Звонили целое утро, пытались дозвониться, с одного номера на другой перекидывают, так ничего и не добились. Не хорошо так к клиентам относиться.
2
1
Show business's response
Agafya
Level 6 Local Expert
July 28, 2023
Ребята на СТО и продавцы шин все делают быстро и качественно. Все расскажут и посоветуют, что брать. Нам сервис нравится.
3
3
Show business's response
Михаил Виноградов
Level 2 Local Expert
April 23, 2023
Громадная благодарность всему Вашему коллективу за отношение к клиенту, компетентность, высокую квалификацию всех сотрудников. В дальнейшем только к Вам! Ещё раз большое спасибо! Был у Вас вчера и сегодня, покупал диски и монтировал колёса с датчиками TPMS.
1
2
Show business's response
Сергей Смирнов
Level 10 Local Expert
November 17, 2022
Много лет замену шин по сезону дел аю именно здесь. Нормальные ребята, всё чётко и по делу. Записывался через интернет. Менял резину на зиму, через 2 дня заметил спущенное колесо, сразу записали на осмотр, нашли саморез, колесо починил (правда за свои деньги конечно)
1
2
Show business's response
Сергей Альмяшев
Level 9 Local Expert
November 16, 2022
Знал к уда ехал, т.к. ехал, в первую очередь, к человеку, а не в организацию. Никаких "но" и "если бы":
-записался через сайт;
-указал к какому мастеру хочу попасть;
-приехал и заехал четко по хронометражу
-через 20 минут выехал.
Нареканий ноль.
По итогу заплатил - 1470 рублей (со скидкой) за переобувку 15 дюймовой ковки.
Личное спасибо за работу и душевное общение мастеру, который меня обслуживал - Саше Верхотурову.
P.S. Да, кстати, колёсные болты здесь тянут динамометрическим ключом, и колпачки от дисков не проё... в смысле - не теряют, в отличие от одного из самых распиаренных шиномонтажей Ярославля.
3
3
Станислав М.
Level 6 Local Expert
March 6, 2024
Почти 10 лет ремонтирую в этом сервисе как личный,так и служебный транспорт.И менять сервис не собираюсь.Лучшие мастера.
1
Show business's response
Native I.
Level 3 Local Expert
August 27, 2024
Руководству стоит вышвырнуть всех без исключения "работников" на улицу со станции на пр Толбухина 3 и найти адекватных, вежливых, а главное заинтересованных мастеров, продавцов и администраторов!
1
Ирина Земскова
Level 7 Local Expert
March 11, 2024
Отличное место для диагностики и ремонта автомобиля, если автомобиль заболел, то только к этим ребятам! Спасибо!
2
Show business's response
Дмитрий Виноградов
Level 6 Local Expert
October 27, 2022
Делал сезонную замену шин, сервисом даволен на пятерку: запись через сайт, ожидание никакого, приехал отметился, заехал в бокс, ждёшь. Ребята помыли колеса, аккуратно достали новые, также сложили в пакеты аккуратно сменку, убрали в машину. Сделали отчётные документы (машина на организации). Цена более чем адекватная. Езжу третий день, дисбаланса не наблюдается. Сервис однозначно рекомендую.
2
Show business's response
YarLina
Level 9 Local Expert
July 19, 2023
Совершенно не соблюдено заполнение документации на работы по машине. В заказ-нарядах всё пишут скудно. Не буду рассказывать длинную увлекательную историю о том, как мною была потеряна машина из-за них. Но это всё было ужасно, сколько потрачено нервов и пролито слёз, не передать словами.
4
Show business's response
ya.tihomirov77
Level 3 Local Expert
January 15, 2024
На ремонт двигателя лучше не обращаться !!записался на воскресенье приехал в 13:00 машина слава богу так и стаяла на парковке ценники на развод.
1
Илья Li
Level 11 Local Expert
June 3, 2023
В общем и целом хороший сервис, мастера толковые, сход - развал лучше там не делать(неудачный личный опыт )
При покупке резины, обещали бесплатный шиномонт аж, а после сообщили что надо доплатить 500₽
2
ЯрВода
Level 5 Local Expert
June 13, 2023
Делали машину 2 месяца.Приехал не заводится....ладно типа сел акамулятор....пошел дым из под капота....типа это н орм.....открыл бвчёк с антифризом.....вода!!!!....хотел высказать всё директтру.....Занят!!!!.....да пошли они сами знают куда....в ЛЕС!!
2
Олег Звонков
Level 13 Local Expert
April 25, 2022
Удобно, качественно, оперативно, приемлемые цены. Пользуюсь услугами шиномонтажа , хранением резины много лет. Резину для своих авто приобретаю здесь же.
1
Show business's response
Александр М.
Level 3 Local Expert
December 7, 2022
Три дня подряд пытаюсь связаться с по телефону с сервисом на Базовой, уточнить стоимость ремонтных работ. Оставил через оператора 6 заявок, так и не перезвонили. Не берут трубку, либо занято. При этом знаю, что инженер ходит с радиотелефоном. Оператору, принимающему звонки, явно по барабану, отрабатывает время. Являюсь клиентом более 10 лет. Сотрудники явно не заинтересованы в развитии бизнеса владельца сервиса. Интересно,такой подход применяется и к качеству предоставляемых услуг.
7
Любовь М.
Level 2 Local Expert
August 3, 2022
При получении машины после ремонта обнаружила разбитый бампер. Менеджеры сервисного центра доходчиво "объяснили" мне, что доказать я ничего не смогу, т.к. на камерах плохо видно состояние бампера при приёмке машины в сервис, мастер при приёмке на бампер не обратил внимания, а за нахождение машины на стоянке сервисного центра они вообще ответственности не несут. Оставить машину в сервисном центре и вернуть в состояние, которое было при приёмке, отказались, т.к. я уже поставила подпись в документе, т.е. приняла машину, не видя её. Правда, всё-таки сделали скидку 3000 из общей суммы 11970. Что ж, компания не в убытке. А у клиента масса "положительных" эмоций и разбитый бампер. Но это уже проблемы клиента, а не компании. Сама виновата! Надо было следить за каждым движением, а не оставлять свою машину в сервисе на сутки. Браво, господа! Так держать!
5
2
Show business's response
Максим Гулий
Level 8 Local Expert
April 25, 2023
Последние лет пять пользуюсь услугой шиномонтажа только в Формуле. Есть запись, времени занимает не более 30 минут. Качество работы высокое. Можно сдать шины на хранение. Цены приемлемые.
1
1
Show business's response
Ольга Я.
Level 7 Local Expert
May 7, 2024
Все время, более 10 лет на шиномонтаж езжу к ним. Молодцы. Все устраивает.
1
1
Show business's response
Наталья Коростелева
Level 14 Local Expert
April 20, 2024
Все хорошо. Переобували машину. Быстро и четко.
1
Show business's response
Сергей Дементьев
Level 2 Local Expert
June 7, 2023
в январе 2023 года сделал капитальный ремонт двигателя Каменс дали гарантию 6 месяцев 6 т. км пробега......проехали 6100.... мотор встал 15 апреля 23г. прошло уже почти 2 месяца а воз и ныне там!!!!! ....это просто треш!!!!
3
Ассиман
Level 18 Local Expert
October 30, 2024
Хотел поменять тормозные колодки. Дважды звонил - дважды девушка оператор обещала что мне сейчас перезвонят. До сих пор жду….
Show business's response
Ivan
Level 19 Local Expert
June 22, 2023
Заказал диски и резину без предоплаты , привезли на следующий день , позвонили я приехал на машине померяли диск , оплатил , меня все устроило , рекомендую данную организацию
дух
Level 6 Local Expert
October 28, 2023
Не раз покупал резину здесь,все очень удобно, шиномонтаж бесплатно при покупке
1
Show business's response
ЯЗВДМ Я.
Level 3 Local Expert
May 4, 2024
Подозрительная организация пустой сервис в моменте не могут оказать ус лугу на звонки не отвечают
3
Алексей Караганов
Level 7 Local Expert
May 5, 2023
Люди не заинтересованы в том чтоб помочь и починить автомобиль, котор ый пришел в негодность как раз из-за этого же сервиса.
Говорят "я не буду делать потому что не хочу" отвратительное обслуживание
3
Николай
Level 13 Local Expert
April 28, 2022
Хотел приобрести диски для автомобиля, самый большой выбор в городе,единственный момент те что понравились с сайта оказались на складе и привести их мне не смогли. Рекомендовали подождать до следующего дня. Мало места на парковку,все занято сотрудниками центра, т.к. в магазине никого из посетителей не было. Рекомендую звонить перед поездкой для уточнения наличия шин и дисков!
1
Show business's response
Анна Украинцева
Level 4 Local Expert
April 27, 2022
Персонал очень вежливый, сделали работу очень быстро, меняла колёса, качественно. Я в восторге, особенно благодарность сотрудникам, которые работают в 3 "отсеке"
1
1
Show business's response
VB
Level 10 Local Expert
October 22, 2022
Замена летней резин на зимнюю быстро и качественно! Нормальные цены. Есть возможность хранения шин. Спасибо за хорошую работу!
2
Show business's response
Alexander Prozorov
Level 3 Local Expert
October 31, 2024
Лучший шиномонтаж
Show business's response
Сергей
Level 7 Local Expert
April 15, 2023
Шин омонтаж сделан чётко по времени записи, колеса были на дисках, мойка, смазка, балансировка, подкачка, все заняло не более 20 мин. Все вежливы.
1
Show business's response
Leon78
Level 3 Local Expert
February 20, 2024
Нелохой атаосервис, меняли колодки, свечи, печку на радиаторе - все сделали нормально
Show business's response
Любовь Осипова
Level 6 Local Expert
June 30, 2024
Быстро, качественно, вежливо!
Show business's response
Кузнецова Н.А.
Level 8 Local Expert
August 31, 2023
Всегда приветливый персонал, все четко по времени. Цены доступные. Система скидок и бонусов дейтвительно работают
Show business's response
Александр Голубь
Level 8 Local Expert
August 9, 2023
Отличное место. Работают быстро, качественно. Менял тормозные шланги на киа.
Виктор Цибинов
Level 3 Local Expert
October 13, 2023
Приняли раньше заделали быстро все отлично спасибо всем
1
Show business's response
Денис Красносельский
Level 6 Local Expert
December 21, 2021
Приятно что работают до 21:00 в воскресенье. Нужен был срочный ремонт пробитого колеса. Были в наличии несколько моделей шин нужного размера в разной ценовой категории. Тут же на месте свой шиномонтаж. Работу выполнили быстро и качественно. Ответили на все вопросы, дали рекомендации. Персонал достаточно дружелюбный.
2
Show business's response
Alex Grishin
Level 13 Local Expert
January 20, 2023
Отвратительный сервис , добиться ничего невозможно... даже чек на приборе посмотреть запись))) етит Мадрид.. там дел ровно на 2 мин. Делал первое ТО даже печать в сервисную не поставили.. персонал хамский. Даже сервис интервал не скинули. Вообщем хотите гимора? Вам в формулу!
3
жека мигуля
Level 5 Local Expert
May 27, 2024
Делают нормально, но ценик выше среднего по городу
Natalia Barkova
Level 5 Local Expert
October 19, 2022
22 сентября заезжала проверить давление в колёсах. Всё проверили! Подкачали! И крышечку на ниппель дали и прикрутили, которой, оказывается, у меня не было!!! Спасииииибо огромное!!!!! Процветания!
1
2
Show business's response
Ольга Алиева
Level 4 Local Expert
March 27
Супер мастера
Наталья С.
Level 4 Local Expert
January 27, 2021
Последний год пользуюсь услугами только данного сервисного центра. До этого долго искала, чтобы подходил и по цене и по качеству. Очень нравится обслуживание, работает квалифи цированный персонал. Всегда ответят развёрнуто на все вопросы, помогут решить все в короткие сроки, сохранив качество.
Особенно хотелось бы выделить администраторов, всегда идут на встречу клиентам, решают все вопросы, подскажут что и как лучше сделать. Всем рекомендую!
Единственное, что хотелось бы исправить - обновить зону ресепшн и зону ожидания.
3
3
Show business's response
Павел Паббо
Level 23 Local Expert
July 3, 2024
Цены большие но делают хорошо
istinadl
Level 6 Local Expert
November 24, 2022
Персонал на приёмке отличный, парни красавчики, не равнодушные. Так держать. Пользуюсь не один год, качество сервиса на уровне.
3
1
Show business's response
Валентина
Level 4 Local Expert
May 31, 2022
Отличный сервис " Формула" на Толбухина. Пользуюсь услугами более 10 лет. Грамотные и вежливые администраторы, ответственные автослесаря. Рекомендую.
1
2
Show business's response
Наталья Деева
Level 3 Local Expert
June 20, 2022
Спасибо бол ьшое менеджеру Сто работавшему 20 июня 22 года , к сожалению не спросила имени и даже не поблагодарила в попыхах. Спасибо что помог. Если такие сотрудники есть, то иу компании все будет благополучно. Для работодателей : цените таких сотрудников. Буду обращаться в Сто еще.
2
1
Show business's response
Никита Василенко
Level 9 Local Expert
October 30, 2022
Всегда быстро и четко, очень удоб ная услуга - хранение колёс, приехал, переобулся и забыл до следующего сезона
1
Show business's response
Андрей Щеников
Level 5 Local Expert
July 31, 2023
Вежливый персо нал, помогли с шинами, покупаю не первый раз. Надеюсь, не разочаруюсь.
Show business's response
Инкогнито 5669
Level 2 Local Expert
March 29, 2023
Только шиномонтаж.....
Другие работы отказывают делать !!!
Как будто кроме переобувки никому ничего не надо ???
Все подъемники только под это....
1
2
Davc79
Level 8 Local Expert
September 20, 2021
Я бы не советовал обращаться в формулу с серьезным ремонтом авто, во первых безответственное отношение к работе, я там дела л тормозную систему после автосервиса чуть не разбился с семьёй на трассе, они не закрепили шланг тормозной и он перетерся об колесо, приехал к ним разбираться, пообещали заменить, а в итоге ни чего, наврали с три короба. Также делали сходраазвал, сначала руль был повернут на лево, после них на право, хотя предупреждал об этом заранее и убедительно просил исправить.
Пренебрежительное отношение слесарей к автолюбителям и особенно к своей работе, ни за что не отвечают.
9
Show business's response
Евгений Кирпичев
Level 7 Local Expert
October 9, 2023
Приветливые сотрудники ! Но по моему мнению опыта маловата!