Freshauto24
278 reviews
February 27
Сегодня мыла машину здесь. Удивил порядок и организованность. Когда разобралась (был час времени), поняла, что сотрудники довольны работой. И еще потому, что тут несколько дам на приемке работают, и один мужчина. Очереди в домике, где оформляют, нет, а есть хорошая мебель и кофе-автомат с ликером.
Цены средние, городские.
Главное: вымыли очень качественно, цену заранее оговорили. Покрыли воском, все вместе называется услуга «блеск». Пока домой ехала по лужам, заметила, что грязь стекает с капота, не задерживается, как раньше. Посмотрим, как дальше будет. Вытерли новой тряпкой, как просила, за отдельную плату. Внутри протерли и руль тоже. Коврики, конечно) Вся процедура заняла час.
Клинтов много, по разговорам- в основном постоянники. Я теперь тоже сюда буду ездить.
Из негатива: заезд во двор у них в ужасном состоянии, низкая длинная машина, наверное, с трудом заедет. Можно было бы отсыпкой ямы заделать.
Еще бы им вывеску заменить или в Яндексе название поменять, а то в Яндексе это fresh auto , а на вывеске Гарант.
А так - рекомендую.
March 12
Одна из лучших автомоек в городе. Соотношение цены и качества идеально! Много моек перепробовал и как правило такое качество помывки автомобиля стоит значительно больших денег а значит это уже не для всех. Резюмирую: уже много лет езжу именно сюда с другого района потому как оно того стоит!
May 12
Посмотрел на высокий рейтинг и "хорошее место 2025", а уже после посещения на новые отзывы где чуть ли не через раз низкая оценка. Это отражает реальное положение.
Основной минус с которым столкнулся - это борзота персонала.
Начиная с переписки в васапе, где оператор перестал отвечать. При звонке, заявила что ей удобннее, чтобы ей звонили. На вопрос, "зачем вообще начинать отвечать?" - внятного ответа не последовало, что-то про занятость пыталась объяснить, но дальше оказалось, что три бокса для мойки свободно. Чтобы призвать к качественному отношению, сказал, что оставлю отзыв в связи, с таким отношением, в ответ "ради Бога", т.е. попытка занять доминирующую - позволяющую позицию, вместо учлужливой "извините, за неудобство". Тут норма такое поведенеи.
Сразу скажу, что при личном общении, администратор проявлялась вежливо, за что добавил звезду. И я бы не писал отызв вообще, если бы в остальном было хорошо, но - увы не было.
К мойщику претензия с самого начала.
Сам много лет был владельцем бизнеса связанным с услугами и знаю как это работает. Если у кого то из сотрудников высокомерное отношение к клиентам и он это либо демонстрирует перед дргуими сотрудниками, либо ещё хуже - позволяет выражать в кулуарных беседах, то это подхватывается и становится полевой номрой, в которой быть добродетельным, услужливым, радушным к клиентам - это оказыается постыдным явлением. При этом с начальством такой будет учтив. Но, обратная связь от клиентов будет кричать о проблеме.
Такое не решается дисциплинарными беседами или точечными взысканиями. Это - характер человека и он не изменится быстро. Пока такой отравляет коллектив - это потеря репуатции, прибыли, нервы.
Ну, а если "испортисля" руокводитель, то тут уже без вариантов.
December 28, 2024
Отличное место. Быстрое и качественное обслуживание. Приемлемая цена за услуги. Чистота в комнате ожидания. Есть кофе машина.
Рекомендую!
December 12, 2024
Отличная мойка. Живая очередь большая в целом, но есть возможность записи на опред. время и возможность оставить авто и вечером забрать. К мойке претензий нет вообще, всегда идеально! Приветливый персонал, опрятные мойщики. Качество услуг хорошее. Приятная комната ожидания.
2
December 20, 2024
Качественно, без непромытых потайных мест) машина выезжает чистая и сухая, мой авто доволен такими спа процедурами! Отдельно хочу отметить приятную и вежливую манеру персонала с клиентами!
December 4, 2024
В течение двух лет регулярно моем корпоративный транспорт (6 авто). Всегда выдержан регламент. Отличное качество и вежливый персонал. Рекомендую!
3
October 22, 2024
Уже больше 8 лет ездим всей семьей в этот сервис! Ребята работаю на славу! Мойка быстрая и качественная! 👍🏻👍🏻👍🏻После мойки машина блестит и всегда приятно пахнет внутри 💖 ребята обновили боксы! Зона ожидания кайфовая) Мой рекомендасьен 🌸🌸🌸
Желаю процветания!
7
March 7
Отличная мойка в центре города. Машину помыли качественно и быстро. Удобный зал ожидания. Вежливый персонал .
1
December 2, 2024
Отлично 👍
Качественная мойка авто
Хорошая зона отдыха
Дружелюбный персонал
Всем доволен, рекомендую 😇
3
November 30, 2024
Сначала обрадовался, что в субботу вечером в выходной день тут оказался свободный бокс, без записи, потом понял почему) цены завышены, активно навязывают обезжирку (ну это ладно, это для моек - база), на запрос скидки админ начала грузить меня стоимостью питания ее ребенка, типа она из своих денег мне скидку делает.. ок нет скидки, так нет..
машину помыли норм, хоть на этом спасибо
1
1
February 17
на двери написано график работы до 22:00
приехал в 21:30, администратор сказала- Закрыто.
на вопрос о графике работы до 22:00 был ответ - "ну мне же еще надо убраться", при этом бодро общалась по телефону.
Тон общения был из разряда - 'Что приперся мне не до тебя'
Хамство и наплевательское отношение.
Очередной раз убедился, что больше сюда не приеду и ни кому не посоветую.
1
3
April 22
Постоянно приезжаю на эту мойку, мне очень нравится как моют, качество на высшем уровне. Можно выпить вкусный кофе и зона ожидания уютная
February 8
Моем машину тут больше 10 лет, с каждым годом все хуже и хуже! Мойка на 3ку, каждый раз с разводами.
Очень большое время ожидания, в любое время. Администратор ходит туда обратно и даже не может предупредить, что работает один бокс. (приехали были в очереди вторые, стояли ждали 1,5 часа)
April 15, 2024
Отличное место!
Можно быстро и качественно помыть машину!
Достаточно давно пользуюсь данной мойкой.
Сервис, чистота, мастера- все на уровне.
Пока убирают салон авто, можно комфортно расположиться в кафе)
Успехов и процветания!
2
2
October 9, 2024
Супер мойка!
Качественно, быстро, стоит своих денег.
Пробовали разные мойки по СПБ, но в итоге всегда возвращались к ребятам из FreshAuto.
Рекомендую однозначно.
6
April 19
оставили машину на мойку , сказали вернемся через 3 часа за машиной , приходим , мойщик говорит ключа нету , ключ унес администратор домой , сказали ждать на улице 10 минут , по итогу через 25 минут принесли , извинение на словах только
некомпетентные сотрудники
помыли за такие деньги , кстати на троечку
December 18, 2024
Очень хорошо, с заботой помыли машину. Можно сидеть в зале ожидания и по камере наблюдать процесс. Есть услуги на любой запрос и кошелек
1
May 4, 2024
Дорога к автомойке-это отдельное удовольствие,центр города,отсыпьте ее хоть гравием, на моей брюхоползуещей машине ехать очень страшно.Думала услуга "Премиум" все-таки получше будет.Разочарована,все дверные проемы внутри машины после мойки остались грязные,песок не везде вычищен,карманы в дверях вообще не помыли.Но самое ужасное это вонь от тряпки которой в салоне протирали,такое впечатление,что ее предварительно мариновали в тухлой воде,хоть бы каким-нибудь освежителем побрызгали в салоне,по дороге затошнило,пока запах не выветрился.Кусочки тряпки остались везде. Вишенка на торте туалет,один сломан во втором течет радиатор отопления в итоге лужа во всю кабинку,забота о клиентах видно.
2
2
February 1
Наверно самая медленная Мойка в городе. Никто никуда не торопится))) хотите просто потратить от 2х часов, приезжайте!) и не важно сколько машин в очереди) похоже мойщикам платят фикс)) здесь время не ценный ресурс)
July 1, 2024
На этой мойке мою свои машины почти 15 лет. Чем дальше тем хуже. Неделю назад приехал на мойку, встал в очередь (я был 3) и сидел ждал своей очереди, 2 часа 40 минут, время было 20:30, в 23:30 уехал, ночью работает 1 бокс - 1 человек, помыл хорошо и быстро, просто кузов, без салона, а ждал ради этого столько времени.
Сегодня приехал в 22:15, а они вообще не работают, хотя позиционируют себя как 24/7.
С каждым разом убеждаюсь что сюда больше не ногой, и другим не посоветую.
Любой труд уважаю, чаевые всегда оставляю, а в замен вот так вот 🤦♂️
2
April 30, 2024
Моюсь постоянно на этой мойке, все очень нравится. Очень большой спектр услуг. Мойщики моют качественно, администрация приветливая, есть зона с вкусным кофе. Советую всем
3
August 28, 2024
Всем привет делал химчистку и небольшую полировку результат конфета спасибо ребятам огромное обращайтесь все очень не дорого и качественно
3
May 6
Администратор очень странная
-А что вы хотите помыть?
-машину, седан, комплекс
-вы хотите кузов помыть?
-всб машину с салоном
-коврики?
April 22
Мойка супер, рекомендую,моют качественно, есть большой спектр услуг
May 23
Обслуживание хорошее. Место ожидание уютное. Цены приемлемые.
July 19, 2024
Работы выполняются очень хорошо. Мойка, химчистка — никогда нареканий не было. Но организация процесса вызывает некоторые вопросы. Записаться на конкретное время нельзя, только по живой очереди. Серьезно, сидеть ждать неизвестно сколько (может и 2-3 часа), чтобы помыть машину? Администратор также могла бы быть повежливее в общении.
2
September 15, 2024
Отличное обслуживание и качество, хорошая ценовая политика, квалифицированные администраторы, старательные мойщик.
4
September 17, 2024
Был в центре по делам, нашел эту мойку на картах. Одним словом заехал случайно! Ребята, спасибо за работу, теперь только сюда! Качество и отношение на уровне!
3
December 22, 2022
В Петербурге машину приходится мыть часто и очень часто… И мойка мойке рознь. Являюсь постоянным клиентом Freshauto24, всегда все оперативно и качественно, адекватные цены. Автомобиль блестит и приятно пахнет. Здорово, что есть комфортная зона ожидания, что мойка работает 24 часа в сутки. Если нет времени стоять в очереди, можно заранее записаться. Отличный сервис! :))) Спасибо!
4
2
November 19, 2024
Внутри чисто и уютно, хорошее место, хорошие ребята) моют качественно, советую!
2
August 9, 2024
Приехал помыть машину в 23;30 все закрыто, никого нет. По телефону не ответили — уехал, больше не приеду. Если вы позиционируете себя как круглосуточная мойка надо работать круглосуточно. Дорога к мойке ужасная, на низкой машине можно угробить подвеску, вообщем решайте сами ехать туда или нет, но я бы не советовал.
4
July 14, 2024
Помыла машину сегодня. Ненарадуюсь, все очень хорошо и чисто. Отмечу молодого человека по имени Никита. Его руки отмыли мою машину. Благодарю.
4
September 3, 2023
Соотношение цена-качество отличное! Удобное расположение. Машину мою только на этой автомойке. Персонал доброжелательный. Есть кафе для уютного ожидания. Спасибо ребятам за работу!
5
1
December 19, 2024
Спасибо, отлично помыли , нареканий нету разводов не о сталось буду постоянно к вам ездить
October 22, 2024
Прекрасная автомойка, моют чисто и качественно, приезжаю сюда 10 лет, всем советую
3
December 19, 2024
Отличное место, приветливый персонал! Еще не раз вернусь к вам
1
October 8, 2024
Отлично намыли и почистили салон.отличная мойка👌🏽
При повторном обращении,качество обслуживания разочаровало,разводы по кузову и грязь в салоне после люкса..а посчитать по полной не забыли..
2
June 16, 2022
Грамотные, тактичные, сведущие мастера. Доброжелательно приняли, отдельно отмечу великолепный кофе. Широкие возможности по ремонту и уходу за авто: несколько боксов для разных задач.
Так же есть всё для ухода за машиной: мойка, полировка, уборка салона. Подход ответственный и уровень высокий.
При этом, ценник адекватный. Не ломят.
Ставлю честные пять звёзд, и рекомендую от души.
2
2
March 11, 2024
Качество работы, обслуживание, мойка, персонал, время ожидания, комфорт - всё на высшем уровне. Я еду только сюда. Минимум 4 бокса. Можно позвонить заранее и даже записаться, если у Вас затратная по времени процедура.
2
1
May 5, 2024
Машина просто сверкает после мойки
Лучшая мойка в центре города
Дёшево и качественно
Мне очень все понравилось))
3
October 26, 2024
Периодически заезжаю на помывку с кварцем 👍 достойный результат , ребята знают своё дело! Спасибо 👍
3
April 2, 2024
Отличная мойка !
Единственное когда приходят новые ребята есть некоторые недостатки!)
Но с опытом все и у них получится как у ребят кто уже давно работают .
2
1
December 8, 2024
Очень качественно и быстро помыли автомобиль. Хорошие, вежливые сотрудники, уютный офис.
1
March 1, 2024
Мойка работает круглосуточно, машину помыли хорошо, вежливый мойщик, постелили коврик около водительской двери, чтобы после мойки не испачкать коврики в машине))). Есть кафе, где можно попить кофе)
2
1
May 24, 2022
А мне тут нравится! Мастера все делают со знанием своего дела - качественно и ответственно. Материалы используются отличного качетсва. Все доброжелательны, вежливы! В зоне ожидания можно выпить вкусный кофе, посмотреть тв, просто поболтать с приятным администратором.
Приезажайте, не пожалеете- из вашей машины сдалают конфетку, причем с любовью и душой)
2
1
August 6, 2023
Моют быстро и супер качественно! Очистили кузов от рыжиков в ноль! Уютная комната ожидания, вежливый и доброжелательный администратор. Очень все понравилось!
3
April 10, 2024
Раньше всегда мылся- было норм.
Брал люкс.
В этот раз что-то совсем плохо . Плохо пылесосят. Плохо моют ковры. Дверные проемы и низ юбки вообще не моют. Диски вообще грязные . Отвратительно.
Девушка на ресепшене постоянно намекает на оплату наличными.
3
2
February 20, 2024
Мойка, настолько хороша, что часто очередь. Сегодня повезло и я попал без очереди, мастер Сурен качественно и быстро помыл мой автомобиль, я доволен!)
2
1
April 13, 2024
Хуже мойки не встречал. Стоишь в очереди час минимум . запись не ведут . Заплатил 1000р за мойку с обезжириванием. Выдали автомобиль весь в пятнах и нитках от тряпки которой протирали. И вишенка на торте ,пока выехал с территории по разбитой , как на стройке ,дороге с лужами , весь авто снова в грязи.
4
4