Forum Plaza
1488 reviews
May 20, 2023
Good place
1
October 6
Нормальная гостиница для ночёвки по пути на море. Номера чистые, заселение быстрое. Завтрак хороший, выбор большой. Расположение удобное. За что снял 2 звезды. Работа ресторана. Мы приехали вечером. В самом ресторане нам заказывать отсоветовали сами сотрудники, т.к сказали ждать долго. Предложили заказать из номера. Хорошо. Заказали из номера. При приёме заказа сказали ждать минут 40-45. После часового ожидания позвонил в ресторан. Сказали, что ждать ещё минут 40. После услышанного оказался от заказа. И о чудо.... заказ нам принесли через 5 минут после этого.
Уважаемые администраторы. Ваши сотрудники вас обманывают. ЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО МОЙ ОТЗЫВЫ. Меня предупредили, что ждать 40-45 минул. Из номера я позвонил ровно через то время, которое мне обозначили. И мне сказали, что ждать ЕЩЁ МИНУТ 40. Именно после такого ответа я отказался от заказа. И только после отказа мне сразу по несли мой заказ.
July 17
Хорошое расположение при заезде с юга. Есть парковка ! Просторный семейный номер . Мы разместились 4 взрослых и ребенок 13 лет. Чисто, опрятно.Завтрак шведский стол: на мое удивление достаточно большой выбор!
Есть и овощи и фрукты!! Есть выпечка, в том числе вкуснейшие сырники запеканка! Есть яйца в любом виде, сосиски и курица! Есть несколько видов колбас и сыров! Несколько видов каши! Соки! Йогурты! Чай! Кофе вкусный !! Приятно очень! Вежливый персонал!рекомендую!!🏆
1
1
August 3
Брали номер стандарт на 2 этаже. Из плюсов - отличный персонал, прекрасные завтраки шведский стол, довольно чисто в номере, можно заказать обслуживание в номер.
Минусы - нужно обратить внимание на шторы (постирайте их, пожалуйста, тюль не должен быть серо-желтым(). Телевизор очень маленький и патриотично показывает только канал Россия)) окно номера выходит в холл О_о. Расположение самого отеля среди промзоны, но до центра недалеко. В целом неплохо, но стоить должно меньше с учётом всех нюансов
September 15
Второй раз останавливаемся в этом отеле. Комфортная атмосфера. Чистые номера удобные кровати и подушки. Все работает хорошо. Шума нет. Кондиционер висит так что холода не чувствуется. Весь поток уходит за телевизор. И отпадают споры включать его или нет. Молодцы. Все продумано. Завтраки замечательные. Впервые видела чтобы команды убрать пятно на столе или полу отдавались взглядом. И что важно можно заказать в номер еду, например при позднем заселении. Заселение вообще проходит моментально. Такое впечатление что специально вас ждут. Буду проездом или погостить в городе остановлюсь только там. И главное удобно расположен въезд со стороны м4 как туда, так и оттуда.
1
July 31
Хорошая гостиница, удобное местоположение с точки зрения отдыха по пути на море. Вкусный и разнообразный завтрак, большие по площади номера и комфортные матрасы. Но!)
4 звёзды отель, для троих положили два комплекта полотенец. Сказал на ресепшн, положили ещё 1 комплект шампуня и геля, а полотенца нет.
Нет ершика в туалете, только подставка.
Хотел поставить 3, но понимаю, какая то нелепая ошибка. Не буду портить статистику.
1
1
October 26
Отличный отель. В номере чисто и аккуратно. Номер большой. В номере двуспальная кровать. В санузле чисто. Имеются туалетные принадлежности, полотенца. В отеле есть на 9 этаже кафе. Рекомендую его посетить. Готовят очень вкусно. Попробовали салат Цезарь о овощи с курицей. Это было божественно вкусно. Завтрак в формате шведский стол. Выбор огромный, разнообразный и вкусный. Персонал гостеприимный, отзывчивый. Рекомендую данный отель.
May 12
Отличное соотношение цена/качество. Номер чистый, уютный. Есть халаты, туалетные принадлежности, полотенца, фен. На верхнем этаже вполне приличное кафе. На завтрак шведский стол, хороший ассортимент. Из минусов - расположение. Отель находится в промзоне. До остановки общественного транспорта идти минут 10. В позднее время ходить там вообще страшновато))) И персонал. На ресепшене девочки не очень-то приветливые. У меня в номере не хватало тапочек, трижды звонила, просила принести, в итоге самой пришлось найти горничную и взять их. Мелочь, конечно, но осадочек... В целом, нормальный отель, рекомендую 👍
2
4
July 3
Отель понравился, вкусно пахнет на ресепшене и в целом на первом этаже, как в дорогих отелях в Испании!) парковка агонь, места полно! Удобный заезд с трассы! Номер был 4 места семейный, две большие кровати напротив друг друга! Минус окна выходят на дорогу но дороги не видно на козырек какой то это минус! Я бы не сказал что шумно! За 4000 лучше не найти! Завтраки шведский стол! Тихо спокойно, вкусно! Приятная девушка на ресепшене! А мужик не очень) всем добра 👌👍😃
1
June 4
Были 1 июня, приезжали на детские соревнования в Краснодар. В гостинице останавливались год назад- было хорошее впечатление. Хорошо хоть чисто в номере, как и ранее. Но сложилось впечатление, что поменялось руководство и стало хуже. Но в этот раз удивил отвратительный завтрак на 2 этаже. Всё холодное, Кошмар, застелили серыми тряпками столы с едой. Выбор маленький. Остывшие каши, в которые падали макароны по соседству. Просто ужас! С какой стати вы сделали этот ход с завтраками?! Гостиница была полная детьми и родителями ,за номера оплачивали без скидок, почему такое отношение с завтраками?! Причем остались на вторые сутки и уже было нормально на 9 этаже, как и ранее.
3
September 19
Останавливался на одну ночь по пути в Геленджик. Хорошая гостиница. Расположена удобно. Имеется парковка для автомашин. На ресепшн работают молодые ребята. При заселении - девушки, при выписке - парни. Оформление прошло быстро, вежливо и приятно. Номер двухместный достаточно просторный. В номере стандартный гигиенический набор, тапочки, вода. Питание приличное. В общем рекомендую для любого случая.
October 26
Добрый день! Отличное место на пару дней отдыха или для тех кто пуьешествует, номер чистый, завтрак сытный и большой выбор, персонал отзывчивый, все чисто и аккуратно, единственное номер снимала на двух персон, а в номере было все на одну персону, а вообще РЕКОМЕНДУЮ
August 16
Цена качество соответствует, вкусные завтраки ( шведский стол) круглосуточно работает ресторан. Один только минус рядом нет продуктовых магазинов, находится в месте где рядом магазины только для строительства. Но в принципе, все можно найти. Приветливый персонал, всегда помогут. Чисто, очень, за чистотой следят. Вообщем хорошее место😊
July 17
Очень понравилось, честно!
В номерах чисто, уютно, просторно.
В номере есть холодильник,но нет чайного набора.
Есть парковка.
Очень вкусный шведский завтрак.
Рекомендую.
Персонал приветливый, вежливый.
November 25
Хороший отель! Удобное местоположение, чистые номера, приятная атмосфера, замечательный персонал и вкусная еда! Если выбирать из ближайших в этом районе, то только сюда! Администратор Марина - прекрасна! Приветливая , дружелюбная и просто лучшая !🔥
February 20
Проживала двое суток в данном отеле, в командировочной поездке. Чисто, уютно и комфортно. Все необходимое имелось. За исключением утюга, но это уже моя прихоть личная и в номере его не нашла. Завтрак формата шведский стол - вкусно и сытно, было все на любой вкус и предпочтения. Проблем не возникало, конфликтов тоже, персонал вежливый. Что самое важное для меня чистая и мягкая постель, и ванная комната была полностью продезинфицирована, а так же плотные шторы на окнах. Благодарю за сервис и качественное обслуживание. Все супер!
7
2
June 27
Отличный отель, хороший ресторан. Обслуживание нам очень понравилось. Персонал понимающий и помогает по всем вопросам. Номера чистые, качественная и удобная мебель, а также отличный и просторный санузел.
1
September 23
Отличный отель. Удобное место. Огромная парковка. Очень приличные номера. Уборка каждый день. Завтрак шведка, наестся каждый. Быстрый Вай-фай.
Командировка, экскурсия, проездом - определённо выбирайте это Форум Плаза.
September 1
Хороший отель, чисто, аккуратно. Хорошая собственная парковка. Приемлемый завтрак- шведский стол, входит в стоимость проживания. НО очень неудобный диван как дополнительное место, жёсткий и маленький, не раскладывается- за это минус 1 звезда Основные кровати - хорошие.
May 13
В целом отель хороший, есть все необходимые банные принадлежности включая халаты и тапочки. Персонал отзывчивый, принесли по нашей просьбе для детей дополнительные одеяла и подушку.
Комната на четверых с двумя кроватями за 5300,
Нет чайника и чашек на четверых всего 2 стакана.
Ланч-бокс абсолютно бесполезно заказывать, т.к. начали готовить только по напоминанию, в него входит наспех порезанные овощи, плесневелый сыр, холодная вчерашняя запеканка. Единственное можно сделать кофе.
Ресторан очень медленный. Супы и салат еще принесли довольно быстро. Но сковородки и пицца почти час. Их уже попросили принести в номер. Вкус всех блюд посредственный. Компот и коктейль тоже практически безвкусные и не насыщенные.
1
January 18
Очень стильный современный отель.
Круглосуточный ресторан. Мы приехали в 11 вечера, в меню было не все, но радушный персонал очень старался нас вкусно накормить! Получилось) Все вкусно, но бефстроганов огонь! Завтрак тоже неплохой.
Номер классный, первый раз видела в семейном номере 4 кресла. Обычно сидячих мест всегда мало. На полу ковер, есть все необходимое и даже больше.
Было прохладно в комнате и не работали ночники у одной из кроватей, но, уверена, что эти вопросы быстро бы решились. Мы же очень хотели спать и даже не стали заморачиваться. Будем в Краснодаре - приедем еще!
3
October 11
Очень расстроен выбором этого отеля. Сравниваю с другими отелями 4*. Завтраки в целом не плохие, но можно бы и разнообразить. Теперь о номере- света для работы мало, в туалете свет в два раза ярче, чем в комнате. На стене рядом со столом всего одна розетка- включать либо холодильник, либо ноутбук для работы, а ведь холодильник тоже нужен, пришлось отказаться от кондея в пользу ноута! Настольная лампа с перегоревшей лампочкой. Прикроватные бра похоже внутри никогда не протирали, огромный слой пыли, что уж говорить про москитную сетку , которая была спрятана за шторой. Я решил ее подвинуть, так с нее просто осыпалась пыль, настолько она грязная. В туалете отломано крепление ершика и накладка дверной ручки, у кресла сломана ножка и оно шатается. Кровать в номере не заправляют, в других четверках мне ежедневно пылесосили номер и убирали кровать. И даже на всё это я бы наверно закрыл глаза и не стал писать негативный отзыв, но больше всего меня расстроило то, что за три дня мне так и не сменили питьевые стаканы!!!! Как я ими воспользовался в первый день, так они и стояли потом три дня не тронутые, грязные! К слову, за три дня бутылку воды принесли тоже всего лишь один раз. В общем, по чистоте и обслуживанию твердая единица!!!! Есть к чему стремиться.
October 28
Еда ближе континентальному завтраку. При этом сезонные фрукты ( нарезка: яблок, арбузов и дынь).
Сыр очень низкого качества, как и нарезка колбас.
Каша -стабильно -овсянка)
В нескольких номерах проблемы с окнами ( следовало бы отрегулировать фурнитуру, заменить резиновые уплотнители).
Сорт зал, вернее некоторое подобие на спорт комнату со сломанными тренажёрами, и скудным оснащением создаёт отрицательные эмоции.
Стабильно хорошо,
к плюсам можно добавить собственную просторнуя авто стоянку.
August 30
Отель хороший. Уже не с первый раз останавливаюсь. Вкусный завтрак,доброжелательное,радушное отношение персонала,чистота в номере,наличие ванной а не душевой кабины. Парковка просторная,бесплатная для гостей отеля. Расположение удобное,рриезжаешь и в пробках не стоишь
1
August 31
Очень рекомендую данную гостиницу для тех кто едет на море и с моря. Удобное расположение. Стоянка большая. Завтрак все включено. У нас был номер с 2я 2х спальными кроватями. Без нареканий. Заселение моментальрое. Все вопросы решаются по телефону. Из минусов- плохо виден центральный вход . Мы проскочили.
2
1
June 4
Гостиница хорошая. Персонал отзывчивый. Во дворе есть столики и стулья для отдыха после жаркого дня. Так же во дворе большая парковка. Завтраки нормальные, хоть и каждый день одинаковый ассортимент. В гостинице есть все для комфортного отдыха
June 8
неплохая гостиница. смена полотенец каждый день. пол-литра водички каждый день. есть маленький холодильник, кондиционер, кулер на этаже, гладильная комната, стиральная машина. на 9 этаже ресторан. ели вкусный кукурузный супчик с креветками и вялеными томатами и греческий салат. но... слышимость, конечно, ... как практически во всех отелях
June 5
Уютно, чисто, очень тихо. Внимательный персонал. Просторные номера. Есть холодильник, сплит система. Одним словом, выбирайте - будете приятно удивлены сервисом.
3
March 6
Отличный отель, вежливый и внимательный персонал. Приехал в командировку на 10 дней, было очень комфортно, на 9 этаже находится ресторан, каждое утро Шведский стол на завтраки. Обеды и ужины очень вкусные. Уборка в номерах каждый день, ставят несколько бутылочек воды в номер, каждый день, обновляют мыло, шампунь и гель для душа.Спасибо большое всей команде, с удовольствием возвращался каждый день в гостиницу!
4
August 12
Неплохой недорогой отель. Брали с завтраком. Не сказать что завтрак шикарный но есть можно.
Останавливались на одну ночь цена не большая.
Что удивило это окно. Открываю окно а там коридор. Номер с видом на коридор. Не скажу что это расстроило. скорее развеселило. На одну две ночи не принципиально.
July 8
Прекрасный отель,номера уютные,чистые,комфортные.Обслуживание не навязчивое,администраторы вежливые,красивые!Кормят вкусно,еда разнообразная!Остались очень довольны!
2
2
October 14
Отличная гостиница, чисто по современному и со вкусом. Есть ресторан, кафе и залы для проведения мероприятий. Приветливый и вежливый персонал. Советую!
May 24
Один минус отель находится в пром зоне и выйти погулять куда то сложно, но можно взять такси и недалеко находится парк Галицкого, сервис очень высокий, очень, очень хороший отель. Есть небольшой спортзал и прачечная, это бесплатно и очень удобно и приятно. Ресторан прекрасен и очень вкусно готовят. Цены очень приятные. Есть стоянка для авто. Персонал очень внимательный.
May 29
Честные 3 звезды 🤷♀️
Плюсы: чисто, удобная, кровать, кондиционер не над кроватью, есть халаты, фен. Я, жила в номере с джакузи. Работает.
Из интересного: номер очень маленький. Кровать и... И всё.
Уборка как-то ближе к вечеру. И лучше просить, что вам нужно.
Шведский стол на завтраке без подогрева. Глазунья, холодная. Блюда, которые должны быть горячими, тоже.
Съедобно. Но холодное.
July 1
Отлично отдохнули с дороги. Ночью работает кухня, можно в номер заказать еду по умеренным ценам. Отличный завтрак. Чисто, красиво, все работает.
1
October 9
Доброго дня. Хороший бюджетный отель, прекрасные завтраки, есть стоянка, ресторан, рекомендую попробовать кукурузный суп с креветками, удобная локация. Рекомендую.
1
July 4
Хорошая гостиница. Чистые номера, приятные обслуживание. На завтрак Шведский стол, неплохое меню. Внутри двора есть личная парковка. Сантехника попалась свежая.
1
May 16
Приятная атмосфера, доброжелательный персонал, на девятом этаже столовая, очень вкусно готовят, чистые номера)
На первом этаже есть конференц зал, попали на чемпионат по парикмахерскому искусству, было очень интересно, отличная программа была у организаторов 👍
1
1
May 1
Отель «подуставшая 3*»
Останавливались в отеле на одну ночь. Заселялись поздно вечером - все быстро, без проблем.
Шведский стол с «плюс - минус»
стандартным набором еды ( покушать можно себе собрать адекватно, без изысков )
НО!!!
Матрас на кровати из прошлого тысячелетия, пружины впиваются так в тело, что ни о каком нормальном сне и отдыхе речи быть не может.
Подложили покрывало, чтобы хоть как то было помягче , но сильно ситуацию не спасло
Не стали обращаться по этому поводу ( переселяться или какие то еще варианты) , поскольку было уже время к полночи и очень устали с дороги.
С утра горничная ворвалась в номер, и увидив, что номер занят начала кому то в коридор по весь голос кричать: «Почему мне никто не сказал- тут люди!!!»
Я все понимаю, все мы люди, ошиблись , время утро..
Но можно аккуратно закрыть дверь и выйти, а не кричать так, что мертвого можно разбудить.
За ту цену на сутки, за которую бронировали (4100₽) вариантов в городе куча, жаль, что выбор остановили на этом отеле
Не рекомендую!
4
3
July 30
Удобная парковка, удачное расположение, чистота везде, дружелюбный персонал, хороший завтрак(шведская линия),доступная стоимость проживания,хорошие номера.
June 30
Удобное расположение, приветливые девушки на ресепшене. Своя стоянка, что очень удобно. Номер чистый, уютный, есть средства гигиены, полотенца, халаты, фен и тд
June 2
Не соответствует 4 звездам. Уставшая мебель и сантехника. В номере чисто,полотенца на всех. Ужин столовский,хоть и свежий. Завтрак-шведский стол, нарезка сырно-колбасная,овощи,каша,омлет,запеканка. Сетки 4-звездных кормят во много раз лучше. Само кафе выглядит тоже как столовая. Район места нахождения промышленный,рядом никакой цивилизации.
July 12
В соотношении цены и качества нету равных в Краснодаре! Очень порадовала кухня и доставка еды в номер. Есть полотенца, халаты, чистое бельё и качественная техника. Рекомендую
1
October 4
Очень понравилось!отличный сервис,в номерах очень чисто и уютно-соответствует стоимости. Отдельная собственная парковка очень порадовала. За завтрак ставлю отдельные 100500 ⭐
April 25
Номер понравился ,уютный, в ванной душевой угол ,очень удобно ,кровать умеренно жесткая ,ключ от номера магнитный ,в номере фен , вода,зеркало в ванной и самом номере,кресла, очень понравился завтрак ,удобное время ,разнообразие салатов, яйца вареные ,жареные ,сыр ,запеканка ,чай, кофе ,все великолепно,очень довольна ,что остановилась в Форум Плазе ,думаю ,буду отдыхать там и дальше ,всем советую!
October 9, 2023
Отель отличный! И персонал во всех сферах опытный и приветливый,
и понимающий! ( об этом в конце)
Условия отличные- чисто, уютно, холодильник, фен, полотенца( ну по идее это в каждом должно быть, но нет, не
в каждом), банный халат, телевизор, душ набор. И самое главное- завтраки входят в стоимость проживания. Шведский стол каждое утро- большой выбор, вот реально на любой вкус. Мы наедались каждый по своим вкусовым предпочтениям!
Есть гладильная комната, для всех. Мы жили на 8 этаже, она там. Но может прийти любой, с любого этажа.
Доставка в номер, бесплатно, не зависимости от чека. Меню ресторана в номере.
И персоналу, огромное спасибо!
Нас прокинули в отеле , что бронировали заранее, и водитель такси, реально доброй души человек, привёз туда, посоветовал-( отдельное спасибо ему уже написала) - и девушка администратор нас заселила в 6 утра.
Мы ещё вернёмся)
4
2
September 15
Отличная гостиница! Сняли номер на одну ночь, когда ехали на море, как перевалочный пункт. Приехали около 10ти вечера. Заказали еду в номер т.к. все проголодались. Принесли быстро, еда вкусная. Завтрак был включен в стоимость номера, большой выбор завтраков.
July 27
Семейный номер брали на сутки. В номере чисто, уютно. Завтрак включен отличный. Были на авто, парковка есть. Заезд с М4 удобный. Рекомендую.
2
1
May 15, 2023
Спасибо форум плаза!) Приютил нас неделю, пока были в Краснодаре). Все отлично. Супер комнаты. Хороший персонал. Чисто. Деловой этикет. Главное во всех комнатах отличных душ и горячая вода). Не везде бывает такое). Теперь отдельная благодарность нашему шеф повару Самвелу! За наши чудесные завтраки! Самвел, надеюсь когда нибудь еще предоставится возможность наслаждаться вашими слойками с яблоками))). Вторая отдельная благодарность девушке Ксюше, которая так же работала в ресторане. Ксюша, Геленджик теперь ассоциируется с вами). Всем огромное спасибо! За уют. За тишину. За чистоту. Удачи и всех благ!
3
October 9
Останавливалась будучи в командировке, бронь и оплата были на пять суток , так получилось что необходимо было выехать почти на двое суток ранее , спросила на решепшене у девочек могу ли оформить возврат дс ( оплата была по моей карте ) ответ был конечно вернем дс за сутки без проблем, но возврат оформим при выезде будет адмистратор он сделает, ок ! Отлично
Выезд у меня поздний после 21;30 , перед отъездом думаю закажу по ужинать в номер , заказала салат адмиральский с лососем ( в меню два вида с лососем и море продуктами ) принесли просто « мешанина» и лосось и море продукты и майонеза ведро в салате! Но думаю не буду портить себе настроен разборками перед дорогой , оставила сей салат , выпила кофе ! Но на этом приключения в данном отеле не закончились к сожалению, спускаюсь на ресепшен предварительно вызвав такси на вокзал с учетом 10-15 минут для оформления возврата , говорю мге возврат оформить , на что слышу от молодого человека, что нельзя этого сделать !!! Я говорю , что девушка пару часов назад сказала, что проблем с этим нет , поковырялся в компьютере - говорит пишите объяснительную )) по какой причине) написала и тут этот администратор говорит , а чек можно)) конечно чека уже давно и нет у меня- ну тогда не будет возврата , я ему говорю что у него есть второй чек , он глядя мне глаза говорит, что у них один чек , но я тоже работу с терминалами безналичного расчета и прекрасно знаю принцип их работы, что я ему и сообщила ) он начинает рыть ящик и о чуду куча чеков )) но не поверите моего чека от 6 числа - пара дней назад )) нет , делая все чтобы не сделать мне возврат и тянув время )) Вобщем плюнула и уехала ! Пусть на чаевые себе оставит ))
Самое не приятное в этой ситуации даже не то что я потеряла свои деньги , а то как из меня пытались сделать дуру!!!!
Ужасный отель , точно 4 заявленных звезды ! И обслуживание и номера оставляют желать лучшего !
1
1