Сам магазин по себе неплохой, хороший ассортимент и товары всегда свежие, удобное месторасположение. И всё бы классно, если бы ни одно НО - это постоянные очереди и обслуживание.
Более хамского отношения к покупателям со стороны кассиров я ещё не видел ни в одном крупном супермаркете. Просто складывается ощущение что ты где-то на сельском рынке или попал в гастроном из советского союза. У меня лично с ними конфликтов не было, но я просто каждый день туда захожу и со стороны это всё наблюдаю и немножечко о*реневаю. Постоянно сидят в телефонах, между кассами перекрикиваются на отвлеченные темы. А про то как людям отвечают и хамят это просто отдельная история. Взять только когда кто-то просит открыть ещё одну кассу (очереди это тоже отдельная тема, там они всегда и регулярно в любое время дня и ночи) фыркают и говорят типо: а где мы ещё одного кассира возьмем? (При этом всего 2 кассы открыто) тебе надо ты и садись за кассу🤦🏼 При чем практически все хамки как—будто их подбирали туда именно по этому критерию🙄
В общем если бы не кассиры поставил бы 5 звезд. Уважаемое руководство прошу вас урегулировать хотя бы постоянные очереди на кассах.
1
Людмила Голыбина
Level 15 Local Expert
January 19
Нравится разнообразием ассортимента. И бытовая химия и товары галантереи, напитки, мясо-молочные продукты, хлебо-булочные изделия,всегда свежая и вкусная выпечка , фрукты, овощи и.д.и.т.п. Большой и свободный торговый зал,камеры хранения. Доброжелательный персонал, кассы обслуживают быстро и профессионально. А рядом ещё находятся кафешки с вкусняшками и магазинчик суши. Люблю посещать это место. Рекомендую!
2
Алексей Хоменко
Level 14 Local Expert
August 7
К сожалению это ближайший магазин к дому. Ассортимент достаточно большой, но самых ходовой товар можно элементарно не найти на полках, или товаровед не дорабатывает, или сотрудники.
Цены ощутимо выше чем у конкурентов.
Но самое печальное это обслуживание....
Да, есть пару адекватных хороших кассира у с которыми приятно работать, но в основном это хамское отношение к покупателю. Пробивая товар его просто кидают в сторону, на клиента внимания практически не обращают, сидят все с лицом будто мы виноваты что вообще пришли, в случае какого либа диалога ведут себя как короли вся Руси.
Руководство данной сети, либо вы их обижаете зарплатой раз они себя так ведут себя либо смените вы этих кассиров. Ситуация с обслуживанием регулярная!!!!!