Forte Bello
997 reviews
August 13, 2024
Очень вкусно и уютно посидели, после водных процедур. Большое лаконичное меню, с блюдами на любой выбор. Сразу к делу):
Пицца с лисичками и копченой уткой, просто восхитительная на тонком тесте, ни добавить ни отнять.
Безумные лимонады малина личи, алоэ базилик, всем рекомендую, не сильно сладкие и очень натуральные.
Паста с рваной говядиной, название не помою, но это очень вкусно, нежнейшая говядина и безумный соус. Единственное, вообще не соленая).
Котлетуи из щуки нежные, тающие во рту, как из детства, бабушка готовила после рыбалки. Очень вкусно.
Теплый салат с баклажанами, отлияная крупная порция, кинза баклажан чесночек, безупречное сочетание., как нам показалось баклажаны хотелось бы более обжаренные и хрустящие.
А вот ризотто с томленым языком, это вообще пушка, очень вкусно и неоднозначно, такое мы любим). Были с мелкими детьми, для них тоже нашлись макарошки с сырлм)., далее с ними продолжили в игровой комнате, она так же достаточно большая.
Очень рекомендую, забирайте себе в заметки этот ресторан. Все супер!
1
December 3, 2024
В целом неплохо. Особого выбора ресторанов поблизости нет. Алкоголь из карты в наличии не весь. Отдельные блюда поварам неплохо удаются. Вкусный самодельный лимончелло. Но.. хочется возвращаться вновь и вновь - официантка.. нет! ваш проводник этого вечера с волшебным именем Любовь бьёт в самое сердце, не оставляя никаких шансов попыткам придраться к еде. 100% профессионал, высший пилотаж! В Любу влюбляешься бесповоротно! Администраторам на заметку - берегите такие кадры! Милую девушку Айпери тоже хочется отметить. Ну а так - уютно, местами вкусно, чисто.
January 23
Замечательный ресторан. Уютный, еда очень вкусная, обслуживание на высоте, цены приемлемые. Уже 4й год после выставки Агрос наша фирма ходит исключительно сюда, банкет организуют замечательно, учитывают все пожелания, очень внимательные и ответственные. 💕
February 22
Хороший, приятный ресторан. Замечательный музыкальный фон. Моё впечатление от кухни: я заказала феттучини с лососем, попросила добавить свежий тимьян, мне сказали, что это возможно (очень люблю пасту с тимьяном). Принесли пасту , посыпанную укропом. Я уточнила у официанта, просил ли он добавить в пасту тимьян? Ответ был положительный. Он сходил на кухню и сказал, что повар добавил тимьян при обжарке лосося, но никакого привкуса тимьяна, равно как и следов его не чувствуется и не присутствует. Вместо того, чтобы просто посыпать пасту тимьяном, повар предпочёл развести никому не нужный диалог... Это странно. В итоге, я осталась голодной. Семифедо со страчателлой великолепен! В меру сладкий, с домашними цукатами, очень вкусно!.
October 25, 2024
Конечно же, привлекло внимание, что филиал ресторана находится в самом океанариуме и ты обедаешь с отличным видом и любуешься необычными птицами пролетающими мимо. Но всю идиллию испортили тараканы, которые рванули прямиком из хлебной корзины, когда ребенок ее поднял и стукнул по столу. Мой шок до сих пор в шоке. Разумеется доедать мы уже не стали, а официант ничего внятного на это не сказала. Конечно же, мы туда больше не ногой. 2 звезды только за вид и птичек.
November 20, 2024
понравилось обслуживание и само место — можно найти тихий уголок, где спокойно можно поговорить с семьей без лишнего шума/криков и тд. но все же ресторан это еще и еда, и еда подкачала. заказали довольно много всего: пиццы, лазанья, ньокки, салаты, лимонады, брускетты — все было каким-то посредственным и не запоминающимся. вернуться сюда не хочется, увы :(
1
2
September 18, 2024
Не первый раз обедаю в этом ресторане, всегда очень вкусно. Вчера попробовали еще пять блюд и каждое порадовало.Приятно встречаться с друзьями на террасе второго этажа. Отмечу работу официантов Романа и Усмана. Мне нравиться, когда специалисты сферы обслуживания чувствуют настроение клиента и аккуратно подстраиваются. И тогда получаешь то, за чем заглянул на летнюю террасу. Вкусно, комфортно, с ощущением, что тебя здесь ждали. Рекомендую!
1
February 17, 2024
Симпатичное место, имеет три уровня - место полно. Чисто и уютно.
Есть игровая комната на нижнем уровне (там же бар и готовят, можно посмотреть. Правда на том уровне шумновато из-за этого). Мы сидели на нижнем уровне рядом с игровой! Замечательный сотрудник бегал и играл с детьми. Была в костюмчике🙌девушке отдельное спасибо-здорово развлекала детвору! Игровая не большая и довольно пустая.
Не работал телевизор :( но повторюсь, хорошо, что сотрудник бегал и занимал детей.
Туалет чистые 👍
По еде: мне и мужу понравилось, мы брали мясо. На сковороде. Но цены выше средних, осторожно! Мы за 4х взрослых и одного ребёнка оставили там 14к 🤦🤦♀️у нас были медальоны, но и они там завышены по цене...
В остальном сходить для разнообразия можно.
1
1
December 5, 2024
Пицца 👍, заказали французское вино ну цены кусаются что говорить ресторан все таки но интерьер не очень , салаты заказывали и говядину рубленную всем довольны вкусно все свежее и горячее , интерьер на 4 * обслуживание 5* официанты старались
1
September 8, 2024
Выбрали место по отзывам и оценке. Все пишут, какое замечательное место как вкусно и какое шикарное обслуживание.
Пришли мы в это замечательное место. Меню я не скажу, что вау, но что то ещё можно выбрать… заказали по пиву, которое в итоге оказалось кислое и даже допивать не стали. Заказывать не чего по еде не стали (поэтому коментрировать по этому поводу не буду).
Обслуживание не понравилось совершенно. Встретили хорошо, проводили за стол. Официант, который принимал заказ в итоге начала оговариваться и общаться в неприемлемом тоне! От чего впечатление от этого места окончательно испортилось!
Вообщем не очень понимаю откуда столько хороших отзывов! Но сюда больше не приду!!
4
December 29, 2024
Вкусный итальянский ресторан. Готовят очень прилично! Есть детская комната. Летом можно сидеть на веранде и любоваться павшинским мостом и живописной набережной.
October 7, 2024
Отличный ресторанчик, хорошие цены. В самый нужный момент смогли забронировать столик день в день на 10 человек. Вкусненько. Обслуживание хорошее, официант, прям, душка. Вот только подача пиццы подкачала, подносы деревянные, не очень приглядные, нужно заменить или не протирать их теми салфетками которыми там их протирают. А так, душевненько.
October 17, 2024
Первый раз в этом ресторане и у меня гастрономический оргазм, не побоюсь этого слова! Заказывала лазанью, всем рекомендую 🔥 Я фанат итальянской культуры и кухни, поэтому атмосфера, еда, все прям в самое сердечко 🫶🏻 Очень приятный персонал, без навязывания и лишних вопросов и подходов. Спасибо за вечер ☺️
1
January 17
очень уютное заведение с вкусной кухней . Очень много необычных и изысканных блюд. Прекрасное обслуживание . Всем рекомендую. Моя оценка пять !!!
September 14, 2024
Было бы возможность поставить -0 сервису, обслуживанию ресторана, поставил бы! Отношение персонала просто отвратное даже не захотелось пробовать кухню. Начнём с того, что сегодня 14.09.24 компания из 10 человек (5 детей 15-16 лет, 5 мам) пришли отдохнуть в заведение, на входе с недовольными лицами официанты в количестве 3 человек были очень не довольны количеству гостей, сразу дали понять, что на такую большую компанию у них не будет стола . Но и это не самое не приятное. С не довольными лицами официанты рассадили за два стола . В тот момент, когда пытались сделать заказ подошла официантка и сразу сообщила, что счёт за два стола будет общий хотя планы были сделать счёт на два стола( дети и родители) ,плюс так как народу больше 8 человек сразу озвучила ,что так как вас много сразу идёт наценка 10% чаевых в счёт . Всё было сказано в очень не доброжелательной форме на что решили покинуть это заведение .
November 28, 2024
Брали брускетты, пиццу, салаты с теплым баклажаном, супы. Но в итоге на вкус я такое лично есть бы второй раз не стала, да и в первый раз тоже не доела ничего из выбранного. Пицца 4 сыра хоть как то оставила нас слега сытыми. Супы невкусные, брускетты просто ужас, руки оторвать их поводу, это просто толстенные куски невкусного хлеба на которых был ужас а не еда, Парма как резина, краб ужас, печень просто кусок какого-то паштета не самого лучшего качества, с грибами тоже невкусно, вообще просто нарубили толстыми кусками лещовый хлеб и сверху коек как накидали пародию каких то продуктов указанных в меню. Народу никогда нет, всегда есть свободные столы. Вообщем еще раз не пойду. Просто в других кафешках такого же уровня мест не было вообще, так что пришлось просто выбрать это заведение так сказать без альтернативно)
February 2
Очень странное кафе. Зашли перекусить перед кино. Сказали, что мест почти нет, хотя заведение было полупустое - якобы все столы забронированы (интересно, кто бронирует столы в тц). Сначала проводили на 1 этаж, посадили за стол между какими-то барными стойками. Потом мы сами пошли на 2й - занято было 3-4 стола, за другие «забронированные» никто так и не пришел, пока мы были там. Официанты приветливые. Но обслуживание очень долгое, хотя ничего сложного нами заказано не было. Лимонад отвратителен на вкус - в газированную воду налили 2 вида густого сиропа и сверху положили лед. Ни фруктов, ни ягод. Пить невозможно. Элементарная карбонара тоже ужасна - она вместе с кусками сала от бекона плавает в водянистом безвкусном соусе, больше похоже на суп.
October 6, 2024
Нередко захожу сюда, кухня неплохая. Но вот уже не первый раз хостесс пересаживает меня за другой стол. Ранее мотивировали тем, что большие столы для больших компаний, в этот раз хостесс подошла и сказала, что стол, за который я сел, зарезервирован. На вопрос "почему тогда нет таблички reserved?" - невнятное мычание. Далее начала набрасывать мне, что в другом месте мне будет комфортнее, тут будет банкет и тп. В результате сижу за соседним столиком уже 3 часа, естественно никакого банкета, никто так и не занял стол, с которого меня согнали. Почему нельзя просто сказать, что они обязаны пересаживать маленькие компании за маленькие столы – вопрос. Зачем врать посетителям? Не рекомендую заведение несмотря на неплохую кухню.
1
February 21
После посещения океанариума решили перекусить в данном ресторане. Были в будний день, практически народа не было. Пицца на тонюсеньком тесте была восхитительна 👍. Куриный супчик вкусный… а чизкейк просто восторг!! Нам всё понравилось. Вежливый, ненавязчивый персонал. Интерьер в стиле джунглей, оно и понятно рядом находится именно эта локация..
October 9, 2024
Были в этом ресторане в океанариуме, сервис оставляет желать лучшего, вид шикарный но ресторан надо поменять! Официант с таким лицом подходила как будто ей все должны! Попросили детский стул а она с места не сдвинулась, муж сам пошёл за стулом, лучше бы не ходил, такие ужасные стулья, ремни на столько грязные что ребенка страшно туда сажать! Позор, такие цены и такой сервис ужасный, спросила какой чай менее сладкий, посоветовала волшебный чай, он такой приторный что пить невозможно, больше не будем посещать это кафе, очень жаль, вид красивый! 2 звезды это за вид
September 30, 2024
Еда разная: салаты вкусные, кальмар - тоже, хоть и немного суховат, а вот щёчки с картофелем никакие на вкус (оба ингредиента). К тому же у щёчек привкус горелого мяса, видимо недосмотрели.
Запас вин скудный. А из того что указано в меню, не всё есть. Из трёх заявленных в меню Совиньон блан не было ни одного в наличии!
Поразило отношение к иностранцам. Меня с коллегами пригласили китайские партнёры. Китайцы пришли немного раньше нас, но им отказали в обслуживании, потому что никто не мог принять заказ на английском языке. Разрешили остаться, когда выяснили про то, что мы должны прийти. Жесть! Есть же Гугл переводчик и Яндекс переводчик!
Вся наша компания никогда больше не придёт в этот ресторан.
October 20, 2024
Были в этом кафе на третьем этаже, на одной территории с залом Джунгли. Заказали с детьми лазанью, карбонару из взрослого меню и куриный крем-суп из детского меню. Крем-суп совсем не вкусный, впервые мы в кафе что-то не съели. Подача быстрая, чисто. Недостаток в том, что вытяжка у них плохо работает, поэтому одежда и волосы пропахнут достаточно сильно.
October 13, 2024
Неплохое заведение, но есть НО:
- не все блюда из меню могут приготовить, 2х блюд не оказалось, которые хотела попробовать в данном заведении;
- персонал отстраненный, сложно назвать доброжелательным;
- туалет далеко не самый чистый.
Плюсы:
- еда вкусная (сезонный томатный суп, стейк, тартар из тунца, котлеты из краба). Очень вкусный лимонад из фейхоа;
- есть детская комната;
- уютно.
February 20
Добрый день! Переодически заезжаю на обед, еда вкусная поварам- респект, обслуживание хорошее, но мебель и наборы для специй (солонка и перечница) на 0!!! Стулья требуют замены! Ресторан такого уровня не может иметь такую мебель🤦🏽♀️! Усталый ресторан, про туалеты -без комментариев, нужно переодически делать ремонт...
January 29
Были в авиапарке, зашли в это заведение, очень понравился ресторан. Еда очень вкусная, персонал приветливый, обслуживание хорошее. Всё на высшем уровне 👍 🔥
1
November 14, 2023
Отличный Ресторан!Великолепная кухня,Пицца просто супер,Завтраки очень вкусные,Обслуживание на высшем уровне,Персонал на высшем уровне,Менеджеры молодцы,Огромное спасибо Управляющему Семену Валентиновичу за хорошую кухню,за персонал который знает свою работу,Вы Молодцы.Рекомендую Всем не пожалеете посетив Ресторан Форто Белло!Мы как приезжаем на выставку в Москву,Наши завтраки,обеды, и ужин всегда в этом ресторане!Молодцы 👏👏👏👍👍👍
2
4
August 17, 2023
Много лет захаживаю в этот ресторан итальянский кухни, когда голод меня застает в ТЦ Вегас. Уютный двухуровневый ресторан с довольно быстрым обслуживанием и проворными официантами, неплохо знающими меню и готовыми подсказать о новых вкусных и сезонных блюдах. На первом уровне чистый туалет. Стараюсь парковать свой автомобиль на подземной парковке, выход из которой расположен недалеко от входа в ресторан. Вроде бы здесь стандартное итальянское меню, но качество кухни и обслуживания не ухудшилось за время, которое прошло с момента открытия ресторана.
5
4
December 27, 2024
Была на деловом мероприятии - все отлично: кухня, интерьер, обособленность места, чистота санузлов. Рекомендую всем, кто не хочет неприятных сюрпризов!!!
November 13, 2024
Очень вкусная кухня. По напиткам оценить не могу, чай, по крайней мере, вкусный😊Одно смутило, что нужно набраться терпения, ожидание тут оставляет желать лучшего. Не смотря на это обстановка компенсирует. (Оно и ясно, заведение огромное. Можно сесть на первом этаже, на втором, на веранде, у океанариума…. И не удивлюсь, что это не весь список
January 6
Добрый день!
Был 28 декабря. Что заказали: пиццу мясную, ризотто, салат, тирамису, паста.
Пицца оказалась сухой, без начинки, не стоит своих денег. Масла оливкового не было(!!!) во всём ресторане, как и соусов. Просил не острое масло, принесли острое, что осталось в наличие. Ризотто неплохой, пожадничали с креветками (две положили). Паста средняя. Тирамису неплохой оказался. Условия на получение бонусной карты так и остаются загадкой и постоянно меняются у каждого официанта. Музыка несильно заглушает разговоры соседей, но сойдет.
В целом, средне, но не за такие деньги. Недовольное лицо и тон официантки отдельно подали к блюду.
November 12, 2023
Хороший ресторан, чисто, качественная и вкусная еда, если Вы с детьми великолепная детская площадка и программа. Очень профессиональные, вежливые официанты. Знают хорошо ассортимент и могут рассказать и рекомендовать блюдо. Винные напитки высокого качества, часто акции у бара. Хорошо подходит для встреч с деловыми партнёрами, а также для семейного отдыха
1
3
December 8, 2024
Раньше все было хорошо. Сейчас же качество и вкус еды испортились, обслуживание в том числе. Долго ждали официанта, чтобы нас вообще посадили за стол. Заказали ребенку картошку фри и котлеты. Полной посадки не было, ждали 50 минут, в итоге сказали еще 10 минут ждать. Ребенок весь измучился и изнылся от голода. Спасибо пришлось уйти кормить ребенка в фарш бургерами.
June 23, 2024
Всем добрый день! Еда в целом, достаточно неплоха. Окрошка и брускетта с овощами вполне достойно. Ужасный Тартар с лососем, ненатуральный вкус, как попытка замаскировать не самую свежую рыбу. Но самое главное это сервис, пришли после шоппинга, нас встретила стоящая к нам спиной в позе пьющей лошади хостесс, хамоватая брюнетка (были 23.06.24), как зовут не помню. Отказала в посадке за угловой стол на веранде, мотивировав это тем, что он предназначен «для больших компаний», нас было трое. Спустя пять минут за этот стол спокойно присели два человека. Официанты работают относительно хорошо, но с большими минусами:
1. Не уточняют очередность подачи «курсов»;
2. Несут все «невпопад»;
3. Забывают заказы.
Вывод это не больше, чем тройка, двойку за отвратительную хостесс. Таким не место в сфере услуг.
February 6
В этот ресторан больше не приду!
Звонила бронировала на 13 человек.
В итоге пришли, а брони нет. Огорчение было ужасное. Был ужин с коллегами, с руководителями.
В итоге нам кое как накрыли стол на веранде.
Была очень большая загруженность в ресторане. По словам администратора была большая загруженность, но при большой загруженности ресторан должен что то делать с персоналом, а не говорить что единственное что вы можете сделать это написать в книгу жалоб, например взять еще кого то на время хотя бы.
+ к этому мы очень долго ждали заказ.
В общем, единственное огромное спасибо официанту, он хоть и может был не очень опытным и со стажем, но делал все что мог по максимуму.
1
December 22, 2024
Почти никогда не пишу отзывы, но не в этот раз!
Вчера вечером здесь отмечали семьёй ДР супруги. В какой-то момент заметили на столе бегающего таракана. Сообщили сотрудникам ресторана - реакции ноль.
Скидку никакую не сделали, несмотря на ДР и местную живность. Отмечу, что мы вообще не ругались, но при этом сами официанты, особенно девушка, были крайне нами недовольны и разговаривали раздражительно.
Сегодня у всех членов семьи признаки пищевой токсикоинфекции. Позвонил в ресторан, попросил меня связать с управляющим рестораном. Мне сообщили, что это невозможно и в целом не имеет смысла. Жаль, что люди так относятся к своей работе. Сам я никого не осуждаю, это был наш выбор изначально.
Надеюсь, что кто-то перед выбором этого ресторана прочитает мой отзыв и не повторит моей ошибки.
2
2
January 31
Очень вкусный тартар, персонал вежлив и приятный в общении. Интерьер красивый, а что еще приятней - чисто!
August 31, 2024
Ресторан дарит прекрасное настроение! Вкусная еда, отличная подача! Уютная атмосфера с видом на набережную!
1
March 6, 2023
Ставлю ресторану 5 из 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Отличное место с комфортной обстановкой как для встречи, так и для свидания.
Плюсы:
+ Квалифицированный и вежливый персонал, четко и своевременно выполняющий свои обязанности
+ Приятный интерьер
+ Много свободного пространства вокруг тебя (несколько этажей)
+ Блюда интересные и вкусные
+ Не шумная обстановка
+ Хорошее соотношение цены/качества
Минусы:
- Нет
Заказал я:
• Салат с куриной печенью, мясом и яйцом пашот
+ Нежная карамелизированная печень отлично сочетается с зерновой горчицей и отдельный плюс в обволакивающим все это желтком яйца
• Спагетти с кальмарами
+ Самое вкусное в этом блюдо соус, остальное же в целом просто в исполнении
• Итальянский сливовый пирог
+ Настолько вкусный, что половину сразу съели 😅
Нежное теплое тесто со сливовой начинкой в сочетании с холодным мороженным
• Смузи чиа-манго
+ Приятное дополнение к блюдам с насыщенным вкусом. Довольно плотный напиток.
Точно сходим еще раз
1
3
February 3, 2024
Официант Гоша великолепный и харизматичный. Уточнил наши предпочтения . Порекомендовал вкусный цезарь и пиццу . Шеф повару тоже респект . Очень вкусно. Обслуживал на высшем уровне , с юмором . Во многих заведениях Москвы побывала , но это редкость . Достоин не только чаевых , но и премии 🎉
January 13, 2024
Замечательный ресторан! Часто сюда приходим. Завтраки очень вкусные, все свежее. В обеде Минестроне - выше похвал. Ребенок любит детское меню - макенчиз, корденблю! Огромная благодарность официанту Сергею за внимательность, интеллигентность, вежливость. Умеет создать настроение!
1
February 13
За одну минуту ресторан из любимого стал тем, в который больше не приду и не посоветую. Причина - таракан, гуляющий возле стола. Отвратительно. Это означает только одно, что на кухне антисанитария, страшно представить как там готовить. Если тараканы разбрелись по всему ресторану. И комплимент от шефа в виде чизкейка никак не скрасил ситуацию. Администрации ресторана нужно пересмотреть приоритеты к чистоте заведения.
May 12, 2024
Замечательное место. Что ни блюдо, то балдеж. Салаты очень вкусные. Сервис на высоте, очень чуткие официанты, все на улыбке, дарят позитивные волны. И действительно атмосфера укромной улочки в Италии
November 16, 2024
Хороший ресторан, хорошая кухня! Можно спокойно посидеть и покушать всей семьёй. Рекомендую столы на втором этаже)
July 31, 2023
Очень приятная обстановка, вежливое и быстрое обслуживание. Удобные и веселые креслица. Меню разнообразно. Кушали пиццу Маргарита и С ветчиной и грибами (название а-ля Италия), тонкое тесто, не острые (можно детишкам), очень вкусные. Так же понравились брускеты (все) и обалденный медовик (на мой вкус). Волшебный чай с яблоком, ягодами и гвоздикой. Прекрасное место чтобы отдохнуть и продолжить путешествие по экспозициям Океанариума (Крокус), кафе необычно "встроено".
3
2
March 3, 2024
Хорошее место. Цены выше среднего, атмосфера пафосная, соответствующая ценам. Сервис довольно приятный, но немного навязчивый. Расположение хорошее - удобно и на общественном транспорте, и на машине
June 30, 2024
Ну если вы ждете что в РЕСТОРАНЕ вас обслужат по высшему порядку ( как минимум поухаживают и нальют чай) то не стоит этого ожидать. Еда посредственная, обслуживание как в кафе. Интерьер хороший, хотя обшарпанная лестница и затертые царапаемые вилки разочаровывают. Помещение в целом чистое. Если вы спешите и хотите вкусно перекусить, то вам не сюда. Коктейли некоторые в меню есть, а некоторых нет. Придется выяснять это при заказе. Банально коктейль из мартини вам предложат смешать самому ( смешно). Это нужно учитывать, а те ( коктейли), что есть неплохие. Так что если вы хотите заплатить за спагетти с кальмарами 700 руб и долго жать, то вам сюда. В целом неплохо, но бывала в местах и получше.
October 2, 2024
Заказала еду! Пиццу принесли ледяную, ризотто отвратительное, как переваренный рис - соуса 0- сухая безвкусная рисовая каша!!! Карпачо из говядины - это не кусочки слегка подмороженной, тонко нарезанной говядинки, а просто сырое нарезанное мясо, которое даже не жуется( 2700 в помойку! Мечта поесть до свиданья))) Испортился ресторан, если б была в ресторане, реально бы позвала шефа и не заплатила бы(
2
2
December 28, 2024
Были в ресторане на первом этаже Крокус Вегас холл, обслуживание на троечку, карбонара со странным привкусом, цены выше среднего, в махито привкус спирта.
За такие цены подача и обслуживание не соответствует.
Единственно вкусным был десерт из детского меню и рулетики из баклажана с сыром!
September 23, 2023
Очень давно ходим в это место всей семьей!
Отлично подходит и для свидания и для семейного обеда/ужина. Есть детская комната, по выходным аниматор, для деток, Валерия очень веселая, сын не любит обычно с аниматорами играть, сегодня было не выгнать)) А так сервис всегда 🔥 и с собакой никогда не выгоняли, предложат водички собаке и сами с радостью следят за ней)
1
3
January 28
Forte Bello Мякинино.
Утроили небольшой банкет в честь маленького семейного праздника. По еде всё вкусно, в принципе, не очень понравились лимонады, оказались кисловаты на мой вкус, но это именно на мой вкус, остальным может будет иначе.
Но по поводу обслуживания… официантка была будто обозленная, не грубила, но разговаривала таким тоном, будто мы вообще зря пришли в это заведение, возможно именно мы не понравились ей ☹️, приходилось несколько раз повторять одно и то же, потому что злая официантка была в своих мыслях и не слышала с первого раза. Это доставляло неудобств, конечно, и испортило впечатление праздника.
Также в изначальном заказе, который был отправлен администратору, было блюдо, которое убрали из меню, а нам об этом сообщили только когда мы сами задали вопрос в середине банкета. По поводу сервисного сбора, не предупредили, что его нужно оплачивать отдельно и он не будет включен в чек, а переводом или чаевыми официанту. Мы перевели, конечно, но официант прям требовала и сказала «Вас должны были предупредить заранее», но опять же нет, не предупредили!
И последнее, по поводу бронирования! Звонили изначально с мужем на все номера, на сайте, в Яндексе, оставляли заявку на бронирование и НИЧЕГО! Пришли лично и только так смогли забронировать, да и стол сказали, что будет один, а в итоге накрыли другой 🤦🏻♀️
В общем, ресторан, который позиционирует себя классом «выше среднего…» должен подумать, что они делают не так…