Ford is the leader
174 reviews
November 21
Обслуживаю машину здесь уже несколько лет с момента приобретения. Каждый раз радуюсь человеческому отношению к клиенту и хорошему сервису. Сегодня огромное спасибо мастеру Роману за оперативную помощь даже без записи!
April 26, 2023
Приятно пообщался с продавцом в салоне чисто и пусто , стоят красивые машины но конечно по мне так цены не совсем вменяемые , но персонал общительный, наверное так и должно быть , выпарить ничего не пытались , ответили по существу
1
September 4, 2023
Купил чанган цс35 плюс в салоне Лидер. Машина радует. Обслуживание пока радует. При выдиче нового автомобиля провели полный лекбез , от расположения вин номеров, до полного назначения кнопок на брелке. Отдельное спасибо менеджеру Алине!
3
January 15
делал переустановку грм . привез машину с ошибкой их слесаря переделали сказали что сбиты метки были. Заплатил 16 к. На следующий день машина не завелась и снова таже ошибка . как будто ничего и не делали .пришлось везти второй раз после долгих мучений машина заработала . посмотрим как поведёт дальше . позже дополню
1
2
January 30, 2023
Приехали смотреть машину-перед этим звонил 2 раза и узнавал по состоянию,, менеджеры все объяснили и я с товарищем приехали в этот автосалон, в принципе 80 % соответствовал рассказам продаванов,, но о 20 % они умолчали, машина после окраса 4 деталей... окрас на 3 -, но не менеджеры же красили (справедливо) но при сборке снимаемых деталей из пластика - произошло следующее - все детали просто клоли на штатные места и не закрепляли а то что отвалилась и не держалась - крепили строительным саморезами по металлу, не одного пистона нет( не понятно куда делись), менеджер уверял что электрика на авто вся работает, по факту обогрев зеркал не работает, менеджер при продаже - постоянно дёргает и торопит не даёт нормально осмотреть, В общем на дилерский салон вообще не тянет
2
4
January 5, 2023
Несколько раз обращался к этому сервису.
1. Замена продольного сайлентблока.
Поменяли, НО ПОСТАВИЛИ НЕ ПРАВИЛЬНО И ЕГО НАЧАЛО ОТРЫВАТЬ. это не вина качества сайлентблока, а именно неправильная установка. Менял левую сторону и вижу как стоит правильно на правой.
2. Обратился с проблемой по падению оборотов двигателя при движении...
ДИАГНОСТ СЕРВИСА НИЧЕГО НЕ НАШЁЛ ПРОБЛЕМНОГО.
Итог, купил форскан и кабель. САМ ОБНАРУЖИЛ ОШИБКИ ПО УПРАВЛЕНИЮ ТУРБИНОЙ.
У меня вопрос к сервису, за каким лешим вы ходите туда на работу??
Вы должны как профи делать то за что беретесь, а результат вашей работы должен привлекать людей обращаться в ваш сервис, а не искать другие способы ремонта.
Честно говоря разочарован...
4
May 6, 2023
Приветливые, вежливые люди. Делал шиномонтаж. Работы производили 2 часа делают, не торопятся (мото часы идут). Но цена самая адекватная в городе.
3
October 2, 2023
Записался на ремонт, надо было закрепить тепловой экран под выхлопной трубой, ничего не сделали, только время потерял, больше часа. Сказали в другой раз приезжайте.
4
October 30, 2022
В очередной раз посещаю автосалон для проведения планового ТО на своём форд куга. От обслуживания я в полном восторге.
Работы провели быстро. Цены на работы не выше чем в обычных сервиса (сравнивал перед посещением).
Попутно переобулся на зимнюю резину.
В итоге через 2 часа я получил :
1. чистый автомобиль,
2. полное описание работ и рекомендаций (без навязывания дополнительных работ),
3. аккуратно уложенные и полностью чистую летнюю резину в багажнике (даже тряпкой укрыли как и было когда я приехал в сервис).
4. Полностью отмытые диски до состояния новых,
5. Позитивное настроение.
Огромное спасибо за обслуживание.
Рекомендую данный автосалон.
3
May 7, 2022
Добрый день!
Сегодня неожиданно появились проблемы с автомобилем. Мы были в пути, очень далеко от дома. И поэтому помощь оказанная в этом салоне бесценна! Высокопрофессиональный сотрудник автосалона Лидер быстро нашёл причину и починил автомобиль. Огромная благодарность Вадиму!!! Мы потом ехали четыре часа и были уверены в безопасности нашей машины. Спасибо!
2
November 12, 2022
Ноябрь 2021 - переставить колеса в сборе 1450 руб. Работа на 10 минут неторопясь. Получается 8700 рублей стоимость нормо-часа! Обслуживал машины с момента открытия салона, придется найти другой сервис.
Ноябрь 2022 - дополняю отзыв: ценник 1450 остется актуальным, в привлечении широкого круга клиентов в сезон массовой сезонной смены резины салон явно не заинтересован. Неадекватные цены отталкивают!
2
May 1, 2023
Обратился в данный сервис в связи с тем , что заменил рулевые наконечники на Опель Корса Д. По цене вышло 1680 на переднюю ось только за схождение . Развал сказали на мое авто не делают. Дорогой сервис.
3
1
February 24, 2023
Обслуживал машину, очень понравилось👍👍👍
Сделали все быстро и качественно
Рекомендую!!!
1
1
December 15, 2022
Хороший добродушный персонал, радушно встретили, показали авто в салоне, но проблему по ремонту моей машины не решили. Пришлось обращаться к не официалам.
1
March 28, 2023
Делают хорошо, со временем не затягивают! К клиентам относятся хорошо. Дороже, чем где-то, но качество того стоит, я считаю. Хотя, конечно, всегда хочется подешевле)
3
October 30, 2022
Настоящие профессионалы своего дела, менеджеры всегда доступно все обьясняют, укладываются в сроки , по цене конечно дороговато, но дешевле сразу тогнать, чем почле кого повторно отгонять машину на ремонт на доработку
3
May 24, 2023
Отдал в работу по ремонту суппортов заодно заменить фильтр и тормозную жидкость, только при получении сказали меняем только целиком, но и их нет в наличии.
1
July 20, 2023
Сервис хуже некуда (Гаражники делают лучше)
Почти весь кузовной ремонт в сервисе пришлось переделывать (кроме покраски)
2
1
February 3, 2022
Нашей компанией было принято решение больше не сотрудничать с этим Дилером , ездили к ним на ТО , автомобили Форд транзит, претензии назревали давно, но наделялись на повышение качества обслуживания, по последнему ремонту вновь возникли претензии, хотели обсудить их с руководством, но руководство на рабочем месте отсутствовало, а руководитель технического сервиса сладко спал в своем кресле в кабинете, даже не проснулся , когда мы к нему поднялись. Думаю, всем понятно , какой там сервис …
4
September 20, 2022
Отлично! Сдавал машину в трейд ин, самая хорошая цена, выше рыночной!!! Никаких проблем, два часа и уехал оттуда на новом форд тразите ! Алине привет с тульской губернии!!!
January 29, 2023
Обслуживание на 5. Общение нормальное. Услуги не навязывают. Что просишь, то и делают. Цены - цены как у официалов, но тут всегда есть выбор...
3
June 26, 2022
Кузовной ремонт могу рекомендовать точно! Красят очень качественно не зависимо от погоды на улице и времени года. Без подтёков, мусора под лаком. Порог, покрашенный зимой позапрошлого года, после того как тот облез после контакта с сугробом в -30, держится и не думает облезать.
March 7, 2021
Отличный авто салон вежливые сотрудники всегда посоветуют и помогут с подбором авто.
Был на 0 то сделали быстро но осмотр машины провели не качественно не заметили подтекание масла из автоматической коробки и смаслам надурили приписали больше чем положено якобы залии но это полный развод больше я туда не обращусь.
5
1
April 18, 2023
Хороший сервис делают все качественно в короткие сроки.Рекомендую.
3
September 28, 2023
Плохая работа сотрудников, специалистов как таковых нет, не хотят помочь и работать тоже .
3
2
May 10, 2023
Приехал пред праздничный день за запчастью а там отдел Запчестей :Выходной: официальный дилер и выходной ! Ну вот и сами делайте вывод !
1
August 31, 2022
Цены на запчасти в 4 раза дороже,чем в других магазинах города(на неоригинал),работа в 3 раза дороже.А так профессионалы.Умерить бы руководству аппетиты и рязанцы бы в очередь записывались
1
1
November 25, 2021
Красил катер, ребята суперпроект в покраске! Отличная Лаборатория по подбору краски. Особая благодарность Андрею Шувалову он всегда идёт на встречу и разруливает все вопросы!
May 5, 2022
Всем доброго времени суток. Отличный салон, всё оперативно качественно делают! Я там транзит обслуживаю, спасибо
1
1
April 10, 2022
Отношение сотрудников 0.Сказали оставьте авто,вечером посмотрим ,Если не покажет диагностика,то ничем помочь не сможем.Вот такой сервис.Другом сервизе на Магистральной 10б быстро разобрались.Поломались рядом с сервизом Форд Лидер.Ехали из Москвы в Балаково.
1
2
November 1, 2022
Доброго вечера! Часы работы вашего центра вроде бы с 8;00 до 20;00, утром ответили 8:10,а вечером в 19:45 уже никто не отвечает!!!! Не понятно
2
2
November 5, 2023
Был там жестянщиков и маляров. В полное достойный уровень
1
1
November 17, 2021
Меняли масло, в рамках очередного ТО, каких-либо нареканий не было. Большая парковка, рядом ТЦ
Есть небольшая зона ожидания, телевизор и детский уголок.
May 18, 2023
Ужасный сервис, не закрутили болт на задней тяге ! Благо заметил через два месяца когда руль стал в другое положение. У них это закономерно, у приятеля тоже что-то не закрутили. Объезжайте этот сервис стороной, если не хотите попасть в неприятности. Почитайте про них ещё отзывы!
3
2
July 11, 2023
Грамотные специалисты.
Вежливый персонал.
3
March 31, 2020
Приезжал два раза на обслуживание. Всё отлично . Очень вежливый персонал. Обслуживание на высоте. Пока доволен. Один минус: запчасти дороговато, приезжаю. со своими. Но цена на замену масла выше всяких похвал. Кто не верит можете проверить по наряд заказам, моя машина Форд КУГА 2 номер 888
2
4
April 15, 2023
Отличный сервис. Внимательный персонал. Ставлю 5
1
1
January 1, 2022
Отдал на ремонт машину форд транзит, глючил иммобилайзер, сделали диагностику, и отремонтировали за несколько часов, до них ездил по разным частным электрикам , только было потрачено время, а толку ни какого нет.
2
January 22, 2022
Не компетентные люди. За большие деньги якобы перетряхнули проводку, нашли разрыв и устранили его, хотя показать место разрыва не смогли. Поясняю им после какого ремонта стала некорректно работать машина, на что полностью игнорируют и чинят исправное
4
July 15, 2023
Нормальный центр,уютно,чисто
1
1
January 26, 2022
Хочу выразить благодарность за отзывчивость и понимание менеджеру отдела запасных частей Виктору!Большое Вам спасибо!
2
November 14, 2020
Приехали вчера в салон ..предварительно на днях были в Москве заехали в Рольф форд нам осмотрели машину прокатились и сделали заключение что стучат стойки переда но не текут что ходовая по гарантиии но лучше делать там где покупали машину.машина куга 1 год пробезг 27 тыс, Приехали сюда но мастер Анатолий в мягкой форме послал, сказал что денег они за это не получат и вообще вы не делали то замены масла. И езжайте опять в рольфу них денег больше. Это при условии гарантии завода 100 тыс пробега или 3 года. Долго нас мурыжил в конце сказал пишите письмо мы рассмотрим а лучше валите в рольф. Сейчас мы опять в Москве и нам поменяли стойки по гарантии без всяких ТО , по закону.Мастер в Рольфе сказал что ходовая и ТО двигателя это разнве вещи и гаратия заводская не зависи от того где вы меняете масло...можно было с судом заморочится да времени жалко .одним словом Салон отстой больше машины у них не покупаем Вымогатели.....а Анатолий мастер приемщик почти в открвтую просил денег и говорил что он что не будь придумает ....салону 0 поставить нужно за такое а вот роспотребнадзор я все равно бумагу накатаю..
14
January 20, 2022
Езжу на обслуживание 4 года подряд ( форд куга),покупал авто у них же ,быстрое и качественное обслуживание ,рекомендую
2
October 25, 2021
Есть там один менеджер, Саня, так он мне все так рассказал, что я на следующий день без задней мысли купил машину. Если нужна хорошая консультация по поводу автомобиля, то Саня незаменим
5
2
May 3, 2022
Всё на высоте, во всем помогли, и проконсультировать. Спасибо, ребята!
3
September 21, 2021
В целом хорошо, но нужно самому ориентироваться в проблеме и общаться с мастером и человеком по подборке запасных частей. Цены приемлемы.
3
April 30, 2021
Отличный сервис, грамотные специалисты, обратился к ним первый раз и не пожалел - сделали все, что было нужно, плюс можно пройти в цех и наблюдать за работой мастеров с вашей машиной.
3
1
June 29, 2022
Разумное соотношение цена-качество услуг. Рекомендации по делу, не навязывают лишнего.
March 17, 2020
Хороший автодиллер. Более 7(семи) лет пользуюсь их услугами. Несмотря на уход некоммерческого транспорта от форд из России продолжает предоставлять качественный сервис, гарантийное обслуживание и гибкие цены. Мастера-приёмщики и мастера на сервисе отличные специалисты высшей квалификации. Так же отмечу менеджеров по продажам, очень старательные и высококвалифицированные специалисты. В соответствии с желаниями клиента всегда подберут нужный автомобиль и не откажут в помощи при решении каких бы то ни было вопросов.
4
7
August 13, 2021
Брал машину в этом салоне б/у, по работе персонала нареканий нет, все на должном уровне, но сделали ошибку в документах из за чего мне пришлось с области из ГИБДД ехать к ним и исправлять, потеряны и время и деньги.
3