Обратился за покупкой автомобиля в данный салон первый раз. Менял авто по трейд ин. Очень порадовали сотрудники данной компании. Особенно был чуток и радушен менеджер Виктор Яковлев! А так же менеджеры по кредитным и страховым продуктам были терпеливы к моим вопросам. Спасибо огромное!
Хочу дополнить парой слов: через день после покупки машины, поехал в другой город и лил дождь, так вот на трассе водительский стеклоочиститель встал вертикально и отказался работать. Как же работает сервис, если такая предпродажная подготовка. Я уже стал сомневаться, что колеса зафиксированы хорошо....
Все было хорошо, до момента когда начали процес с рассрочкой. Цена авто была озвучена 1054000, но когда оформили "беспроцентное" кредитование, то цена стала 1270000. Как так? Долго пытались высчитать. Но так и не смогли. Оказывается стоимость авто и стоимость беспроцентной рассрочки это разные вещи. Салон берет 100 тыс. рублей за беспроцентную рассрочку)))
6
1
Show business's response
Сергей Васильев
Level 3 Local Expert
April 28
Безумно благодарен старшему менеджеру Андрею Александровичу, очень качественно и детально подошел к подбору автомобиля, быстро оформил покупку, подробно объяснил об автомобиле, подобрал очень выгодное предложение по автомобилю. Побольше бы таких сотрудников в данной организации. Огромное ему спасибо. Обязательно приеду еще раз в данный автосалон.
2
Show business's response
Катя Фёдорова
Level 6 Local Expert
January 13
Недавно посетила салон Форсаж И осталась очень довольна! Приятная атмосфера, внимательные и профессиональные консультанты, которые помогли мне разобраться в моделях и предложили подходящие варианты. Цены соответствует заявленным рекомендованным ценам завода производителя, лишнего не накручивают. Процесс оформления документов прошел быстро и без лишних хлопот. В целом, впечатления только положительные, рекомендую всем, кто ищет новый автомобиль!
8
Show business's response
Paul Woods
Level 5 Local Expert
April 9
Обратился в данный салон за покупкой нового автомобиля. Помогала в выборе и оформлении менеджер Александра Зелинская.
Что понравилось:
- Грамотный менеджер
- Большой выбор авто
- Индивидуальный подход
- Слушают пожелания клиента
- Не навязывают то, что не нужно
Выбирал из множества салонов, после общения с Александрой 5 мин решил остановится на этом и не пожалел.
Спасибо за помощь, подсказки и терпение к клиентам!
Есть небольшой минус) За туалеты - оценка 3 (Двери тяжело закрываются заедают, замки все разбитые, ну и в целом...) Все таки провели там 5 часов)
4
Show business's response
Екатерина
Level 5 Local Expert
January 12
Огромное спасибо менеджеру Артему Миникаеву! Купили новую машинку) очень приятный позитивный человек, на все вопросы ответил, машину подготовил быстро и без нареканий. Обязательно будем рекомендовать знакомым данного менеджера и автосалон Форсаж! Реально были в нескольких салонах Лада и с нами даже не поздоровались, не говоря уже чтоб встретили)) здесь же очень приятный персонал, доброжелательный, СПАСИБО 🙂
7
3
Show business's response
Астемир Пшуков
Level 4 Local Expert
January 23
Доброго времени всем! Приобрели у данного дилера новую машинку! Очень довольны приобретением, особая благодарность менеджеру Артёму и руководителю дилерского центра Андрею! Специалисты компетентные, ответственные, доброжелательные! Помогли с выбором автомобиля, пошли на серъёзные уступки, предложили максимально выгодное предложение! Успехов и процветания желаю данной команде! Всем советую данный дилерский центр 🙌
1
3
Show business's response
Анна Первутинская
Level 9 Local Expert
May 17
Покупали автомобиль в автосалоне Лада «Форсаж» уже дважды — и оба раза остались очень довольны!
Самый клиентоориентированный салон в СПб. Объездив приличное количество салонов разных марок, в т.ч. китайских, мы пришли к выводу, что наш самый первый выбор оказался не случайным.
Первый раз обратились сюда два года назад, когда приобретали Ладу Гранту. Всё прошло отлично — грамотный подход, вежливые менеджеры, оформление без лишней волокиты. Менеджер Андрей Слепконев сразу взял дело в свои руки и приложил все усилия, чтобы сделка для нас стала действительно выгодной. В этом же салоне обслуживали машину на протяжении двух лет эксплуатации, всегда без нареканий, проблем и лишней навязчивости.
Затем, спустя два года, 16 мая 2025 года вернулись сюда снова — уже за новой Ладой Вестой. Отдельная благодарность менеджерам Андрею Александровичу и Андрею Андреевичу за помощь, внимательность и профессионализм. Сделка прошла быстро, менеджеры учитывали наш график и старались подстроиться под наше время, оценка старого авто была честной и самой выгодной среди всех салонов, всё объяснили, показали и помогли на каждом этапе. И в этот раз "Форсаж" снова превзошел всех конкурентов и предложил самые выгодные условия.
Отдельную благодарность выражаем Елене, которая помогла нам выгодно оформить автокредит и полис КАСКО и ОСАГО.
Очень приятно, когда в автосалоне не просто продают машины ради продажи, а действительно заботятся о клиентах. Спасибо большое за человеческое отношение! Рекомендуем «Форсаж» всем, кто хочет купить Ладу без стресса и с хорошим сервисом. С огромной благодарностью от семьи Александра, Анны и Юлии.
Show business's response
Алексей Комаров
Level 4 Local Expert
December 11, 2024
Недавно посетил дилерский центр Лада Форсаж. С самого начала меня поразил высокий уровень профессионализма сотрудников. Менеджеры были очень вежливыми и компетентными, подробно рассказали обо всех моделях, их характеристиках и возможных комплектациях.
Отдельно хочу отметить чистоту и уют салона - а также очень красивые украшения в преддверии праздников
Могу сказать, что хоть я и зашел просто посмотреть автомобили в поисках Лады Ауры, дилерский центр оставил у меня самые положительные впечатления. Рекомендую этот салон всем, кто ищет качественный сервис и внимательное отношение к клиентам!
2
6
Show business's response
Наташа Дивулина
Level 3 Local Expert
December 19, 2024
очень чисто, светло, много автомобилей в наличие, разных цветов и комплектаций. Встретили улыбчивые и приятные девушки, все вежливо уточнили, быстро пригласили менеджера. К сожалению авто приобрести не удалось, но салон оставил после себя приятные впечатления.
Ещё! :)
1
Show business's response
Елизавета Т.
Level 3 Local Expert
February 8
Хороший салон, удобный для посещения клиентами из других городов. Приятный персонал, знающий своё дело, идущий навстречу и заботящийся об комфорте потенциальных покупателей. Отдельная благодарность от нашей семьи Артёму Миникаеву, который от начала и до самого конца сопровождал приобретение нового автомобиля. С ним посещение салона и сам процесс покупки становились намного приятнее.
2
Show business's response
Вячеслав
Level 11 Local Expert
March 13
Приобретал автомобиль в данном автосалоне по системе трейд-ин. Расскажу правду. Приобретение автомобиля не быстрый процесс,всегда есть какие-то моменты, процесс идёт не очень быстро. Будьте к этому готовы. Менеджеры,специалисты и персонал стараются,молодцы. Все приветливы. В процессе приобретения автомобиля пришлось взаимодействовать с большим количеством специалистов,боюсь просто перепутать имена. Спасибо руководителю отдела продаж, ну и конечно же отдельное спасибо менеджеру Яковлеву Виктору за проделанную работу по сопровождению всего процесса приобретения автомобиля. Однозначно рекомендую.
1
Show business's response
Александр Луценко
Level 4 Local Expert
February 24
Купили Гранту в этом салоне, всё устроило, опции, скидки, гос программа. Выбирали долго) начиная с кросса и заканчивая седаном. Менеджеру Александре огромное спасибо за терпение и внимательность к деталям- за два посещения времени ушло немало. В итоге остановились на седане в понравившемся цвете, комплектации и хорошей скидкой за доп опции. Всё что оговорили всё устроило, долго сомневался в антикоре, загнал сегодня на эстакаду, днище обработано на отлично, фаркоп на месте, защита плёнкой отличная.
Александре и сотрудникам сервиса огромное спасибо за качество и профессионализм, во всём остались довольны!!!
1
Show business's response
Дмитрий Шаронов
Level 5 Local Expert
May 12
Прекрасный автосалон, хороший коллектив, дружная команда. Приобрели машинку для работы. В отличии от конкурентов, ребята держат слово и не навязывают допы.
Огромное спасибо продавцу консультанту Андрею Бахман.
Рекомендую данный салон, если есть желание приобрести автомобиль.
Show business's response
Хизир Сусаев
Level 19 Local Expert
March 7
Стал обладателем легендарной Нивы , покупкой доволен очень ! Моя детская мечта ! Мы же мужчины добытчики , защитники так мало хотим от жизни , но Нива Легенд это все для нас ! Менеджер Павел очень помог и как человек очень приятный и спец своего дела . Спасибо Павел !
Вот отдел страхование , настолько портит ваш автосалон , эти две дамы «не первой свежести», просто ужас , хабалистые и очень приятные дамы ! У них не хочется покупать даже поршивого осаго !
Ребята будьте осоторожны в автосалоне форсаж , зверинник из двух диких кошек !
А так автосалон отличный , кроме зоопарка ! Единственный в городе салон у которого был Лада Нива Легенд на тест драйв ! Молодцы и удачи Вам !
2
3
Show business's response
Салих Фролов
Level 2 Local Expert
April 17
Выбирал автосалон для покупки новой Lada и остановился на Lada Форсаж. Решение оказалось правильным — здесь действительно удобно работать.
Менеджеры не просто продают машины, а помогают подобрать вариант под конкретные запросы. У меня были сомнения по комплектации, но подробно разобрали плюсы и минусы разных версий, без навязывания. Всё общение было спокойным, без давления.
Процесс покупки организован чётко: от тест-драйва до оформления документов. Менеджер держал в курсе на каждом этапе, отвечал даже на мелкие вопросы, которые возникали после сделки.
По цене — никаких скрытых переплат, всё прозрачно. Рассмотрели несколько вариантов кредита и страховки, выбрал оптимальный. Авто в наличии оказалось в хорошем состоянии, без дефектов.
После покупки напомнили о ТО, уточнили, всё ли устраивает. Приятно, когда отношение к клиенту не заканчивается после подписания договора.
Если сравнивать с другими салонами, здесь просто делают свою работу без лишней суеты, но с пониманием дела. Рекомендую.
2
Show business's response
Антон С.
Level 4 Local Expert
January 3
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Деркаченко Дмитрию,покупали автомобиль Лада Веста,и Дмитрий показал наивысший уровень профессионального подхода к нашей ситуации. Четко подобрал автомобиль и комплектацию ,сделал большую скидку на авто и доп оборудование,был тактичен и вежлив на каждом этапе сделки . Спасибо огромное Дмитрию ,однозначно рекомендую этот автосалон и конечно же менеджера Дмитрия 🤝
1
Show business's response
Александр Б.
Level 2 Local Expert
April 20
Хочу выразить благодарность салону Лада Форсаж и в частности менеджеру по продажам Артему Миникаеву за качественную работу и внимательное отношение при покупке автомобиля. Все мои пожелания по комплектации и дополнительному оборудованию были учтены, подобрали наиболее комфортную для меня кредитную программу. Это моя первая машина, было очень важно, чтобы все прошло хорошо. Взял Гранту в комплектации Club. Я всем доволен. Крайне рекомендую данного дилера👍
Спустя 3 месяца после покупки дополняю отзыв. Сегодня приезжал на ТО-0, шиномонтаж и сдать колеса на хранение. Цены адекватные, персонал вежливый, ответили на все интересующие меня вопросы. Приняли вовремя, работы выполнили быстрее, чем планировали. Все очень достойно. Сервис в Лада Форсаж также рекомендую👍
3
Show business's response
Алексей К.
Level 3 Local Expert
February 28
Купил Весту 2024 года, машина огонь, очень доволен! Отдельно отмечу работу Игоря Чилингарьяна и Андрея Слепконева. Провели экскурсию, рассказали о моделях, помогли определиться с выбором. Также провели тест-драйв, поддерживали морально при покупке и шли на диалог на протяжении всей сделки
1
Show business's response
Татьяна Кирилкова
Level 5 Local Expert
January 25
Отличный дилер! Нам помогал менеджер Жиляев Иван- большая ему благодарность: все четко, быстро и без напора. Сразу определили все что необходимо и договорились на определенный день покупки. у дилера есть все допы, которые мы захотели установить. Машину на удивление подготовили очень быстро👍🏻 Рекомендую дилера и менеджера Ивана. Спасибо. ☺️
2
1
Show business's response
Сергей Островной
Level 9 Local Expert
February 26
Благодарю салон Лада-Форсаж в лице менеджеров Андрея , Дмитрия, Кирилла, Виктора,Эрика,Алексея за проделанную работу при приобретении автомобиля.Был выбран нужный автомобиль , установлено ,по желанию, необходимое доп.оборудование и найден хороший обоюдный компромисс по цене.
Благодарю специалистов кредитно-страхового отдела за помощь и терпение в исправлении ошибок банка Сбер.
Персонал салона доброжелателен ,активен, способен проявить эмпатию,позитивно настроен на взаимовыгодное решение ваших вопросов
1
Show business's response
Радаева Татьяна
Level 3 Local Expert
March 27
Покупаем здесь машину уже второй раз. Менеджеры все добродушные, работают слаженно и оперативно. Нам попался один из лучших- Артём Александрович. Спасибо вам большое за подарочки при покупке 🎁. Елена помогла быстро оформить документы. Рекомендую этот автосалон как надежного и отзывчивого партнера в выборе автомобиля.
3
2
Show business's response
Юлия Сенюрина
Level 3 Local Expert
May 11
Хочу поделиться впечатлениями от покупки автомобиля Лада Гранта Кросс.
Купила в апреле 2025 года новый автомобиль. Покупкой довольна. Было много сомнений в выборе модели и относительно целесообразности брать автокредит в настоящее время. Сомнения разрешились, когда пришла в автосалон «Форсаж» на Бухарестской, 22/3 в г. Санкт-Петербург. В салоне мне все подробно рассказали, ответили на все вопросы, провели тест-драйв, помогли выбрать подходящий для меня автомобиль и условия кредитования. Свой автомобиль я сдала в трейд-ин на нормальных условиях. Особую благодарность хочу выразить менеджеру автосалона Слепконеву Андрею, который сопровождал выбор начиная от первого телефонного звонка, провел тест-драйв, сопровождал покупку, предоставил полную информацию и уже после покупки периодически интересуется впечатлением от покупки.
Огромное СПАСИБО! С удовольствием езжу на новой машине и понимаю, что с выбором не ошиблась. Рекомендую салон и ставлю оценку 5 по всем параметрам)
Show business's response
Вадим мулюков
Level 3 Local Expert
March 8
Отличный автосалон и доброжелательный персонал. Покупал у них предыдущий автомобиль, поэтому новый купили
тоже у них. покупкой остались довольны. Особая благодарность Яковлеву Виктору, за помощь в приобретении автомобиля. Хотелось бы пожелать дальнейшего процветания и развития, как автосалону, так и его сотрудникам. Самые выгодные условия для покупки лада.
1
Show business's response
Сергей Крылов
Level 6 Local Expert
March 13
Решил отставить отзыв о данном автосалоне.
Примерно 1.5 месяца назад поставил себе задачу о выборе нового (отечественного)автомобиля, и было необходимо провести достаточно стандартную комбинацию - для того чтобы купить новое, продать старое.
Выставив старую машину на продажу, я начал изучать вопрос, через интернет, а затем и очно посещая различные автосалоны сети Лада.
Форсаж стал в моем списке третьим, и возможно, если бы предыдущие автосалоны имели в своем штате граммотных менеджеров, способных к качественной обратной связи и ориентированных на осуществление продажи, то машину бы я купил в самом первом из всех.
Итак я попал в Форсаж, где попал в хрупкие, но профессиональные руки менеджера, девушки Александры.
Что сразу расположило к себе, это максимальный конструктив диалога, профессиональный подход и знания своего дела. У меня стояла задача при покупке авто, не только внести сумму, полученную от продажи старого авто, но и так же использовать субсидию для ветеранов боевых действий, а оставшуюся часть взять в беспроцентную рассрочку (0.01%).
Именно Александра смогла все максимально четко, понятно, грамотно и наглядно мне объяснить, распечатав все расчеты, на пальцах, пошагово объясняя каждое действие, так, что стало все предельно понятно.
Так же понравилось, что не было агрессивной попытки навязать доп оборудование за бешеные деньги, что заведомо может поставить под вопрос саму сделку с покупкой авто, ведь человек может просто плюнуть на такое, и уйти в другой, более адекватный салон. Она как ей и полагается, предложила разные варианты допов, четко формулируя предложение, и понимая мои потребности как клиента, и я выбрал из них то, что мне подошло, на достаточно выгодных условиях.
Так же Александра максимально быстро подготовила все документы, в тот же момент зарядила кредитный отдел, который так же моментально подготовил все документы, было получено одобрение на рассрочку, и оставалось дело за малым. Привезти наличные от продажи авто, внести первый взнос, и забрать свою, новую машину.
Александра смогла пойти мне навстречу, и дала несколько дней на решение данной задачи, и сразу же, как деньги оказались в моих руках, я сообщил ей об этом, и она, за что ей огромная честь и хвала, приехав в свой ВЫХОДНОЙ, к 20.00 согласилась провести сделку, и выдать авто в этот же день!
В сухом остатке я получил прекрасно проведенную сделку, комфортные переговоры и решение всех рабочих моментов, с отличной, качественной обратной связью, лучшее предложение по условиям и стоимости относительно их конкурентов, и главное теперь я со своей новой машиной, и уже начал задумываться о покупке подобной, второй, возможно другой модели себе в семью. И если это решение будет принято, салон, в который я обращусь, будет Форсаж, а менеджер, обязательно - Александра. За что её сердечно благодарю. Нет ничего приятнее, чем человек, который профессионально выполняет свою работу.
Приобретенная машина - Нива Тревел, комплектация комфорт, выпуск - конец 2024 года в цвете Несси-2, на литых дисках, с зимней резиной, которую салон согласился продать за очень выгодные деньги, летней резиной без дисков в багажнике, а так же с комплектом ветровиков, полученных так же в подарок.
До новых встреч, форсаж. Спасибо.
1
Show business's response
Пётр Б.
Level 5 Local Expert
December 29, 2024
Редкий случай, когда действительно готов поставить автосалону лады 5 звезд. Действительно отлично, начиная от первого визита, где тебя встречают сразу на ресепшене и назначают менеджера. Хотя до этого у двух других дилеров было ощущение что тебе вообще ничего не хотят продавать (не стану называть конкретные организации). Изначально ехал "прицениться", но в итоге уехал довольный на новом авто. Приобретал автомобиль Lada Vesta Cross. С менеджером Артёмом легко нашли общий язык и быстро согласовали цену на конкретный интересующий вариант, которая устроила и меня, и автосалон. Сдавал машину в trade-in, и здесь автосалону отдельный плюс к: быстро приняли машину на диагностику, оценили автомобиль на ту сумму, на которую изначально и рассчитывал. На все мероприятия суммарно ушло три дня - от момента обсуждения и тест-драйва до выдачи автомобиля. Всё спокойно, размеренно и без беготни.
Show business's response
Nadezhda Masaleva
Level 11 Local Expert
March 24
Что сказать,если у Вас есть свободное время( пару дней) ,смело езжайте приобретать авто тут. Все оооооочень долго,очень!Оценка авто,составление договоров, работа кредитного отдела,выдача нового авто ,получение договора поручения на продажу своего авто( трейд ин).В сравнении,покупали авто в другом салоне и там все теже манипуляции мы прошли за 1час ,тут мы потратили 3 дня и суммарно около 10 часов времени!Безумно душно в салоне,картой оплатить нельзя! Все вечно что-то не работает и нужно ждать.
Менеджер у нас был Андрей Бахман- прекрасный человек и специалист,старался как мог и очень позитивный,рассказывал все,показывал ,охотно и грамотно отвечал на все вопросы и пытался разруливать ситуации максимально быстро. К его работе претензий нет,умничка! Помог оформить все скидки и программы,согласовал вкусные допики и предложил интересную цену на автомобиль,вообщем ,все супер с ним!
А вот к работе и организации продаж и обслуживания в самом салоне есть вопросы к руководству. Один менеджер крутися как белка среди потока клиентов,долгое ожидание в итоге в душом зале,сотрудницы на ресепшен немного тоже на своей " волне" ,обращаясь к ним,не всегда услышишь ответ на свой вопрос,т.к. они очень " занятые" и даже не снимают наушники при клиенте,видно,важные зумы 😅. Отдел трейд- ина тоже с особенностями,договор там быстро тоже не составить)
Машину,конечно,купили,но безумно жалко потеряного времени( огромного количества). Не знаю,только нам так повезло или это нормальная практика в данном заведении,но мы,навряд ли вернёмся сюда)
2
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
March 14
Благодарю всех менеджеров, с которыми мне посчастливилось пообщаться на всех этапах покупки нового авто Лада Веста СВ Кросс, в частности с Мамоновым Кириллом, Александрой Зелинской и Бахман Андреем. Так же хочу отметить работу кредитного менеджера Сафроновой Елены, которая подобрала максимально комфортные условия по автокредиту. В данном автосалоне покупаю автомобиль уже второй раз, очень довольна бережным и человечным отношением к своим клиентам. Хочется возвращаться вновь.
Желаю всем сотрудникам благополучия, хорошего настроения и благодарных клиентов. С вами приятно иметь дело! 🤝
1
1
Show business's response
Арсен Геннадьевич
Level 8 Local Expert
December 9, 2024
Рекомендую и как дилера и как сервис прохождения плановых ТО, в 2021 году купил тут авто, проходил то тоже тут, всегда идут навстречу, приветливый персонал, опытные специалисты, в октябре 2024 ударил авто первый раз, выбрал это место для ремонта автомобиля от страховой! Все круто, обслуживание на высоком уровне , приходя в этот салон, понимаешь,почему ЛАДА в топе продаж))
1
Show business's response
сергей кузнецов
Level 2 Local Expert
February 15
Приобретал автомобиль лада Веста , покупкой остался доволен, в процессе покупки возникли технические проблемы и ребята очень оперативно решили данную проблему, особенно хотел бы отметить менеджера Андрея он с самого начала и по сегодняшний день помогает со всеми возникающими вопросами с машиной, очень доволен работой салона.
Show business's response
Владимир Н.
Level 5 Local Expert
February 20
ОТЗЫВ О РЕМОНТНОЙ МАСТЕРСКОЙ.
После покупки а/м в этом салоне, решил обслужить её тоже здесь, потому что уже положительные впечатления есть и хочу ими поделиться. Также с теми, кто начитался отрицательных эмоций и теперь в сомнениях.
21.12.2024 года было сделано ТО-1, на а/м Лада Гранта ( седан ), по адресу СПБ, ул. Бухарестская 22/3.
Общие впечатления: это благодарность! Мастер - консультант Селезнёв Антон, человек открытый для общения, на все вопросы отвечал грамотно и просто по-человечески, без навязывание чего-либо, всё по существу и необходимости. Первое моё пожелание было это личное присутствие при выполнении работ, но не от того, что не доверяю, а для общения со специалистом, чтобы в процессе получить ответы на вопросы, которые хотелось задать.
Мастер консультант выдал мне каску и жилетку и гостеприимно провёл в зону ремонта, объяснил правила безопасности.
Далее уже знакомство с автослесарем Селезнёвым Иваном.
Так вот: это человек знающий свою работу и выполняющий её ответственно, а главное грамотно. У меня водительский стаж более 35 лет с категориями "В,С,Е", поэтому могу об этом судить. Как всё чётко, быстро и профессионально было сделано, в процессе работы было и общение, на все вопросы были ответы и разъяснения, видно что человек любит свою работу и знает её. В завершении работ всё было почищено и прибрано, в общем "высший пилотаж"
Последующие ТО или какие-то ремонты буду стараться записываться к этому мастеру.
Надеюсь, руководство отреагирует на отзыв - поощрением указанных сотрудников.
Желаю побольше положительных отзывов, но они могут быть только благодаря вашим сотрудникам.
Show business's response
Татьяна Бельчикова
Level 6 Local Expert
May 21
В данный салон обратилась, после того, как побывала во многих салонах города. Персонал радушно встречает уде на входе. Понравилось очень это вежливость менеджера, подробные ответы на все вопросы. Видимо человек не хватает в отделе страхования, что пришлось ждать 4 часа первый день, когда заключали договор и 2 часа, когда приехали забирать машину. Т. Б.
Show business's response
Григорий Жарин
Level 5 Local Expert
February 4
Совершил покупку нового авто ( в сервисе не обслуживался )
Диалог вёл с Виктором продавец ; Андреем ст.продавец; Кириллом ст.продавец ; но сделку заключил с Павлом )))
Я был не в одном салоне и вернулся в этот , пришёл сюда благодаря ролику МПЦ где директор показала себя с клиентоориентированной стороны и я не хотел с хамами иметь дело .
Во многом я простой человек и хочу открытого общения с эмпатией и участие , без потокового обслуживания.
Ввиду своей открытости не нашёл диалог с тремя продавцами центра ибо считаю их уровень «холод» а с людьми необходимо соучастие / сопереживание / слышать слова и понимать …
Павел позвонил и это было верное решение, мне нужен был авто и я уже знал оценку трейдин и цену на своё авто и новое по другим салонам . Павел выслушал , не спешил отфутболить по алгоритму ведения сделки ; не торопился агрессивно дожимать - мы просто общались .
Стресс огромный покупка авто и я брал кредит , до последнего боялся обмана ибо договор за договоров и цифры там что не по душе но устная договорённость была и мне оставалось лишь верить и контролировать на готове сорвать сделку если что не так )))
Стресс подчеркну большой и в итоге всё было как договорились с Павлом .
Когнитивная эмпатия у него имеется и лично желаю ему процветания . Что там продавать , когда вам на стол кидают деньги - но в моей жизни такого мало и человеческое общение очень важно . Цена слова так же принципиальна и я рад покупке.
Артёма хочу отметить , противоречивый парень на внешний вид, но старательно исполнял обязанность и так же общение сложилось .
Ирина осталась для меня не совсем понятной , думаю комплекс молодости вносит ещё дерзость на обязанности ( осадочек вопросительный остался , но не принципиальная позиция )))
Так же хочу отметить кредитного специалиста , имя не запомнил ввиду глубокого декольте ( эх, мужики !) поспособствовала так же покупке .
Разнообразные менеджеры в салоне , я там провёл в общей сложности за три дня более 20 часов 😂🤣 но каждый покупатель найдёт своего проводника для сделки …
Я теперь понимаю почему в кино продавцы уводят своих клиентов , доверие не подарок - его заслуживают
4
1
Show business's response
сергей сергеев
Level 2 Local Expert
December 5, 2024
Покупал в этом салоне автомобиль Lada Legend. Помогал мне и консультировал продавец-консультант
Наторхин Артём. Всё вопросы решались быстро. Отношение очень доброжелательное, дали хорошую скидку. Подготовили машину к выдаче уже на следующий день. Следующую машину буду покупать в этом салоне!
2
1
Show business's response
Даниил Веселов
Level 6 Local Expert
March 12
Спасибо работникам автосалона Форсаж за помощь в приобретении автомобиля!
Все пожелания были учтены и подобрана оптимальная комплектация. В процессе заключения сделки вам обязательно объяснят все пункты каждого из договоров, если присутствуют сомнения.
Всё прошло быстро и комфортно. От брони до выката автомобиля.
Рекомендую!
Show business's response
Максим Суханов
Level 3 Local Expert
November 7, 2024
Очень хороший дилерский центр, приветливый менеджер Виктор всё рассказал, помог подобрать автомобиль, а также консультировал во время всего процесса покупки. Также Виктор лично свозил и показал автомобиль на стоянке, отвечал на разного рода вопросы и проявлял очень высокий уровень клиентоориентированности. Спасибо больше центру за автомобиль, а также Яковлеву Виктору П. и всем другим сотрудникам за помощь в выборе автомобиля. <3 ВСЕМ СОВЕТУЮ ЕХАТЬ ИМЕННО В ЭТОТ ЦЕНТР ЗА НОВОЙ ЛАДОЙ
1
6
Show business's response
Александр Бахвалов
Level 2 Local Expert
April 13
Здравия желаю. Решил купить автомашину NIVA TREVEL. Подавал заявку в несколько автосалонов Санкт-Петербурга в том числе и Ваш автосалон.
С выбором автомашины решил покупать только у Вас. ПОЧЕМУ???. Потому, что продавцы - консультанты знают все тонкости своей работы с клиентами, а точнее Зелинская Александра Сергеевна. Которая показала наивысший уровень профессионального мастерства, волшебница превращающая мою мечту в реальность. Всегда была на связи, на любые вопросы, я получал полные и грамотные ответы.
По оплате автомобиля возникали некоторые трудности (безнал), но она со своим руководством справились великолепно.
Был назначен день получения автомашины.
В виду того, что я из другого региона, Зелинская Александра Сергеевна рассказала, как лучше и быстрее приехать в автосалон. Так и получилось.
При получении автомашины постоянно сопровождала с оформлением документов,
во всех документах при оформлении объяснила каждое слово, всё было очень быстро и чётко. провела при мне лично предпродажную подготовку автомобиля, всё чётко и ясно рассказала и показала всё, что касается автомобиля., вот что значит профессионал своего дела.
Что хочу сказать тем кто прочитает мой отзыв.
При приобретении автомобиля, рекомендую только этот салон, где продавцы - консультанты знают свои профессиональные обязанности, где разговаривают не как роботы в других автосалонах как их научили, не навязывают лишние допы, не обманывают с подбором автомашины о которой говорили ,а то она есть берите и тут же она уже продана, но есть другая но дороже.
Выражаю от всего чистого сердца и совести от меня лично и от ласточки NIVA TREVEL, БЛАГОДАРНОСТЬ продавцу консультанту автосалона " LADA Форсаж" Зелинской Александре Сергеевне и прошу руководство автосалона премировать Зелинскую Александру Сергеевну за её добросовестное выполнение возложенных обязанностей.
С Уважением к Вам.
1
Show business's response
Анастасия И.
Level 3 Local Expert
February 5
Прекрасный салон, отличное обслуживание, лучший менеджер Миникаев Артём, помог быстро и качественно разобраться во всех интересующих вопросах.Спасибо огромное. Карьерного роста.
Show business's response
Гульнара Д.
Level 2 Local Expert
March 12
Огромное спасибо менеджеру Павлу. Т очень приятный позитивный молодой человек на все вопросы ответил. Обязательно будем рекомендовать знакомым менеджера и салон Форсаж. Очень довольны приобретением. Спасибо!
Show business's response
Ксения Л.
Level 4 Local Expert
May 25
Приобрели Весту Кросс в первых числах марта в этом салоне. Огромная благодарность менеджеру Сергею за его профессионализм, отношение к клиентам и , конечно, выдержку)) Поразила очень душевная обстановка, я бы даже сказала, домашняя. Все сотрудники очень приветливые, готовы помочь и ответить на все вопросы. Елена из кредитного отдела просто прелесть. Реально подобрала идеальные условия кредитования именно для нас, а не те, которые выгодны банку.
И опять же возвращаемся к Сергею. Побольше бы таких менеджеров ! Я очень не люблю , когда продавец начинает " втюхивать" товар любой ценой. Это только раздражает и отталкивает от покупки. Здесь было с точностью наоборот.
Мы пришли в салон просто из интереса, купившись на рекламу. Опыта отечественного автомобиля у нас не было, а вот предвзятое отношение было всегда))
Сергей очень ненавязчиво подвёл нас к покупке. И если честно, мы ни разу не пожалели, по крайней мере пока , т.к эксплуатируем машину всего 3 месяца.
Первое впечатление очень позитивное, машина по салону очень комфортная, дорогу держит прекрасно, все нравится!
Будем тестить дальше, если проблем не будет, то , возможно и вторую машину поменяем.
Очень рекомендуем этот салон!
Татьяна Сергеева
Level 8 Local Expert
October 22, 2024
В выборе и подготовке нашей Весты Кросс нам помогал менеджер Андрей Бахман . Отличный сотрудник, все четко , рассказал, показал , быстро оформил документы , сделал небольшую скидку , что очень приятно 👍👍👍Подготовил машинку к продаже , вообщем все отлично 👌Спасибо Андрею и автосалону Форсаж . Смело могу рекомендовать этот салон и данного сотрудника
3
5
Show business's response
Константин П.
Level 3 Local Expert
January 17
Великолепное место.
Тут работают волшебники превращающие мечту в реальность! Зелинская Александра, Слепконев Андрей, Бэлла , Шумилов Александр, Сывороткин Александр. Не смотря ни на что, все эти сотрудники до последнего боролись за мою возможность обладать новеньким автомобилем Лада. Было много неожиданных трудностей и сложных моментов, но ни один из них не опустил руки! Все дружной командой боролись и вместе добились отличного результата.
Прошу, нет ТРЕБУЮ!! Руководство автосалона премировать выше перечисленных сотрудников.
Show business's response
Наталия Ч.
Level 2 Local Expert
May 13
Приехали в этот салон всего лишь прицениться!)Но благодаря профессионализму сотрудников купили автомобиль!!!!Хотим сказать огромное спасибо старшему продавцу-консультанту Андрею Слепконеву. Очень четко всё разъяснил, вошёл в положение и предложил варианты на наш скромный бюджет)))Обслуживать автомобиль будем только здесь!
Show business's response
Светлана Чистякова
Level 4 Local Expert
January 19
Приобрела в начале января в этом автосалоне новую машину. Помощь в покупке мне оказывал менеджер Иван. От всей покупки у меня осталось очень приятное впечатление. Иван подробно ответил на все мои вопросы и при выборе машины и на тест-драйве и помог со всеми этапами оформления. Отдельно хочется отметить, что и все остальные сотрудники салона были весьма доброжелательны и компетентны. Таким образом, от всего коллектива этого салона осталось очень благоприятное впечатление. Ребята, вы - молодцы!
3
2
Show business's response
Павел К.
Level 4 Local Expert
December 20, 2024
Купили в форсаж новую Ниву Легенд. Очень понравилось обслуживание. Особенно хочется отметить менеджера Зелинкую Александру за помощь в выборе автомобиля и последующее сопровождение с оформлением документов. Сделала скидку на авто, подарки и улыбки!!!
2
Show business's response
Алина Осипова
Level 5 Local Expert
December 25, 2024
В ноябре решили купить ниву. Посмотрели этот автосалон по отзывам, показалось что неплохой. Приехали в выходной день, таких же как и мы было много. С менеджером Виктором определились какой вариант нужен. Скидку на авто можно получить только если берешь кредит и вроде как это выгодно. Дальше начались хождения от менеджера по продажам до менеджера по кредитам, каждые 15 минут! А в салоне мы проторчали 4 часа! Стали сомневаться, нужен ли нам вообще кредит. Нас убедили, что это очень выгодно. Так как мы не хотели большой кредит и у нас был большой первый взнос, менеджер по кредитам и страхованию Юлия, стала дробить эту сумму на какие-то страховые пакеты (262 тыс руб),чтобы уменьшить первоначальный взнос. Так же она рассчитала каско, на достаточно выгодных условиях, о чем радостно сообщила нам. Появилось доверие к человеку. Далее утвердили стоимость авто в 1 млн 80 тыс со всеми скидками. Подписали кучу договоров, актов, всяких страховок и тд. В этой суете, даже особо не вникая в суть всех сумм и условий, ведь у нас уже появилось доверие к сотрудникам и даже подумать не могли, что может что-то пойти не так. Тем более и у меня и у мужа были положительные опыты по кредитам до этого. Забрали авто. А через месяц, свежим взглядом и остывшей головой понимаем, что сумма кредитного договора на 100тыс больше. Стоимость авто по договору оказалась 918 тр. Хотя 1080000 -262000 получается 818 тыс руб. Я поехала в салон к Юлии, понять как так вышло. Она что-то обьяснила, естественно не понятное простому покупателю. Потом она решила сама посмотреть свои записи с расчётами в блокноте, и там оказалась обведена сумма в 818 тыс авто + 262 тыс страховые пакеты + 538 тыс первоначальный взнос. Но она сказала, что это означает не то, имелось ввиду другое и дальше в том же духе. И последним аргументом было, что кредит же не может быть совсем без переплат. На что я конечно сказала, что зачем мы его тогда вообще оформляли, взяли бы авто за наличные и вышло бы дешевле и без кучи бумаг, дурацких банковских приложений, и дальнейших поездок в банк за выписками. Но как говорится, сами виноваты, надо было все проверять, смотреть и считать, а не доверять сотрудникам автосалона.
8
Show business's response
Майя
Level 3 Local Expert
February 20
Выражаю громадную БЛАГОДАРНОСТЬ продавцу-консультанту автосалона "LADA Форсаж"Игорю Олеговичу Чилингарьяну за грамотное и профессиональное обслуживание меня ,как потенциального покупателя автомобиля. Я получила исчерпывающую консультацию по выбору и техническим особенностям автомобиля, и приняла решение о покупке.Игорь Олегович, огромное Вам СПАСИБО!!!
Show business's response
Александра Терехова
Level 5 Local Expert
November 7, 2024
Салон Форсаж на бухарестской очень понравился. Хорошее помещение, приветливый персонал, представлено большое количество моделей. Особенно понравилось обслуживание менеджера Виктора. Виктор был с нами на протяжении всего пути от выбора модели до получения ключей. На все возникающие вопросы отвечал, делал рекомендации, подобрал наиболее выгодный и интересный вариант. Очень рада, что именно Яковлев Виктор Петрович был с нами всё это время.
2
7
Show business's response
Марина Михайлова
Level 4 Local Expert
March 29
Сегодня 29.03. 2025 Второй раз покупаю машину в салоне на Бухарестской 22, корп 3. Первый раз покупала х-рэй в 2021 году, теперь приехала за ларгусом 7 мест, мне нравится обслуживание в данном салоне, гарантийное обслуживание и ТО проходила здесь. Менеджеры всегда готовы подсказать лучший вариант. В этот раз удачно попала под 20% скидку по госпрограмме, так как являюсь учителем. Пришлось взять кредит, по условиям программы, машину взяли в трэйд-ин по средней цене, но так как с продажей я не хотела связываться, цена меня устроила. Цены на обслуживание доступные( я понимаю, что машина требует вложения и обслуживания) Мне нравится салон " Форсаж". Отдельная благодарность менеджеру Артему , который сопровождал все мои сделки. Менеджеров кредитного отдела Юлию и Елену. Процветания салону. PS. Уважаемый руководитель салона завесьте, пожалуйста, окно со стороны парковки автомобилей. Сегодня был солнечный день и сидеть напротив палящего солнца было очень некомфортно. И парковка на небольшое количество машин, иногда возникали проблемы с парковкой. Всем спасибо.🌼🌻💥🎈
3
Show business's response
Дарья Кошурка
Level 4 Local Expert
December 11, 2024
Очень понравился данный дилерский центр. Приятные сотрудники, дружелюбная атмосфера, ответили на все вопросы. Большое человеческое СПАСИБО!
Автосалон Форсаж место куда хочется вернутся!
Show business's response
Андрей Кильдибеков
Level 3 Local Expert
April 18
18 апреля приобрел Ладу Весту СВ кросс. О салоне -самые хорошие впечатления. Доброжелательная атмосфера. Отзывчивые сотрудники. Отдельно хочу отметить Миникаева Артема-профессионал своего дела.