Fortuna
News
Наш тех.центр Фортуна придерживается строгих правил по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей.
До конца апреля работа по замене мас...
April 10, 14:57
Contacts
+7 (968) 850-56-93
Show phone
Business hours
Open until 7:00 PM
Directions
Лента
480 m
Features
Parking
Basic service
Body repair
Wheel alignment
Tire fitting
Anti-corrosion treatment
Preliminary registration
Welding works
Repair sevices:a/c recharging and repair, exhaust system repair, repair of brake system, auto repair, engine repairs, oil changes, car respraying, installation of parking sensors, tinting, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, fuel injector cleaning, car alarm, gearbox repair, generator repairs, polish, repair injectors
Brand:chinese cars, special cars, korean cars, japanese cars, Chevrolet, Ford, domestic cars, Lexus, european cars, passenger car, foreign cars, BMW, Audi, Citroen, Daewoo, Honda, trucks, Kia, Hyundai, Renault, Mazda, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, ŠKODA, Subaru, Suzuki, Toyota, Volkswagen, Volvo
Type of spare parts:for foreign cars, for cars, for minibusses
Car brand:japanese cars, trucks, european cars, special cars, korean cars, chinese cars, domestic cars, passenger car
Information verified by owner
Similar places nearby
164 reviews
February 1
Дважды обращались в этот сервис по поводу ремонта авто. Если к техническим специалистам претензий нет, то к организации и обслуживанию много нареканий. Первое- девушка администратор, совершенно не умеет общаться с клиентами. Не хамит, но все разговоры не поднимая головы, с недовольным лицом и таки же тоном. Вроде мелочь, но неприятно.
Второе- отсутствие адекватного информирования о стоимости работ. На конкретный вопрос- сколько будет стоить ремонт озвучивается одна цифра, а при оплате выдается совсем другая. И ладно бы, стоимость подняли какие-то скрытые дефекты, которые обнаружились в процессе ремонта. Хотя и такое надо предварительно согласовывать. Нет, к стоимости добавляют демонтаж- монтаж неисправного узла, будто заранее этого делать не планировали. Очевидно, преднамеренное введение клиента в заблуждение по стоимости работы.
В общем, осталось негативное впечатление. Из разряда- как обслуживанием и отношением испортить то, что грамотно делают мастера. Не рекомендую.
November 18, 2024
Сам не местный, заехал всвязи с поломкой авто в дороге. Был просто обрадован высотой, грамотностью и профессионализмом обслуживания. Респект Станиславу владельцу. Он находится там все рабочее время. Четкий контроль и нормально налаженая работа. Вошли в положение и быстро исправили неисправность генератора.
December 14, 2024
Не связывайтесь.
Заехал на сход развал, оформление как положено, документы, чеки. В ремонтную зону не пустили, какой там стенд не знаю. По итогу распечатку о том что выставлены углы не предоставили. Уехал, после выезда на шоссе обнаружил что машину уводит в право при при выставленом на прямо руле, приходится подворачивать влево, немного, но деньги за работу уплочены. Приехал через 2 дня описал проблему, прошу поправить, получаю предложение приехать потом, если быть точным :"Любой, другой день." Видимо на тот момент не любой другой день был. Хорошо, уехал, дальше сложились обстоятельства, работал без выходных, как только выпал выходной, по пути с работы звоню в фортуну, опять описываю ситуацию, прошу исправит на следующий день, не так как будет время посетить их. На что получаю кучу вопросов:" А чего сразу не приехали? А кто вас отправил приехать потом?" Я приехал сразу, по именно я не знаю сотрудников. На что получаю наставление:"Гарантия на проделанную работу 14 дней." Хорошо, так работа не проделана качественно, обратился в течении 14 дней, это вы отказались сразу исправить недоделки свои, в день обращения. Желания приехать и уговаривать сделать свою работу качественно, при такой настрое исполнителей, у меня нет, тем более доверять после прений автомобиль и не видить что происходит в рем. зоне.
Цифровой век на дворе, репутация уже не сарафаным радио делается, а вы отрабатываете по схеме "Не такие уж большие деньги, что бы клиент за них переживал."
Заказ наряд №0000045970
В добавок к ответу, по итоге я передалал в другом месте, и ответ представителя изначально был другого содержания. В сухом остатке, машина ваша, надо вам, ищите время когда удобно исполнителю, деньги ваши.
1