ForOffice

Rating 4.3
225 ratings
Rate this place

92 reviews

Level 23 Local Expert
November 1
Удобный ритейлер полиграфической продукции и не только, удобный заезд и большой паркинг, быстрое оформление и выдача товара, рекомендую !
Level 6 Local Expert
September 3
Хорошая организация, приемлемые цены. Покупал здесь плёнку для ламинирования. Вежливый и грамотный персонал.
Level 4 Local Expert
November 19
Много лет покупает тут технику, отличный и квалифицированный персонал, жаль скидок не дают постоянным клиентам
Level 6 Local Expert
June 10
Мне попался очень странный менеджер Наталья. Я пыталась уточнить условия отмены заказа, на что получила информацию, которая полностью противоречит законодательству РФ. Нужного мне товара не было в наличии на центральном складе. Я спросила, если товар не придет в нужный мне срок, как отменить заказ? Менеджер ответил, что отменить заказ не получится и деньги мне не вернут, потому что заказ доставляется индивидуально для клиента, то есть для меня. Я пыталась объяснить, что это не изделие, которое создается по моим параметрам, для меня в индивидуальном порядке, а заказ в интернет магазине, и перемещение между складами их же компании, в итоге я так и не поняла, каким образом у них работает политика возврата и отмены заказа. На вопрос "Где я могу почитать об этом", менеджер сказал, что "Вам может рассказать об этом менеджер, с которым вы разговариваете". Смех да и только. Коллеги, которые на громкой связи слышали наш разговор тоже были в шоке от некомпетентности сотрудника. В итоге женщина просто бросила трубку не попрощавшись и не выслала обещанную ссылку для оплата заказа картой. То есть заказ оформлен, но оплатить по инициативе менеджера я его не могу. Так и теряют прибыль компании, а руководство и не в курсе, что недозарабатывает. Проведите работу с менеджером, пусть хотя бы законы почитает, если уж взяли на работу человека, который не умеет выстраивать грамотный диалог и не обладает стрессоустойчивостью.
1
Level 5 Local Expert
January 24
Был поражен ответам менеджера в стиле "эээ, ммм, нууу, я не знаю, у нас тысячи позиций, надо искать, если честно я не знаю..." в итоге пришлось искать других поставщиков. Менеджер банально не понимал сущности вопроса "Есть ли у вас в наличие кружки для сублимации цветные внутри, цветная ручка, наружная часть кружки белая." Человек даже не пытался как-то нам помочь, 5 раз переспросил "Для сублимации да? эээ....." Раньше был менеджер Сергей, понимающий сущность своей работы, понимающий суть вопросов и технические особенности.
Level 16 Local Expert
February 5
Отличный магазин, есть все от кружек для сублимации до профессиональной техники, даже печатающую головку к принтеру можно у них купить оригинальную. Рекомендую!
Level 4 Local Expert
April 22
В целом - хорошая организация. Большой выбор товаров. Привозят в пункт выдачи в срок, но сотрудники склада немного подпортили впечатление, не расторопные ребята, медленно работают, очень долго пытались найти нужный заказ.
Level 6 Local Expert
November 17
Документы оформили быстро, загрузили в машину ещё быстрее. Без проблем вообще как договаривались так и состоялось сделка !!!
Level 7 Local Expert
October 16, 2023
Просто ужасное место, не имейте дел с ними Ненадежная контора с устаревшим оборудованием и движением словно Блиц скорость без границ Совершенно никому не советую даже на 100 метров приближаться к данному месту,не то,что приобретать что-либо Пришёл делать возврат,так мало того,что так и не сделали ничего,так ещё и потратили мои бецсенных 2 часа времени Которые,между прочим,мне никто не вернёт! Жаль,что нельзя поставить данному заведению -100,а всего-лишь 1
6
Level 8 Local Expert
June 17, 2023
Очень оперативно приняли заявку в обработку. По месту осмотрели привезенный товар, выдали документ о принятии . Удобное расположение . От Таганской (мне было удобней на марксистской напротив тц «звездочка» садиться) кольцевой Е70 автобус, 4 остановки и чуток пешком
1
1
Level 2 Local Expert
May 31
Документы постоянно невозможно найти , прислать по эдо не хотят или не могут, прислать на почту с печатью, так же не дождешься. Отвратительное отношение к покупателям
Level 17 Local Expert
December 22, 2023
Старейший и самый профессиональный магазин, работают очень давно. Обращался к ним уже не раз. Нет никаких проблем с консультациями или подбором - всё знают, всё покажут.
Level 9 Local Expert
March 16
Делал несколько заказов. Не всегда есть в наличии то что нужно. Цены не низкие. Но иногда выручают.
Level 13 Local Expert
November 15, 2023
Впервые сделали заказ. Цена на товар ниже, чем где-либо. Всё быстро, чётко. Будем обращаться снова!
1
Level 5 Local Expert
June 30, 2023
Отвратительное обслуживание! 45 мин ожидания для оплаты заказа Карты не работают Ссылку на оплату сформировать не могут Наличные не принимают В итоге час прождали в отделе оформления документов чтоб приобрести оборудования. Не смотря на то что заказ был оформлен и надо было просто приехать оплатить и получить его на складе.
2
Level 8 Local Expert
June 20, 2023
Хорошее обслуживание в основном обращаемся по ремонту оборудования всегда выручают и делают невозможное и всегда идут на встречу к клиенту.
1
1
Level 8 Local Expert
October 7, 2022
Нами был приобретен режущий плоттер Vicsign VSQ1080. После запуска и наладки на этом оборудовании изготавливали самоклеящиеся этикетки в период пандемии. Однако, после перерыва нами были утрачены навыки по настройке этого оборудования. Мы обратились в сервисный центр этой компании и познакомились с замечательным специалистом и прекрасным человеком Алексеем! Он не только подсказал что и как делать, но прошел с нами весь путь от диспетчера устройств и кончая тестовой резкой на оборудовании. Огромная благодарность Алексею за его профессионализм, желание помочь и терпение в общении с сотрудниками нашей организации.
1
1
Level 14 Local Expert
June 10, 2022
Номер заказа 448559. 7 июня 2022г Понадобилось мне пару метров термотрансферной пленки. Зашёл на форофис, так как в 19 году активно с ними сотрудничал, будучи наемным сотрудником в рекламном агентстве. Сайт кишит изобилием нужного мне цвета (черный). Выбрал пленку, оформил заказ. Вежливый менеджер подтвердил его и я довольный поехал оплачивать и забирать. Успешно оплатив с документами иду на склад, и узнаю, что пленки из заказа в наличии нет. Фигня, прорвёмся, думаю я. Сделаю возврат и закажу на месте другую позицию, коих, если верить сайту, огромные тыщи. Но сотрудник склада грустно говорит - нет НИ ОДНОЙ позиции черного цвета. Итог: нашел другого поставщика, потратил 1500р на такси (пленка нужна была срочно ибо через пару часов сдавать тираж), в форофис ни ногой.
5
2
Level 18 Local Expert
April 12, 2023
Норм кантора. Большой выбор всего. Чего там только у них нету. Но бухгалтер просто поднимает давление на ровном месте. Там где на это не обращают внимания их бухгалтер создаёт большой головняк себе и своей компании!
1
Level 13 Local Expert
January 22, 2022
Закупаюсь здесь уже несколько лет. Все нравится - но иногда хотелось бы более быстрой обратной связи по наличию и т.д. Самовывоз удобный, все быстро. Отправляют тоже четко. Отдельная благодарность и привет - Сергею Яковлеву.
4
1
Level 5 Local Expert
March 21, 2022
Добрый день. Ужасный сервисный центр, привезли в ремонт степлер, понимали сами что нужна его регулировка (меняли сами головку на глаз, не было специальной планки). Ваш сервис заявил, что нужно менять 2 детали в том числе и новую головку опять поставить, которых нет в наличии и даже с учетом этого спустя 2 суток даже не смогли обозначить ни стоимость деталей ни ремонта) Забрав степлер нас заставили оплатить диагностику, которая была естественно не верная, отвезли в другой сервисный центр за день все починили без замены деталей) Делаем вывод или у Вас сидят некомпетентные сотрудники, либо Ваш сервис просто пытается "впарить" не нужные дорогостоящие детали. Очень недовольны сервисом.
5
1
Level 6 Local Expert
August 8, 2022
Честно, быстро, ответственно. Подобрали оборудование, сделали скидку, всё на достаточно высоком уровне, рекомендую к сотрудничеству
3
1
Level 25 Local Expert
June 27, 2023
Всё чётко, всё в обещанные сроки привозят, молодцы, по некоторым позициям, которые требовалось приобрести, цена была самая приятная. Советую иметь дела с этой организацией.
1
1
Level 23 Local Expert
August 24, 2022
Все отлично, заказал, оплатил забрал, быстро и оперативно. Найти не сложно, машину есть где поставить если не заезжать внутрь
1
1
Level 8 Local Expert
May 29, 2023
Проблемы как и у всех.. не все есть, в целом норм... манагер Яковлев Сергей - красавчик..работем с ним десятый год скоро
2
1
Level 5 Local Expert
September 5, 2022
Всё там хорошо. Главное заранее уточнить у менеджера наличия товара. И просите менеджера связаться заранее со складом о товаре. Потому что бывают всякие ситуации. А на складе вас обслужат очень быстро. Рекомендую.
1
Level 15 Local Expert
October 24
Хороший офис выдачи оборудования, единственный негатив вызвал поиск входа в офис.
Level 2 Local Expert
September 30, 2022
Быстро оформил заказ через сайт, также быстро со мной связались. Оформили и решили по доставке. Товар пришёл в срок, работает. Всё отлично, спасибо.
3
1
Level 13 Local Expert
February 14, 2022
Отличный поставщик, партнёр с большой буквы. Покупаем у них уже более 10 лет. Цены порой дешевле чем у производителя, чудеса да и только. Очень радует бесплатная доставка в Подмосковье.
1
Level 10 Local Expert
February 12, 2022
Сделал заказ на сайте. Менеджер связалась, сказала какой позиции нет в наличии и оплатил за имеющиеся с самовывозом. Через два дня оказалось, что и из оплаченного не всё смогли найти. А чтобы вернуть деньги нужно скачать бланк, написать заявление в бухгалтерию, отсканировать и ждать... Ребята, пора синхронизировать остатки с сайтом, сделать обычную корзину и виджет оплаты, отстаёте на 30 лет от конкурентов!
3
Level 5 Local Expert
September 20, 2022
Оформлял заказ в этой конторе, мне подтвердили что все позиции есть в наличии и выставили счёт, я оплатил, обещали привезти к концу недели. В день доставки звонит менеджер и говорит, что бумага подорожала и надо доплатить, я возмутился, но выбора не было и пришлось доплачивать, доставку перенесли на следующую неделю. В день доставки никто не приехал, на следующий день звоню менеджеру и спрашиваю, почему не привезли, на что менеджер ответил, что по той цене по которой я оплачивал заказ, они не отгрузят, и надо ещё доплатить. Опять пришлось доплачивать. В этот раз обещали привезти точно. В итоге доставку несколько раз переносили, никто не предупреждал, приходилось самому звонить и уточнять в чем дело, привезли заказ спустя почти месяц с момента оплаты. Ненадёжный поставщик, обманывают.
6
Level 7 Local Expert
January 26, 2021
Заказала набор открыток, все отлично! Менеджер позвонил, когда пришёл мой заказ и продлил резерв до удобной мне даты. На складе подсказали, куда пройти и где оплатить/ получить заказ. Было очень приятно. Однако возник конфликт с охраной. Вход (оказывается) находится рядом со шлагбаумом, хотя нигде об этом нет указателей. На выходе на меня наехали охранники в очень грубой форме требовали мои документы. Я показала им чеки на оплаченный товар, их это не устроило, и они продолжали на меня наезжать. Повесьте тогда уж указатель или листик А4 со словом «Вход», где у вас вход, чтобы охранники не третировали людей!
2
Level 5 Local Expert
September 17, 2022
Несколько раз обращался за техникой Всё нравится и общение, и обслуживание, и техника Жаль, что нет своего офиса продаж
3
1
Level 12 Local Expert
February 14, 2022
Вполне быстро. Цены "демократичные". А вот заезд сопровождается идиотизмом в стиле бабушек из ВОХРа. Так что паркуйтесь на улице, идите в будку, записывайтесь и только после этого заезжайте на территорию. Получается, что про охрану я написал больше, чем про компанию. Но по времени обслуживания это так и есть.
1
Level 13 Local Expert
January 5, 2023
Все нормально, но если вы решили добраться туда пешком.... Далековато от общественного транспорта.
Level 7 Local Expert
June 29, 2021
Компанию рекомендую - большой выбор оборудования и расходных материалов. Сотрудники всегда готовы проконсультировать клиента для подбора оптимального устройства или расходки. Для постоянных клиентов часто доступны приятные скидки.
1
Level 7 Local Expert
April 21, 2022
Не квалифицированный персонал. В пятницу договорился с менеджером по телефону об отгрузки пружины для переплета в субботу. Приехал в субботу, дверь закрыта. На двери надпись: график работы с Пн-Пт. Сб-Вс выходной.
1
Level 6 Local Expert
December 24, 2021
Менеджеры ласковые только при презентации и продажах. В дальнейшем клиентов не сопровождают. На вопросы не отвечают. Как только хочешь приобрести ещё оборудование, так сразу тон меняется и начинается милое общение
4
Level 10 Local Expert
September 3, 2023
Все хорошо. Вежливые сотрудники
1
Level 17 Local Expert
June 6, 2023
Быстро, клиентоориентированно, дружелюбно.
1
Level 10 Local Expert
March 20, 2023
Супер!Всё быстро и грамотно! Спасибо!
2
Level 3 Local Expert
August 22, 2020
Отвратительный сервис. Сделала заказ в понедельник, во вторник менеджер перезвонил и обещал доставку в четверг, при этом долго рассказывал, как сложно им сделать доставку после 16 часов и, как оказалось потом, просто удалил мой комментарий о времени дозвона и доставки из заказа. В четверг звонят в неудобное для меня время (что указано было в комментарии), говорят, что из отдела логистики и доставка будет в пятницу. Я уже поменяла свои планы на этот день, чтобы принять их доставку в четверг, поэтому оставила жалобу на их сайте. Получила ответ от их директора продаж с извинениями, но главное, что оказалось, что доставка может быть только в субботу, потому что одного из товаров не хвататает. В пятницу мне подтвердили, что доставка будет. И что вы думаете? Уже 7 часов вечера субботу и мне даже никто не звонил. ПРосто наплевательское отношение.
6
1
Level 9 Local Expert
September 16, 2022
Если товара нет в наличии, а деньги вы уже отправили обратно, отсылайте своим клиентам чеки на возврат.
Level 4 Local Expert
January 12, 2020
У нас своя полиграфия и относительно недавно мы взяли себе новое оборудование. Заказывали в компании Форофис на сайте. Очень понравилось общение с менеджерами. Они были вежливыми и помогли выбрать нужную модель. Доставили заказ быстро и без повреждений оборудования. Мы довольны. Советуем этих ребят для покупки полиграфического оборудования.
3
1
Level 7 Local Expert
March 9, 2020
Очень большой ассортимент товара, для офиса. Работают очень оперативно, персонал вежливый и компетентный. Остался полностью доволен. Большое спасибо!!!
1
Level 7 Local Expert
January 6, 2020
Долго сомневался - заказывать ли очередной китайский термопресс, но цена на Форофис привлекла, заказал. Вот уже полгода на нем работаем - приятно удивило качество. Магазин рекомендую - менеджеры грамотно консультируют, доставка своевременная.
1
Level 3 Local Expert
February 14, 2020
Благодарен за своевременную доставку - утром на следующий день после заказа. Удобно, что сразу на сайте и расходники удалось заказать. И все по вполне конкурентным ценам. Сохранил себе сайт магазина в закладки.
3
Level 4 Local Expert
October 20, 2021
Постоянно говорят, что у них все в наличии по факту шляпа одна 3 дня ждать. Хоть не врите, а то люди сроки подгоняют а вы тко завтраками кормите! СТЫД
4
1
Level 19 Local Expert
November 3, 2020
Большой выбор оборудования и расходных материалов, квалифицированные менеджеры, нет проблем с парковкой.
2
1
Level 10 Local Expert
August 5, 2020
Друзья, если вдруг вы читаете этот отзыв, и думаете делать заказ в этом магазине или нет. Мой вам дружеский совет, ни в коем случае, ничего здесь не покупайте! Сделал заказ, через два дня перезвонил менеджер, сказала можно приезжать утром забирать. Я приехал в оговореный день, в четыре часа дня. Простоял 10 минут возле пустого окна выдачи, пока не стал кричать работникам, в окне никто не появился и не собирался появляться. Менеджер спросила номер заказа и ушла ещё минут на 10. Вернулась и протянула мне телефону ю трубку со словами:С вами хочет поговорить ваш менеджер. И это "мой менеджер", абсолютно не возмутимым голосом, сообщает мне, что заказ мой не готов. Готов будет только завтра и то не факт. Я проехал 100 км до пункта выдачи, потратил деньги на бензин. И убил половину дня. Серьёзно? Форофис, вы за кого держите своих клиентов? Можете не благодарить за отзыв, оставьте свои благодарности при себе. Очень надеюсь, что вы обанкротитесь. Подобные организации, в условиях рынка, просто не должны существовать.
8