Около 14:45, 26.12 пришла в это отделение. Сотрудник в кассе был занят с другим клиентом. Сотрудник за информационной стойкой видел, что я зашла и села ждать своей очереди. Сотруднику за стойкой присутствие клиента нисколько не помешала шумно есть свой обед прямо за этой стойкой с соответствующими хлюпающими звуками и запахами. Доев свой обед, в 15:01 он соизволил меня известить, что у них обед, и после человека в кассе меня обслуживать не будут. Сотрудник кассы вообще сказал повышенным тоном: «Женщина, у меня обед» и отказался обслуживать.
У меня вопрос, что мешало повесить табличку об обеде или хотя бы сообщить об этом сразу, как я вошла, а не тратить мои 15 минут?! О вежливости, которая вроде как обязательна для банковских сотрудников, я вообще уже молчу. То есть о своем обеде люди позаботились, хотя я зашла в отделение ДО обеденного времени (информации о котором кстати в Яндексе и на сайте нет). А о моем времени нет.
Ну и банку нужно, наверное, предоставить людям помещение для приема пищи. Как-то совсем уж непрезентабельно ощущать запах доширака при входе в банк, пусть даже и мини-офис.
1
Show business's response
Илья Сентюрин
Level 6 Local Expert
July 4, 2024
Такое чувство что обманули дал 200 $
Оказалось что в пачке было 180$
Хотя я 4 раза до этого пересчитывал всё было чётко мне кажется что кассирша меня наедала
Считайте деньги прям перед её стеклом и снимайте весь процесс на видео
Show business's response
Эльмира В.
Level 7 Local Expert
May 7, 2023
Первый раз увидела такое отвратительное отделение фора-банк, запах при входе в отделение ужасный, такой же ужасный как обслуживание женщины на кассе, все делает очень долго, но при этом успевает еще грубить, возвращаться в это отделение нет никакого желания