FORD РОЛЬФ Центр

Rating 4.4
794 ratings
Rate this place

286 reviews

Level 10 Local Expert
November 10
Замечательный автосалон с хорошим отзывчивым персоналом, идущий на встречу и ищущими варианты для решения ваших потребностей. Единственный минус, если его можно так назвать сейчас в данной в временной ситуации, это достаточно высокие цены на запчасти.
Level 16 Local Expert
October 7
Внешне всё отлично, но в работе не так здорово. Если нужна обратная связь по вашей проблеме, то будьте готовы ее доставать клещами. Даже если обещали позвонить, не позвонят. Всё сами, только сами... Впрочем, в итоге (после потерянных вами нервов) проблемы решаются. Только по этому не 1, а 3 звезды. А внешне приветливые сотрудники и всё отлично.
Level 4 Local Expert
April 24
Грамотный персонал, неплохой салон с клиентской зоной. Сотрудники вежливые, готовы помочь, поддержать словом и делом. Отдельная благодарность Егору Чиркову, за профессиональный и благожелательны подход, деликатность. Покупайте в Рольф Центр. Вас точно не обидят;
Level 30 Local Expert
November 6
Автосалон умалчивает что в автомобили бу с колхозным ремонтом, не показывают свою реальную диагностику по приемке авто. Менеджеры не хотят связываться с такими продажами, показывают авто с пофигистическиим лицом и ухмылками "что вы хотите за такие деньги! " Тогда пусть автосалон сразу пишут что продают металлолом без гарантии или "людям без миллионов в кармане ВХОД ЗАПРЕЩЕН"!!!
Level 3 Local Expert
February 19
Очень понравился сервисное обслуживание данного центра. Меняли колеса быстро все сделали специалисты грамотные. Очень чистый и аккуратные. Даже попили вкусный кофе. Обязательно приедем ещё.
1
1
Level 6 Local Expert
May 16
Хороший сервис. Делали как и ремонт по страховой, так и плановое то автомобиля. Всегда обслуживание на высоком уровне. Вежливый персонал, всегда все расскажут и покажут, быстро заказываются и приходят детали.
1
Level 8 Local Expert
May 20
Ремонтирую здесь свой старенький форд. Приятное общение и косяков не замечал. Правда, я сам не разбираюсь и доверяю всё мастерам. Цена всегда оказывается выше того, что я ожидал, но это понятно, я ведь оптимист.
Level 12 Local Expert
July 5, 2023
Обслуживаю Mondeo последние несколько лет здесь, всё устраивает и подход к клиенту, и качество работ, и время ожидания, и стоимость. Персонал очень адекватный, в офисе есть где комфортно ожидать машину. Для меня также удобно расположение.
Level 13 Local Expert
May 24
Салон который работает по принципу что б вы приехали и в ожидании вашего авто устанет запись авто по времени и по факту различаются между собой так что оценка моя такая же как по факту что б машина прошла бонально то замена масла и жидкости заняла время в три часа
Level 23 Local Expert
April 14, 2023
Профессиональный персонал, уютный зал ожидания, всегда чистые полы! Здесь можно угоститься настоящим молотым кофе. Сервис дорогой, но делают качественно.
Level 3 Local Expert
August 7, 2023
20 июня обслуживался в Форд-Рольф и остался крайне не доволен. Заменили гидравлическую подушки у двигателя, хотя деталь оказалась абсолютно рабочей. При получении автомобиля я её внимательно осмотрел: нет трещин, подушка не касается кронштейна и нет никаких потеков или подтеканий масла. Стоит она у них 16000 рублей, хотя во всех магазинах в среднем от 5000 до 7000 рублей. По последней цене написано: можно торговаться. Делайте выводы сами. Заменили свечи, подьезжал к дому, машина глохнет и отказывается ехать, еле доехал обратно до сервиса. Вообще, первый раз такое, чтобы после сервиса ехать в сервис. На все ушел практически весь день. Когда расплачивался, девушка смотрела так, будто я ей с прошлого года задолжал. Всё перечисленное окончательно испортили день. По ранее оставленного отзыву (ошибочно в Рольф-Шкода) я извиняюсь. Пришел ответ. Сейчас в переписке с персоналом Рольф-Центра на Магистральном. Вообще, думаю искать автосервис. Может что и решим вместе с персоналом и я получу ответы на вопросы.
1
Level 3 Local Expert
May 15
15.05. 24 было плановое то запись была заранее на 12 30 в итоге около 16 00 автомобилем ещё никто и не занимался, аргументировав ждите как подъёмник освободится.
1
1
Level 3 Local Expert
July 19, 2023
Очень ужасное очень разочарованна до слёз , была три раза и только слышала от менеджера по сервесу неготивные слова , зато сидит сам в телефоне в игру играет . Раскрутил меня накрутил в итоге я заплатила хотя авто на гарантии Пришла через два дня с этой же проблемой попала к этому же менеджеру он начал мне говорить без деогностики о том как он думает ЯСНОВИДИЩИЙ 😡 очень разочарована и не советую больше не каму туда обращаться к большому сожалению . Не справедливо одно что из одного работника (если можно так назвать ) страдают другие.
1
Level 2 Local Expert
November 19, 2023
Доброго времени суток! Сколько уже мучаюсь бензонасос новый поставил, все работает а вот стрелка показывает полный бак. Проехал определенный километраж стрелка подает но она останавливается на предпоследнем делении глазок бака не горит а бензин заканчивается
1
Level 5 Local Expert
December 21, 2023
За покупкой машины обращались в ваш автосалон. Остались довольны качественным обслуживанием персонала.
1
Level 7 Local Expert
September 8, 2022
Прекрасное обслуживание , проводим ТО ежегодное на а/м Форд и Джип, нареканий нет. Недавно пришлось обратиться обратиться по КАСКо, сделали ремонт качественно, быстро ,как будто новая)Спасибо Рольф Центр и отдельное спасибо мастерам ,ответственно подходят к своей работе . Рекомендую ,
1
Level 2 Local Expert
June 10
Внимательный менеджер Иванов А. Только на него приезжаю на ТО.
1
Level 19 Local Expert
August 14, 2022
Обслуживание на хорошем уровне. Персонал в целом обучен, вежлив и т.д. После сокращения штата сотрудников время ожидания менеджеров по продажам Митсубиси значительно увеличилось. Цены на сервисное обслуживание автомобилей за пределами разумного, впрочем на автомобили тоже.
Level 4 Local Expert
December 19, 2023
Работники в очередной раз подтвердили свой профессионализм и высокий уровень сервиса. Однозначно рекомендую!
Level 6 Local Expert
October 12
Самый лучший сервис для форд
Level 8 Local Expert
December 12, 2022
Сам автосалон не плохой, достойный выбор подержанных автомобилей, вежливый персонал. Но даже здесь начали навязывать доп услуги в виде страхования (не совсем дешёвые - более 200000 рублей), и менять стоимость автомобиля в большую сторону. Неожиданно для автосалона с хорошей репутацией.
Level 9 Local Expert
January 26, 2023
Старенький, места мало , выглядит уже конечно не особо , особенно после новых ,современных ДЦ ! Да еще и местный шатл останавливаеся не совсем там ,где снинули фотку ( забирать авто после пришлось ехать на общественном транспорте) ,и конечно басс проехал мимо меня!ну вот как то так!((((
Level 8 Local Expert
November 11, 2022
Как всегда прекрасное обслуживание, вежливый персонал и все быстро. Раньше был в другом салоне этой сети, сейчас перебрался сюда-очень доволен.
Level 7 Local Expert
February 18, 2023
Отзыв реального покупателя,я 16.02.2023 покупал авто с пробегом сузуки гранд витара,сделку вёл менеджер Кониев Алексей. Лично ему выражаю благодарность за профессиональную работу. За б.у. автомобилями обращайтесь к этому профессиональную своего дела.
Level 5 Local Expert
April 20, 2023
Менял колеса недели 3 назад. Все отлично. Клиент данного сервиса с 2021, как купил там авто. Все устраивает, всем доволен
2
Level 11 Local Expert
May 28
Отличный сервис! Быстро, качественно!
Level 6 Local Expert
September 17, 2022
Решила оставить положительный отзыв. FORD РОЛЬФ Центре понравилось все. Особенно: цены, быстрое обслуживание и качество работы. Буду приходить еще. Рекомендую всем!)
1
Level 23 Local Expert
November 19, 2021
В целом все не плохо, но авторынок сумашедший. Приехал смотреть б/у автомобиль, персонал приветливый, отзывчивый, даже нашли общий язык. Но двигаться по ценам не хотят, новая тенденция, покупай в кредит и будет скидка, но она на столько смешная и к кредиту ещё каско надо и финансовую защиту. В итоге стоимость машины увеличивается на 300К с учетом скидки, ужас. С каких пор оплата наличными стала нежелательным способом.
Level 3 Local Expert
February 26
Все понравилось, обслуживание на высшем уровне!
1
Level 12 Local Expert
July 5
2 года меняли блок Глонасс.
January 24, 2022
хороший сервис, постоянно сюда гоняю своего фокуса 3 делают качественно и вполне быстро, есть комфортная зона ожидания, всегда доволен. Спасибо !
1
Level 5 Local Expert
August 28, 2022
Сделали быстрее чем планировал, вежливо, качество проверить не могу, время покажет, просили за то 25 рублей, приехал предложили карточку обслуживания тип за 3 тыщ эвакуатор 1 раз помощь какая то еще чтото, тогда то 21.500 будет, в целом вышло тоже плюс программаа сервис лайт, тут сложно понять всю эту систему, а так норм
2
Level 10 Local Expert
February 6, 2022
Рольф Центр как всегда лучший, отношение к каждому клиенту, сервисное обслуживание, дальнейшее виденние автомобиля по обслуживанию. Любой вопрос решают быстро и качественно
1
Level 12 Local Expert
February 2, 2023
Пригласили с предложением выкупить авто по указанной цене. По приезду подождав 20 мин предложили -30%, под предлогом спецефической машины. Но вы же видели что приглашаете! Не ведитесь на их приглашения
1
Level 6 Local Expert
June 9, 2022
Отзывчивый персонал, особая благодарность оценщику Бирюкову Виталию и менеджеру Ивану Раца! Удобный подъезд, парковка. Рекомендую!!!
Level 2 Local Expert
November 21, 2022
Хорошее, быстрое и самое главное качесвенное обслуживание. Большой плюс вежливый персонал
1
Level 16 Local Expert
January 7, 2022
Кузовной ремонт по страховке ребята сделали на 5+! Восторг! Осталась довольна сервисом и скоростью ремонта. На столько высококлассно выполнили ремонт, что даже не ожидала такого сервиса и комплекса работ.
1
1
Level 10 Local Expert
December 14, 2021
Выражаю благодарность мастеру Дмитрию Головину и Андрею Усову. Мы с супругой не успели вовремя прибыть на ТО из-за пробок, однако мастера ради нас специально задержались и выполнили всю работу. Хотя, нам было очень не удобно перед ними и мы предлагали перенести часть работ на другой день. Подобного по-настоящему человеческого отношения в последнее время днем с огнём не сыщешь. Огромное спасибо!
2
Level 6 Local Expert
September 24, 2021
Много лет приезжаю на сервис, все проблемы с машиной решают оперативно и качественно, мастера профессионалы, запчасти оригинальные, можно здесь же оформить страховку, рекомендую
3
3
Level 17 Local Expert
October 8, 2021
Обращался в данный центр по каске. Красили дверь, попали в тон со второй попытки. Минус компании в том, что при приемки первой покраски мастер уверял что все ок и нужно смотреть с угла на покрашенную деталь+оторвали молдинг на двери и испачкали стекло краской .... Чепуха... Заставил красить повторно! Второй минус-это время ожидания мастеров. Отзыв о работе данных сотрудников оставил в книге жалоб и предложений!!! По повторной покраске мастер приёмщик был Сергей (фамилию не знаю), пожалуй его могу только выделить!
Level 2 Local Expert
January 4, 2022
Был на ТО, сервис на высоте!!! Мастер быстро принял мой автомобиль, дал хорошую консультацию по всем моим вопросам. Остался доволен, вернусь обязательно.
1
1
Level 2 Local Expert
August 18, 2022
Вежливые консультанты, помогли с ремонтом автомобиля. Цена-качество, рекомендую к посещению. Осталась довольна
3
Level 28 Local Expert
June 21, 2022
Персонал приветливый, заботливый! Причину не нашли, повреждения не устранили. Отправили претензию по электронной почте, обратной связи нет! На сайте кроме телефона, вообще никакой информации нет!
Level 16 Local Expert
July 1, 2022
Много сотрудников, занимающихся писаниной и приемкой. Если ремонт по гарантии стараються отказать. Приятно что есть бесплатная маршрутка до метро из салона.
Level 2 Local Expert
November 22, 2022
Отличный сервис. Обслуживание на высоком уровне. Спасибо персоналу!
1
Level 11 Local Expert
August 23, 2021
При оформлении машины на ТО уточнил , платежное поручение на оплату предьявить с отметкой Банка или без? Девушка на ресепшн сказала что можно без, главное чтобы платёжка БЫЛА! И вот, 3.5 часа пробыв на территории , мне на выходе объявляют , что нужна с отметкой Банка! Мои убеждения, что несколько раз уже так делали и никаких замечаний до сих пор не было, не возымели действие . Пришлось бухгалтера просить ехать в Банк и высылать платежку с отметкой Банка! Все хорошее настроение и желание вернуться может разбиться об равнодушное и безинициативное действие одного сотрудника , коим явилась в данном случае Хачатрян ! Ее руководитель думаю, наслаждается , если люди побегают , потратят попусту своё рабочее время . Ведь никто ее не видит, она говорит только по телефону , находится как за тонированными стёклами автомобиля.
1
3
January 21, 2022
Сервисом осталася довольна. Грамотные специалисты. Хорошее обслуживание,Цены не кусаются, буду обращаться в данный сервиз
1
Level 11 Local Expert
February 17, 2022
Каждая звезда может быть умножена на пять! Обслуживание супер! Качество работ выше всяких похвал Персонал грамотный Если записаться заранее, то ожидание минимальное
1
Level 5 Local Expert
January 31, 2023
Договорился с менеджером на просмотр б/у авто, приехал, а авто уже продано, но менеджер не удосужился позвонить/написать и сообщить.
1
Level 3 Local Expert
March 4, 2021
Приехала в этот дилерский центр первый раз,сдавала на ТО машину Форд.Была очень приятно удивлена обслуживание и профессиональным подходом.Видно,что работают специалисты своего дела!!!Рада,что осталось ещё такое хорошее отношение к клиентам,теперь только к вам!
1