Очень нравится отделение. Проводил тут несколько сделок, арендовал ячейки, открывал счет.
Все на высшем уровне.
Всегда спокойно и свободно, прохладно. Высокие потолки и большие окна создают простор и пространство.
Самый приятный менеджер тут работает - Сона. Несколько раз она оформляла документы - очень вежливая, умная и приятная девушка! Она уже долго работает там, всё знает. Предлагаю её повысить или наградить/премировать.
Олег
Level 17 Local Expert
April 9
ФОРА-БАНК, Москва, Кутузовский проспект, дом 17 – ЭТО ПОЗОР БАНКОВСКОЙ СИСТЕМЫ!
Хотите, чтобы вашими деньгами распоряжались как мусором? Хотите, чтобы о вас забывали на полгода, а потом выставляли дикие штрафы? Тогда вам сюда!
Безопасность? Здесь её просто не существует. Депозитарий во время посещения это проходной двор для всех желающих, двери открыты, охраны нет, гуляй не хочу. Где контроль? Где ответственность?
А теперь о "клиентоориентированности". Когда у меня закончился договор аренды банковской ячейки, эти "специалисты" даже не потрудились сообщить об этом. Пять месяцев абсолютного молчания! Ни звонков, ни писем, ни смс – ничего! Зато потом, как настоящие профессионалы, они начислили мне штраф, который превысил стоимость годовой аренды!
И самое "лучшее" – их попытка оправдаться. Оказывается, они "пытались дозвониться". Один раз. За пять месяцев. Это не обслуживание – это профессиональная импотенция и плевок в лицо клиента!
Моя вина конечно есть, что пропустил сроки, но это не меняет сути отношения банка к клиенту. Ещё наглости хватает спросить буду ли я пролонгировать договор - да от вас бежать надо, не оглядываясь.
Фора-Банк – это учреждение, где клиентов не уважают, безопасность игнорируют, а договоры соблюдают только когда это выгодно им.
Если вы цените свои деньги, время и нервы – бегите отсюда как можно дальше!
Тимур Гулян
Level 4 Local Expert
April 11
Очень хороший банк , приятные ответственные сотрудники , сделку провели быстро и на хорошем уровне , чисто опрятно