Repair sevices:a/c recharging and repair, car window protection, exhaust system repair, repair of brake system, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, installation of parking sensors, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, car alarm, gearbox repair, generator repairs, repair injectors, repair of fuel system, automotive electronics repair
Всем доброго времени суток! В 2019 году приобрела Форд Мондео. Данный сервис посоветовали знакомые. На протяжении 5 лет обслуживаю свой авто только в этом сервисе. За это время поменяла уже много чего, подвеска передняя, задняя, топливный насос, ГРМ, система охлаждения. Хочу сказать ребята профессионалы своего дела, всегда говорят причину поломки при осмотре авто и цену, которая никогда не меняется по окончанию ремонта, делают все быстро и качественно. Почему решила сейчас написать, потому что появилось много примеров, где машины по долгу стоят в сервисах, горемастера не могут найти причину поломки, а хуже всего меняют не то что нужно за деньги клиента, или видя что приехала девушка в сервис и ничего не понимает, меняют ерунду за баснословные деньги. Поэтому ценю качество ремонта и честность сотрудников данного сервиса!!! Огромная благодарность мастерам!!!
1
Show business's response
Николай
Level 5 Local Expert
November 14
Начитавшись положительных отзывов, выбрал для небольшого ТО этот сервис. Позвонил обозначить перечень работ и уточнить стоимость. Ценник за услуги мне показался завышенным, но я подумал, что раз столько положительных отзывов, то наверное делают хорошо и это стоит своих денег. В итоге согласился обслужить авто у них. Далее всё было более-менее стандартно: Приехал. Загнал машину в бокс. Слесарь начал осмотр машины. Я рассказал что необходимо сделать. Мне сказали, что всё поняли, но надо подождать старшего по сервису, чтобы обсудить какие работы и запчасти использовать. Он появился через некоторое время. И вот здесь и случилось то, из-за чего больше никогда и ни за что в этот сервис и 1 звезда в оценках. Со мной не согласовали какие запчасти и расходники будут использоваться на ТО, а просто приступили к работам. Когда я увидел, что мне собираются заливать масло совершенно иной фирмы и параметрами, я спросил у слесаря о промывке двигателя. Будут ли они это делать. На что я получил взрывной комментарий со стороны управляющего, что ещё один вопрос к слесарю и меня с моей машиной выставят на улицу. В моей практике посещения сервисов такое хамское отношение к клиенту я увидел впервые. К слесарям вопросов нет - сделали всё хорошо. Но вот главный совершенно не умеет общаться с клиентами.
Show business's response
СВ Т.
Level 5 Local Expert
November 21, 2023
Сегодня менял сцепление на супругиной машине, остался доволен качеством и отношением данного автосервиса. После прочтения всех отзывов (хороших и плохих) решил ехать именно сюда, а несколько плохих отзывов до конца меня добили ехать именно сюда. Поржал... Правильно что сотрудники данного сервиса посылают далеко тех, кому нужна диагностика по телефону. Надо думать головой и немного понимать, что такое автомобиль и как его можно диагностировать. Итог: прочитали плохие отзывы, поржали и приехали только сюда и будете довольны!