Раньше были частыми посетителями данного заведения на 1 и 2 этажах. Последний раз были 12.06 на 1 этаже и все было чудесно (фото 1), попробовали пиццу 4 сыра (ранее никогда не брали, но брали другие блюда) и были в восторге. Сегодня, 18.06 пришли с семьей поужинать, заказали пиццу пепперони, 4 сыра, бургер и десерт «клубника со сливками»
Обслуживание было на «высшем уровне», на входе мы уточнили у девушки, забирать блюда самим или вынесут, нам ответили, что людей сегодня мало и она вынесет сама. К моменту готовности блюда (бургер) ее фокус сместился то ли на бармена, то ли на повара, тут история умалчивает, наш бургер потрясло в разные стороны и под задорный смех официантки «ой, он развалился» был доставлен к нам за стол.
Далее вынесли пиццу 4 сыра, сказать что мы были удивлены- ничего не сказать, за неделю блюдо нехило изменилось (фото 2), отсутствовал базилик, клубника, да и сырного соуса было в разы меньше, мы спросили у девушки, точно ли не забыли украсить нашу пиццу, она зачем то уточнила что мы заказывали на кассе, и говорили ли кассиру об этом (о чем мы так и не поняли, о том что мы хотим готовое блюдо? Сделанное по нормам и стандартам заведения? Не понятно). Чуть позднее она вышла к нам и ответила «Сейчас много заказов, повара напутали, в следующий раз сделаем нормально». Спрашивается а будет ли с таким отношением следующий раз. Заменить блюдо/сделать скидку или хоть как то урегулировать ситуацию с забывчивостью поваров и официантов нам так и не предложили.
Соли и перца на столе нет. На вопрос предусмотрено ли это «обычно должны быть» все, должны быть вы и ищите. Салфетницы сломаны, раньше была аккуратная наклейка, чтоб этот рулон салфеток не имитировал флаг на ветру.
Переходим к десерту. Пробовали его первый раз, послевкусие горькое, но может так и задумано.
Ну и финальный аккорд, туалет. Всегда все чисто, опрятно, но явно не сегодня. Вода в раковине стоит и никого это не заботит, мыла нет.
Людей было не много, чтоб говорить о дикой запаре официантов
3
1
Алеся Василенко
Level 17 Local Expert
April 17, 2024
Хороший ресторан, уютно, чисто, вкусно. Быстрая подача, меню у входа, можно сразу ознакомиться. Мы, кстати, замёрзли в тот вечер, оторвались, очень тепло и комфортно.
Наталья Харченко
Level 6 Local Expert
December 1, 2023
Место классное. Веранда открывает шикарный вид на великолеплый парк с озером. Шикарное, разнообразное меню. Заказывали традиционные сезонные блюда. Все вкусно, чай крепкий. Обязательно вернусь, как только буду в Железноводске.
Алла Карпова
Level 6 Local Expert
February 27, 2024
Заходила «погреться». Интерьер уютный, вежливые официанты, спокойная музыка. 1 этаж на самообслуживании. Какие цены и кухня внизу сказать не могу, сидела на втором) там ресторан. За капучино и самый дешевый десерт, который кстати был очень средний, отдала почти 700 р. Посмотрела меню, дороговато, но если кухня хорошая, то для ресторана поужинать нормально. В целом норм
толмачева л.
Level 5 Local Expert
August 24, 2024
Написано открытие с 10 , пришла в 10 и стояла под закрытыми дверями открыли , и еще говорят мы не открыты у нас кухня не работает ждите еще 15 мин. Я не понимаю зачем так делать , если бы не наличие маленького ребенка , у меня , я бы не ждала , такое не уважение к людям.
Персонала очень много , а организованности нет. Вы в 10 должны уже открыться а не бегать еще расставлять посуду и мебель на улице. Ужасно !!! Это огромный минус ! Видно что клиентами не дорожат , видимо потому что во круг мало заведений по этому.
По поводу еды :
Еда так себе твердая 3 . Соотношения качества еды и цены не соответсвует. Порции маленькие а цена как в хорошем ресторане, в который приходишь что бы насладиться едой вкусной и качеством а не просто заплатить и уйти не довольным.
3
Галина Малина
Level 17 Local Expert
September 19, 2024
Приятное кафе на берегу красивого озера. Есть залы в помещении и на веранде. Красивый интерьер, вежливый персонал. Обслужили быстро.
Александр Головатый
Level 11 Local Expert
April 30, 2024
Отличный ресторанчик. Классная кухня и обслуживание. Меню небольшое, но блюда вкусные. Уютно, тихо, несмотря на большое количество людей вокруг. Рекомендую.
Show business's response
Наталья Ш.
Level 4 Local Expert
March 5, 2024
Красивая локация, уютный интерьер, но всё же были и минусы. Решили заказать шашлык, нам сказали, что минимальная порция 300 грамм. Мы заказали две порции, в итоге нам принесли примерно 400 грамм, за столько же и посчитали. Но никто не предупредил, что принесли меньше, чем мы заказывали. И в итоге мы потом гадали- или мы пришли слишком голодные, или принесли меньше, чем мы заказали. Шашлык оказался барбекю (приготовлен не на шампурах, а скорее всего на решётке). Авторский салат из овощей вкусный, но фирменные булочки, стаканы и графин с соком пахли мужским парфюмом (от рук официанта). Цена на всё неоправданно завышена. Интересно, заведение рассчитано на куротников, которые уедут и больше не придут? Мы местные. И да, больше не придём, к сожалению.
1
Ангелина Ш.
Level 2 Local Expert
January 4, 2024
Очень атмосферное заведение, красиво, уютно. Удобная мебель. Кухня - редчайшая чехарда. Напитки волшебные, но основные блюда, закуски на низчайшем уровне. Стоит сходить один раз, насладиться антуражем.
1
Казимирова Татьяна
Level 2 Local Expert
December 12, 2024
Это невероятный ресторан!Была не давно там в свой день рождение. Вкуснейшая кухня, красивый интерьер, отличный вид на озеро. Все блюда были очень вкусными, понравилась подача, посуда просто супер! Обязательно приде еще.
1
Евгений
Level 6 Local Expert
July 21, 2024
Очень дорогой для этих мест ресторан. Но ладно бы еще качество блюд соответствовало цене. Это не так. Заказали 400 грамм шашлыка из баранины (около 700 рублей за 100 грамм) - принесли 5 зажаренных пересушенных кусочков на кости. Соус обыкновенный обошелся 100 рублей за одну маленькую порцию. Больше всего нас расстроило пюре для ребенка, которое принесли полу холодным и безвкусным с куском маргарина сверху. Именно маргарина, а не масла)). Звезды поставил за расположение и вид из окна заведения.
4
ПравдаМэн Александр
Level 29 Local Expert
April 22, 2024
Ох уж этот ресторан Форест, мы с супругой весь вечер смеялись над размерами еды, как будто для гномиков готовят, мне лично было бы стыдно так облапошивать посетителей, ну смеялись мы весь вечер за это спасибо, мы чувствовали себя Алисой которая залезла в нору к кролику, ребята не уж то так сильно нужно экономить??? 😂 любое блюдо закажите и удивитесь, какое оно мелкое, мы вряд ли посетим данное заведение в будущем, так как не хотим больше чтобы над нами издевались 😂😂😂 последней нашей каплей были десерты , блин спасибо конечно за продление нашей жизни смехом, но в будущем мы лучше поедим в другом ресторане с блюдами нормального размера, но всё же самый главный плюс это видовое место 3-го этажа, но его тут же перекрывает то, что разрешено курить кальяны, ну ребята я хочу кушать и наслаждаться , а не дышать чьими то вредными привычками, твердая 3-ка … НЕ советую, исключительно из-за размера блюд😂 специально на фото держу кусочек сахара, чтобы читатели моего отзыва могли сопоставить размеры данного торта , причем цена его как за нормальный кусок торта, а это и кусочек как печенье размером 😂
1
ксения с.
Level 3 Local Expert
July 17, 2024
Мне не понравилось это заведение. Заказали ребенку шашлык , спросила официанта цена почти 400 руб , это за 100 гр ? Мне ответила - да , но порция обычно грамм 300. Заказали порцию , по итогу принесли нам 5 маленьких кусочков мяса, на вид порция, ну максимум грамм 180 , не больше . На вопрос , где заявленые 300 гр ?! Мне ответили , что это вес за сырое мясо ! Простите , что ?? С каких пор , мы платим за вес сырой еды ? Везде шашлык взвешивают уже приготовленным , а не до готовности. Администратор предложил просто отказаться от блюда и все.
Если хотите переплачивать за воздух , то вам это место понравится.
7
Ксения Мандыч
Level 5 Local Expert
June 24, 2024
все красиво. На этом преимущества этого «пафосного» места заканчиваются.
В меню абсолютно отсутствует состав блюд
На свой страх и риск взяли пасту с мидиями, где указано «острота 1 перчик 🌶️»
( расположились на 1 этаже) официанты или кассир хотя бы уточнили что уж очень острое блюдо, но этого не произошло ( ощущение было что этой остротой перебили некачественный продукт)
Санитария в туалетах ОТСУТСВУЕТ ОТ ЗАПАХА ДО ЧИСТОТЫ. Мылом Зеленски, ребята, не купить народ лучшей наймите вместо двадцати официантов навязчивых на чаевые одну хорошую техслужащую
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
8
1
Надежда Габбасова
Level 3 Local Expert
October 25, 2024
посетила данный ресторан очень понравился интерьер, меню, обслуживание отличное. Осталась сытой и очень довольной, буду с удовольствием посещать ещё данное заведение. Рекомендую к посещению
1
1
Lesya
Level 8 Local Expert
August 19, 2024
Выбирали данный «ресторан» по рейтингу. Ехали в Железноводск с таким настроением, чтоб именно в этом заведении поесть. Сказать что разочарована, ничего не сказать. Заказали грудинку, свежий салат и свежий сок. (Хорошо, что больше ничего не заказали) принесли мясо на какой-то разделочной доске покрыв ее лавашем, ощущение такое было, как- будто до подачи на доске рубили овощи и другие продукты, плюс все было грязно, застывший жир на вилках, на самой доске. Попросили официанта доски заменить на тарелки, спасибо персоналу все принесли быстро. Приступили к поеданию свежего салата 🤣редиска, которая была в нем совсем не помыта была, так сорвали с грядки и прям с землей кинули в тарелку, что ногтем еле как могли содрать с поверхности редиски, миски из под салата плохо помыты, по внутренним стенкам застывший сок от перца или помидорный сок был так и не поняли, пыталась сначала тоже ногтями соскоблить, но тут понадобилась бы наждачная бумага, для полной чистки, зелень тоже была не мытая, даже персонал на такие жалобы о грязной посуды и самих продуктов не особо был удивлен, ощущение такое, что это как в порядке вещей у них. Одним словом, отдых испорчен, деньги на ветер, и гости просто вышли голодными. Обращаюсь к Руководству данного заведения, не теряйте звезды, контролируйте процесс работы своих сотрудников, и будут Вам и отзывы + и клиенты сытые и довольные. Но, я уже в эту столовку не вернусь, лучше остаться голодным. Процветания и успехов данному заведению, до ресторана ребят Вам ой как далеко, расти и расти. А такое красивое место заняли зря, хотелось чтоб соответствовали цене и качеству.
3
Любовь Коваль
Level 5 Local Expert
March 28, 2024
На втором этаже ресторан с претензией на высокий уровень, но впечатление очень неоднозначное. Часть блюд вполне заслуживают похвалы (суп, салат), а часть просто хочется выпьь от юнуть (лепешка с буратой, картофель жареный с грибами). Цены на алкоголь зашкаливают (наценка к магазинной в 3 раза как минимум..,). В общем, третьего шанса давать не хочется. Были 3 месяца назад, надеялись, что что-то изменилось…
1
Роман Фельдман
Level 6 Local Expert
January 18
Были в этом заведении 18.01.25 , принесли шашлык из свинины , два куска было сырых , показали официанту и дальше все , потом принесли счет , как не в чем не бывало , за 500 грамм шашлыка
Гульшат А.
Level 7 Local Expert
August 29, 2024
Красивое место с великолепным видом на озера.
Понравились все блюда. Очень быстро все подали. Обслуживание отличное, ребята все внимательные и предельно вежливые. Не помню, когда последний раз ресторан оставлял такое впечатление. Желаю ребятам процветания и дальнейших успехов! Рекомендую всем.
Приду сюда отмечать свое день рождения.
Анна Кудрина
Level 4 Local Expert
August 12, 2024
Очень редко пишу отрицательные отзывы, но здесь не сдержалась. Несколько дней назад были с друзьями в Форесте. Заказали кофе - его принесли холодным и объяснили, что он остыл, пока они делали четыре чашки!🤷♀️ Потом в одном из десертов подруга нашла ВОЛОС!!! Он был не сверху, а внутри. Она его сразу выбросила, потому что было неприятно. Официант с менеджером (которым лет по 20) спросили, какого цвета был волос и сказали, что у их повара такого цвета волос нет!))И вообще, мы его ведь не сразу увидели!)) Это вместо того, чтобы извиниться и предложить замену, хотя бы так. Цены в ресторане не маленькие, но обслуживание, персонал, качество и подход к клиенту просто не поддаются объяснению! Дали этому месту ещё один шанс, но зря, как оказалось! Больше не придём и всем советовать не будем! А друзей к нам много приезжает!
Отдельная просьба к дирекции - отнестись внимательно к отзывам и провести работу по улучшению качества! Мы адекватно были готовы принять извинения, но их не было! Печально!
4
Оксана Синицына
Level 12 Local Expert
September 26, 2024
Отличное меню, очень вкусно, то место после которого остается послевкусие на долго и другие места сравниваешь с ним. Паста с морепродуктами на 5+, обслуживание хорошее.
Рианна Уяснила
Level 2 Local Expert
June 23, 2024
было очень вкусно, все понравилось! заказывала том ям и клубничный молочный коктейль. том ям в мерк острый и не сладких, очень понравился. советую всем, очень вкусно! единственное замечание, то что когда мы сказали чтоб принести 2 чашки к чаю, принесли только однц😔а так все великолепно!
2
Юлия Батуева
Level 6 Local Expert
May 6, 2024
В ресторане были несколько раз. Приветливый, внимательный, профессиональный персонал. Вкусные блюда, великолепная подача. Приятная атмосфера. Хорош вид из окна.
Сергей Иванов
Level 4 Local Expert
March 16
Добрый день. Были в ресторане Форест. Заказали суп из баранины Бозбаш, баранина старая, с определенным запахом баранины, вареники с картошкой с икрой щючьей - разваренные и порванные. Отдали обратно. Зато ждали 40 минут. Буратто холодное было. Настроение испортилось. Говорят, что хозяин и повара поменялись.
Ангелина Кудряшова
Level 3 Local Expert
December 14, 2024
В этом ресторане очень вкусные блюда. Были там уже во второй раз, пробовали новое меню и постоянное, все блюда шикарны. Очень вкусный стейк, шашлык, десерт тоже понравился. Обслуживание очень приветливое, замечательно провели у вас время
1
виктория мацокина
Level 11 Local Expert
December 22, 2023
Уютное кафе. Чисто, тепло, еда приготовлена вкусно, обслуживание замечательное, вид из окна приятный как днем так и вечером на озеро . Были здесь зимой 2023 все понравилось. Рекомендую.
Щенникова Ирина
Level 8 Local Expert
May 7, 2024
Ресторану необходимо внести уточнение в расписание работы.
С 10:00 работает только первый этаж, который являет собой не ресторан, а кафе-самообслуживания. С маленьким залом. Хорошая находка, но об этом нужно надлежащим образом информировать гостей в открытых источниках. Ресторан начинает свою работу в 11:00.
Прилетела из Москвы, хотела позавтракать с красивым видом. Пришла в 10:30.
Оценить ресторан не смогла, тк менеджер ни при каких условиях не согласился позволить подняться на второй этаж. Для ресторана подобного уровня крайне странно, тк за полчаса до открытия второго этажа явно его часть уже была готова. Я попробовала пояснить, что меня это совсем не смутит, если часть зала будут убирать, увы, это тоже не помогло.
1
Александр Репецкий
Level 4 Local Expert
September 28, 2024
28.09.24г. пришли чтобы отдохнуть и вкусно покушать, нас сразу разместили и подали меню и тут же подошла девочка принять заказ, мы попросили подойти немножко позже так как только пришли, по прошествии порядка 20-25 минут так никто и не подошёл, подождав ещё пять минут и видя что никто не собирается нас обслуживать, мы добросовестно покинули данное заведение с испорченным настроением, возможно это просто случайность, но как есть.
1
Валерий
Level 4 Local Expert
March 30, 2024
Еда вкусная. Особого разнообразия в меню не увидел, но в целом - норм. На ужин нужно бронировать, даже в будни поскольку таких мест в пешей доступности не много. Да и место расположения, на берегу озера, выигрышное.
1
Реконструкция Шишкин Лес
Level 12 Local Expert
May 8, 2024
Интересный ресторан в красивом месте. Первый этаж фасфуд , второй этаж меню . Готовят вкусно и разнообразно , НО порции маленькие . Персонал приветливый .
Александра С.
Level 13 Local Expert
January 5, 2024
Очень современный. Красивый с множеством интересных деталей ресторан. Очень вкусное, достойное меня. Красивая сервировка стола. Внимательный персонал. Расположение ресторана тоже даёт дополнительную звезду. Вернусь ещё по приезду в Железноводск.
1
Антон Д.
Level 8 Local Expert
September 4, 2024
Понравилось абсолютно все! Отличный интерьер, красивые виды, вкусная кухня и красивая подача. Официанты вежливые и обходительные, очень быстрое обслуживание и действительно грамотные советы по выбору блюд. Остались в восторге от первого посещения, и обязательно придем снова
1
Ольга Кручевская
Level 4 Local Expert
April 5
Отличное место.Вкусно, красиво и быстро.
Салат с морепродуктами очень вкусный🔥👍
Виктория Иванова
Level 2 Local Expert
July 11, 2024
Самый лучший ресторан в этом районе с безупречным сервисом! Очень вкусно, красиво и стильно внутри, внимательный персонал!
1
2
Show business's response
Марина Корман
Level 13 Local Expert
September 24, 2024
Изумительное место! На любой вкус,три этажа помещения. Чисто, обслуживание прекрасное! Шашлык выше всяких похвал.
Alisa L.
Level 14 Local Expert
August 25, 2024
Видимо трут плохие отзывы, потому что за исключением нормального расположения, плюсов не поставить
Отвратительно невкусная еда
Были компанией больше 10ти человек, попробовали много позиций из меню: люля из лосося- по факту курица мешанная с горбушей, мясо- жестокое, десерты сухие,
Салат с тунцом- ощущение что не попали листья, с запахом холодильника. Горячее приносят раньше, чем салаты. Коктейли почти без алкогольные.
Локация хороша, но с такой едой… не ясно, как их ещё не закрыли
6
Юлия Пименова
Level 12 Local Expert
August 9, 2023
Расположение шикарное - с верхних этажей чудесный вид на озеро! Блюда тоже отличные, всё очень вкусно! Звезду сняла за то, что во время нашего посещения вырубили электричество, и так и не смогли наладить. Некоторые люди не успели заказать то, что хотели. И говорят, что это случается не в первый раз. Обидно, потому что сам ресторан просто отличный!
Ирина К
Level 4 Local Expert
November 22, 2023
Отличное кафе, живописный вид на озеро, очень достойное меню и интересный удобный формат заказа: самостоятельно у стойки (быстро, просто) или на заказ с обслуживанием официантом (камерно, празднично). Вкусно, правда! Спасибо!
Милана Круглова
Level 4 Local Expert
November 14, 2023
Приятная обстановка , вкусная еда , быстрое и вежливое обслуживание )) красота внутри и снаружи , так как находится в живописнейшем месте города-курорта Железноводска )) цены приятно удивляют 🤗
2
Глеб Анатольевич
Level 7 Local Expert
March 11, 2024
Место очень атмосферное. Готовят и подают вкусно. Но!!!! При удобном случае скормят осетрину не 1 свежести. Конкретно: Заказал ассорти мясо на гриле. Стейк супер, баранина супер. Вместо шашлыка из свинины разогретый карбонад. Вместо курочки гриль позавчерашний цыплёнок табака. Не вкусно и обидно. А место дивное.
Тамара
Level 11 Local Expert
July 30, 2024
Льда нет, сломан ледогенератор и чинить не собираются. Все напитки теплые. Блюд половины в меню нет, все кончилось.
Заказали в итоге по брускетте и суп. Из готовили около 55 минут, от супа уже отказались. Решила заказать мороженное с шоколадным бисквитом. В итоге это грибное мороженное с посыпанным сверху печеньем и несъедобными сухими цветами. Фото прилагаю.
Лимонад вишня: клюквенный морс разбавленный водой не газированной и одна ягода несвежей вишни.
Такой симпатичный ресторан, но такие сотрудники и повара любой бизнес угробят
Я такой странной кухни вообще еще не встречала .
3
Vadim S.
Level 8 Local Expert
August 14, 2023
Располагающая обстановка, отличный персонал, хороший вид и вкусная еда. Добавим сюда приятные цены, хорошую музыку, чистоту и расположение - получим отличный ресторан около отличного озера в Железноводске.
Блюда на мангале. рыба и фирменные лимонады замечательные.
Дмитрий Бегунов
Level 6 Local Expert
September 7, 2024
С удовольствием всем рекомендую этот ресторан, очень красивое место и вкуснейшая кухня. Меню разнообразное, очень красивая подача, классные десерты. Понравился и барная карта, особенно фирменные настойки. Перепробовали абсолютно все и так не выбрали фаворита. Высокий уровень обслуживания, нам нравится.
Денис Бурчаков
Level 15 Local Expert
February 2, 2024
На первом этаже кафе самообслуживания, на втором ресторан. В день нашего визита ресторан был закрыт. Кухня: гриль, бургеры, паста, пицца. Все заказанное было свежим и хорошего качества. Бургер подали холодным и после просьбы подогреть его, уже наполовину съеденный, забрали и сделали новый, горячий. Поэтому, хотя месту и есть над чем работать, авансом ставим пять.
Инкогнито 4693
Level 8 Local Expert
August 8, 2023
Очень атмосферное место. Здесь мы ели САМЫЙ ВКУСНЫЙ ШАШЛЫК из баранины. В этом регионе баранина очень вкусная, но в Форесте её готовят просто волшебно! Очень удачная локация. На 3 этаже вид на озеро Тридцатка, фонтан, все классно! Ценник там высоковат, НО... поверьте, это того стоит. Хотите незабываемых впечатлений от шашлыка из баранины- вам туда.
Добрый
Level 16 Local Expert
February 3, 2024
Отличное, красивое место, расположено на озере Тридцатка, у подножия каскадной лестницы. Располагается в курортной зоне замечательного, курортного города Железноводска.
Show business's response
Алексей Овсянников
Level 8 Local Expert
January 26, 2023
В Железноводске 100% одно из лучших мест. В частности расположение. Провели шикарный вечер с видом на озеро. Касательно кухни - разные впечатления. На втором этаже меню было представлено отлично. Была вкусная баранина на кости ( корейка), отличная вяленая баранина. Сырная и мясная нарезки по правде говоря не впечатлили. Была очень вкусная закуска из белого гриба. Отдельно хочу отметить настойки. Гранат и можжевельник - топчик! Десерт был тоже отличный. Ролл с крабом как-то совсем не зашёл. Пицца на твёрдую 3+. Рамен - пушка ! Особенно когда похмелье. Персонал очень классный. Добрый, приветливый, отзывчивый, готов пойти на любые прихоти гостя, лишь бы он/она остались довольны. Видно, что ребята проходят хорошее обучение.
В целом ставлю 5 звёзд, потому, что заведение молодое, хоть это и сеть заведений. Уверен, что порадуете многих гостей не раз, а мы в свою очередь обещаем вернуться к вам.
Успехов, развития, раскрывайтесь и дальше!
3
2
Show business's response
Асламбек Айдамиров
Level 12 Local Expert
February 13, 2024
Интересное расположение, уютное место. К сожалению заходил на 1этаж только, где самообслуживания,понравился зал и меню. Также ознакомился с меню ресторана. Были интересные блюда. Рекомендую обратить внимание,в следующий раз обязательно попробовать еду.
Oльга Mельникова
Level 17 Local Expert
March 9, 2024
Очень вкусно, приятная атмосфера и хорошее обслуживание ❤️процветания и гостей побольше 🙏кофе был замечательный и щечки со сморчками невероятными
ЖК Звезда Кисловодск
Level 6 Local Expert
November 7, 2023
Один из лучших ресторан города Железноводска. Хорошая кухня, кальяны и атмосфера. Есть места на улице, на балконах, несколько залов. Каждый найдёт для себя здесь уютное место. Если посещаем Железноводск, то обязательно заходим сюда.