French Bakery SeDelice
97 reviews
September 23
Самый центр, но демократичные цены и вкусно, поэтому приятно удивилась, зайдя перекусить. Мало места, это да. Интересные десерты, есть без сахара и глютена. Девочки приятные, быстро готовят.
October 18
Мне рекомендовали друзья это кафе, сказали что там вкусные лимонады и кофе. Второй раз беру кофе. И вот прежде чем написать отзыв, ознакомилась с отзывами которые были даны по этой кофейне и поняла, что я не одна кто не доволен персоналом который обслуживает потенциальных посетителей. Уважаемый директор, проведите не беседу, а именно квалификационные знания на предмет продажи бутербродов. Хотела взять с собой ролл, но по названию не поняла в чем разница "ролл сливочный" и "ролл цезарь". Спрашиваю у девушки в чем отличия между этими роллами. Ответ- сливочный это сливочный, Цезарь это Цезарь. Спасибо, но читать я умею. Попросила раскрыть гениальный ответ, на что девушка пришла в ступор. Через секунд 15 она видимо вспомнила, что в сливочном есть омлет.
Уважаемый директор, в вашем заведении люди не только которые берут кофе, но и действительно у вас очень даже не плохие перекусы. Персонал должен знать, из чего состоит каждый бутерброд так сказать.
Разница далее не в том что омлет, разница ещё в самом лаваше, Цезарь классический лаваш, а сливочный в черном лаваше.
Бариста отдельное чудо... Просила раф с корицей, в итоге сделала капучино без корицы. Нет слов, одни эмоции. И цена была взята за раф. Уже придя на работу я это поняла, разбираться не стала.
После таких неприятных ситуаций заходить в ваше заведение желание отпадает.
July 11
Потрясающая кофейня рядом с домом! Каждый день захожу и радуюсь, насколько вкусный кофе там) Что уж говорить про еду) Хочу отметить сотрудника Светлану, невероятно вежливый человек, всегда радушно встречает гостей, Бамбл в её исполнении полный восторг❤️
June 21
Не в первый раз столкнулась с хамским поведением персонала, но сегодня ситуация повергла меня в шок
Я заказала айс латте карамель на безлактозное молоке (0,4 стоит 270 рублей). Пока была занята по работе перепиской не увидела, что пробили мне за 380 рублей
Отдали напиток со взбитыми сливками сверху. Извините, а давно айс латте делается со сливками? Если человек просит другое молоко, то сливки не добавляются, но хамоватая сотрудница начала говорить, что это в технологической карте так прописано. На сайте айс латте карамель идет без любых взбитых сливок.
Отдельный вопрос почему мне напиток повысили на 110 рублей?
Настояла на том, чтобы мне сделали возврат и я не буду пить, что сделали мне. Бариста вообще сделала вид, что она не понимает о чем говорят
Уважаемые управляющие данного филиала, обратите внимание на своих сотрудников та, они обсчитывают людей и хамски общаются с посетителями!
2
October 6
в субботу решила взять себе в этом заведении рыбу по-тайски с рисом, ничего до этой рыбы я не ела, это был первый и последний прием пищи, потому что крутит меня до сих пор, к сожалению, я не догадалась посмотреть срок годности, а перед тем как разогреть еду выкинула крышку не посмотрев его, вкус меня немного насторожил, но я ела это в первый раз, поэтому не знаю, каким он должен быть, но учитывая то, что мой живот мутит уже второй день, я могу полагать, что рыба была не первой свежести и я просто на просто отравилась, было много не очень приятных эпизодов в этом заведении, но это было последней каплей, больше ни ногой)
July 11
Хоть и живу в противоположном стороне садового кольца ,но именно в эту кофейню езжу в эту кофейню каждое утро )).Персонал очень вежливый и доброжелательный.Их утренней выпечка нечто ,очень нравится .
September 15
Кофе очень вкусный, спасибо 🙏 И сама кафешка симпатичная. Но Боже мой, почему за порядком в зале не следите?? Все столы в крошках и общий вид неряшливости((
Даже дочка 4х лет это отметила: «Мама, мне здесь неприятно сидеть, такие столы грязные😓»
October 15
Кофе горький и не вкусный, хотя название латте медовое что-то там, звучит ну очень аппетитно. Какао мятное то же самое, горькое, на языке остаются будто песчинки, пить невозможно. Крышка на стаканчике держалась за счет притяжения земного. 600 рублей в мусорку))
January 20
Само место довольно симпатичное. Учусь рядом, поэтому заходили с подругами каждый день, оставляя по 500-700 рублей на человека. После недавнего случая больше туда ни ногой.
18 января зашла вечером взять чай с собой на вынос в 21:47. В кофейне был один сотрудник, молодой парень. Сначала он игнорировал мое присутствие минут пять, а после сказал, что заведение закрыто и он уже все помыл.
Во-первых, для того, чтобы приготовить чай не нужна кофемашина, лишь кипяток, который очевидно в кофейне быта должен.
Во-вторых, есть график до 22:00. До этого времени вы обязаны обслуживать посетителей. Нормальные заведения начинают убирать рабочее место и бар уже ПОСЛЕ закрытия, а не за полчаса до него. Либо меняйте график, либо потрудитесь обслуживать посетителей строго до 22:00.
Я несколько раз вежливо попросила парня на кассе войти в мое положение и сделать чай, он несколько раз повторил «мы закрыты, идите в соседний кофикс».
Разве нормально так общаться с клиентами в РАБОЧЕЕ время и отсылать их в конкурирующую кофейню? Не думаю.
Осталась без чая и с отвратительным впечатлением. Теперь, по совету хамского парня за кассой, всегда буду брать напитки и еду в соседнем кофиксе. Там хотя бы с персоналом проблем нет.
4
2
May 4
Любимая кофейня в центре, классное месторасположение, вежливые сотрудники, вкусная выпечка и качественный кофе! Все, что надо для счастья 🤩
February 13, 2022
Как хорошо,что появились такие кафешечки,необыкновенно вкусные пирожные,бутерброды огромные с рыбой,индейкой,разнообразные вкусы,хлеб и ржаной,и бородинский,и ьелый,большой выбор вкуснейших напитков,сказочный пряный чай латтэ,уютная атмосфера,чисто.Нашелся какой-то грамотный человек,который совместил здесь все,и с любовью сделанную еду,и интерьер! Главное цены очень радуют,цена качество соблюдено на все 100%.Также здесь можно купить или заказать вкуснейшие тортики на любой вкус.
Есть небольшой минусик,почему-то везде ,и здесь,и на Арбате,и в других заведениях этой марки за стойкой видим угрюмых ,молчаливых молодых людей,которые каждый вопрос ,обрашенный к ним,насчет пирожных и тп,сначала плохо слышат,а потом воспринимают его недоуменно,как будто их оторвали от написания диссертации...Интересно,что везде так)).
Это же французская пекарня!)) Имидж этих мальчиков совсем не соответствует легкости и радости,которые возникают при входе в кафе.Ребят,ну мы ж не к вам домой пришли нежданно,негаданно,нужно учиться не только кофе варить,но и с клиентами уметь общаться ,улыбаться уметь ...
1
1
March 11, 2023
Замечательная кофейня. Хороший ассортимент. Вкусная выпечка, потрясающие чай и кофе.
Приветливый персонал. Хорошее расположение. Рядом метро, зоопарк. Внутри уютно, есть где посидеть и покушать. Недалеко метро Баррикадная и сквер около Высотки, где можно посидеть на лавочке с вкусным напитком.
November 12
Грубая администратор Данна: слышны постоянные ссоры, и оскорбления младший сотрудников. Кофе по горячей делают с нежеланием. Атмосфера тяжелая, иногда забывают о заказе.
1
1
July 10
Замечательная кофейня . Выпечка всегда свежая и цежливый персонал .
December 24, 2023
Зашли случайно, пришли с детьми в Планетарий за полчаса до открытия , решили выпить кофе по-быстрому. Ничего особенного не ожидали, из выпечки взяли тарталетки с малиной. И это был прекрасный нежнейшей вкус и свежесть. В целом уютненькое место, вполне тихое, вежливая девушка-бариста, ненавязчивая музыка. Утро началось очень удачно!
March 5
Кофейня неплоха, ассортимент - стандарный для этой сети. Кофе вкусный. Бариста была мила. Вид из окна симпатичный. Но! Туалета нет. Удивили.
2
April 15
Люблю эти заведения, но то, что творится в заведении на Баррикадной - ужас и позор. Зашла, заказала фреш грейпфрукт. 400р за 300мл. Бариста подала всё в стакане, облитом соком, грязном. Когда у кассира спросила, где взять соломку, начала ехать и закатывать глаза. Было это около 17.30 15.04.2024
December 2, 2023
После учебы зашла взять перекусить с собой и кофе. В итоге кофе ничего. С собой взяла сэндвич с сёмгой. В итоге хлеб чёрствый, салат явно даёт новые формы жизни, рыба просто отвратительная. Пришлось выкинуть полностью. Очень неприятное первое впечатление. В самой кафейне не плохая атмосфера. Но вся мебель грязная в следах от кофе. Так что особо не посидишь.
1
March 9
Взяла ролл с курицей.
Это ужасное что-то, ощущение, что лежал он долго очень на прилавке, помидор жухлый растекается неприятно, огурец подсох, соус «на грани». Надеюсь обойдётся все. Так себе место, не советую, а с виду миленько все выглядит.
March 16
Сендвич с моцареллой оказался с плесенью!!!!!
И судя по хлебу,которым можно прибить,сэндвич на прилавке пролежал,как минимум,дня три!
Брала с собой,к сожалению,на месте не посмотрела,так как спешила!
А когда открыла,то вот такой сюрприз!
June 15, 2023
Добрый день!12 июня сделала заказ с собой,и осталась очень не довольна!
Круасанны недельной давности,уже отдавали кислинкой!ватрушка с абрикосовым вареньем тоже самое!и ягодка на торте улитка с корицей очень твёрдая была!
Если у вас не проходит продукция за весь день это не повод продавать прокисший товар на другой день,не надо портить себе репутацию и терять постоянных клиентов!это не принесёт прибыли вашему заведению и тем более рядом детский зоопарк вы детям тоже продаёте товар со сроком давности?в такую то жаркую погоду?в вашу булочную ни ногой больше!
1
April 29
Кофе вкусный, но график работы непонятный. 27 апреля 2024 года у всей страны рабочий день - у них суббота, работают с 8.00. В понедельник 29-го у них выходной, опять в 8.00.
June 12, 2023
Невкусно и обслуживание никакое! Такое ощущение, что практически все отзывы внизу проплачены. И только, видимо, несколько реальных, в которых люди столкнулись с такой же проблемой, что и я. Сэндвич с тунцом несвежий, безвкусный, как пластмасса, на витрине-то все выглядит замечательно, а вот вкус 🤢. Уж с чем, а вот с несвежей рыбой бы лучше это заведение не игралось, потому что это ой как опасно. Персонал работает отвратительно, парень стоял вздыхал, пока мы выбирали (позади нас не было ни одного посетителя, мы никого не задерживали), смузи мы ждали минут 15, потом когда уже решили подойти и спросить где же он затерялся, был дан ответ "на отвали", что он забыл 🥴. Единственное, был вкусный кусочек торта Герман, но он не спасает это заведение, которое направлено исключительно на быстрое посредственное обслуживание в многолюдном месте, качеством здесь и не пахло. Не советую! ❌️
June 24, 2022
Я в восторге! Волшебное место, красиво, эстетично, еда наивкуснейшая, всё свежее, цены радуют глаз, каждый раз по мере возможности захожу сюда перекусить! Персонал просто волшебный, грамотно подскажет, расскажет из чего какое блюдо и что входит в определённый напиток! Грамотно подберёт и порекомендует ту выпечку, после которой вы будете просто в шоке, как идеально она совпала с вашими предпочтениями! (мне как человеку, которому очень сложно определиться с выбором всегда крайне необходим совет грамотных сотрудников)😌 Отдельное спасибо Александру, бариста этого кафе, сделал мне просто самый волшебный кофе на этой планете, побольше бы таких сотрудников! Если вы действительно после тяжелого дня хотите поднять себе настроение…. то вам туда!! Приветлив, улыбчив, вообщем я в восторге с этого места, стараюсь быть почаще там, и всем рекомендую!
1
1
October 10
Явно недооцененное кафе с вкусным кофе, баблти и перекусом
October 15
Хуже кофе я не пил в своей жизни, горький, пить не возможно, не рекомендую, деньги на ветер
November 22, 2022
Замечательное место,всегда утром порадуют вкусным кофе и свежей выпечкой...приветливые девочки,очень внимательные,всегда чисто!!!вам повезло с персоналом!!!рекомендую всем друзьям
October 4, 2023
Хорошая кофейня,заходим часто. Но последний раз круассаны были больше похоже на обычные булки,рыбы было меньше в 2 раза,разочарована круассанами очень( десерты и кофе вкусные как всегда.
September 2
Вкусно.Уютно!Отличное место для завтрака)
July 26, 2023
Только что купила себе авторский арахисовый раф.
Но не вкус, не вид, не консистенция не похожа на тот напиток, который я обычно покупаю в этой сети.
Просто кофе с плавающим внизу арахисом.
Девушка на кассе, не смогла ничего сказать, переделать так же не предложила.
August 11, 2023
Ужасное заведение, гранатовый Бамбл отвратительный. Вежливо попросила девушку заменить напиток или альтернативу, но она грубо ответила «нет» сказала, что вы уже выбрали заказ, персонал никакущий , парень стоит ничего не может сказать, девушка очень грубая😡😡😡
October 3
Вкусно, быстро, бюджетно, стильно
March 21, 2023
Любимое место в этих краях - вкусный кофе, сэндвичи, готовая еда в коробочках, приятный персонал, но обычно негде сесть из-за студентов соседнего вуза
1
March 12
Одно из любимых кафе, часто захожу, особенно люблю брусничный пирог!
October 12, 2023
Сотрудники игнорируют посетителей (находясь перед кассой утверждают, что не видят), в одних перчатках берут круассаны и водят по экрану кассы, на замечания хамят
Фруктовый чай вода
May 23, 2023
Самый вкусный кофе и десерты. И очень хорошие бариста - всегда приветливые, вежливые - настоящие профи!
June 21, 2022
Был раз 10 все было нормально, но последний раз заказал большой капучино с апельсиновым сиропом, попробовал и меня чуть не стошнило, молоко в кофе свернулось, стало неоднородным и плавало сверху ошмётками. Вернулся , объяснил ситуацию что молоко в кофе свернулось видимо из-за сиропа, т.к. в некоторые сиропы добавляют лимонную кислоту и их нельзя использовать для молока, женщина в возрасте ( видимо руководитель) начала возмущаться типа я сам такое кофе заказал с этим сиропом. Уж извините если вы не знаете что от этого сиропа молоко сворачивается, и делаете кофе который превращается в помои, это только говорит о вашем низком уровне квалификации. В общем с видом того что мне делают одолжение , кофе мне переделали, но в этот раз не большой капучино который и заказывал , а маленький , и без сиропа, типа давай иди уже и скажи спасибо что хоть так. Больше не прийду и никому не рекомендую, клиентоориентированность 0 баллов. Хамство - 10 баллов .
2
1
July 2, 2022
Отличная закусочная с прекрасным выбором всякой кондитерки и чая-кофе во многих вариантах. Хорошо работающий персонал и соответственная атмосфера!
1
1
March 2
Заходили вечером в субботу, было грязно, обивка мебели грязная, столики шатаются. Выпечка и кофе обычные
September 15, 2022
В целом неплохо, но в роллах слишком много лепешки, в целом маловато начинки, но слойки все отличные,круассаны как из Франции. Не всё прям нравится, но это сугубо мой вкус
December 6, 2021
Недавно открыла для себя эту сеть. Точнее, давно знаю о её существовании, пару раз заходила выпить кофе, но прониклась пару недель назад как раз благодаря пекарне около Планетария. Отличное расположение, большое окно с видом на Садовое кольцо. Удобные столики и кресла. Понравилось сезонное - осеннее - оформление стаканчиков и пакетиков с сахаром. Уже потом в другой пекарне обратила внимание, что на месте кофе можно взять и в чашке - предпочитаю такой вариант, чтобы не создавать лишний мусор. И чашки очень красивые. Отличный американо - насыщенный, вкусный. Приятные цены и большой выбор выпечки.
March 17, 2023
Отличная атмосфера, впечатляет что сотрудники знают свою работу 🔥 вкусная еда 🤤 приходите к ним и получите удовольствие 😍
1
July 5
Безумно все вкусно!!!!
October 18
Всё свежее, вкусное!
December 12, 2022
Большой выбор десертов. И появилась новинка Арахисовый раф😋 и глинтвейн👌
И имбирные новогодние печенья, настроение предновогоднее👍
May 22, 2022
Место приятное, радует, что рано открывается. Однако есть пару минусов:
1) в салатах не всегда используют свежие овощи. Например, в греческом салате дважды были пожухлые и уже потемневшие листья салата
2) не рекомендую брать лимонады. Купила лимонад клубника/базилик. Между собой девушки обсудили, что базилика нет: «Делай просто с клубникой». Мне об этом никто не сообщил. Подслушивать разговоры работников - удовольствие сомнительное. По итоге лимонад не допила, потому что это был даже не лимонад, а кислая минералка с добавлением приторного дешевого клубничного желе. В этом же помещении есть КОФИКС - там лимонады куда лучше
3) выпечка также не всегда свежая. Несколько раз попадалась зачерствевшая
1
April 2, 2022
Взяли с собой сендвичи и выпечку. Открыли только дома, а зря. Сендвичи были испорчены - протухший тунец, начавшие уже гнить салатные листья, огурцы и помидоры. Все было выброшено.
Персонал хамский, занимается своими делами, на посетителей не реагирует. Хватает совести продавать испорченные продукты детям! Ты же видела, что детям покупаем, дети выбирают, показывают что хотят. Положили все испорченное. 6 позиций и все на выброс.
Не рекомендую посещать.
2
May 27, 2022
Просто отвратительно. Зашла взять кофе с собой и что-нибудь перекусить. Раф цитрусовый - это просто пена молочная, даже без намёка на кофе. Причём молоко тоже не самого хорошего качества. Кофе за 270 рублей оказался самым отвратительным из всех, которые пробовала в Москве. Лаваш с картофелем и грибами приготовили, по ощущениям, минимум неделю назад, потому что такого жёсткого лаваша и заставшего картофельного пюре не встречала ни в одном заведении. Весь заказ полетел в мусорку. Вишенкой на торте было ужасное обслуживание. Не советую никому посещать это место.
1
November 22, 2023
Ждали с дочкой открытия планетария, вкусный горячий шоколад и эклеры
February 23, 2022
Приготовили кофе, молоко оказалось кислым ( возможно стояло не в холодильнике ) , обратилась к продавцу, она отнесла его куда то за стойку, там попробовала ( скорее всего)) и вернулась со словами , что дата молока до 4 марта, хотя бывает что открытое ( даже в пределах даты ) имеет срок Сутки в открытом виде или около того, в любом случае решения не предложили и ничего не сделали ( ещё и относили куда то ? ) для чего ?))) эконом кафешка , с необученным персоналом , который не знает слово сервис
3