FoodBand.ru
135 reviews
October 19
Отвратительный ресторан. Однажды уже заказывали здесь пиццу. Не понравилось, но всякое бывает. Заказали еще раз. И просто о ужас!
Во первых, не привезли соус.
Во вторых, опоздали на 20 минут - это еще ладно, можно понять.
В третьих, пицца отвратительная. Тесто настолько тонкое, что куски просто рвутся. Заказали две пиццы. Так одна, сгорела, корка почти черная и тонкая тонкая. А вторая пицца, вообще не похожа по составу на то, что должно быть. Заказали мясную, а по ощущениям - ветчина сыр. На картинке так все красиво, столько мяса, колбасы, а по итогу ерунда какая-то. Конечно, вы скажете, что картинка может не соответствовать, но зачем так сильно преувеличивать, ощущение, что даже состав не совпадал! Корка толстая и сырая. Тесто безвкусное, пустое абсолютно. Свинина в пицце вся с жиром, и даже толком не приготовленная. Сплошное разочарование. Не рекомендую эту пиццерию, и никогда здесь больше есть не будем!
1
June 23
Ресторан вроде как рядом, но заказ умудрились доставить через 2 часа хоть и обещали за 56 минут. Это первое
Второе. ролы, половина более менее а вторая половина рис сырой. Я вообще промолчу что они не вкусные.
Третье. Пица была заказана с сырным бортиком привезли без.
Причем заказывал на работе в другом ресторане, но там было все вкусно и пица и роллы.
А тут просто заказ на 3500 пришлось выкинуть. Не советую заказывать в этом ресторане ни в коем случае.
1
November 23
Делали заказ сегодня в 18.20. Сайт сказал про высокую загруженность, мол заказ доставим не раньше 20.00. Ок, все понимаем, суббота, заказов много. Сейчас время 21.20, заказа нет. Операторы в чате отвечали час. Ничем не помогли. Курьер уехал по карте в приложении уже видимо доставлять другие заказы. Хамство и полное пренебрежение. Можно было бы поставить -10, поставила бы. Т.к. задержки случаются у всех. Но до такой степени, чтоб полностью игнорировали, первый раз такое. Никто даже не пытается разобраться.
August 8
Очень надеюсь, что этот отзыв увидит руководитель отдела франчайзинга, потому что я устал постоянно получать заказы на 1-2 часа позже, чем ориентировочное время доставки.
Систематически, только 1/10 заказов приезжает вовремя, в остальное время всегда приходится звонить, разбираться, по 2-3 раза.
Пожалуйста, управляющая компания FoodBand, наведите порядок в этом филиале, очень люблю вашу еду.
3
July 15
Еда ужасная! Не вкусно и плохо готовят!
Ещё и в поддержке некомпетентные специалисты!
Прислали не то блюдо и отказались вернуть деньги!
Не советую заказывать у них
На фото картофель с грибами и говядиной и выглидит это ужасно....
Но ещё и я это не заказывала, заказывала картофель с грибами и когда написали в поддержку их оператор Михаил написал что могут вернуть только футбаксами и сумму меньше!
1
September 1
Если можно было поставить 0 поставил бы, худший сервис который я видел. Сделали заказ, обещали за 30 мин, спустя 1.5 часа не ответа не привета. Дозвониться не возможно, вместо оператора слушали рекламу, которая в тот момент только раздражала. Пиццу не дождались, больше заказывать не будем
August 23
Отвратительный сервис , первый раз отравились вообще , и стабильные задержки по 30-40 минут , заказали сейчас заказ по ошибке и опять уже на час дольше везут , кроме извините пожалуйста ничего не получите , самая худшая оценка
August 9
Антисанитария!!!!Работники регулярно играют в волейбол на улице, практически каждые полчаса с грязным мячом, прям в головных рабочих уборах! Очень сомнительна гигиена… врятли принимают душ после игры на жаре в течении дня..
Уважаемые владельцы! Почему каждую ночь с грохотом происходит разгрузка?!!!
January 8
От моего дома до пиццерии 5 км/15 мин дороги. Но они умудряются регулярно привозить пиццу холодной. В последний раз попросил забрать заказ назад, так как пицца была мокрая и холодная (курьер сказал, что они на кухне её держат по часу и пицца остывает). Так же деньги не возвращали 3 недели, приходилось неоднократно напоминать (если бы они сделал хотя бы быстро возврат денег отзыва не получили этого). Так же точка активно работает с "черной" бухгалтерией, может и напишу в компетентные органы, что бы проверили, что бы научились делать отмену оплаты сразу а не через черную бухгалтерию......
2
November 10
Из плюсов : заказ привезли вовремя, вежливый курьер.
А вот пицца - один сплошной минус.
Тесто толстое, мало начинки, всё пресное и безвкусное.
Больше заказывать не хочется.
January 27
Отвратительно работает доставка. Помимо указанного часа ожидания ещё и задержка более чем на 1,5 часа. Какая пицца должна приехать которая лежит в термосумке в картонкой картонной коробке более 2,5 часов? Сначала варёная от своего же жара, а затем холодная и размокшая? Удобно, конечно, что на сайте только положительные отзывы, но хорошо, что есть ещё карты и Гугл плей . Пиццу в итоге так и не попробовал.
К работе приложения или операторов претензий нет
August 4
Если в предпочтениях рис в водоросли то вам сюда . Калифорния была еще терпимо, пицца-роллы цезарь сухие , добавляли соус сами . Куча соуса соевого и ни одной салфетки. Из плюсов-много имбиря и васаби к каждой порции роллов и пакеты заклеены -ничего не вытекло .
Курьер был без пакета с ручками. Вручил четыре крафтовых пакетика .
Еда не горячая, опоздание +-30 минут
Я просила возврат за роллы почти без авокадо-готовы только оформить своими баксо-баллами .средства не возвращают без возврата еды курьеру! Принимать еще раз курьера не готовы
November 16, 2021
Радовало функциональное приложение, выгодные акции, при этом сама пицца отличная, сырный борт и тесто на уровне, качественно и сытно. Божественный чесночный соус, аналогов которому нигде не встречала. НО! Некоторое время назад доставка стала платной(до 1500₽ - 150₽), а хорошие акции пропали, всё выгодно только для компаний, для одного-двух человек с желудками обычного размера и не планирующих поедание 4-х пицц за вечер полезную акцию не найти.. ещё и чесночного соуса последний раз не было в наличии.
На фото пицца «мясная» 30 см с сырным бортом, которая без использования накопленных баллов и 5% скидки (единственная подходящая акция) стоила бы 1115₽(!) Сырный борт вытек, мяса маловато…
Если бы ещё самовывоз из всех пунктов работал, а то только из одного на Севере Москвы, мало кому будет по пути. В общем, грустно..(
5
1
January 29
Заказывала ночью пиццу и роллы. Привезли на 20 минут раньше от того времени, которое было написано в яндекс доставке. Пицца была горячей, тёплые роллы подостыли, но неплохие. Обычные роллы по вкусу - вкусные, но выглядят не очень опрятно. В целом доставка неплохая
February 24
Как доставка - к сожалению за пару лет перестали быть самыми крутыми на районе, и стали часто опаздывать, и лить гору масла в пиццы. Надеюсь, всё станет когда-то очень круто, как раньше
August 6, 2023
Пользуюсь услугами данной организации не первый год!
Всё всегда на высшем уровне!
Качество отличное!
Хочу пожелать Вам развития и успехов!
Всем рекомендую!
Операторы всегда на связи всегда помогут, без обмана!!! И очень вкусно!!!
1
August 7, 2023
еда отвратительная, суши улетели в помойку, в поке лосось был нарезан не кубиками а как будто снят с суши. рыба на суши с прослойками жира. угорь нарезан толщиной с мизинец. рис под суши не имел формы от слова совсем. каждая суши этот разная форма, на 2х штуках даже не удосужились закрыть рис полностью рыбой. Отвратительно стало. разочарован полностью . раньше была хоть какая-то конкуренция с кухнями. больше никогда не вернусь к вам. и промокоды можете себе оставить.
Код заказа 5551918
5
April 13
Пицца более менее, сегодня привезли заказ ,половина роллов из пуза рыбы , жирная и почти желтая часть, вкуса нет совсем . И сегодня впервые пришел порошковый крем сыр…. Это что-то с чем-то, как мел.
July 1
Ох, начиталась отзывов, уже и жду, что опоздают, и будут нюансы по еде!
Но!!! Все по доставке минута в минуту! Даже дверь открыла и курьер выходит из лифта, по качеству и вкусу просто перфект!
Не Новиков, но с промокодом, ребята, Вы о чем!? Все просто идеально 😍👍
July 21, 2023
Многократно давал шанс данному заведению, но к сожалению на доставку вместо обещанных 45 минут уходит 1.5-2 часа… я вынужден констатировать факт, что данное подобие заведения доставки еды- позор, хуже них даже придумать не могу. Остывшая еда, доставка с задержкой 1 час, сгоревшая еда, хамоватая служка поддержки и далее далее далее… в общем, всем рекомендую отказываться от данного сервиса так как другого варианта достучаться до этих мошенников я не вижу.
4
October 7, 2023
Заказывали доставку. Взяли пиццу и роллы, Филадельфию дали в подарок по промокоду. Доставка была более 2-х часов. Привезли абсолютно холодную пиццу, горячие роллы даже не упаковали. Роллы разваливаются, палочками не взять. Лосось на Филадельфии испорчен, есть невозможно. Не заказывайте в этом заведении никогда. Качество продуктов ужасает, страшно отравиться.
3
January 27
Почитала отзывы, уже когда заказали, и ужаснулась. В итоге не знаю, может это нам так повезло, и филиал тут у нас работает лучше, но - привезли вовремя, пицца вкусная, горячая, не горелая, начинки достаточно
September 5
Задержали на 1.5 часа доставку, никакой комплимент не дали, номер заказа на купере H30281087608
October 23, 2023
Скатились ниже некуда! Сервис никакой, доставка всегда опаздывает, еда все хуже и хуже. Не привезли часть блюд - не вернули деньги. Позвонила девочка - побулькало что то в трубке, ничего не слышно было - всё, отработала номер, галочку поставила. проблемы с заказами здесь никто решать не будет. Формальный подход.
2
November 16
Не заказывайте здесь еду. Лучше съесть дошик или быть голодным и подождать пока откроются норм рестораны. Опаздвают с доставкой, еду привозят холодную и не вкусную. Ночью ни в коем случае не заказывайте
February 15, 2023
К сожалению компания совсем потеряла доверие. Заказ в 20:41. Доставка в 23:10. В приложении красивая надпись, что заказ доставлен в 22:17, таймкод изготовления на последнем блюде 22:22. Приложение настойчиво обещает, что остается одна минута до доставки, хотя сообщение ваш заказ готовится вызывает сомнения. После исхода времени таймера, появляется интересное сообщение по смыслу «мы еще не готовы, жди, когда-нибудь поешь» С повышеным ожиданием 80-100 минут опоздание около часа, при том, что часть заказа приготовлено в 21:00, 21:11. Воки протекли, суп остыл, пирожок скукожился. Есть невозможно. К сожалению, все отправилось в помойку. Зря потраченные деньги и время. Если вы так ссылаетесь на загруженность, то может не принимать заказы, которые не можете исполнить. Служба поддержки отдельная история. Сразу отвечает только бот и то стандартной фразой, если продолжить задавать ему неудобные вопросы зовет оператора. Оператор человек загадочный при вопросе в 22:30 ответит Вам в 2:30 и то стандартной отпиской и промокодом на бесплатную дешевую пиццу, которую привезут, как зарекомендовала себя компания, остывшую и развалившуюся. Плюс вот даже поле в приложении для написания комментария в одну строку не удобное. Очень жаль, что приятное знакомство с такой чудесной компанией в свое время, превратилось в постоянное ожидание опоздавших заказов и испорченных впечатлений. Заказ № 4982193
1
May 14
Можно очень вкусная пицца, роллы тоже заказываю, но реже. Особо люблю картошку по деревенски
July 6
Думаю тут все понятно, половину даже есть не хочется, в пиццу ролл соуса не добавили (кетчупа) ..
Пирожок с вишней вкусный, курьер вежливый и быстрый
February 25
Доставка роллов опоздала на 3,5 часа !!!
Я уже и ждать перестала, но они доехали всё-таки.
Очень плохое первое впечатление. Больше обращаться не буду.
September 24
Вкусно, быстро, доступно.
Молодцы!
May 16
Пицца том-ям 5+
В коробку кладут еще пергамент!
Могу привезти заказ рано утром в отличие от других пиццерий.
May 1, 2022
4 года заказывали пиццу в фудбэнде,всегда пицца была отличная, по акциям так вообще супер, но вчера привезли пиццу и сразу сиало заметно понижение качества. Стали меньше класть ингридиентов ( особенно заметно по аппетитной курочке м маргарите,кусков курицы и помидоров ровно в два раза меньше), а те что есть явно стали хуже качества, заметно по пепперони( колбаска прям отстой).
В общем пришли к выводу что ребята стали экономить и это грустно, будем искать альтернативу,а жаль(
Фудбэнд вернись на свой уровень…
5
1
May 27, 2023
Лично мне не зашло, брали сет суши и пиццу, роллы разочаровали, майонез, безвкусный сыр и пипец, ветчина, курица овощи) из 8 роллов тольпо в одном рыба и то вареная . Ну и в целом не понравилось, сочетание вкусов так себе. Пицца была как пицца, для себя решил там больше не заказывать.
1
September 22, 2023
Сделала заказ через СберМаркет, прождала больше часа, заказ не отправили. Попробовать пиццу не удалось. Со мной никто не связался, никаких извинений не последовало. Просто оставили голодной.
3
September 17, 2023
Ужасно. Заказали ко времени, к 9 ти вечера, но привезли в 21-45 только. Еще и Пицца холодная.
Можно было предупредить о задержке. Никогда больше не закажем тут. Отвратительный сервис.
3
May 9
Не качественная и не вкусная еда. Доставка медленная привозят холодное. Не советую заказывать!
September 25, 2023
Заказали два вока, суши и том-ям через СберМаркет. Воки ни о чем, суши сухие и нарезаны неровно, от том-яма одно название: эта жижа точно так называться не должна.
1
1
May 25, 2023
Опоздание от заявленного времени доставки 43 минуты. Соевый соус такой вкусный что пришлось вылить сразу. Имбирь химозный, по запаху как табак для кальяна. Суши не вкусные. Зря потраченные деньги и время.
3
September 27, 2023
После того как привезли роллы с твердым авокадо извинились и начислили бонусы, а сегодня когда хотела заказ сделать написали, что не возят по моему адресу, интересное совпадение
1
June 30, 2023
Отвратительное отношение к клиенту, сплошные извинения за опоздание по доставке... Заказывал доставку роллов, обещали доставить через 50 минут, спустя 2 часа только доставили заказ... Курьер приехал наглый, не желающий работать от слова СОВСЕМ! Не понимаю, организовать так бизнес, влупить огромные деньги на это на всё и набрать абсолютно незаинтересованную в успехе команду... Руководство думаю прочитает этот отзыв и разгонит бездарей, не желающих работать и подставляющих своё руководство...
3
February 25
Отличное место отличная пицца суши роллы и много другое )))
December 29, 2023
Возможно это худшее место где в меню есть роллы. Привкус крахмала а так же удивительные пропорции заставят гнев пылать в вашем сердце.
1
June 29, 2022
Очень и очень огорчило отношение. Делала заказ, не привезли отдельно заказанные и оплаченные соусы, разбирались 11 дней, в итоге вернули не всю сумму. Когда позвонила уточнить ситуацию, то был не приятный разговор с менеджером, который на мое замечание почему так долго вы разбираете ситуацию сказала совершенно не вежливо, что они могут делать разбирательство 7 рабочих дней и теперь мне ждать ещё 11 дней. Не буду больше заказывать с таким отношением. Поговорили бы по человечески, а тут такое отношение…..
4
July 26, 2023
Я просто в шоке заказал пиццу прошло 2часа ни ответа ни привета служба поддержки даже трубку не берёт я в шоке крч никому никогда не рекомендую тут заказать!!!!!
3
October 21, 2023
Доставка быстрая но видимо за этот счет приготовлена еда...В Мисо супе тупо ОДНИ водоросли, а Поке сплошной не свежий огурец. Жалко(
2
May 5, 2022
Вкусная пицца, очень удобно что находятся они практически в соседнем здании и из за этого всегда доставляют заказ очень быстро и всегда горячее. Очень удобное приложение, всегда есть акции.
July 24, 2022
Очень вкусная пицца, особено с грушей, доставка была заказана на время, привезли даже чуть раньше, хорошие акции, большой выбор еды в целом
1
September 3, 2023
Вы ответите или нет?
Сделали доставку. Ответа вообще нет, что за издевательство? Просьба отреагировать!!!!
Звоним и пишем, ответа 0!!!
3
1
January 7
Фо Бо оказался сильно пересолёный. Том ям водянистый и с лапшой вместо риса. Увы, разочарование (
1
October 23, 2022
Отвратительное качество пиццы. Засохшая, мало начинки, подгорелая. Поддержка пытается втюхать промокод на следующий заказ, что очень потешно. За такую пиццу нужно закрывать заведение. Советую вам избегать данного заведения.
2
1