Более 10 лет обслуживаюсь в этом салоне и очень благодарна сотрудникам и руководству компании!! Отличный сервис, всегда приветливый персонал, замечательные механики, удобное расположение)) Работает обратная связь, время ожидания нормальное, зависит от ремонта. Качество работы - отличное, замечаний нет! Рекомендую всем своим знакомым!! Спасибо за Ваш труд!!!!
1
_Write_Soon_
Level 10 Local Expert
May 30, 2022
Я работал на этом предприятии и могу отметить пару плюсов и минусов.
К минусам отнесу цены на ремонт и другие работы. Но сама компания мало на это может повлиять. Само предприятие отлично компенсируют этот минус уровнем и качеством выполняемых работ
Так мы переходим к плюсам.
К достоинствам относятся: профессионализм мастеров и всего персонала; оригинальные запчасти; бережное качественное выполнение работ; лучшее и постоянно обновляемое оборудование; соблюдение обговоренных временных рамок. Здесь вам не скажет, что нужно менять пол машины, когда нужна только замена расходных материалов.
Эта компания лучшее, что вы можете найти.
РЕКОМЕНДУЮ!!!
3
3
Марина
Level 15 Local Expert
April 19
Отлично. Мы здесь приобрели самую лучшую свою машинку и уже 10 лет на ней ездим и не нарадуемся до сих пор! Форд Куга 2013 лучшая!
Андрей
Level 5 Local Expert
October 11, 2021
Много понтов - мало дела. Обращался несколько раз, потому как официалы. Всё делают на отшибись. Ни разу толком ничего не сделали. При диагностике подвески я специально промолчал про гудящий ступичный подшипник. Сдают авто - ни слова о ступице. После намеков, загнали потом снова - определили какой. И так всегда и во всем. Меняли трапецию дворников, оторвали к фигам жабо, на место не приладили, а просто так приделали, как будто так и было. В результате в салон попадает вода от дождя и на мойке. Пытался записаться два раза на устранение этой причины - безрезультатно. Два раза девица-красавица брала трубку и говорила вам перезвонят - никто не перезвонил. Дмитрий-Приемщик говорит очень много и быстро, но толку от этого нет, в основном сотрясает воздух. Если что, доказать свою правоту сложновато - если только у вас есть время на эту возню - политика компании «у нас на все свое мнение». Понанимали этих операторов-дамочек за кой то, от которых нет никакого толку, разговаривать с ними - только время терять. Подобрал другой сервис - счастлив. Нуу, видимо, много клиентов. С таким отношением скоро станет мало. Никому не рекомендую.
10
1
Александр Хитров
Level 7 Local Expert
December 13, 2022
Да дороговато ремонт обходится...но если жене понравился форд Америки и цены соответственно на порядок выше, чем на наши сборки,но качество работы на высоте..спасибо...молодцы
2
1
Александра
Level 8 Local Expert
February 1, 2023
Супер салон и отличные ребята, всегда рада к ним приезжать много лет !
1
2
Татьяна Яскова
Level 9 Local Expert
April 1, 2022
Никогда не было нареканий на этот сервис. Однако, в последний раз меняли форсунки на дизельном форде. Потекла соляра. Заметила у дома, когда поехала на работу. Насторожило, обратилась в другое место для диагностики, которая установила многочисленные нарушения в установке, в результате чего и была течь. Без комментариев.
8
1
Михаил
Level 17 Local Expert
November 21, 2020
Очень хороший автосалон. Все работы на своей машинке делаю только здесь. Работы делают качественно, но для меня - самого лучшего клиента (в среднем оставляю не меньше 10 тыс. за посещение), подменного авто не оказалось... Очень жалко, что Форд ушел из России. Хочу Кугу бензиновую!!!
1
6
александр Б
Level 16 Local Expert
May 15, 2022
Менял масло всегда у них за 4500 на форде, а тут приехал недавно попросили 13000, я все понимаю, но мне кажется перебор с ценой!! На станции рядом та же процедура 7500
6
Дмитрий С.
Level 6 Local Expert
August 16, 2021
От сервиса форд осталось только название. Если не хотите потерять пару месяцев времени не обращайтесь. Записали на диагностику, ждал 2 недели, приехал, сказали в течении часа подключим прибор почитаем, через два часа приехал сказали, что ещё не начинали, отзвонились вечером. Проблему не определили, но я должен 1700 рублей, сказали ждать очереди на электрика, 3 недели ждал и вот долгожданный звонок, девушка говорит электрика не будет до сентября ждите ещё 3 недели.
7
Рита Фидосова
Level 5 Local Expert
December 19, 2021
Искали сервис обслуживания Форд. Два раза обошли вокруг здания, прошли внутри, никакой информации о Форде нет. Пришлось спрашивать у первого поповшегося менеджера. Вобщем, искать информацию самому бесполезно, как в прилавочном магазине : чтобы узнать о наличии товара, легче спросить продавца, а не искать самому.
5
2
Красный Елдак
Level 4 Local Expert
June 4, 2021
Никакой сервис. Машина простояла 3 месяца. Ждали запчасти. Хотя обещали за 1.5 месяца все сделать. Кормили завтраками. В итоге машину забрал. Кроме того эти у..... слили зачем то масло с АКПП. и не сказали. Чуть коробку не положил. Оставил претензию, даже не перезванивают. Менеджер А. Гусев как специалист нулевой, и я его поймаю вырву ноги
10
2
Дмитрий
Level 15 Local Expert
July 24, 2022
Спасибо за работу. Любые запчасти можно найти. Срок доставки не большой.
3
2
Ширинов М.
Level 4 Local Expert
March 9, 2023
Отвратительное отношение к клиенту!
Смысла ездить к этому дилеру НЕТ.
2
1
Павел К.
Level 5 Local Expert
June 28, 2022
Рукожопые мастера особенно кузовщеки,электрик,и кто делает т.о Одно делают другое ломают
5
Сергей
Level 11 Local Expert
March 22, 2020
Понравилось. Консультант вежлив, все объяснил, рассказал. Диагностика коробки была немного долго по времени, но в целом довольны посещением данного центра.
Отлельное спасибо за работу консультанту по сервису Александру Сергееву!
3
6
МБУ "СПС"
Level 2 Local Expert
November 13, 2020
Купил у них Форд куга 2013 Ремонт роботизированной трансмиссии делать отказываются .Только замена А это 450 т р В Питере дилер Аларм моторс ремонт без проблем и они очень удивились почему дилер форд на проданной ими же машине отказываются производить ремонт Пользуются тем что положение безвыходное. К их руководству не достучатся
12
1
Сергей Анатольевич
Level 23 Local Expert
December 31, 2019
Покупал автомобили, проходил ТО. Претензий нет. Расположение удобное, часы работы вполне достаточные. Рядом с салоном есть АЗС Лукойл. Очень удобно.
4
4
Сергей Р.
Level 16 Local Expert
September 10, 2019
Я обслуживаюсь здесь.Бывает дороговато,бывают небольшие косяки в ослуживании. Зато рядом с домом.Есть оригинальные запчасти. Удобно :сдал машину,получил готовую.
2
3
Оксана Мурашова
Level 4 Local Expert
August 29, 2021
Постоянно обращаюсь в этот центр, очень нравится качество обслуживания)
4
3
Alexandr
Level 14 Local Expert
August 23, 2021
Типичный дилерский подход, запчасти в три дорого, космические цены на обслуживание.
7
1
Александр Суворин
Level 13 Local Expert
March 26, 2019
Приобретён у дилера второй авто, за все годы прекрасно обслуживали машины в Сервисе, всегда предупредят, расскажут и сделают качественно! Форд центр Мурманск Спасибо!
3
2
Север Восток
Level 6 Local Expert
February 7, 2020
Машины продают с гарантией а когда приходишь с проблемами с машиной у них на всё один ответ запчастей нету когда будет мы сами позвоним как так-то пока запчасть будет не ездить что-ли вот уже полтора месяца жду от них звонка за это время уже сам три раза съездил не верьте на гарантию везде обман
11
2
Мубинов О.Р.
Level 17 Local Expert
January 16, 2022
Лучший салон по техническому обслуживанию
4
4
Olga Misko
Level 4 Local Expert
February 5, 2018
Вчера были в салоне форд, понравился автомобиль экоспорт, рассчитали кридит, нас все устроило, решили пройти тест драйв, но нам сказали что сегодня не получится и мы записались на следующий день, оставив свои контактные данные. Так как следующий день был рабочим записались специально после работы, мужу пришлось отпросится с работы что бы успеть вовремя, учитывая пробки и погодные условия. Но мы не опоздли. даже на пять минут раньше приехали..... И нас ждало разочарование, т.к. сотрудник салона сказал, что тест драйва не будет из за того, что он один в салоне. Конечно мы все люди и мы все понимаем, но неужели так сложно было позвонить и отменить нашу поездку, нам пришлось ехать через весь город по пробкам и соответственно возвращаться обратно с испорченным настроением. Это время мы могли провести по другому, а не колесить по городу в непогоду. Теперь рассматриваем другую машину!!!
7
1
сергей с.
Level 3 Local Expert
October 16, 2019
Обратился в этот центр еще в августе месеце с проблемой холодного запуска двигателя сегодня уже середина октебря проблему решить не могут похоже этот сервис спецелизируется только по замене житкостей так как нет нормальных специолистов
12
Ирина Никитина
Level 6 Local Expert
December 7, 2019
Менеджеры по продажам немного высокрмерны. После покупки машины были проблемы по вине продавцов, попросила помочь разобраться в ситуации, стоит ли говорить, что мне никто так и не перезвонил...
9
1
Лануська
Level 18 Local Expert
January 26, 2021
Что я могу написать об автосалоне, если мы купили там авто?! Мало места для самого салона
4
artem p.
Level 4 Local Expert
November 2, 2018
При покупке авто цену выставляют выше заявленной на сайте. При заказе допов не указывают стоимость и наименование товара. Составляют предварительный договор на автомобиль, на допы не составляют. После оплаты за автомобиль выясняется что еще неизвестных допов на 197 тыс. Автомобиль затонирован, но они выставляют цену еще раз за тонировку как доп. Выяснив данные обстоятельства захотели забрать деньги, которые только что внесли в кассу. Сказали ждать десять дней. Советую обходить данный автосалон стороной
10
1
Alexey Blokhinov
Level 5 Local Expert
June 24, 2022
Всё на высоком уровне
4
3
Дмитрий Сивков
Level 20 Local Expert
October 14, 2019
Так вроде все неплохо пока платишь деньги по гарантии все делают не охотно цены на запчасти и сервис высокие но что делать приходится обслуживаться
5
Виктор Черноротов
Level 18 Local Expert
March 2, 2020
Когда был салон Форда всегда там делал ТО автомобиля. Далеко расположен от центра города, в данный момент салон Форд уже закрыт.
3
1
Irina Jensen
Level 6 Local Expert
May 16, 2021
Ремонтируется там часто. Хорошее обслуживание
1
5
Евгений Коженко
Level 11 Local Expert
April 6, 2019
На днях выбирали новый авто.в салоне форд стоял со скидкой большой на вопрос почему такая скидка менеджер начал говорить про акцию на эту машину.по факту авто был покрашен рейлинги поцарапаны на вопрос а это что ответ был в грубой форме. Это новая машина и вы не специалист,а рейлинги я не заметил что поцарапаны
6
Show business's response
Андрей Макаренко
Level 12 Local Expert
December 26, 2018
Хороший качественный сервис. Приятное обслуживание. Правда почему-то цена на услуги выше, чем к примеру в Питере либо Ростове
3
2
Pavel K.
Level 3 Local Expert
January 30, 2020
С 2019 г по указанному адресу открыт ОД "Haval". В принципе все хорошо, но машины ещё не знают.
3
2
максим я.
Level 2 Local Expert
June 12, 2021
Гусев самый гнусный менеджер
5
1
самонин мамсим
Level 8 Local Expert
November 16, 2018
Внимательный и отзывчивый персонал. Квалифицированные ремонтники. Рекомендую.
2
2
Мария Герцен
Level 3 Local Expert
October 4, 2019
Быстрое и отличное обслуживание. Супер.
3
2
Алексей В.
Level 2 Local Expert
August 31, 2018
Делали машину в сервисе 1,5 месяца, постоянно переносили сроки, в итоге ничего не сделали, забрал авто, просто ужас, а не сервис, никому не рекомендую.
7
Михаил Киселев
Level 18 Local Expert
August 15, 2019
Отличный салон,доброжелательный коллектив
2
2
Seamen
Level 30 Local Expert
August 27, 2021
Сплошной развод
7
1
Наталья Данилова
Level 6 Local Expert
April 8, 2019
Ремонтировали машину по КАСКО, разбили фару, обещали поменять, но как-то быстро забыли.
3
1
Алексей З.
Level 4 Local Expert
March 14, 2019
Сервис на высоте, цены на запчасти по большей части заоблачные.
3
1
Евгений
Level 18 Local Expert
February 14, 2019
Жаль нет монитора или витрины для наблюдением за ремзоной-пока машину обслуживают..