяц опять долг. И дозвонится нет возможности, не отвечает не один телефон.

Евгений Евгений

Level 16 Local Expert

Все там только обещают, особенно и.о. начальника фонда. Данная мадам, даже должности и.о. не достойна она обещает много и не делает вообще ничего.

Дмитрий Полупанов

Level 10 Local Expert

Было отправлено обращение на сайт губернатора по поводу капитального ремонта(его отсутствие) от туда перенаправили в фонд это было 18 ноября ответа так и нет как впрочем и капитального ремонта в доме !!!

Yri27041956

Level 4 Local Expert

Когда не позвонишь постоянно все заняты, трубку берет человек не за что не отвечающий.

Сергей Т.

Level 4 Local Expert

Сайт не открывается, оплату взносов на капремонт произвести нет возможности, а по телефону ЖКХ утверждают, что у них всё хорошо. А у нас?

Татьяна К.

Level 4 Local Expert

Сайт работает не корректно, оплатить услуги через сайт очень часто бывает не возможно. По вопросу задолженности, которую мне выставили, обратилась в абонентский отдел. Я сделала снимки своих оплат в личном кабинете, на телефон и пришла лично в абонентский отдел. Работники не только ведут себя мягко говоря по хамски, но и совершенно не владеют информацией. Смотрят в компьютер, делают какие-то распечатки, а потом спрашивают меня когда я последний раз платила. Я ей говорю, что давайте сверим информацию, почему мне долг выставляете. А сотрудница, с распечаткой в руках, ничего сказать не может, у нее оказывается ничего не видно. По вопросу работы сайта это не к ней. А по вопросу денег тогда к кому обращаться? Откуда берутся эти цифры? Кого мы кормим? Куда идут эти деньги? Почему мне нужно ходить и доказывать свою правоту? Отвратительное отношение к людям, не компетентные сотрудники. Сделала такой вывод, потому что другая сотрудница разговаривала по телефону примерно на ту же тему, и ответы были похожими.

Лейла

Level 5 Local Expert

В абонентском отделе сидят некомпетентные люди!Не могут два слова связать, чтобы ответить каким образом у них идёт расчет.Отправляла обращение по эл.почте, в итоге мое обращение волшебным образом у них потерялось.Уже идёт третий месяц и не могу от них добиться результата.

Игорь Щербань

Level 15 Local Expert

жалко что люди работают в таких неприемлемых условиях в центре города. разруха.

Ree Ve

Level 10 Local Expert

18 августа 2020 года. Оплатить на сайте невозможно. Предлагается оплата за июль. Причем идет долг, хотя все оплачено. Все в отпуске? или просто не считают нужным своевременно заполнять базу? Наладьте работу, такие деньги дерете с людей, а работать не хотите. Звонить не вижу смысла, общалась ранее с секретарем, она не снизошла до нормальной беседы и ответов на вопросы...свысока и ни о чем.

Викуля🌺♥️

Level 16 Local Expert

Невозможно дозвониться ни по одному указанному номеру! Бардак

Юлия Линник

Level 8 Local Expert

Сотрудники молодцы, отзывчивые, всегда подскажут и объяснят.

Анастасия Скурихина

Level 12 Local Expert

Очень классный и удобно и крассиво

Олег Заец

Level 4 Local Expert

Отвратительный сайт. Не возможно два месяца через личный кабинет оплатить услуги. Оплата по карте зависает на вечные времена, технические проблемы, начиная с регистрации личного кабинета.

мурзик помойный

Level 5 Local Expert

поставили площадь 43 000 кв2. ошиблись на 000. задолженность огромная растет, на сайт на обращение ноль внимание

Светлана П.

Level 2 Local Expert

Отдел капитального ремонта помог оформить все документы для, того чтобы в нашем доме капитальный ремонт провели раньше строка. Теперь ждем когда начнуться работы.

Евгения К.

Level 7 Local Expert

Требую вернуть деньги. Такая же ситуация, выставили счет 1904 руб. Я оплатила, а 2 дня назад они повторно сняли эту же сумму. Как вернуть эти деньги. Наверное идти в суд и писать на них заявление о возврате денег.

Anonymous review

Обращался в Фонд за разъяснениями по поводу переноса срока капитального ремонта на боле ранний срок. Специалисты фонда доступно описали процесс составления заявления и сбора необходимых документов. Спасибо!

Василий Ф.

Level 2 Local Expert

Обратился за разъяснениями по вопросу капремонта. Все подробно рассказали, остался доволен работой сотрудников, мне помогли

Ирина

Level 8 Local Expert

В отдел планирования кап.ремонта дозвониться НЕ ВОЗМОЖНО !!!

Алина О.

Level 2 Local Expert

Обратилась получить справку что нет долга за капитальный ремонт при продаже квартиры. Сотрудники аб отдела быстро, без очередей выдали такую справку.

Л К.

Level 5 Local Expert

По решению суда,был назначен долг в размере 1517р, долг оплатила, но через месяц фонд воспользоволся имеющимся решение суда и через банк взыскал еще раз, (хорошо что на счету было 100р,) но теперь банк выставляет -1500р

Anonymous review

Помогли решить вопрос с заменой лифта, хорошая компания, со своей задачей отлично справляются.

Мария Ш.

Level 4 Local Expert

Выставили большую сумму, долг за 6 лет. Отправили дело в суд, хотя все квитанции есть. Мошенники!

Anonymous review

В фонде капитальнго ремонта работают вежливые и грамотные специалисты. Работа специалистов говорит сама за себя!

Римма Тревогина

Level 12 Local Expert

Доброжелательные и грамотные специалисты, оперативно разобрались в моем вопросе

- Константинович =

Level 16 Local Expert

И в чём же содействие? Начисление непонятных сумм для удержания!?

Виктория Сиряева

Level 12 Local Expert

Приходила на приём, его отменили

Сергей Емельянов

Level 7 Local Expert

Ребята трудятся на благо города!

Семён Семёнов

Level 6 Local Expert

Отбирают последние деньги у народа! Мошенники и воры!

Anonymous review

выставили непонятный долг! дозвониться в абонентский отдел невозможно!!!!!!!

Сергей П.

Level 10 Local Expert

Барыги, хотят денег, а делать ничего не хотят.

Ночной дозор

Level 15 Local Expert

Припысывают левые долги

Фонд содействия реформированию ЖКХ Белгородской области

44 reviews