French Bakery SeDelice
102 reviews
February 13
Люблю кофейни этой сети. И приятно удивилась, что здесь есть уютный второй этаж. Выглядит очень атмосферно. Персонал приветливый. А кофе и десерты всегда вкусные.
December 29, 2024
Место рыбное, всегда есть люди.
Очень вкусно,прекрасный персонал. Отдельно хотел отметить двух девушек, которые всегда улыбчивы и приветливы. Время ожидание - его почти нету.
Капучино 0,3 и пончик (персонал поймёт)
February 26
Раньше заходили туда выпить кофе. Пирожные и выпечку не покупали, т к уже при первых посещениях стало понятно, что это не самая сильная сторона этой кофейни. Ну, а когда на замечание, что у них в витрине муха летает над булками, мне ответили, что это потому что витрина открыта и не попытались даже что-то сделать, совсем перестали покупать выпечку и пирожные. Последний случай был вопиющим! Зашли выпить кофе, но облюбованный нами столик был грязный - остались крошки и капли от напитков на столешнице, - м я попросила протереть столик... Удивлению не было предела, когда на эту просьбу я услышала, что у них самообслуживание, и столик мы должны вытереть сами! Я спросила - не нужно ли еще полы помыть, на что получила ответ от работника за стойкой, что нас никто не держит, если что-то не нравится. после требования позвать администратора, пришла девушка и попыталась сгладить ситуацию. Я предложила забыть об инциденте, если извинится нахамивший мне работник... увы! Этого мы не дождались. Вычеркнула это кафе из мест моего посещения. Хотя оно было удобно для меня по месторасположению. Мирилась даже с отвратительной вытяжкой (вернее, с полным ее отсутствием) на 2-м этаже. После такого хамства - не пойду
1
January 30
Хорошее место. Несмотря на поздний приезд, практически весь ассортимент в наличии, все свежее, кофе вкусный, персонал отзывчивый и приветливый. Держут хорошую планку 👍
January 20
Если честно остались двоякие впечатления, не плохое заведение, относительно вкусно, но в напитках нет обьема , вынув весь лед т.к. детям напитки , осталось отсилу 5-7 см в максимальном заказанном объеме, сильно балл снимать не буду , но больше не зайду. И как то хотелось бы чтоб все же если персонал общается, то не так громко или на русском языке, а то лично меня смущает , раз с клиентами говорят на русском ,то знают его, по этикету положено все же на общем языке, а раз секреты, то чтоб это не мешало окружающим
April 15
Уважаемый собственник бизнеса, мы живем рядом с вашей кофейней и каждое утро приходим к вам за кофе и не только. Все хорошо и все отлично, спасибо, но пожалуйста почините или поменяйте вытяжку, у вас в зале не возможно сидеть, даже при открытых дверях и окнах, что на первом, что на втором этаже, запах как в дешевой столовке. В чебуречной рядом и то пахнет поприятней. Решил написать отзыв, так как опять тут и опять ужасный запах.
October 1, 2023
В целом все отлично, регулярно ходим с молодым человеком в пекарню почитать и поболтать, всегда заказываем кофе и выпечку. Нравится интерьер, на втором уровне уютно.
С хамством персонала не сталкивалась ни разу, напротив, хорошее отношение. Управляющая запомнила, что мы предпочитаем кофе в кружке и не любим в бумажных стаканах - теперь даже когда на смене нет посудомойщицы, нам наливают в кружку. Это круто.
Зато несколько раз была свидетелем хамства посетителей управляющей и девушкам. Удивительно, как люди, покупая кофе за 120 рублей (крайне дешево по московским меркам) рассчитывают на сервис уровня кофемании. Каждый раз хочется поддержать сотрудниц в таких ситуациях.
Хотелось бы улучшить качество зерна, кофе на мой вкус противный (беру американо) - можно же найти недорогое, но качественное зерно, обратите на это внимание, пожалуйста.
Ну и к вопросу пароля от Wi-Fi - мне в нем было отказано, несмотря на регулярное посещение заведения и покупку кофе и выпечки. В ответ на один из отзывов ниже руководство указало, что не дают пароль тем, кто ничего не заказывает. Из ответа логически следует, что тем, кто заказывает, положен пароль от Wi-Fi. Вопрос к заведению: что мне нужно сказать на кассе, чтобы мне дали пароль?
6
January 31
Посетила French Bakery сегодня в 18:46. Простите, но отзыв не очень хороший. Потому что, во-первых, мне не дали чек. Я спешила и поняла это по дороге. Кофе отвратное: конкретно у парня, девушке, которые делали мне кофе, было всё вкусно. Попросила добавить сироп в стакан — учли, спасибо, но по вкусу, будто его там нет. Я не знаю, какие у вас стандарты к сиропам, ну тут явное 1 нажатие, либо что-то с сиропом. Парень на кассе вообще не знает про студенческие акции, видимо, стажируется. Просил помочь так, будто на базаре каком-то: «Ай, скажи, как мы это пробиваем, у нас же этого нет». Набил что-то на кассе и к кофе-машине, бросил просто клиента. Дальше обслуживала девушка, хотя очереди не было, можно было до конца обслужить. Имя не помню, но по дате, думаю, вы сами разберётесь — 31.01.2025, а 18:46, улица Дмитрия Ульянова.
January 17
У нас с подругой есть негласная традиция: каждый раз, когда она остаётся у меня дома, мы завтракаем в этом кафе. Самый большой + это очень вкусная еда, десерты, круассаны и так далее, но-1 звезда из-за не очень вкусного кофе. (По крайней мере, по моим меркам).
December 3, 2024
Френч бекери классное место!)
Мне нравиться брать капучино и творожное кольцо, иногда треугольники с мясом)
Нажал на карте на кофейню, потом случайно смахнул пальцем экран, так как торопился и получилось 1 звезда, но это была ошибка!
Ставлю 5 звезд на кофе и еду и обслуживание!
Всегда рад заходить к баристе Рахиму, он всегда приветлив и вкусно варит кофе!!!
Рекомендую)))
October 4, 2024
Хорошая бюджетная кофейня — беру тут капуч пару раз в неделю. Персонал приветливый, кофе вкусный.
Теперь ещё появились завтраки тоже неплохие. Завтрак плюс кофе на альтернативном молоке с дабл эспрессо вышел в 700 рублей — халява по московским меркам.
Единственное, что на втором этаже не хватает нормальной вентиляции.
3
December 1, 2024
Очень радушный персонал, не могу начать день без их ванильного эклера 🥰
Кофе прекрасный, особенно хочется отметить улыбчивых и внимательных ребят.
2
January 24
Отличное обслуживание!!! Вежливый и приветливый персонал!!! Ребята молодцы!!! Кофе и выпечка на высоте!!!
September 17, 2024
Очень нравится! Иду гулять с коляской в парк и всегда захожу за напитком - всегда все быстро и вкусно! Всегда ребята спрашивают: «а перекусить что вам?» всегда вежливые, делают скидку по приложению! Молодцы! Успехов!
2
December 22, 2024
Зашли перекусить по дороге . Заказили чай , ребята налили кипяток из кофе машины. К сожалению такие напитки пить нельзя сразу так как получите ожог . Итог всего этого ожог и неделя на жидком питании . Я не советую питаться там где люди не знают какой температуры подаются напитки . Даже в додо ребята подают чай температуры менее 80 градусов.
4
November 24, 2024
Место шикарное, есть где посидеть. Всегда дадут бесплатную воду). Кофе и выпечка шикарное. Все советую после трудного дня.
2
January 23, 2024
Потрясающая пекарня! Очень вкусная еда, отличный кофе, отзывчивый, вежливый персонал. Заказывал салат мимозу, курасан с рыбкой, некий сладкий кругляш с фисташкой и большой американо. Вкус (и видимо качество) еды и напитков было выше всех возможных похвал, однозначно рекомендую данное заведение всем кто любит хорошо покушать!!
2
1
December 30, 2024
Чисто, уютно. Есть места чтобы попить чай и поболтать с друзьями. Быстрое вежливое обслуживание.
February 26
Очень уютное место, всегда свежая выпечка и очень доброжелательные сотрудники. Ходим к вам каждый день 😍
April 28, 2024
Недавно заходили сюда с подругой. Кофе впринципе вкусный, а выпечка неплохая, очень нравится второй этаж, приятная атмосфера. НО при опоате наличными девушка взяла деньги теми же перчатками, что и клала десерты на ветрину, ну и мой десерт. Страшно подумать какая там антисанитария… Персонал как-то отталкивает от себя, а так в принципе нормально.
6
September 20, 2023
Спасибо,что открыли рядом с домом это замечательное заведение: посещаем регулярно,т.е. каждый день наслаждаемся,и напитками,и едой--все очень хорошо,работницы приятные,вежливые.... Спасибо,что доставляете нам радость. Очень удивлен отрицательными отзывами(никогда не видел на столах грязной посуды) За все лето ....не было случая.Будем дружить и посещать Вас,как прежде..
1
3
July 8, 2024
Очень люблю эту сеть, обычно все чистенько, выпечка свежая. Но конкретно здесь мне как-то не повезло. Сочником, который я взяла, можно было забивать гвозди, а круассан уже был чёрствый. Хотя кофе был вкусный, нужно отдать должное.
January 5
Отличная кофейня.
Вкусные десерты, круасаны, бутерброды и круасаны с начинкой. Есть завтраки
1
July 31, 2024
Вообще, очень люблю кафе этой сети, но данное заведение отвратительно, от слова совсем.
Зимой - весной ходила очень часто. Постоянно сталкивалась с тем, что столы в зале грязные, стулья засыпаны крошками. На просьбу прибрать, пришла полусонная девушка, постояла перед столом, посмотрела на него и ушла.
Перила на второй этаж дико шатались всю зиму. Потом починили, но почему они вообще шатались так долго???
Из-за постоянно грязных столов и хамоватого персонала перестали ходить часто. Но заходили за кофе с собой и / или недолго посидеть чисто с кофе. Столкнулись с новой проблемой. Туалет закрыт. Спросили бариста - у кассы стоял молодой человек. Сказал, что «наверное занято». Поднялись с кофе и пироженками на второй этаж. Уходя, минут 40 спустя, снова ткнулись в туалет. Опять закрыт. На этот раз бариста придумал, что туалет закрыл другой сотрудник и унёс ключ с собой. Просто вот что за бред? Если туалет только для клиентов - мы клиенты. Зачем так глупо врать?!
Ещё несколько раз заходили за кофе с собой. Туалет всегда закрыт и постоянно выдумывают новые причины этого. Получается, что хоть сидишь в кафе, хоть берёшь кофе, ты не клиент и туалет не для тебя? А для кого тогда?
Про пароль от вай-фая впервые прочла тут в отзывах. Ходила постоянно более полугода и ни разу никто об этом не упомянул.
В общем, в это кафе больше ни ногой. Отвратительный сервис и нулевая клиентоориентированность.
2
2
December 11, 2024
Пожалуйста не ставьте на работу азиатов в своей сети, в каждой вашей кофейне , где работали азиаты, мне делали самый отвратительный кофе , который кофе назвать даже нельзя. Невозможно пить.
1
1
October 3, 2024
Не знаю, как кофе (не пью его), но лимонад здесь оооочень классно делают. Лучший мохито из всех, что я пробовала в бистро. Теперь всегда, когда прохожу мимо, покупаю.
December 23, 2024
Все очень вкусно , атмосфера хорошая все очень культурно ✌️
December 25, 2023
Очень часто заходили туда летом. Брали лимонад лимончела в жару было самое то. Всегда был очень вкусный. Позже зашли заказали лимонад, за прилавком стояли две женщины, одна пробивала вторая мыла пол. Женщина которая пробивала, попросила приготовить лимонад ту которая мыла пол. При этом она не помыла руки, а просто взяла перчатки по которым было уже видно что их использовали. И вкус конечно был так себе. После этого не заходили больше. И вот совсем недавно начали заходить снова. Сейчас за прилавком стоит молодой человек, очень вежливый. Каждый вечер берем тарталетки с ягодами. Они просто огонь. Пару раз брали кофе по вкусу нормальный, но пробовали вкуснее. Но раф с малиной очень вкусный
3
October 29, 2024
Надо менять вам тут сотрудников. Само место милое, но обслуживание дно.
НЕ ВЫДАЮТ также пароли WIFI, так что не приходите, если хотите спокойно посидеть поучиться
Та же ДАМА, которая описывается в прошлых ревью хамит
…
Проверьте еще раз камеры, пожалуйста. Мы поставили вещи и пошли к кассе и все приобрели у вас :))
1
June 25, 2024
Указанные часы работы с 7-00 по будним дням. В 7-40 зашла - идёт уборка, десерты навалены горами в зале, над ними трясут одеждой, сумками, шваброй. Бариста очень недовольная. Попросила подогреть пирожки, формально включила на секунду, отдала ледяные. На просьбу подогреть до теплого нервно дернулась, на вопросы отвечает сквозь зубы, всем видом показывая, как я не вовремя пришла. На втором этаже грязнющие столы, кресла все в крошках и гора мусора на полу на проходе. Туалет в заведении не работает, заперт, даже руки вымыть негде. Могла бы заходить сюда чаще перед работой, но такого отношения совершенно не надо
Дата посещения 24.06.24
3
December 14, 2024
Зашли наугад. Оказалось очень уютное место с вкусными напитками и пирожными.
April 10, 2024
Очень испортился сервис за последнее время. У новых девушек которые там работают совершенно нет клиентоориентированности. На клиента внимания не обращают, грубят. Захожу туда каждое утро и это всегда их разговоры о личном и включенная не понятно какая музыка на телефоне, как будто на базаре. Была ситуация утром, когда зависла касса, там мне мало того что в грубой форме сказали: НАЛИЧНЫМИ ОПЛАТИТЕ, НЕ ВИДИТЕ НЕ РАБОТАЕТ, так еще и в момент того, когда оплата пыталась пройти просто стояли повернувшись ко мне задом и хихикали. А недавно была еще лучше ситуация, пришла я за утренним кофе, мне его налили в стаканчик предназначенный для холодных напитков, так еще и крышка попалась бракованной, без дырочки для трубочки. На мой вопрос как пить, мне сказали, снимайте крышку и пейте. Но простите, я взяла напиток с собой, а значит предполагается, что я буду идти и пить, а с открытой крышкой так еще и в таком стаканчике весь напиток просто окажется га моей одежде. Рекомендую руководителю научить девушек обслуживать и общаться с людьми.
* В кофейне работает один парень, вот он очень милый и дружелюбный, но к сожалению давно его не видела
4
January 10
Грязновато - столы грязные, крошки на стульях. Кофе был не очень. А вот шоколадная косичка с орехами - очень понравилась!
September 20, 2023
Добрый вечер!! Ну я решила наконец оставить отзыв , уже 5 лет если память позволяет завтракаю и ужинаю пью кофе в этой пекарне сперва на метро профсоюзная , потом ее там не стало и я очень конечно опечалилась но вспомнила про метро Академическая на 60 лет Октября приятный персонал очень приятные сотрудники особенно одна женщина не знаю имя взрослая , очень внимательная особенно терпелива, та как мы с сынулей долго выбираем, а потом и ои через некоторое время закрылись 😲 конечно печально ... Но ту недавно обнаружила что прямо около дома они открывали пекарню и сразу вспомнила!!!!!! Спасибо Вам !!! У вас всегда всё вкусно и это кафе стало двух этажный ещё круче на втором и подарочки капкейки , спасибочки вам за ваше кафе !!!
1
3
September 28, 2023
Дочка устроила здесь посиделки с подружками на день рождения. Всё понравилось, место уютное, сотрудники очень доброжелательные, угощением все остались довольны. Спасибо большое!
1
1
February 27, 2024
Всегда приветливый персонал. Оч вкусный цезарь, беру его каждый день на работу. Кофе тоже вкусный варят. Со скидками получается не только вкусно но и выгодно. Спасибо
March 12
Все очень вкусно, снизил одну звезду за большие цены
September 18, 2024
Отличное местечко ⭐️ Приятная обстановка, вкусная выпечка и приятное обслуживание👍
1
October 22, 2024
Обслуживание всегда качественное, а кофе видно, что приготовлено с большой любовью.
Спасибо!
3
December 11, 2023
Персонал хороший. Вопросы к выпечке. Летом в витринах с десертами летали мухи. Излишне комментировать, что брать там сладости тогда было бы опасно. Осенью заходила еще пару раз, чизкейк хороший, но косичка с изюмом была ужасной! Сухой, разваливающейся на части. Брала такую не раз на Фрунзенской - там вкусная, свежая, одна из любимых форм выпечки. Тут - увы.
2
January 25
Вкусный кофе, хорошая выпечка. Приятное место.
March 23, 2024
В целом, уютная пекарня. Заходила туда периодически. Вкусная выпечка, неплохой кофе. Но качество варки зависит сугубо от бариста.
Сегодня взяла раф, сварили отвратительно! Такое ощущение, что кофе туда вообще забыли добавить.
Переделали, но лучше не стало от слова совсем. На вкус был какой-то пресный, просто никакой…
1
April 4, 2024
Прекрасное кафе! Всегда свежая горячая выпечка и ароматный кофе. По выходным утром покупаю тут круасаны на завтрак. Рекомендую.
1
July 24, 2024
Взял попробовать новинку в меню Bubble tea!!! Это жалкое подобие, водичка с сиропом и куча льда, тапиоки нет, добавляют Джус боллы и то не понятно какие размер мелкий!!! Это совсем не Бабл ти!!!
1
April 10, 2024
К блюдам и напиткам претензий нет вовсе, но есть один весомый минус . Приходишь к открытию , то-есть к 7:00 утра в будний день и уже не единожды остаёшься без кофе. Поменяйте тогда часы работы , если персонал не успевает к 7:00 приготовиться к работе!!! (это касается пекарни на ул. Дмитрия Ульянова)
3
March 4
Сегодня впервые зашли с детьми в данное заведение. Взяли кофе, пирожные, сендвич, чек на 2000. Из центра пирожного красный бархат ребёнок вытащил длиннющий волос. Аппетит испорчен, пирожное выбросили. Это очень грубое нарушение санитарных норм, дочь очень расстроилась, что все съели десерты, а ей так не повезло. Заведение не рекомендую 👎🏼
December 19, 2024
Множество маленьких кафе. Удобные парковки.
1
August 1, 2023
Так люблю эту сеть, но такое ужасное кафе по данному адресу!! Про приветствие гостей они в жизни не слышали, всегда такие лица, будто ты без приглашения домой к ним завалился. Молодые, которых они держат на побегушках, нормальные. Но дама... "держащая" данное кафе, видимо со своим супругом, всё время ходят с таким надменным видом, никогда не поздороваются. При мне один раз парень вошёл, подошёл к кассе, где стояла я и расплачивалась, сказал "Добрый день" - а в ответ тишина 😱 я такое впервые встречаю. А я как раз в это время стояла и ломала голову, почему меня не поприветствовали... наверное, думаю, самой надо было проявить инициативу. Ан нет! Дело не в этом!!) Ладно... думаю, у всех бывает, день трудный, сходили туда ещё пару раз. Особо изменений не заметила.
Но сегодня была последняя капля! Пришло мне сообщение от данной сети кафе: мол приходите каждый день после 20:00 и получите еду или напитки Три по цене двух (1+1=3). Я как раз гуляла с дочкой, а та захотела есть. Отлично, думаю, не пойдем домой, а купим пару сэндвичей и десерт. На этом моя радость закончилась. Данная дама-менеджер ни о чем не в курсе и знать вообще не хочет. Звонить руководству выше - отказалась. Типа мне надо, вот и выясняй. При этом я показала рекламу в их же приложении. Спрашиваю: вы относитесь к данной сети или нет??? Она ушла, оставила мне девушку для общения🤦🏻♀️🙈😭 Я могла купить и то и другое и третье, но подобное отношение к своим клиентам меня поразило, решила принципиально ничего не покупать, тем более акцию я не выдумывала. Больше ни ногой в данную сеть, пока они не закроют кафе по данному адресу. Просто позор! Снимите вывеску French Bakery!
9
3
December 28, 2024
Варят вкусный кофе и вкусные конфеты ручной работы
2
October 9, 2024
очень вкусно и недорого, всегда захожу перед парами, поднимает настроение аж😁😁😁
1