Забота о вашем автомобиле начинается с правильной регулировки развала и схождения. В нашем автосервисе мы предлагаем высококачественные услуги по развалу схождения, обеспечивая точную настройку для оптимальной устойчивости и износостойкости шин.
...
1800 ₽
Запчасти
Добро пожаловать в наш автосервис, где ваш автомобиль находится в заботливых и профессиональных руках! Мы гордимся предлагаемым широким ассортиментом высококачественных запчастей, которые помогут вашему транспортному средству оставаться в отличной...
Repair sevices:a/c recharging and repair, aerography, exhaust system repair, repair of brake system, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, car respraying, installation of parking sensors, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, fuel injector cleaning, car alarm, gearbox repair, generator repairs, polish, repair injectors, repair of fuel system, automotive electronics repair, carburetor repair, repair of cylinder head
Долго искал подходящий сервис для своего Opel Astra j, в итоге посоветовали формулу на маршала Новикова 41, обслуживал там почти 1.5 года, до происшествия не приятной ситуации, был люфт с правой стороны переднего шруза , думали что дело в шрузе и решили попробовать поставить новый шруз, но договорились,что если проблема (люфт)уходит с новым шрузом, то мы его оставляем, а если нет снимаем,так как деталь не 3 копейки стоит и ставим мой обратно для принятия решения, в итоге поставили и сказали что все прошло, в итоге прошел месяц, пора ехать в отпуск и я решил заехать на ближайший СТО и сделать диагностику ходовой, и выясняется что люфт как был так и остался, далее поехал на маршала Новикова в формулу с вопросом,почему ? Там сняли видео и сказали что отправили в контроль качества и что со мной свяжутся для принятия решения, прошел месяц и тишина, вернувшись из отпуска я поехал опять на Новикова в формулу, там мастер сказал что так и не мог связаться с директором,(за 1 месяц)и вот только на следующий день, мне отзвонились и сказали что директор отказал мне в гарантийном обслуживании,без каких либо проверок того же самого шруза на брак,просто отказ,получается я заплатил 15550 за деталь и 1.5 к просто в пустоту ?а самое что мне не нравится,если бы я не сделал диагностику то так бы и ездил как Вася не зная что проблема осталась…
Хотелось бы как то по человечески решить эту проблему, надеюсь кто нибудь из выше стоящего руководства увидеть этот отзыв и проведет проверку по данному происшествию, не хочется судится но и на тормозах спускать тоже не буду,спасибо за понимание
4
Show business's response
Екатерина Соловьева
Level 7 Local Expert
July 25
Много лет тут ремонтировали машину. Но больше сюда ни ногой.
Я не понимаю, как можно было два раза за неделю поднимать машину на подъемник и не заметить сломанные пружины.
А машина два раза была на подъемнике, потому сначала меняли масло. И во время замены оказалось, что оно подтекает. Нам сказали, что если привезете машину на ремонт в течение недели, то можно будет не сливать вот это новое залитое масло. Привезли. Отремонтировали. Муж смотрит заказ-наряд, а там оп и замена масла. Спрашиваем - как так? Ой, извините, с нас скидка. Просто 5к выкинули на воздух.
Если с маслом реально могли просто забыть, но не увидеть пружины - это треш
Upd никто со мной не связался)))