Fora-Bank
197 reviews
October 8, 2024
Для меня это "домашнее" отделение. Бываю не часто, но всякий раз обслуживание без проблем. Все устраивает, без нареканий. Единственное что, к банкомату доступ хотелось бы, чтобы был подольше))
December 26, 2024
В конце 2022 положил депозит с автопродлением. Сегодня пришел в банк, говорят закрыт депозит в декабре 2023г.
Сотрудники банка уверяли меня что если продление или нет то приходит СМС и/или звонят мне. В Сочи так и было, отличное обслуживание было, а здесь в Москве как роботы... В итоге СМС не было, звонка не было, автопродления почему-то не было. Прошу/требую начислить проценты по рыночной ставке за период 12.2023 - 12.2024 г. Иначе Форабанк для меня умер... при том что я, отец, и 3 родственника держим депозиты там более 7 лет. Полное разочарование. Надеюсь банк пойдет на встречу и предложит варианты/решения проблемы. Спасибо!
December 23, 2024
Перед приходом позвонил в поддержку, узнать меняют ли доллары без синей полоски, образца 2003-2006г, сказали в хорошем состоянии да. Принес доллары с хранения, оценка кассира сбера- идеальное состояние. И что вы думаете? Так как купюры в идеале и придраться некчему, кассир сказала щеки франклина больно светлые, наверно затертые. С серьезным видом такой бред пронести... Думаю имеют негласное указание отказать любым предлогом, буду жаловаться в вышестоящие организации.
February 4
Приехала поменять деньги, забыла паспорт, без него отказались менять, сумму специально уточнила, так как была небольшая. Пришлось ехать домой за паспортом. Когда приехала опять, попала уже в другое окно, там паспорт никто не спросил, сказав что такая сумма меняется без документов. Внимание вопрос, зачем тогда послали в первый раз??
August 12, 2024
Ужасный банк! Обслуживание очень долгое за счет медленной работы сотрудников. Пришла получать перевод, который мне так и не выдали. Назвали какую-то нереальную проблему, которой по сути нет. Я побежала в мфц узнавать, конечно же безрезультатно. В итоге пошла в другой банк, в котором за 5 минут мне выдали деньги.
Позже позвонила в службу поддержки сервиса переводов, где мне сказали, что данный банк даже не запрашивал данные о переводе. То есть они мне отказали на пустом месте. Видимо у сотрудника настроения не было
3
2
February 15
Не понравился банк. В инете нашла что выдают переводы по золотой короне-на месте де оказалось НЕТ. Да и давно пора слелать ремонт хоть какой то
September 21, 2024
Несколько раз пользовалась услугами этого банка.
Сотрудники вежливые, всё обесняют и подсказывают как правильно поступить.
July 23, 2024
Проводила сделки. Девочки работают чудесные. Всё чётко, быстро, организовано. Спасибо им большое! Приду ещё раз.
3
February 18, 2024
Небольшое, но функциональное отделение, прекрасные вежливые сотрудники. Быстрое и качественное обслуживание
2
January 6
Осторожно, читайте договора. Не доверяйте сотрудникам, низкая квалификация.
1
May 20, 2023
В окне номер 4 - сидит неприветливая тётка .Отказалась выдавать перевод потому что у меня иностранный паспорт и нет с собой регистрации. Заглянуть в паспорт на страницу где у меня отметка рвп тётенька не посчитала нужным. Грубо общалась и послала в "другой банк". С таким обслуживанием банк долго не прослужит. Испорченное настроение и потраченное время вам гарантировано. Из достоинств - охранник, который единственный там работает! Всё остальные отсиживают свое время за зп. Операторы не здороваются, всем своим видом показывают что клиент ему не интересен. Другая оператор все моё время пребывания в банке болтала по телефону. Весело)
7
2
November 22, 2024
Женщины сидят смеются разговаривают свои личные дела.
January 16, 2024
Купил у них месяц назад доллары.
А обратно не часть не приняли из за того что там были небольшие отметки на купюрах.
Отдавать такие отдают, а обратно не принимают...
2
2
September 1, 2024
Очень вежливый персонал!!!
1
January 10
Вполне хорошее отделение, банка.
3
January 18, 2023
Спасибо работникам банка за профессионализм и доброжелательность. Необходимо было получить перевод " Золотая Корона", на карту деньги не зачислялись из- за ошибки. Узнала об офисе банка, подъехала, получила. Всё быстро, четко. Всем советую офис банка на 9 парковой.
3
1
July 23, 2023
Не первый раз пользуюсь депозитарием,вежливые сотрудники,всегда всё хорошо.
3
1
January 17
сотрудеики ужас прям
1
January 5, 2024
Приветливые специалисты, оперативное обслуживание!
3
April 15, 2023
Хороший, удобный офис! Кассир быстро и доброжелательно обслужила, очереди не было.
3
3
September 15, 2023
Очень плохо работают сотрудники, одна на кассе сидит по телефону болтает, по итогу из 4 касс работает только одна
1
3
April 19, 2022
Хорошее отделение. Достаточно быстрое обслуживание. 4 кассы. Доброжелательный персонал. Электронная очередь. Одни из самых выгодных курсов валют.
3
1
May 2, 2023
Не совсем понятный банк. Для того чтобы поставить сумку необходимо двигать не легкие стулья, предварительно поискав их в зале. Банк не театр, но начинается с вешалки. Одежду держал в руках или был в ней, не совсем удобно во время посещения банка. На каждый денежный перевод нужно делать множество движений которые напоминают танцы с бубнами. Был клиентом данного банк 3-4 месяца. вспоминаю о банке как о чем-то непонятном, сложном. Как-то не совсем для людей работают.
3
February 19, 2024
Хорошее место, обмен есть и часто лучший курс
3
May 4, 2022
Небольшое отделение Фора- банка,но здесь всегда много народу,так как часто идёт оформление и покупка квартир. Также, обычно здесь привлекательный курс покупки валюты.
3
October 31, 2022
Классный банк 🏦 с хорошим курсов
Где можно получить множество разных переводов из разных стран. Так как сейчас много, где прижали это ☝️
3
November 25, 2024
Отличный банк
October 31, 2022
покупал валюту в фора банк.Когда обменивать на рубли пришел одну купюру не приняла кассир сказала с хамством что она грязная идите в сбербанк т.е. продать они могут грязную а принять ее не могут все выглядело ужасно больше в банк не прийду и всем не советую кассир малахова лариса А.
4
December 9, 2023
Мне банк нравится. Всё быстро, народу почти не бывает.
October 31, 2022
Мне не нравится этот банк. Во-первых, клиенты стоят, а клерки сидят. Во-вторых, работают сотрудники очень медленно и неуверенно, много ошибок допускают. Хорошо и четко работают только кассиры.
2
2
May 4, 2024
Конечно это далеко не сбербанк. Получал перевод. Деньги необходимо заказывать за три дня. В указанное время, все получил. Очередей нет.
August 22, 2023
Хорошее отделение . Не было очереди,быстро всё необходимое сделали
1
December 27, 2021
Удобное расположение, вежливый персонал,чисто,не бывает очередей,курсы валют как и везде,быстрое обслуживание.
3
3
January 20, 2022
Обратитись в офис для продления вклада, в итоге первоначальный вклад оформленный специально с условием выплаты процентов до окончания вклада, оказался неправильным менеджер некорректно оформил вклад проценты не сохранились, менеджер глупая и не профессионал абсолютно не соответствует должности и не за что получает свою зарплату
Во время обсуждения моего вопроса, непонятно по какой причине в разговор вмешалась уборщица нерусская женщина, начала бубнить, сыпать оскорбления матом
Изначально она требовала отойти от стойки с менеджером видишь ли ей требуется протереть пол именно в этом месте, хотя стояли далеко и можно было подождать 10 минут пока в банке находятся клиенты
Я клиент банка и меня обслуживает менеджер Обсуждался вопрос вклада и денежных средств, а человек лезет с тряпкой
После этого при моем замечание уборщице, не влезать в разговор она начала орать и говорить, что она сотрудник банка
Позвала офис менеджера Романа, чтобы тот якобы ее защитил, при этом уборшица провокационно себя вела, перешла на ты…
Нерусская женщина вела себя неадекватно, по словам офис менаджера ее зовут Анна
Уборщица не должна вмещиваться в работу с клиентами она никто в этом офисе, она тупо должна мести пол и молчать
Офису требуется более качественно подбирать кадры и смотреть кому они платят деньги
4
December 28, 2021
Сидим уже 1 равно , ждём когда поменяют валюту нам , зал маленький , народ вызывают не в порядке очереди 3 окно приняли 1 человека минут 30 и на этом все ! Окно закрыть , касса 4 работает одна ! Единственный плюс это курс доллара дешевле чем в Сбербанке , но если бы знал что потеряю один час обратился в Сбербанк !!! Мой номер талона К039 прошу руководство принять меры !!!! Час в банке чтоб купить валюту !
4
1
January 24, 2023
Отличный банк с хорошим обслуживанием, сервисов и компетентными сотрудниками.
1
March 4, 2023
Очень быстро и оперативно получил перевод, все отлично
1
July 2, 2022
Ждала в очереди 20 минут, чтобы забрать деньги (золотая корона) , потом еще минут 10 мне выдавали деньги, потом кассир без моего разрешения отсканироала мой паспорт, мотивируя тем, что такие правила! А я даже договор не заключала ( ( не рекомендую
1
April 13, 2022
Уважаемый банк, убедительная просьба научить своих сотрудников хотя бы здороваться с клиентами. 12.04 202г время 19.30. 3-окно девушка без бейджика поэтому не знаю как зовут, сидила смотрела как зомбы даже вопрос не задала , а на мои вопросы отвечала через не хочу.
4
1
August 4, 2023
Обслуживание клиентом на достаточно хорошем уровне.
3
1
June 11, 2022
Небольшое помещение для банка, но есть где присесть, внимательные девушки-операционистки. Подробно все объясняют.
3
May 2, 2022
Отличный банк, всегда быстро и удобно. Грамотный и вежливый персонал.
3
January 14, 2022
Нормально кроме парковки. И почему-то осталось ощущение, что не особо рады... (сделка по квартире, центр оформления, нотариус, касса, депозитарий). А вот кофе из автомата - точно двойка.
4
August 13, 2022
Не удобный офис, для клиентов приезжающих на оформление сделки нет места для парковки, хотя парковка присутствует.
2
1
October 30, 2021
Периодически покупаю здесь валюту. Быстро, удобно, суммы всегда есть. Припарковаться можно за домом.
3
December 23, 2022
Девочки, я, вас люблю. Пчелки вы наши трудолюбивые. Палочки и выручал очки.
3
November 22, 2022
Отличный банк. Очередей нет. Вежливое обслуживание клиентов. Хороший курс валют
3
1
June 18, 2022
Быстрое обслуживание , хороший курс валюты . Иногда много лиц отправляющих пересолы на родину .
1
February 10, 2024
Удобно, Всё во время
2
July 1, 2024
Всё устраивает)
3