Forward-Auto, Lada
1229 reviews
November 13, 2024
В салоне чисто, просторно, радует наличие кафе. В целом процесс покупки машины быстрый. Менеджеры отвечают на вопросы, оперативно решают возникающие проблемы. Время, затраченное на покупку, составило 2 часа. Но накануне мы приезжали на консультацию, которая длилась 1 час. Итого 3 часа за два дня. Из минусов: непонятно зачем на входе два администратора. Так получилось, что я два раза обращалась к ним за помощью и оба раза они не смогли решишь мои вопросы, пришлось это делать самим. Оплата по сбп также оставляет негативное впечатление. Картой было бы намного удобнее. Ставлю пять звезд и желаю дальнейшего развития.
1
February 7
Всё на высшем уровне!!! ОСОБЕННО ХОЧЕТСЯ ОТМЕТИТЬ КОМПЕТЕНТНОСТЬ МА РИИ ГРИГОРЬЕВНЫ, БОЛЬШОЕ ЕЙ СПАСИБО ЗА ВСЁ!!!!!! ОЧЕНЬ ОТЗЫВЧИВЫЙ, ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫЙ ЧЕЛОВЕК, ВСЁ РАСКАЖЕТ, ПОКАЖЕТ, ОБЪЯСНИТ!!!! В ОБЩЕМ ЕСЛИ БУДЕМ ПОКУПАТЬ ЕЩЁ ОДНУ МАШИНУ, ТО ТОЛЬКО У МАРИИ И В ФОРВАДЕ!!! САЛОН ТОЖЕ ПОНРАВИЛСЯ!!!! БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА ПОДАРКИ И ЛОЯЛЬНОСТЬ К КЛИЕНТАМ!!!! ДЕВУШКАМ АЛЁНЕ ПЕРМЯКОВОЙ И ЕКАТЕРИНЕ НИКИФОРОВОЙ С КРЕДИТНОГО ОТДЕЛА ТОЖЕ БОЛЬШОЕ БЛАГОДАРСТВЕННОЕ СПАСИБО !!!!!! ХОЧЕТСЯ ЕЩЁ РАЗ СКАЗАТЬ СПАСИБО МАРИИ!!!!
February 16
Покупали автомобиль 12 февраля. Отличный салон, клиентоориентированные мене джеры! Особая благодарность менеджеру МАРИИ. Помогла нам выгодно купить автомобиль по госпрограмме, все объяснила, рассказала, где можно сделала скидки. Всё оформление прошло быстро. 13 февраля уже забрали автомобиль со всем допоборудованием. Так же спасибо за работу менеджерам Анастасии, Михаилу и Евгению.
1
November 17, 2024
Лучший дилер в Перми, отличные специалисты!
Летом приобрели авто для папы. Менеджер Вячеслав быстро помог с подбором авто на выгодных условиях, грамотно проработал все запросы, показал сервис на высшем уровне.
Недавно потребовалось подобрать авто для работы свекру, отправили его не раздумывая в Форвард авто к Вячеславу.
2
1
March 2
Очень довольны автосалоном Форвард-Авто Lada ! Приобрели Lada Vesta SW Cross. Хорошая скидка, достойные подарки и разумно подобранный кредит. Благодарны старшему менеджеру Юлии Петуховой за прекрасную работу! Рекомендуем!
2
November 26, 2024
Обращались в Форвард-Авто для поку пки автомобиля Лада Веста .
Порадовал очень вежливый персонал и приятная обстановка. Менеджер Вячеслав помог с выбором, ответил на все интересующие вопросы.
Кредитный специалист Анастасия помогла с оформлением кредита.
Приятным бонусом стали дополнительные подарки.
1
December 6, 2024
Первое, что бросается в глаза — это широкий выбор автомобилей. Я был впечатлён разнообразием моделей, от экономичных хэтчбеков до просторных внедорожников. Сотрудники автосалона были очень дружелюбны и внимательны, они готовы были ответить на все мои вопросы и помочь с выбором.
2
January 20
Купили Ладу Гранта в салоне на Роешетникова, 5. Особенно понравилась работа менеджера Виталия Кудряшова. Он доступно рассказал о преимуществах разных моделей, подобрал нам оптимальную комплектацию на выгодных условиях. Организовал быструю подготовку машины и установку дополнительного оборудования. Мы очень довольны покупкой.
March 26
Обращались в Форвард-Авто для покупки автомобиля Лада Гранта .
Пор адовал очень вежливый персонал и приятная обстановка. Менеджер Мария помогла с выбором, ответила на все интересующие вопросы. Также большое спасибо Ивану за услугу трейд-ин. Профессионал своего дела!
November 24, 2024
Покупал здесь машинку для дочери. В принципе все хорошо, отношение, обслуживание, и т.д. менеджер Даниил Аржевитин молодец. В конце была неприятность, но благодаря менеджеру автоцентр вышел из ситуации достойно, а именно: забрал машинку, доехал до ближайшей АЗС, и бензин закончился в 15 метрах от колонки. Спасибо Даниилу, по звонку подвез бензинчику.
February 25
Большой выбор автомобилей, вежливый и ко мпетентный персонал.
Особую благодарность выражаю Тимуру Раджабову, помог подобрать выгодные условия покупки автомобиля, рассказал обо всех тонкостях и ответил на все вопросы. На связи даже после покупки. Рекомендую!
May 12, 2024
Внутри салона чисто и аккуратно. Очень порадовало, что есть кафе. Где можно не только попить чай и кофе,но и поесть. Все менеджеры вежливые и тактичные, очень внимательные. Но так долго мы ждали пока оформят документы и выдадут машину это просто кошмар. Ещё и гоняли по салону, то там заплатить, то внести на карту( что вообще не понятно для чего). Часа три в общем мы там провели. Успели покушать( вкусно кстати ) и два раза попить чай. Приятно удивило, то что чай предлагают бесплатно.
2
December 24, 2024
Сервис хороший, все понравилось хочу выразить благодарность Ивану Мурзинову, профессионал своего дела !! Побольше бы таких сотрудников, все доходчиво объяснил, все сделали во время и качественно, спасибо !
February 28
Добрый день! Хочу выразить благодарность за качественный и быстрый подбор авто. Алексей старший менеджер выслушал все хотелки и в кротчайшие сроки подобрал и оформил. Очень ответственный, улыбчивый и отзывчивый! Спасибо вам большое)!
2
December 6, 2024
Всё отлично, ре комендую, приятный персонал. Огромное спасибо менеджеру Алексею и Михаилу за плодотворное сотрудничество, а также кредитному специалисту Алёне за добросовестное отношение к работе с клиентами.
1
January 10
Хочу выразить благодарность персоналу автосалона Форвард. Все специалисты грамотны и компитентны. Порадовал индивидуальный подход к каждому клиенту. Отдельная благодарность старшему менеджеру Вагану.
1
November 18, 2024
Спасибо сотрудникам . Все профессионально ра ботает, рекомендую всем. Спасибо менеджеру Вячеславу, все по доброму, четко, с пониманием поставленных задач, и решением вопроса . автомашина радует. 👍
1
October 7, 2024
На днях записались в сервис центр,запись была на следующий день в 14.30, для замены масла в двс, замены ремня грм, и помпы и масло в кпп. Когда записывался в сервис , сказали , к вечеру будет готова!
Все понимаю, что загруженность и т.д. Зачем обещать,что к вечеру будет готова.
На автомобиле кпп-робот- таже механика!!! Мастер-консультант так и не смог определиться с маслом в роботизированную кпп, обещал позвонить по маслу, не позвонил.
А масло в робот кпп обычное п/синтетика 75w90.тм-4. Объем 2л.300гр. Попросили проверить прибором тормозную жидкость и опять мимо. На звонки, что бы узнать примерно о готовности , ,из 10 соединений, сказали, вам перезвонят. Спустя 3 часа ожидания звонка, еду в сервис .Спасибо слесарю, который обслуживал автомобиль. Но старые запчасти можно было положить в багажник, хотелось взглянуть на старый грм ремень, ролики, помпу. Раньше было так. Видимо что то поменялось.
Ни чего плохого сказать не хочу- но и хорошего тоже.
1
October 6, 2024
Вчера купила авто. Счастью нет предела!)) весь процесс выбора авто, подпис ания документов, получения машины прошел быстро, комфортно и гладко. На всех этапах сопровождали очень приятные, отзывчивые и компетентные сотрудники. Сервис на высшем уровне! Отдельная благодарность Марии и Евгению, к таким специалистам хочется вернуться
1
December 24, 2024
Отличный салон, внутри чисто, очень доброж елательный персонал и готовый всегда помочь и проконсультировать по любому вопросу, который им задашь, однозначно пять :)
October 7, 2024
Плюсы: менеджер отдела продаж Павел, кредитный специалист Дарья и менеджер выдачи Евгений - профессионалы! Образованные, опрятные и тактичные. По ходу движения к покупке все описали, рассказали и пошли навстречу при согласовании итоговой стоимости сделки. Отдельно стоит отметить уютный офис и зону ожидания, где мы с комфортом провели время. По сравнению с Лада Центр Пермь больше выбор автомобилей. Только здесь нашли в наличии нужный нам цвет. Цены сравнимы. Но здесь попроще с ценообразованием на Допы.
Минусы: оформление кредита заняло 8 часов. Вроде бы все бегали и что-то делали, но все равно долго. На приемку машины дважды (осмотр и приемка уже на номерах) нас не смогли принять вовремя. В среднем задерживалась встреча на 30 минут. Перед нами извинились, но осадочек есть. Ну и фиаско с бензином. Мы встали с пустым баком на перекрёстке через 2 км, чуть чуть не доехав до заправки. Нас предупредили, что с завода заливается 5 литров и машину возили на мойку и осмотр - должно было остаться хотя бы на 10км. Ну по факту в баке была пара стаканов бензина, не больше. Забрали мы машину поздно, так что менеджер нам помочь уже не мог - ждали друга с канистрой в ночи.
Но в целом рекомендуем! Покупкой довольны
1
1
December 15, 2024
13 декабря был запи сан на ТО "Форвард-Авто" г.Пермь. Мастер сервисного центра Дмитрий заполнил соответствующие документы, выслушал пожелания и передал авто специалистам. Всё на высшем уровне! Качественно! Отдельное спасибо Тагиру Забарову, не первый раз оперативно решаем с ним вопросы! Особенная благодарность Ерёмину Кириллу за выполненные работы! Обязательно приеду на следующее ТО!
2
August 23, 2024
Отлично все организовано при покупке, хо рошие специалисты готовы ответить на все вопросы и постараться выполнить любые пожелания, много вариантов в наличии. Процесс оформления сделки на высшем уровне (дали даже подменную машину на вечер из-за затянувшейся оценки моей, которую в трейд-ин отдавал). Будем дальше посмотреть, как все организовано в сервисе)
1
January 10
Спасибо, за грамотную работу менеджеру Жукову Александру и кредитному спе циалисту Пермяковой Алене. Автомобиль очень нравится, все здорово!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
1
November 21, 2024
Приобретали автомобиль в этом салоне. Остались довольны. Грамотный и приятный в общении менеджер Вячеслав все очень хорошо рассказал и показал . Покупкой и обслуживанием очень довольны
March 29
Спасибо Гребенщиковой Ксении за хорошо выполненную работу, ваша ответственность и умение делать все в назначенный срок поражает, а ваша внимательность к мелочам удивляет, вы самый ценный сотрудник, который только есть в этой компании👍.Приобретаем уже второй автомобиль у этого Менеджера!Спасибо большое!!!!
November 21, 2024
Спасибо большое работникам салона Форвард Авто. Особенно хотелось бы отметить работу менеджера Павла Черникевича и кредитного специалиста Ирины Тороповой.
Всё вопросы по выбору, комплектации автомобиля и оформлению документов выполнены очень оперативно.
Желаю салону и данным работникам успехов.
September 23, 2024
Хочу сказать большое спасибо ребятам из салона. Очень вниматель ные и вежливые! Все подробно расскажут, покажут! Помогут все красиво и аккуратно оформить! Два дня маялись, но благодаря им остались довольны! Вы молодцы!!!! Больше бы таких работников!!!
August 22, 2024
Не первый раз здесь, но ребята не перестают удивлять позитивными впечатлениями меня и мою семью. Алексей Поморцев профи. Выслушал и подобрал именно тот авто, что соответствует запросам цена-качество . Леха, спасибо! Илья Садилов - четкость и все по существу. Красавец! Девченки из кредитного отдела - эталон выдержки, терпения, замечательные, милые профессионалы своего дела.
Форвард-Авто поражает ассортиментом комплектаций и марок на любой вкус. Хочешь - пощупай, понюхай, прокатись. Размышляй - никто не торопит. Выбирай и покупай в удовольствие. Пять с плюсом из пяти!
March 25
Не первый раз посещаю данный автосолон всё бы ни чего но в которы раз убеждаюсь в том что становится все хуже и хуже, приезжаю на ТО из другого города рядом просто нет автосалона и каждый раз возникают проблемы :
Машину задерживают приходится ждать до позднего вечера, после ТО возникают разные проблемы после первого то машина перестала глушиться глушится, после второго ТО пропал сигнал клаксона, после замены ремня генератора проблема свиста под капотом исчезла ровно на расстояние до дома, приповторной записи на ТО по проблеме свиста ремня мне вообще сообщили что он стоит не орегинальный и у них таких не ставят, тоесть меня обвинили что я самостоятельно его поменял хотя я езжу к ним так как автомобиль гарантийный .
December 6, 2024
Очень хороший и дружный коллектив, выражаем огромную благодарность:
Менеджер продаж Валерий
Менеджер отдела выкупа Михаил
Кредитный специалист Анастасия
Специалист по выдачи Евгений.
1
February 25
Добрый день!Купили автомобиль в декабре Веста 2024,автомат.
Менеджер Григорий,обслужил нас на высшем уровне довольные уехали домой.
И тут началось ,через 5 дней загорелся ключ( проверьте подушки безопасности),в интернете почитали, посовещались ( сказали может глюк, бывает),звонили в сервисный центр,сказали приезжайте на проверку,нам ехать до Перми и обратно 800 км....решили оставить до ТО 0........записались на 25 .01.25 к 11:00,пробег 2300 км: целый день машину продержали,к вечеру забрали,все хорошо,был глюк....
Приехали домой( повторюсь расстояние туда и обратно 800 км),через 2 дня опять загорелся ключ,звоним в центр ,говорят приезжайте,скорее всего датчик менять надо.
Записались на 9.02.25 10:30 ,машину оставили ,через часа 4 звонят,говорят скорее всего в сигнализации дело,мы вам ее отключим,через неделю подъедите,в итоге машина без сигнализации.
Приехали домой,ключ не загорается,Но сигнализации нет же,так как машина будет стоять пару дней решили зеркала сложить,чтоб никто не задел,левое все отлично сложилось,а правое зеркало хрустнуло( пружинка отлетела),Как так!?,новая машина!?зеркала должны функционировать,а тут некачественно,не герметично сделали!!!
Записались на 23.02.25 к 12:00,машину оставили.
Машина была готова к вечеру,сигнализацию поставили все ту же,сказали перепрошили,зеркало не стали делать,не гарантийный случай!? Как не гарантийный случай?! Вы о чем?! Новая машина! Но в письменном виде ничего не написали,даже в сервисной книжке ничего нет, только пометка о ТО 0
Мы по вашей вине ездили каждые две недели,по 800 км туда обратно и не знаем как дальше машина покажет себя.Работают неквалифицированные специалисты,можно было все перепроверить на ТО
Хочу чтоб с этим разобрались! И зеркало нам сделали!Принимал машину Седов Дмитрий Эдуардович,г.Пермь ул.Решетникова 5
1
March 1
Отличный салон, очень приятные ненавязчивые менеджеры, профессио налы своего дела! Отдельная благодарность старшему менеджеру Алексею Поморцеву. Будем рады приехать к вам еще!
1
1
November 1, 2024
Решили обновить автомобиль жены, когда узнали, что на Весты скоро начнут ставить систему курсовой устойчивости. Машины должны были поступить в продажу через месяц и я неспеша начал оценивать ее машину. Самые жадные салоны Сатурн и Брайт Парк озвучили вилку 600-650, остальные 670-720, Форвард конкретно дал 750. Машину оценивал Денис Узингер. Эту цифру и взяли за основу. В каждом салоне взяли визитки менеджеров и периодически им звонили в ожидании нужной машины и, желательно, не белого цвета. Мы выбрали универсал с двигателем 1,8 и автоматической коробкой передач. В основном нам предлагали Весту СВ Кросс белого цвета, а они несколько дороже и цвет не хотелось такой. Я был очень рад, когда менеджер Форварда Алексей Поморцев нам сообщил, что скоро будет "цветная" машина нужной комплектации. Он скинул мне фото машины, когда ее довезли до салона, на следующей день мы привезли нашу машину на диагностику для обмена. Диагностика не выявила никаких недостатков и Денис поднял цену нашего авто для обмена до 765 000₽. С Алексеем обсудили, что мы хотим видеть в автомобиле и разъехались до завтра. На следующий день на машине уже стояла сигналка, была затонирована и капот обклеен пленкой от сколов. Были подготовлены кредитные документы, договора на автомобили и страховки. Все подписали, обменялись ключами и расстались на позитиве, чего и вам желаем...
January 12
Добрый день! В конце декабря 2024г покупали машину в вашем салоне. Помог ал нам в выборе автомобиля Тимур. Очень ему благодарны. Всё рассказал, показал, ответил на все вопросы, предложил кофе. Ответственный, грамотный специалист. Очень понравилось кафе. Вкусно, адекватные цены. Организация работы салона на высоком уровне. Светлана.
1
1
November 28, 2024
Купили автомобиль в Форвард-Авто, Лада. Менендер Мария была очень вежлива и доброжелательна с нами. О автомобиои все рассказала и показала. Ездили на тест драйве. Рекомендую покупать автомобиль в Форвард-Автр. Лада.
2
February 28
Все понравилось. Есть из чего выбирать. Сотрудники доброжелательные, офор мили покупку достаточно быстро. Приезжать лучше утром - все только тебя обслуживают ))))
June 6, 2024
Добрый день. Делала ремонт подвески и меняла сцепление в данном сервисе. Р ебята молодцы, очень быстро и качественно всё сделали,цены за ремонт очень порадовали. Очень ещё понравилось то, что запчасти покупают сами. Никуда ездить и покупать ничего не надо. Оставила машину, потом приехала и забрала её. Если буду делать ремонт,то теперь только тут.
2
2
February 19
Иван Каз аков, специалист по приемке вторичных автомобилей. Отличный специалист, внимательный, доброжелательный. Сегодня 19.02.2025 г. принимал мой автомобиль в счет покупки нового автомобиля. Общение было результативным. Спасибо Вам за профессионально сделанную работу.
November 10, 2024
Добрый день всем читателям! Пишу отзыв на мастера - консультанта Ивана Мурзинова! Появилась проблема с автомобилем, перестал запускаться, привез его на эвакуаторе. В течении дня проблему исправили, езжу уже долгое время и никаких нареканий. Мастер в своб очередь изначально сориентировал по срокам и по сумме ремонта, сделал скидку!!! Мастера и в целом сервис осень рекомендую!
1
1
December 4, 2024
Лучший дилер в Перми, персонал очень вежл ивый, приобретал Лада Веста, менеджер по продажам Ваган все показал, рассказал, пока ждал машину был на связи постоянно, спасибо ему за работу, так же спасибо за работу Михаилу из отдела выкупа
1
June 2, 2024
Обратились в салон Форвард-Авто на Решетникова, 5 с вопросом приобретения нового автомобиля. Менеджер Валерий Бердников все подробно рассказал, провел тест-драйв, помог определиться с выбором дополнительного оборудования. Автомобиль был быстро и качественно подготовлен к выдаче в течение пяти дней.
Если вы решили приобрести автомобиль в этом салоне, рекомендую Валерия Бердникова, как грамотного и внимательного специалиста.
5
January 23
Отличный сервис, приезжаю только сюда и все проблемы были решены. Ценник не сильно кусается, Мурзинов Иван сделал все достаточно быстро и качественно.
October 31, 2024
Приобрели сегодня в этом автосалоне машину, очень понравился по дход к клиентам, менеджер Мария, профессионал своего дела, подобрала лучший вариант для нас, спасибо большое ей
2
1
February 26
Купить автомобиль возможно и посоветую, но обслуживать езжайте к другому дильлеру, эти понаберут машин, и не успевают ничего, не ценят чужое время.... На подъёмник не могут загнать 3 часа, так как не хватает подъемников, а зачем тогда запись ведут? Ладно бы это было единожды, но это повторяется каждый раз!!!!!
Ещё и мойку перед заездом на ремонт по гарантии сделали платной!
Это получается я купил у них автомобиль который на гарантии и он постоянно ломается! И я ещё должен им заплатить почти 1к за мойку!!! А если она ломается по пять раз в месяц? Вы там как ?!!! Она на гарантии!!! Авто ВАЗу предъявляйте ваши мойки!!!
February 26, 2024
Очень понравился автосалон и персонал, помогли со всеми вопросами, подобрали автомобиль, расчитали трайд ин, очень внимательны к просьбам. Искал автомобиль для служебного использования , для организации. Остались хорошие впечатления. Рекомендую к сотрудничеству. Отзыв оставил на основе того, что посетил 4 автосалона, этот понравилься больше. Ну а теперь минус. Записался на диагностику двигателя, на утро. По телефону сказали от одного часа до двух займет процесс, в итоге при сдачи машины - сказали уже от двух до трёх часов, но суть не в этом. В зале ожидания расположен экран с рем.зоной где видно что делают с твоим авто. Машину помыли , поставили и так она стояла 1ч 40, думаю ну ладно , наверное ждут пока двигатель остынет, прошёл ещё час, ни кто даже не подходит . Подхожу к менеджеру и спрашиваю в чём проблема , машина стоит почти три часа , ничего не происходит. В итоге через десять минут подошёл мастер, открыл капот, что то там посмотрел , послушал в течение 3 минут, закрыл капот. И больше не появлялся. Прошло ещё 30 мин, мне выгнали машину. Спрашивается,зачем тратить столько времени и денег , не за что. Очень расстроило, а первое впечатление было лучше .
6
1
February 14
Оставлял авто на ремонт и техническое обслужи вание, все сделали грамотно, в хорошие сроки !
Мастер Иван Попов, грамотный специалист, все объяснил и показал где и что ремонтировалось!
June 10, 2024
После покупки новой Хонды появилась необходимость расстать ся со старой. Менеджер Ярослав К. грамотно и быстро оценил стоимость моего автомобиля, вдумчиво и аргументированно объяснил цену, в отличии от сотрудников других автосалонов, которые пытались сильно занизить против рынка цену , разговаривали напористо и некорректно. Так же приятно порадовала спокойная и вежливая обстановка в салоне, диагностика автомобиля и оформление пакета документов заняло чуть более часа. Весь персонал работает четко и слажено, без суеты - настоящие профессионалы своего дела. Большое спасибо ребятам! Всем советую Форвард - Авто на Решетникова 5.
2
1
March 23
Проходили мимо. Зашли в салон, просто посмотреть автомобили. Без покупки не обошлось. Понравилось отношение к клиентам, добрый и отзывчивый менеджер. В салоне хорошая атмосфера. Уехали на автомобиле. Большое спасибо !
May 31, 2024
Был приятно удивлен качеством обслуживания в этом автосалоне. П родавцы были внимательны и отзывчивы, помогли подобрать мне подходящий автомобиль с учетом моих пожеланий и бюджета. Все прошло быстро и без проблем, я остался доволен своей покупкой. Рекомендую данный автосалон всем, кто ищет надежного партнера при выборе автомобиля.
4