Fresh
114 reviews
March 23
Много лет заказывали только во fresh, и все было замечательно, но что с ними случилось за последний год я не пойму. Операторы не компетентны, цены возросли в несколько раз, приложение тупит, рыба с каждым заказом всё бледнее на любимой Филадельфии 😅 и вишенка на торте это конечно же ДОСТАВКА! Задерживают постоянно, а когда звонишь каждый раз врут что вот вот, вообщем ну их .
July 1, 2023
Моё любимое место! Суши очень вкусные и пиццы! Большой выбор всего, много разнообразных вариантов пицц и ролл, которых нигде в нашем городе не встретишь, начинки всегда много, всё гармонирует между собой. Бургеры по моему мнению, тоже самые вкусные. Хрустящие, булочка вообще отпад, нигде такой не встречала. В других местах либо запахи неприятные, либо булки у бургера противные, мокрые от начинки, либо как резина. И вишенка на торте и моя любовь это ПОКЕ! Боже я тащусь от него и всегда его заказываю, овощи аккуратно нарезаны, очень сытненько, рыбка всегда с приятным вкусом, ни разу я при заказе суши и других блюд с рыбой не сталкивалась с просрочкой и тд. Единственное пожелание класть меньше мазика в салаты, пару раз перебарщивали, в мексиканской кухне тоже, всё остальное очень 💓 остальным советую не обвинять голословно в отравлении, я работаю в больничке, людям свойственно объедаться всем подряд, думают часто на общепит, хотя до этого ели селёдку с молоком 🤣
1
January 31
31.01.25 Очень долго и давно пользовалась услугами данной компании. Около 3 лет заказывала еженедельно суши и думала что ко мне здесь относятся как к уважаемому и постоянному клиенту. На недочеты, возникающие периодически в виде несвоевременной доставки, путаницы со способами оплаты, невежливым обращением операторов - старалась закрывать глаза. Сегодня в очередной раз начав делать своя пятничный заказ попала на неопытного оператора, которая переспрашивала адрес доставки, время доставки, само наполнение заказа, номер контактного телефона не менее 3 раз. В итоге мой заказ принимали !внимание!! - 10 минут. Учитывая то что я рассчитывала максимум на 2-3 минуты и очень торопилась в другое место, я естественно начала нервничать и спрашивать, почему информация в виде адреса и телефона не подтягивается автоматически, как у остальных операторов. Ответ получила - ну вот так у нас теперь... В конце когда оператор озвучила сумму, я задала вопрос, сделана ли скидка "Счастливые часы". Так как сумма была значительно выше обычного. На что она начала утверждать что Да скидка сделана, и называть цену. Я задала вопрос, почему о повышении цен - не предупредили заранее. Она ответила - что вот сообщает мне в данный момент, когда я сама выпросила сумму заказа. Затем я спросила сколько у нас накоплено бонусов по бонусной программе, чтобы списать их - на что она ответила что бонусов нет. Я попросила посмотреть когда бонусы были списаны в последний раз - ответа не получила. Типа такой информации нет...... По итогу заказ был сделан на 15.45, но в 16.15 заказа до сих пор не было- на что мне уже другой оператор (ранее казался вежливым и приятным) сказал что я не подтвердила заказ и поэтому его не взяли в работу!!! Это после того как я три раза повторяла одно и то же!!! Его оказывается надо было еще и подтвердить в четвертый раз!!!
Но при этом эта девушка обещала мне перезвонить по поводу моих бонусов, чего сделано также не было. Обратной связи о том, что мой заказ не подтвержден и поэтому в работу его никто не взял - мне также никто не дал.
Типа это у них не по инструкции!!!
И этот же молодой человек сказал что я им как клиент больше не интересна, и чтобы я обратилась в другую компанию!!!
Ну чтож... Спасибо!!! Заказала в Пиканто - все тоже самое. И без учета каких-либо скидок сумма получилась- на 200 рублей дешевле чем с вашими скидками, которые надо постоянно выпрашивать и напоминать!!!
И кстати за прошлый год цены повысились не менее 4 раз, о чем НИ РАЗУ перед началом заказа оператор не предупреждал.
Отвратительное отношение к клиентам! Тем более постоянным. Никому вас не рекомендую. Рано или поздно любой клиент столкнется с хамством и безразличием в свой адрес.
January 16
Заказывала два раза и всё было замечательно 👍Доставили быстро (в течении 60 минут). Роллы вкусные, соответствуют заявленному описанию. Закуска и соусы бомба .
Рекомендую к покупке.
February 21, 2024
Я очень доволен посещением этого кафе! Вкусные роллы, свежие суши, а также отличная пицца порадовали мой вкусовой рецептор. Кроме того, мне понравилась система баллов, благодаря которой я могу получить дополнительные бонусы и обменять их на еду. Обслуживание было быстрым и вежливым, а атмосфера в кафе очень приятная. Я обязательно вернусь сюда снова и порекомендую это место своим друзьям!
February 22, 2024
Мой любимый сервис доставки еды, последнее время заказываю отсюда.
Большое разнообразное меню, и всё очень вкусно) Суши, пицца и другие блюда сделаны аккуратно и выглядят аппетитно) Заказ доставляют достаточно быстро, персонал отзывчивый, без проблем ответят на ваши вопросы, что-то подскажут
Всем рекомендую попробовать блюда отсюда!! 😊
1
September 2, 2024
Не первый год заказываем здесь роллы и пиццу - все нравится! Единственное, что смутило - это изменения в условиях акции: копишь баллы, а в обмен получаешь ролл или пиццу, раньше были роллы не дороже 200р, пицца не дороже 500р. Мы всегда заказывали в подарок пиццу Громозека, все были довольны. Но теперь пиццу можно выбрать только в пределах 450р.. То есть только маленький размер. Вопрос: почему при очевидном росте цен на Вашу продукцию, условия акции не улучшаются, а ухудшаются для потребителя?)
May 20, 2024
Заказываем не в первые. Все устраивает. Удобное приложение. Можно выбрать время заказа. Бывает доставка задерживается, поэтому время выбираем с запасом. Цены вполне адекватные, ассортимент хороший. Плюс еще бонусы накопителтные. Советую.
April 20, 2024
Качество продукции хорошее, ассортимент расширяется. Всё вкусное. Пицца всегда тёплая. Заказываем только у Вас, с момента Вашего открытия. При показе собраных баллов, всегда идёт в подарок пицца. Спасибо за вкусные блюда. Удачи Вам и карьерного роста.
1
1
November 5, 2024
Какой смысл указывать количество приборов если палочки не считают нужным вообще класть в заказ? Заказали один из роликов лаву температура, привезли холодную будто вчера готовили . Сообщили диспетчеру, в ответ сказали сообщить директору. Но кушать придётся всеравно холодный ролл...
1
February 25, 2024
Быстрая доставка суши, пицц и бургеров. В будние дни есть счастливые часы, которые дают 10% скидку. При заказе 3х пицц делают еще одну в подарок! Михаил и Игорь, хорошие сотрудники, взаимодействующие с клиентами.
Самые сочные пиццы это пепперони и сырная; особенно сырная очень сочная, в пепперони не жалеют колбаски.
Так же в заведении есть программа лояльности, можно накапливать бонусы и списывать их в обмен на суши или пиццу
1
June 6, 2024
Привезли довольно быстро, wok с онигири очень вкусные!
Было бы удобней, если бонусную систему можно было отслеживать прямо на сайте или в приложении.
Бургеры вкусные, пиццы пока не пробовали :)
June 17, 2024
Нам очень понравилось качество еды и домтавки. Мы советуем все. это прекрасное завелени. Все вкусно, круто, доставка быстрая даже на сосновую удицу🌷🌷🌷
1
1
February 20, 2024
Хочется очень поблагодарить Fresh за вкусную еду и быструю доставку.У вас мы нашли блюда которые подходят под все вкусы нашей семьи!Фавориты мужа пицца Дракон и Острый Джон,мои это ваши божественные роллы,дети любят вашу божественную картошку фри р наггетсы.Всем советую!
February 15, 2024
Отличный сервис доставки еды от пиццерии! Постоянно пользуюсь их услугами, особенно в рабочие будни, когда нет времени готовить обед. В самый счастливый час они предлагают целых 10% скидку, что приятно радует. А еще, если закажешь 3 пиццы, то 4-ю тебе дарят в подарок - это просто супер!
Курьер всегда приезжает вовремя, еда горячая и вкусная. Порции большие, так что всегда наедаешься на полную катушку. Цены приятно удивляют, особенно с учетом акций и скидок.
Очень рекомендую эту пиццерию для всех, кто ценит удобство, вкусную еду и хорошие акции! Всегда остаюсь довольной и сытой после заказа у них.
February 19, 2024
Мне очень понравилось ,акции в частливые часы радует. Пробовал большинство позиций из меню . Хорошее обслуживание. Спасибо Марии. Мои любимые из меню терьяки темпура. Программа лояльности и накопления баллов радует.
April 20, 2024
Сделали заказ 6 разных ролов . Канада 5+++ ( мои любимые )
Всё свежее, вкусное быстрая доставка цены и скидкт всегда радуют !!!
Спасибо большое !
1
September 26, 2024
Делала заказ на пиццы. Резюмирую: заказ принят и подтверждён; доставка в указанное время целая, горячая, курьер вежлив и тактичен; пиццы очень эстетично выглядят, очень вкусные и сочные; соусы отличные;море положительных эмоций! Ребята спасибо вам большое! Радуйте людей с моим меню и процветайте!
Заказ 59149
December 12, 2023
Не проплаченый отзыв) заказал здесь 39 заказов на 35000 рублей) ребята устраивают. Доставка не хромает качество тоже. Беру в основном ролы, пробовал поке. Пиццу брал по системе лояльности. Один раз перепутали рол, но перепутали в сторону дорогого) Операторы адекватные: заказываю через приложение, если заказов много позвонят скажут что задержится пол - брать будете? Или если супер мороз то доставка платная - тоже предупредят.
Fresh, а у вас есть дополнительная лояльность к лояльным клиентам?)
June 5, 2024
Очень вкусная пицца, креветки в темпуре и роллы! Никогда не забывают добавить всё самое необходимое (садфетки, палочки и т.д.). Легко сделать заказ по телефону или же на сайте, есть обратная связь о подтверждении заказа. Есть оплата как наличными, так и по терминалу, что очень удобно :)
1
1
June 4, 2024
Очень вежливые операторы, всегда вкусные роллы. В городе одни из лучших на данный момент. Учитывают все пожелания. Среднее время ожидания доставки.
1
1
May 8, 2024
Всегда свежие и вкусные роллы и пицца! И очень всё красиво и аппетитно выглядит! Теперь заказываем только во Фреш! Спасибо, Вам!
1
March 21, 2024
Наверное сегодня был последний заказ. В будний, не праздничный день!, ждали заказ чуть больше 2 часов, никто не предупреждал о такой долгой доставке. В итоге не привезли наггетсы и положили приборы для одного человека, хотя в приложении при заказе было указано кол-во персон. Несколько раз пришлось звонить оператору. Через час(!!!) довезли злополучные наггетсы, которые оказались холодными, спревшими и пару штук сырыми внутри, все ушли в помойку. В 2024 году такой сервис и качество блюд недопустимы. Выкинули деньги и 3 часа своей жизни на ожидание непонятно чего. Вечер был испорчен. Раньше роллы у вас очень любили, хоть и пару раз попадались всякие странные волоски, но теперь и их нет желания заказывать.
1
April 3, 2024
Лучшая доставка в Северске, я пыталась найти что то лучше, но всегда возвращалась в Fresh. Отличный сервис, еда всегда готова вовремя. Суши на высшем уровне. Советую
April 17, 2024
Частенько заказываю именно здесь. Роллы бургеры и воки очень вкусные 👌
Ценики умеренные, не кусаются
Рекомендую 👍
1
February 15, 2024
Недавно с семьëй решили посетить данное заведение. Были приятно удивлены сервисом и едой. Быстрый сервис, хорошее соотношение цены и качества
November 14, 2023
Очень вкусное меню, одна из любимых доставок в Северске. Очень часто заказываю тут доставку, все супер, только вот когда последний раз делала заказ в чизкейке попалось 2 коротких волоса и меня это очень разочаровало. Боюсь теперь заказывать(
April 18, 2024
Доставка быстрая. Начинки ,что в пиццах ,что в роллах всегда в больших количествах. Качество на высоте плюс цена низкая.
1
May 13, 2024
Являемся постоянными клиентами, всегда заказываем несколько пицц. Приятные акции и бонусы. На данный момент наше любимое место!
1
February 23, 2024
Заведение очень понравилось проехал мимо и решил зайти заказал пиццу, роллы и суши пицца большая а роллы были очень сытные Михаил готовит отрадные блюда
July 15, 2024
Заказали суши, они были просто божественны, почему были? Да их уплели за 2 минуты😁
Большое спасибо, что в вашей организации трудятся лучшие повара 🤩
June 13, 2024
Заказываем роллы только здесь, очень нравятся! Так же любим побаловаться бургерами))) Единственный минус, доставку приходится ждать около 2х часов.
1
February 24, 2024
Лучшая доставка и вкусная еда, заказали 3 пиццы , 4 в подарок такая же вкусная, суши очень понравились и хорошие/свежие продукты, советую
February 3
Самые вкусные ролы в городе, всегда свежие! ❤️
April 20, 2024
Заказ доставили быстро. Пицца вкусная. Заказывал мясной пир и два в одном. Вкусно, быстро, недорого👌
1
1
April 12, 2024
Чудесная доставка, пицы с ролами само собой прекрасны! Бургеры вообще космос. Уже очень много лет кушаем здесь, спасибо 🙏💕
February 24, 2024
Сейчас могу сказать, отличные суши! Достаточно долго там заказываем. Проверены временем. И год за годом, становятся лучше! Спасибо вам за работу!
April 3, 2024
Уже более 3 лет заказываем у вас. Ни разу не подводили по качеству, и вкусовых качеств роллов и пиццы. В месяц по несколько раз заказываем, всегда вкусно. 👍🤙
December 20, 2024
Отвратительная контора! Постоянный обвес покупателей! Обвес больше 100грамм.
August 2, 2023
Давно заказываем тут и пиццу и суши. Раньше всегда делала доставку, с ней все печально бывает, долго везут, но всегда всё горячее) сейчас чаще самовывозом, так гораздо быстрее получается. Всё вкусное и горячее, свежее. Молочные коктейли тоже вкусные, ребенок любитель)) персонал всегда вежливый, курьеры тоже вежливые. 4 звездочки за долгое время ожидания доставки
1
May 4, 2024
Очень давно заказываю здесь,всё отлично и качество и обслуживание. Спасибо🫶🏼
February 24
Быстрое обслуживание , хорошая кухня👍
February 17, 2024
Был в этом заведении несколько раз и могу сказать, что готовят здесь очень вкусно. Заказывал пиццу, всегда подают горячей и свежей.
August 22, 2023
Заказала поке с курицей в данном ресторане, мне сказали время ожидания 1 час 30 минут, по итогу звонила 3 раза ради того, чтобы узнать через сколько будет готов заказ, говорили сначала через минут 5 привезут, заказ мне привезли спустя 2 часа 30 минут, вместо обещанного времени 1 часа 30 минут, на счет поке, соуса мало, а так в принципе нормально, не очень приятно(
1
1
May 8, 2024
Лучшие суши в северске. Свежие , вкусные , сочные. Вок курица грибы на рисе просто разрыв фляги
June 18, 2024
Вкусно, быстро, качественно, время ожидания приемлемо
1
March 12, 2023
Заказали значит на одно время, курьер приехал на пол часа ранее. Думаем, ну ладно, хорошо что сами подошли пораньше.
Пицца уже была холодной, заказ был на 22:25, привезли к 22:00, пицца уже была холодная, ну как это понимать, мне утром приготовленную привезли или что?!
Пицца была очень не вкусной и сухой, сыр Фетта, который должен быть влажным, оказался до того сухим, что невозможно есть, да и в целом остальные ингридиенты были не того качества, что раньше.
Переходим к роллам, взял Каппа Маки. Как только я достал упаковку, все сразу позакрывались носы, ибо воняло рыбой, РЫБОЙ, В РОЛЛЕ ГДЕ ОГУРЕЦ И РИС, НИЧЕГО НЕ БОЛЕЕ. Попробовав один ролл, я понял что рис был кислый, это невозможно было есть, даже соевый соус ничем не помог.
Ну и самое интересное, что на всю порцию салата Цезаря было кусочка 2-3 мяса.
Позвонил оператору, человек максимально не понимающий, что ему нужно говорить и как общаться, отсюда вывод что персонал набран не понятно как.
Еще не понятно, как они могут так плохо доставлять, называясь "доставкой".Доставка на то и доставка, чтобы доставлять теплую еду куда угодно.
4
November 20, 2023
Восхитительно! Спасибо, что не подвели. Вкусно! Тому молодому человеку,что перезвонил и уточнил про грибы- отдельное спасибо!!! Вок с рисом- шедевр!!! Не дали помереть с голода!
2
1
April 17, 2024
Спасибо за вкусные роллы! Заказываем уже много лет, отличная доставка!
1
April 3
Самые вкусные суши в городе