Fora Bank
87 reviews
January 27
27.01.25 . Просидела 20 минут , хотела купить доллары. По итогу выяснилось, что есть в наличии только старого образца , если сравнивать курс со сбером там выгоднее брать. И да , можно как 1то информировать своих клиентов о том , что у вас нового образца нет . Объявление повесит не дано?почему я должна тратить свое личное время в пустую ?Плюс сотрудники у вас работаю , как мухи …
3
2
January 15
Менял доллары. Хороший курс , рядом с метро, пригласили в кабинку без ожидания. Вежливая Лежнина Алеся , поверила купюры, показала мне на калькуляторе сумму сразу , во избежании эксцессов, и подготовила документы на обмен.
Положительные эмоции.
Могу смело рекомендовать офис для обмена валюты.
November 4, 2024
Здесь Сотрудники Лучше обслуживают Булавкина Валентина Андреевна кассу работает особо спасибо вежливо все сотрудники обслуживают
1
October 21, 2024
Всегда порядок, быстрое и качественное обслуживание. Хороший курса валют. Ожидая недолгую очередь, можно присесть на удобные диванчики.
October 22, 2024
Отвратительно долго делают любую операцию а так же хочу отметить «прекрасного» работника
Булавкину Валентину Андреевну
Бракует половину купюр на обмен валюты не берет когда в других отделениях или же другой любой работник спокойно их берет
Даже в сбербанке берут где больше претензий и стандарты выше
1
September 25, 2024
Быстрое решение всех вопросов, открывала и закрывала счет в банке, обслуживание качественное, отношение к клиентам отличное, внимательный персонал, очередь электронная, ожидание примерно максимум мин10, смотря по загруженности.
February 13
Покупала валюту, обслуживала кассир Лежнина Алеся Витальевна - очень доброжелательная и приветливая девушка, клиентоориентированность на 100%. В отделении работают 3 кассы, очередей нет, обслуживание быстрое. Однозначно, рекомендую!
May 5, 2024
Часто бываю для обмена валюты уже несколько лет. Всегда адекватный курс. Есть электронная очередь. Кассиры доброжелательные . Шумихи , суеты нет, спокойная обстановка
August 18, 2024
Отвратительная работа сотрудников кассы, очень долгое ожидание. Работают очень медленно. После выхода каждого клиента из кассы еще 5-7 минут не пускают следующего клиента. Из-за элементарного пятиминутного обмена валюты просидела в банке 40 минут. В итоге оказалось, что евро в наличии нет. Уведомления об этом нигде нет.
2
February 12, 2024
Ненадежный и неудачный банк
Юнистрим не работает только у ни х
Несоответственная сотрудница (окно номер 2) Валентина Андреевна если не ошибаюсь обещала после оформления деньги отправить за 10 мин после задержки 30 мин мне говорит идите мы вам позвоним если не получится перевод придете и заберете деньги непонятно когда
Смотрит в глаза и говорит мы нечего не сможем делать хотя в начале говорила про 10 мин
Несерьезность я в первые вижу что в банке так решили такие вопросы
Ужас не рекомендую иметь дело с этим банком
2
1
June 21, 2023
Чаще всего нравится посещать офис в связи с выгодным курсом валют. + сотрудники довольно приветливы, подробно объясняют нюансы.
Но бывают огромные очереди
1
August 25, 2024
Кассы работают отвратительно.
На табло висит, что работает 2 кассы по факту одна, которая обслуживает по 40 минут, а второй кассир просто прохаживается в рабочее время
2
January 29, 2023
Все хорошо, обслуживание персонала на высшем уро вне. Спасибо девушкам всем, работающим в этом офисе! С Новым годом! Успехов в работе и здоровья! Дополню свой отзыв и хочу выразить отдельно благодарность специалисту Барановой Наталии Станиславовне в ее внимательном и вежливом отношении к клиентам! Спасибо, Наталия Станиславовна!
3
1
November 23, 2023
Сотрудник в кассе в 1 окне не поздоро валась и не попрощалась, даже когда я сказала до свидания. При мне сидела обсуждала с коллегой как она недовольна работой других своих коллег, выражалась нецензурно при мне. Сунула бумажку на подпись не прокомментировав даже что это за документ и пренебрежительно сказала «подписывайте». Такого хамского и ужасного отношения в банках я давно не видела.
4
January 14
Хамка сидит при входе. Будто ей все должны. Общаться с клиентами не умеет совершенно.
1
March 7, 2023
Очень долго ждать в очереДИ с талоном Т079 от 07.03.2023 в 18:31 взяла талон , приняли только в 19:01 . Причём принимали только в одном окне и был полный зал людей. При всем при этом работал один кабинет номер 2. После того как приняли девочек с пополнением по вкладу раньше меня , хотя они пришли и ждали минуту от силы. Я уточнила у девушки на рецепшене ( Баранова Наталья Станиславовна) почему клиента раньше меня приняли , если я жду уже 30 минут . На что она операясь на внутреннее распоряжение Банка , сказала что оформление и пополнение вклада у них вне очереди, а мы на получение перевода должны до бесконечности по ее мнению ждать в общей очереди. Хотя сидели люди с маленькими детьми и пожилые люди в душном офисе. Хочу уточнить что в самый пик времени работал только один кабинет. Просьба разобраться и дать обратную связь. Вышла с получением вклада в 19:08. Прождала 40 мин почти. Это отвратительное отношение к клиентам и ужасный персонал. Отзыв написала не выходя из кассы .
3
May 15, 2023
Понедельник 15 мая 2023 год. Подошла в Форабанк чтобы получить денежный перевод. 19.10. Впереди меня человек 15 работает всего два окна. Простите за такой вопрос , огромное количество клиентов и два функционирующих окна?? Душно , люди пришли видимо еще раньше и не могут дождаться своей очереди. А у них маленькие дети , которые уже от этой духоты плачут. Будут наводить порядки в таких учреждениях??? Или мы всегда будем сидеть в этих очередях. И с минимальным обслуживающим персоналом. Когда мне ждать свой перевод?? К 22.00 когда уже банк закроется. А получится ли вообще его получить. А получится ли остальным людям решить свои дела?? Ну , конечно, у нас же работает на всех два окна
3
October 31, 2023
Приличные очереди, нужно иметь в виду, что время ожидания может занятут ься.
Ещё не очень удачный момент, что для общения с сотрудником банка через стойку приходится очень громко говорить, и вся очередь в курсе ваших финансовых дел
1
1
April 15, 2024
Я три дня подряд ходила и не могла купить валюту, потому у меня просто нет столько времени сидеть в бесконечных очередях !!! Работает 1 окно из 3х- ужасное обслуживание
3
December 2, 2023
Мало того, что постоянно очередь на час мин имум, так еще окна постоянно пропускают вперед тех, кто обменивают. По какой-то причине талоны на получение перевода Золотая корона менеджеры не берут до последнего.
3
August 18, 2024
Очень долгое ожидание , по итогу нет нужной валюты. Информация об этом отсу тствует, время потрачено впустую
1
1
November 19, 2023
Выходной: очередь человек 5, работает одно окно, прием одного человека длится минут 10, если не больше. При этом, в отделении явно есть еще один-два сотрудника, однако, они заняты другими делами. Если бы перед нами не ушло пара человек, мы бы провели в очереди на получение полдня. Очень жалею, что прихожу именно сюда, даже Сбербанк работает лучше и быстрее.
На получение денег зайти вдвоём невозможно. То есть, получая большую пачку наличных, спрятать их в сумку можно будет только на глазах гостей столицы, по внешнему виду, явно не очень высокого достатка.
В отделении нет даже кулера с водой (либо он старательно спрятан)
1
May 17, 2024
Очень долгая обслуживание, нат розницы, во сколько зайдёшь к ним, всегда приходится ждать, минимум час.
1
1
September 16, 2024
Странное решение банка прово дить валютные операции только в наличке
1
April 18, 2023
Больше получаса просто в очереди!Очередь фо рмируется вообще не понятно как, передо мной прошли люди, пришедшие после меня. Некоторые люди просто уходят не дождавшись очереди!И это середина рабочего дня, в что будет после 18:00?
3
October 11, 2022
Очень плохо работает кредитный отдел ,очень непрофессиональные , нельзя сравнивать ни с каким банком , Одобрили первый раз кредит, оплатил все вовремя, второй раз хотел попробовать они просто не сиогли делать свои днла наверное и отказали 🤣. так же медленно работает приложение фора банк , сделал перевод уже 5 раз получатель получает через 3 дня , нп рекомендую никому никакую услугу этого банка
1
May 16, 2023
ужасный банк. 15.05.2023 просидела в очереди 50 минут и в итоге мне так и не успели выдать деньги. Такого ужасного отношения к клиентам никогда не встречала. Никому не советую данный банк.
3
October 7, 2023
Отвратительный банк , очень долго работают , а очередь вообще неп онятно как работает , через одно место так сказать...
3
May 17, 2023
Отвратительное отношение к клиентам банка!!!приветствия 0 ожидание в очереди по 45 минут ; работает одна касса другие пьют чай с баранками утверждая что они то же люди .
1
October 16, 2023
Очень долго ждать
Приехал получить перевод по Короне.
Прожда л 54 минуты, работало только одно окно..
3
December 30, 2023
Очень МЕДЛЕННО работают сотрудники! Оче реди огромные
Рассчитывайте своё время.
2
February 13, 2023
Добрый день! Отличное обслуживание, отношение к клиентам вежливое. Спасибо за обслуживание 🌺
3
October 24, 2023
Очень долгое время ожидания , оооочень. Примите меры, пож алуйста. Фора-Банк м. Пражская.
3
June 1, 2023
Сегодня простояла в очереди 35 минут. Персонал доброжелательный,но там их мало,поэтому и очередь ужасная. Исправте эту ситуацию.
May 19, 2023
Ужасное обслуживание .. взял талон в 19:26 , в кассу попал в 20:12 , это с тем учето м , что 2 человека передо мной ушли не дождавшись очереди
3
February 8, 2022
Отвратительное обслуживание клиентов, п ришёл что бы получить перевод денежных средств, а мне с порога взяли и нахамили, про манеры приветствия я вообще молчу, сотрудник был даже не в рабочей одежде а просто в повседневным свитере, не бейджа как ее зовут. Искал в телефоне откуда мне сделали перевод на что я услышал Он Ещё в телефоне сидит. Такое впечатление как будто сотрудник был с перепоя и ей попросту не хотелось работать. Сотрудник Петрова Любовь Владимировна. Вы даже одной звезды за такое хамское обслуживание не заслужили
8
December 23, 2022
Очереди вечные! Не давайте им свой па спорт и номер телефона…:( сразу начинают звонить отовсюду и говорить, что вы делали заявки на кредиты в кучу банков. Сомнительный банк!
1
November 25, 2023
Бессмысленное барахло, стоишь три часа в очереди и узнаешь, что в кассе н ет денег
April 26, 2022
Просто беспредел в этом банке. Получаешь талон показывает что перед тобой 40 человек ждёт а по факту три человека сидять и берут талоны по двадцать каждый из них. Сотрудники вообще не обращает внимание, помогают только людям со славянской внешностью а такие люди как мы второго сорта что даже не обращают внимание
4
October 16, 2023
Очень долгое обслуживание, кассу ждать от 20 минут. Получить перевод это испытание
February 26, 2023
Вечные очереди!! Работает одна касса хотя их там три. Ожидание в очереди занимает очень много времени, не советую.
3
November 5, 2024
Хороший банк. Рекомендую 👍🏻
1
July 5, 2022
К сожалению вынужден пользоваться услугами это банка, перевода денег по системе Золотая Корона, ужасный сервис
Всё время очереди, работает одна касса из нескольких
Не рекомендую
2
August 13, 2023
Сначала сотрудник не смог ответить на мой вопрос, но быстро всё выяснил.
1
1
February 10, 2023
Ужасные очереди! Зашла после рабо ты делать перевод, куча народу,работали всего2 кассы. Ждать не стала
2
July 3, 2022
Как в сельпо сотрудники приходят чере з 10 минут после открытия, но официальная версия зависла программа. Судя по всему руководству всё равно.
2
January 31, 2022
Отличный банк, очень вежливые сотрудники. Время ожидания зависит от дня недели и времени, курс всегда хороший.
1
2
February 2, 2024
Очень, приятные сотрудники
1
May 15, 2024
Хорошее обслуживание
June 2, 2023
очередь, беспонтовая!что бы сдела ть перевод нужно час просидеть
3