Грамотные менеджеры, как у всех официальных дилеров цены на сервисное обслуживание просто космические.
Show business's response
екатерина -
Level 5 Local Expert
September 23, 2020
У меня автомобиль Киа Соул. Записалась в Киа Форсаж на ТО. При сдаче автомобиля уточнила цену и время обслуживания моего автомобиля. Автомобиль заехал в ремзону в 10-30.Было озвучено время полтора - два часа на прохождение ТО. В 12-50 мне позвонил сотрудник салона и сообщил о необходимости замены передних тормозных колодок и необходимости подчистить задние тормозные колодки. Согласилась и стала ожидать свой автомобиль. В 14-30 оказалось, что для моего автомобиля тормозных колодок нет. Не найти на складе, хотя при проверке по компьютерной базе в наличии они есть. Мне предложили забрать машину и приехать в другой раз. Потратила кучу времени на чудо сервис, так и не получив необходимое обслуживание автомобиля. Машину из ремзоны я забрала около 15 часов, многочасовое ожидание и отсутствие сервиса. Никому не советую обращаться в данное заведение. Полное равнодушие, по отношению к клиенту, потерянное время.
2
2
Show business's response
Alex Zolotoi
Level 16 Local Expert
March 27, 2023
Приветливые менеджеры, специалисты своего дела.
Show business's response
Строкова Татиана
Level 4 Local Expert
July 27, 2022
В восторге от нашей новой Рио Икс! Брали в этом автосалоне. Работу сотрудников оцениваем на 5*
1
Show business's response
Кирилл Ш.
Level 8 Local Expert
November 18, 2019
Плюсы: расположение, большой зал, хорошо покрасили попали в цвет.
Минусы:
Очень долго выполняют ремонтные работы по страхованию.
Принимают только наличными и при этом не дают чеки. Чек пришлось выбивать у кассира с боем.
Криво повесили дверь, но при споре с мастером приемщиком исправили сразу. Хоть и не хотя. Сначала доказывали что это допуски на заводе при формовке дверей "деталей" но когда перевесили сразу все встало на место. На заднем стекле с обогревом остались окалы от сварочных работ. Это я уже заметил после приемки авто.
5
2
Show business's response
Женя
Level 4 Local Expert
February 16, 2020
Хочу порекомендовать этот салон за самый лучший сервис обслуживания, великолепное качество выполняемых работ, под заказ приобретал автомобили KIA Optima для бизнеса, техническое обслуживание прохожу здесь же, все устраивает, качественная работа. Молодцы.
3
2
Show business's response
Павел С.
Level 10 Local Expert
November 10, 2020
записался на просмотр выбранной уже заранее мною модели, на другой день приехал, в согласованное заранее время по телефону, обещали встретить по телефону - никто не встретил, зачем обещали, могли и не встречать, сам бы дошел и нашел кто мне нужен был бы в салоне. потом просили подождать - прождал в кафе на втором этаже 2 часа, но так и не смогли показать автомбиль, в итоге сказали, что все заняты, а когда немного высказался, сразу начали ссылаться на пандемию, которая привела к отсутствию персонала, Так зачем звали и приглашали, не пойму. Ушел не с чем, купил машину в другом салоне на следующий день, где все те же сложные условия работы, "как у всех без исключения".
3
1
Show business's response
владимир павленко
Level 17 Local Expert
July 7, 2021
Если хотите купить по самой дорогой цене, то вам точно сюда!!! Никогда не покупайте авто здесь, не позвонив в другие салоны!!! Навешивают марки свыше РРЦ и еще допов. Одно из самых дорогих мест.
Show business's response
Наталья Иванцова
Level 10 Local Expert
January 16, 2022
Понравилась работа персонала салона, все отлажено!
Приехала, сдала свою машину, оформила скидку на новую и забрала в назначенный день.
1
Show business's response
Александра Б.
Level 5 Local Expert
August 3, 2022
Купили в «Форсаже» КИА Рио. Понравился салон и отношение менеджеров. Особенная благодарность Кириллу за сопровождение покупки!
3
Show business's response
Владислав Курмашев
Level 13 Local Expert
September 24, 2021
Очень активный отдел Б/У автомобилей, что не могу сказать об основном продажном отделе новых автомобилей)
На ресепшене стойка низко и такое ощущение не очень, когда поднимают голову и смотрят снизу вверх)
Show business's response
Борис В.
Level 2 Local Expert
October 5, 2021
В этом сервисном центре менял масло. Комфортная зона ожидания. Машину вернули быстро. Спасибо Черемхину Сергею
1
1
Show business's response
Юлия
Level 6 Local Expert
March 20, 2021
Специально приехала в Санкт-Петербург из Рязани, чтобы купить KIA Seltos в цвете Нептун. Именно этот цвет хотела, поэтому не побоялся преодолеть такой долгий путь из-за этой машины. И, знаете, хочу сказать, оно того стоило! Налюбоваться не могу на свой Селтос! По комплектации скажу, что лучше переплатить 100 тыс. и взять машину с полным приводом. Ну, это если вы действительно будете ездить по болотам и чернозему, если чисто для города, то и переднего привода будет за глаза. Что же касается салона, то это настоящий крупный дилерский центр, наверное, один из самых лучших в России. В «Киа Форсаж» очень много автомобилей в наличии и очень оперативные сроки доставки под заказ. Перед поездкой я несколько раз созванивалась с менеджером, поэтому о политике ДЦ знаю не понаслышке. Перед выбор автосалона читала много отзывов и заявку оставила именно здесь. Оформление документов действительно много времени не занимает, работа отделов максимально согласована, сотрудники свою работу знают на 5 баллов. Приблизительно часа через три я ехала в родную Рязань))
Show business's response
Дмитрий Саушкин
Level 10 Local Expert
October 15, 2020
За последние два месяца объездил почти все салоны KIA. Кругом одни наглые мошенники и лжецы. Этот салон не исключение. Схема одинаковая у всех. Если хотите за наличные купить автомобиль, то плюс 150-300 тысяч к прайсу, зависит от наглости менеджера. Можно в кредит, но тут же плюс 200 тысяч рублей страховок, ГАП, помощи и прочей шелухи. Если попытаться что-то объяснять и общаться на равных, то натыкаешься на хамство и общение вроде "клиент всегда дурак". Не советую этот салон, как и многие другие этой марки. Если вы читаете ответы под отзывами и думаете что это недоразумение, которое администрация уладит, то не обольщайтесь, администрации плевать на нас с вами. Выбирайте другую марку, возможно там повезёт.
21
Show business's response
Андрей Р.
Level 4 Local Expert
November 20, 2021
Обслуживаюсь в сервисном центре «Форсаж». Хочу сказать, что все сотрудники грамотные. Не приходится потом переделывать у других мастеров.
Show business's response
екатерина шуварова
Level 7 Local Expert
August 29, 2022
После гарантии продолжаю делать ТО и ремонт по необходимости здесь. Привыкла к высокому качеству. Да и люблю их «счастливые часы», приятная скидка на работы.
Show business's response
Anonymous review
April 13, 2021
Приехали в автосалон с наличкой целенаправленно за определенным авто. Менеджер Евгений( продажа б/у автомобилей) отвратительно выполнял свою работу. Совершенно не ориентирован на клиента. Нехотя отвечал на вопросы, при просмотре машины. Сложилось такое ощущение, что пока перед его носом деньги не положишь - работать не будет! Развернулись и ушли.
3
Show business's response
Елена Ю
Level 6 Local Expert
January 22, 2023
Автосалон понравился. За сервис и широкий ассортимент ставлю 5 баллов
1
2
Show business's response
Дмитрий
Level 6 Local Expert
September 12, 2022
Сервисное обслуживание на 5 баллов! Позвонил, записался, оставил машину, забрал в назначенный час. Все работает! Запчасти все в наличии, ничего ждать не надо!
Show business's response
ПК
Level 6 Local Expert
November 17, 2019
Хуже салона еще не встречал!!!менеджеры путаются в комплектациях авто.разводят на деньги как на рынке...сначала обещают хорошую цену по трейдину и хорошую скидку на новый авто(при этом заранее договариваемся что не будет навязывания доп страховок,гапа и т.д.),подписывают предварительный договор в котором они не могут почему то указать цену которую обащали!!!потом привозят новое авто,приглашают на диагностику старого авто и дальше начинается шоу-оценивают уже дешевле и не могут дозвонится до того кто утвердил ту цену)))потом говорят,что новая будет по согласованной цене если сделать гап на 150 тыс.на все замечания о том,что договаривались без допов говорят - ну да договаривались без допов,но вы поймите нас как мы сделаем скидку без того чтобы вы не заплатили нам столько же)))забрать предоплату тоже пляски с бубном-сразу же нет того менеджера кто может подписать заявление,приезжайте потом)))никому не советую этот салон!!в других диллерах уважают клиента и все открыто говорят при первом визите.и все диллеры услышав что форсаж дает ниже цену, смеются и говорят попробуйте у них купить)))
Upd:позвонили "руководители" сказали обязательно разберутся в проблеме и предложат адекватную цену.в итоге звонит старший менеджер и говорит скинем 50000 руб. Но при этом машина будет не полноприводная и комплектация хуже.отличное предложение!!!только в любом салоне спб такую машину отдадут дешевле на 120 а не на 50 тысяч рублей. Шарлотаны!!!
13
1
Show business's response
Алексей Алешин
Level 6 Local Expert
February 9, 2022
Просто помойка, покупал у них авто с пробегом, перед выдачей слили весь бензин, пря до нуля, " насухо", дешевки конченнные : взяли 250 руб., на незамерзайку а залили воду, клоуны и позорники
2
Show business's response
Ivanna
Level 9 Local Expert
February 6, 2022
Салон ни хуже не лучше других. Ничего плохого сказать пока не могу, всё было чётко, своевременно, хотя и не дёшево. При входе требуют код
Show business's response
Александр Зуев
Level 6 Local Expert
December 17, 2021
Отличная компания, обслуживают быстро и качественно.
Рекомендую.
Show business's response
Антон Новик
Level 11 Local Expert
June 26, 2019
Ранее оставлял негативный отзыв, но теперь уже после покупки автомобиля смело рекомендую данный салон. Проделана большая работа, продавец сделал все на высшем уровне. Нам действительно дали очень хорошее предложение по цене (мы сравнили с 4 салонами) никаких скрытых платежей, страховок и тому подобного также не оказалось. Все было организовано четко и быстро. Машину и ПТС забрали в день оплаты. Владиславу Прусакову отдельное спасибо за весь процесс сделки. Благодаря ему поверили, что в салонах все-таки бывает честный профессиональный подход.
Покупали Kia Soul в новом кузове, комплектация Luxe.
1
5
Show business's response
Гималов Вадим
Level 3 Local Expert
November 26, 2022
Мастер Сергей Черемшин,очень хорошо знает свое дело!
1
Show business's response
Михаил Пиевский
Level 11 Local Expert
August 2, 2021
Второй год езжу сюда на ТО. Всё нравится . Без задержек , без навязывания всякой фигни , всё по делу . "Сделали то-то , рекомендации такие-то ..." . Спасибо )
Show business's response
Игорь К.
Level 4 Local Expert
August 10, 2020
Отвратительный сервис. До последнего не хотел ничего писать и договориться, но косорукость сотрудников центра и наплевательское отношение их к своему делу не оставило мне выбора.
Сдавал своего тигуана на покраску бампера, крыла и замену лобового стекла, все по страховке.
Ни одну из позиций не сделали как надо, а именно:
- бампер покрасили с явными частицами пыли по всему элементу. На мою притензию на месте мастер ответил, "а что, ничего такого, это же пыль, бывает". Пришлось настаивать на полировке, устранили за 3 часа дополнительного ожидания;
- крыло покрасили с наплывом, устранить в тот же день не получилось. Пришлось сдавать машину повторно и ещё три дня сидеть без авто. Подменного автомобиля не дали, сильно удивившись тому, что я завёл об этом речь. Хотя в силу своей деятельности три дня без машины для меня достаточно критично. Другими словами, никакого понимания и ответственности за свою не качественную работу не проявили;
-лобовое стекло заменили, но опять же, не без проблем. При замене лобового стекла на авто с адаптивной подсветкой, требуется провести калибровку. Естественно никто ничего не сделал, в результате выскочила ошибка адаптивной подсветки. И снова потеря времени, диагностика и исправление.
В данный сервис больше ни ногой, работа персонала и отношение к клиенту на уровне гаражного СТО в глубинке России.
Всячески обходите это место стороной, сэкономите время, деньги и нервы.
3
Show business's response
Илья К.
Level 3 Local Expert
September 13, 2020
Посоветовал бы другим покупателям ничего не покупал в этом салоне. Хотел купить Киа x-line. Цена по прайсу 924 900р. Машина была а наличии. Но менеджер сказал, что салонам надо тоже зарабатывать и поэтому к цене +100тр. Хотите берите, хотите нет. Зато, сказал, я с вами честен, и сэкономил вам как времени. Молодец. 1 звезда, за то что было место на парковке.
1
1
Show business's response
Александр Пальцев
Level 10 Local Expert
May 20, 2020
КИА Оптима GT line, гарантия на аккумулятор 6 месяцев. У меня умер на седьмом...печалька( Пришлось купить в обычном магазине и о чудо...гарантия 4 года!!! Да ещё заказывал регулировку фар...это просто ...пииик... свет на 50ти метрах был выше горизонта на 5 метров. Пришлось разобраться и настроить самому. Бронирование плёнкой сделано не плохо а качество самой плёнки оставляет желать лучшего.
2
2
Show business's response
Валерий Груздев
Level 5 Local Expert
January 12, 2020
Добрый день . Был направлен от страховой в этот автосервис в мае месяце 2019 года. Решение на постановку машины на ремонт по кузовне приняли только к августу. На вопрос когда я смогу забрать машину ответили через неделю,две. Ремонт производили 35 дней. При получении авто салон был не убран, велюровый покрытия в жирных пятнах а к глубокому удивлению после приезда домой заметил задымление под капотом. Пар шел от закипающего акамулятора. При осмотре заметил что аккамулятор не того наминала75 а не положенный 62 в автосервисе намерено подменили аккамулятор . Машине на момент ремонта был 1 год с момента начала эксплуатации.
2
1
Show business's response
Vitaliy
Level 7 Local Expert
October 25, 2023
Работают люди знающие своё дело
Show business's response
Солнышков Александр
Level 4 Local Expert
October 11, 2020
Худший из официальных салонов где я был, менеджер по продажам услышав о желании пройти тест драйв на Киа х Лине и далее если понравится купить его за наличные заявил, что без дополнительного оборудования минимум тысяч на 200 салон его нам не продаст ( цена авто в нужной комплектации по прайсу в районе 900 тр,) затем попросив подождать 5 минут исчез более чем на 30. Тест драйв я так и не прошел в данном салоне...
1
Show business's response
Андрей Егоров
Level 9 Local Expert
January 24, 2022
Быстро, качественно. Мастеру-приёмщику Сергею особое спасибо.
2
1
Show business's response
Евгений
Level 16 Local Expert
September 4, 2022
Пообещали скидки но тут же в тело кредита вбили свою прибыль в два раза больше чем сделали скидку...
Show business's response
Евгений Солдатов
Level 10 Local Expert
May 11, 2022
Во время покупки меня консультирова Иван и буду рекомендовать я именно его. В следующем году планирую покупку тут же и постараюсь связаться непосредственно с ним. Брал Сид СВ в этом автосалоне.
Show business's response
R Wild
Level 14 Local Expert
July 6, 2021
Дно пробито. Приехал посмотреть на карнивал, ибо конфигуратор в максимуме показал цифру в 3760. Данная конторка просто прилепила к цене еще единицу, на мои удивленные вопросы почему так, показали что на мохав надбавка в 1.5. Давненько так не удивлялся. Теперь при виде большой киа, думаю, как они так позволили отдать полтора сверху??? За допцену к карнивалу конкретно никаких допов предложено не было, ибо конфигуратор был выкручен на максимум. Это просто дичь, когда од пытается прилепить к цене 26%. Карнивал за 4 вроде нормально, за 5 уже вылазит в другую категорию авто (например базовый x7). Больше ни ногой сюда.
2
1
Show business's response
Светлана П.
Level 5 Local Expert
May 21, 2023
Ужасная компания,которая обманывает клиентов.
2
1
Show business's response
Александр П.
Level 5 Local Expert
February 6, 2023
Большой, удобный дилерский центр КИА.
1
Show business's response
Антон З.
Level 9 Local Expert
November 18, 2019
Пишу отзыв спустя 15 000 км пробега.
Авто ни разу не подвёл, покупал новый КИА РИО мах компл., поездка в Крым и обратно была очень комфортной, что не могу сказать о сегодняшнем полуострове Крым..
По салону, на четвёрочку, а вот по менеджеру, каких редко встретишь - из 5 баллов ставлю 10 !
Малеев Александр - менеджер салона на Софийской.
Подобрал мне автомобиль по моим запросам, всё оперативно, чётко и с терпением.
Скажу так, побывал в других салонах и видел манагеров овощей, там не задерживался, а тут 100% заслуга Александра.
Салону 4 из 5
Менеджеру 10 из 5
6
Show business's response
Korelov Maksim
Level 4 Local Expert
August 2, 2019
Хочу поблагодарить салон Киа Форсаж всех сотрудников, а конкретно Михаила Королева, который помог мне приобрести автомобиль, Михаил проконсультировал меня по всем особенностям приобретаемого автомобиля, проводя тест драйв рассказал, как пользоваться автоматической коробкой передач. Мне было сделано самое выгодное предложение из всех салонов от которого я не мог отказаться -). Также хочу поблагодарить сотрудницу отдела страхования Викторию, которая помогла уложиться в установленный мною бюджет по страховке каско и помогла разобраться с кбм, который неверно подтягивался с новыми правами. Остались только положительные воспоминания о работе с салоном.
4
2
Show business's response
cаша н.
Level 3 Local Expert
August 30, 2021
Весьма дорого. Менеджер не стесняясь говорит: каждый хочет заработать. РРЦ только прикредите и страховке. Обдиралово. Спросил в другом салоне ту де комплектацию, оказалось дешевле на 4%
2
Show business's response
Анастасия Летова
Level 8 Local Expert
October 27, 2021
Оперативно, внимательно и доброжелательно, цена - качество соответствует
Show business's response
АннаВагнер
Level 12 Local Expert
July 26, 2021
Все хорошо, но не хватает чайно/кофейной зоны на время ожидания, сейчас это есть практически везде и бесплатно
Show business's response
Сергей Бузин
Level 6 Local Expert
September 24, 2020
Купил в этом салоне в мае 2019 года Киа Соул. Сразу с момента покупки начала переодически перезагружается штатное головное устройство. Терпел я это несколько месяцев. Потом поехал на То и попросил посмотреть ГУ. Ничего не нашли, зафиксировать не удалось. Посоветовали записать на камеру. В общем когда приехал к ним с записями, отдал их. Меня уверили что в течении 10 рабочих дней будет ответ от представительства Киа. Набираю инженера по гарантии через 2 недели, а он не СМОГ обрезать видео до нужного размера за 2 недели и поэтому никакого ответа нет! То-ли он надеялся что я забуду то-ли ему до лампочки. Инженер по гарантии просто сказочный...
2
1
Show business's response
German Shcherbakov
Level 4 Local Expert
November 16, 2022
Техобслуживание провели хорошо. Вежливые обслуживание. Спасибо.
1
Show business's response
256857 Уразаева Альфия
Level 4 Local Expert
March 30, 2022
Тут работает очень грамотный менеджер – Алексей. Внимательно слушает и общается только по делу. Потому времени на покупку ушло не так много, как ожидалось. Теперь у меня К5.
Show business's response
Оксана Жеманова
Level 2 Local Expert
December 3, 2019
Работой и обслуживанием данного салона остались максимально довольны! Продавец -консультант Артем ответил на все наши вопросы более чем подробно и информационно. Спасибо за друженственную атмосферу, будем рекомендовать ваш салон знакомым!
4
Show business's response
Anonymous review
December 3, 2019
Недавно приобрела на софийской Kia Soul.Для меня,как для мамы,было большим плюсом наличие детского уголка,тк я была с дочерью.Мы обе были при деле,ребёнок рисовала,я спокойно оформляла покупку.Все прошло довольно быстро,обе мы остались довольны.
1
Show business's response
Anonymous review
October 5, 2019
Вчера я купила новую машину.Буря эмоций.Большую помощь оказал менеджер Артём.Весёлый позитивный человек.Были разные проблемы, но благодаря Артёму,его желанию помочь клиенту и умению договариваться покупка автомобиля состоялась. Я выехала из салона, оставила машину,потом пыталась завести и не получилось.Артём помог советом,машина завелась.ОГРОМНОЕ СПАСИБО.Артём сделал фотки с маширой и тут же отправил на мой телефон.Так же БОЛЬШОЕ СПАСИБО руководителю Любви,которая нашла мудрое компромиссное решение ,без которого покупка автомобиля не могла состояться.Негативное впечатление осталось от общения с Юлией.Говорила одно на следующий день другое и этим поставила под угрозу возможность оформления сделки,забывала отдавать документы.Сделала ошибку в номере птс и пришлось переделывать документы на выдаче автомобиля, что заняло больше часа.Ни разу не извинилась за свои ошибки ,вела себя надменно и вызывающе.Радость от покупки машины всё окрашивает в радужные цвета и общее мнение от автосалона очень хорошее.
3
1
Show business's response
Александра Пахарева
Level 5 Local Expert
February 23, 2022
Взяла в этом ДЦ сид. Сейчас у них Акции разные проходят, так что я пришла вовремя)) получилось выгодно!