Во первых, спасибо тренеру, Владимиру Сергеевичу, за его тёплое отношение к команде и к каждому игроку в частности. 3 года он выстраивал и воспитывал команду для участия в соревнованиях. И как только у него начало это получаться, и ребята начали даже получать призовые места, как один человек, в виде «руководства» клуба под именем Ольга - всё развалила! Любые не самые сложные вопросы в клубе решать ей было не интересно, а потому видеть её можно было только в день сбора денег. Задаёте вопрос в чат - кроме игнора ничего не получите! Ей не важно как занимается ваш ребенок, какие у него успехи. Главное чтобы Вы не забыли заплатить за следующий месяц. А когда команда (благодаря родителям и тренеру) заняла второе место на чемпионате, даже не пришла сказать деткам какие они молодцы.. Стыд и позор! Естественно вся команда разошлась, потому как такого отношения видеть не хотели. И теперь Владимиру Сергеевичу вновь нужно выстраивать новых подопечных. Наверное года 2 на это уйдет, если он сам выдержит и горе руководитель не подкинет очередных проблем команде!
Однозначно не рекомендую клуб, если не хотите получить плевок в спину. Кстати не первый раз встречал родителей в других футбольных школах, которые рассказывали что покинули клуб из за ужасного отношения Ольги.
Только за сентябрь 24 года клуб покинули 8 игроков основного состава ( то есть вся команда) Спасибо Вам, тренер! Не держите зла, мы старались удержаться с Вами до последнего, но не получилось.
Всему виной - «руководитель», впрочем не мне Вам это объяснять…
3
Артём Т.
Level 4 Local Expert
September 17
Я бы поставил 5 звезд, если бы не 1 НО ввиде менеджера клуба - Ольги. Она не заинтересована в развитии клуба, игроков. Из за ее решений хорошая команда потеряла с начала 2х игроков. Далее уже возник конфликт у меня с ней. Она отказывалась выдать справку, что ребенок посещает секцию, т.к. мы оплачивали занятия разово, а не покупали абонемент. Ссылаясь на правила клуба, которых нет. Договора о предоставления услуг тоже нет. Чеки? Конечно, нет. Вы просто переводите деньги человеку на карту. К сожалению мы были вынуждены уйти.
Тренер Владимир Сергеевич хороший. Но никакого голоса в решении конфликтов ситуаций он не имеет.
Тем самым менеджер развалила хорошую команду, т.к. с уходом моего ребенка недостаточно человек для участия в соревнованиях 4+1.
3
Александр Беликов
Level 6 Local Expert
November 1
Стоит разделять спортивную составляющую клуба и административный ресурс.
Я один из тех, с кем в сентябре 24 года распрощались без объяснения причин, по-этому отзыв носит субъективный характер и не претендует на эталон.
1. Спортивная составляющая - тренер. Пожалуй единственное светлое пятно в этом клубе. Подход к детям нашёл. Тренирует отлично. Дети его любят. Владимир Сергеевич, Вам огромный респект за воспитание спортсменов. Пожалуй, если бы не Вы, то сборная клуба разбежалась уже давно....
2. Административная составляющая - печаль и главная проблема клуба.
Нынешний Руководитель - Ольга. Бывший администратор, которая выкупила франшизу, когда ее решили закрывать. И после этого начались все проблемы. Сложилось ощущение, что человек решил поиграть в бизнес, а играть не умеет.
В формуле самый большой ценник за занятия в Королеве. 7000р в месяц. И кроме удобного времени для родителей, ничем не оправдывается. Цены повышаются по причине - потому что я так хочу. Я также арендую вымпел для занятий и могу сказать, что повышение цен за аренду было существенно ниже, чем поднятие стоимости абонемента.
Реклама о том, что Вас ждет два тренера - полнейшая чушь. Второго тренера не было уже года два или больше. И даже обещания снова взять второго тренера, когда будет ходить больше детей - только обещания. В сентябре ходило 15 детей и все равно никого не взяли дополнительно.
Инвентарь - еще одна проблема. Мячи самые дешевые из декатлона, Они уже давно не держат давление, половина разорванных и с грыжами. И меняются они примерно один мяч в месяц (при то, что ценник самый высокий за посещение). Ворота в Зале сломаны и с момента обнаружения проблемы в феврале 24 года до мая , когда мы их видели последний раз так и не были отремонтированы. Хотя нас уверяли, что заявка на ремонт подана. А острый треснувший шов на воротах - это опасность для детей.
Никаких Договоров формула не предоставляет, как и чеков. Вы просто переводите Ольге деньги на карту и все. В общем-то особой проблемой это не считаю, но кому-то будет важно.
Переписки с руководством ведутся примерно так:
Вам будут писать, что пора оплатить. На Ваши вопросы будут отвечать, только, если они удобные. Вопросы типа: почему это сломано или когда обновиться инвентарь останутся без ответа.
Личные обиды ставятся во главе над здравым смыслом. Распустить 8 человек, которые ходят к тебе в клуб почти 3 года и участвуют во всех соревнованиях из-за того, что родителям не понравилась реакция на отвратительно управление клубом..... Решение мягко говоря сомнительное.
Формуле желаю дальнейшего развития в правильном направлении. Тренеру воспитать новых чемпионов, а Руководителю научиться ставить развитие клуба выше своих обид.