04.01.2025 12:43
Требую прослушать запись разговора, принять меры к оператору (что не назвался), подобного более не должно происходить в общих интересах.
На звонок ответил неадекватный работник(оператор), на обычный конструктивно понятный и простой вопрос в выходные дни: «работаете?», работник начал в ответ орать в трубку.
KPI = 0
Эмпатия = 0
Для вашей же выгоды несколько вариантов решения возникшей проблемы:
1) назначить курсы по обучению на должность оператора-специалиста;
2) поставить умный автоответчик с готовой записью ответа на несколько банальных вопросов и переводом на уже готового к ответу оператора.
3) выговор (самому себе/работнику/оператору, что ответил).
Я довольно темпераментный человек и не люблю, когда люди не меняют своё поведение, будьте любезны искоренить такое отношение и подобные ситуации в целях собственной выгоды. Следующий подобный раз для Вас будет последним.
Егор Огородников
Level 2 Local Expert
July 4, 2024
Быстро и недорого можно получить фото. Хорошо расставлен свет, качественная аппаратура.
1
Алина А.
Level 3 Local Expert
February 4, 2024
Периодически пользуемся услугами,все нравится. Еще один плюс то что есть сайт,можно сделать заказ через него.
Артем
Level 8 Local Expert
December 16, 2024
Очень удобный
Рустем М
Level 19 Local Expert
August 22, 2021
Хороший салон. Пользуюсь им при необходимости долгие годы. Менялись или нет хозяева и продавцы не знаю, но в худшую сторону ничего не поменялось за десятилетия
1
Show business's response
tobi uchiha
Level 3 Local Expert
April 19, 2024
Отличное место😃
Людмила Харисова
Level 8 Local Expert
July 3, 2021
Индивидуальный подход, хорошо, быстро
1
Show business's response
Максим рг Ширягин
Level 3 Local Expert
January 15, 2023
Норм магаз
Show business's response
Султан
Level 8 Local Expert
March 1, 2021
легко, быстро и дешево зайти, сделать то, что нужно и выйти
Show business's response
Евген
Level 9 Local Expert
April 13, 2020
Одна из старейших фирм города. Люди добрые тут работают.