Friends for Pets
83 reviews
April 17, 2022
Во первых гостиница переехала и находится теперь рядом со МКАД, а не в серебряном бору . Я забронировала один номер , приехала и сказали занят .Враньё . Предложили другой ,но очень тесный и второй чуть больше, но со стойкостям запахом мочи . Это для моих пяти той терьеров . В гостинице стоит вой животных в отсутствие смотрителя . место для выгула это метр на метр площади между забором одного соседского участка и другого где находится гостиница для людей . Вместо травы там пластмассовое дешевле покрытие . Ужас а не место . Я своих питомцев там не оставила .
5
12
August 13, 2021
Рады, что нашли эту зоогостиницу 3 года назад, первым ее опробовал наш бигль Чарли парень с характером и проблемами со здоровьем, и излишним весом на тот момент, забрали веселого, скинувшего вес, видеоконтроль позволил следить за ним круглосуточно, учли пожелания и гуляли три раза. Теперь у нас две собаки и оставляем их вдвоём в одном номере. До нашей девушки Юси здесь нашли правильного груммера и проблемы с кожей стало меньше( она у нас из приюта и страдает алопецией). Забрать собаку и сдать можно круглосуточно, конечно, лучше позвонить , так как кинолог может быть на прогулке. Мы постоянные гости у «Friends for pets”, рекомендуем))персонал относиться к зверюшкам ответственно и с любовью )))
10
1
August 17, 2021
Пожалели, что оставили тут собаку.
Решили выбраться на отдых и при выборе гостиницы повелись на хорошие отзывы. Приехали в гостиницу за пару дней и находившийся там кинолог Алексей, почти час уверял нас в том, что все будет отлично.
В итоге оставили собаку с 31.07 по 13.08 и это было большой ошибкой.
Уже через несколько дней поняли неладное, но было уже поздно, как выяснилось со слов администратора так называемый "кинолог" не может совладать с собакой. (хотя наш пес, является выставочной собакой и с ним прекрасно работают хендлеры) НИ ОДНОЙ!!! фотографии с выгула за 2 недели не было предоставлено, даже после прямой просьбы к администратору.
Когда приехали забирать (ВЫЗВОЛЯТЬ) собаку выяснилось, что с ней несколько дней просто не выходили на улицу и ей пришлось ходить под себя на лежанку (лежанка была свеже постирана, но неимоверно пахла мочой), от пережитого стресса с собаки просто сыпалась шерсть.
По итогу, очень разочарованы этим заведением, несколько ночей в отпуске просто не удавалось уснуть и чувствуем большую вину перед своим питомцем.
20
13
August 29, 2023
Живу прям рядом с ним. Иногда очень много шума, но шум собак впринцепе не страшно. В внутри не была.
3
1
August 5, 2021
К сожалению данное место оставило неоднозначные впечатления.. Оставлял своего мопса на 4 дня в этом месте. Общение с сотрудницей (возможно хозяйкой) было достаточно прохладным когда я позвонил изначально, и меня это насторожило. Но увидев неплохую оценку на Яндекс отзывах, решил все таки оставить свою собаку здесь. Видеонаблюдение в моем варианте размещения было не предусмотрено, обещали что с собакой будут гулять два раза в день. Приемка-выдача собаки (если так можно выразиться) была вежливой, но пришлось ждать около 20 минут чтобы забрать свою собаку в середине рабочего дня, так как никого не было на месте.. И самое главное, когда я забирал собаку - выяснилось что его лежанка была насквозь описаной.. При том что собака дома этого никогда не делала.. Я понимаю что может быть у собаки был стресс, но сомнения что с ней гуляли и следили за ней конечно появились. Об этом я сообщил после, пообещали разобраться, но прошло 2 дня и тишина)) В общем думаю в следующий раз выберу другое место для своей собаки.
16
8
October 12, 2021
Добрый день.
Гостиница мне нравится. Я привожу своего пёселя каждое утро и забираю каждый вечер на рабочей неделе, начиная с июля 2021 (или с июня... не помню). Использую гостиницу в качестве детского садика =). Иногда оставляю на ночь. Без проблем оставляла на неделю, когда уезжала в отпуск. Для меня это просто спасение. Но главное даже не в этом. Я абсолютно спокойно оставляю свое пушистое создание в этой гостинице, потому что пёс бежит, виляя своим хвостом, к кинологу, и не важно какой кинолог в смене. А для меня это главный показатель.
От пса не воняет мочой или еще какими-то неприятными выхлопами, как написано в отзывах ниже. Но, конечно, есть запах от самой гостиницы. И ожидать, что в самой гостинице пахнет свежей утренней лужайкой, глупо. Но этот запах выветривается через пять минут прогулки.
На все просьбы кинологи и администратор реагируют в течении часа. Всегда идут навстречу, если вдруг что-то в планах резко изменилось. Правда с выходными сложно - гостиница всегда заполнена. Выходные прям заранее надо бронить.
Из минусов - не во всех номерах есть камеры наблюдения. Пока больше не нашла.
11
2
August 26, 2021
Оставляем нашего чихуахуа Эдварда уже не в первый раз. Гостиница нам очень подходит! Очень нравится опция видеонаблюдения, к которому, правда, удалось подключиться не с первого раза, однако радует, что это есть и работает исправно. Персонал работает хорошо, на все вопросы, заданные в чате, отвечают, на просьбы реагируют (фотографии высылают, при просьбе клеить пелёнку одной стороной к стенке для удобства собаки ходить в туалет именно так и начали делать)
10
2
August 13, 2021
Уже 5 или 6 раз оставляли нашу шпицулю Мию в данном отеле! Прекрасные кинологи, отзывчивый персонал, круглосуточное онлайн видеонаблюдение + уход за вашим питомцем! Вернёмся ещё много много раз! ❤️ Вы лучшие!
9
2
May 12
Спасибо огромное этому зооотелю :)
Очень опытный персонал.
4
August 22, 2019
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу FRIENDS FOR PETS за их творение и отношение к нашим деткам! Оставляли своего любимого самоеда Дизеля он был первый их постоялец кто побывал в этом замечательном месте! и теперь мы являемся постоянными клиентами FRIENDS FOR PETS. Для Дизеля это второй дом!!! просторные номера, видео-наблюдение, фото отчеты, часовые прогулки, и куча куча обнимашек. Мы вас очень любим. Хозяйка Наталья для Дизеля стала как вторая мама всегда приезжает когда попросишь, обнимает целует как своего родного!!! Кинолог Алексей это человек от бога в воспитании всех животных и к каждому свой подход. Хочу пожелать дальше развивать то, что Вы творите и ломать все стереотипы о зоогостиницах!!! любим Вас до новых встреч!
9
2
September 11, 2021
На время небольшой поездки (если точнее, то на три дня) искали место, где можно было бы поселить собаку (девчонка-метис, 14 кг, среднего размера). Считаю, с выбором не ошиблись: после нашего возвращения собака жива и здорова, короткую разлуку пережила успешно. Спасибо коллективу гостиницы.
Единственный крохотный минус - лестница на второй этаж. Очень уж крутая. 😀
8
2
October 24, 2022
Хорошая гостиница, у каждой собаки своя комната, видеонаблюдение! Перед заездом заполнила длинную анкету про привычки и здоровье песеля.
7
1
August 4, 2022
Какое счастье , что я прочита все отзыаы , а не только лестные, ужасное место , и да децстаительно не ьерут трубки- Слава Богу не отлали туда своего питомца
6
11
August 30
Не помогли
2
3
August 13, 2021
Оставляли здесь собаку три раза. Все понравилось, видео работает, можно в онлайне наблюдать за собакой и быть спокойным. Собака выглядит спокойной по возвращении в отель, значит ей комфортно.
Удобное расположение рядом с парком.
8
1
July 7, 2023
Хорошее место, можно доверять своих питомцев👍
6
1
October 12, 2023
Хорошая зоогостиница!!! Рекомендую!!!
5
August 12, 2021
Хорошая гостиница с удобным расположением. Пользуемся уже не в первый раз, всё ок, собаки и мы довольны.
8
1
July 15, 2019
Оставляли своего любимого шпица Хэппи на неделю. Номер можно выбрать по нужному размеру и цене. Номер регулярно убирают. За собакой могли наблюдать онлайн круглосуточно. Кормили и выгуливали по нашему графику. За животными присматривают кинологи. Огромная благодарность хозяйке Наталье за то, что всегда была на связи и держала в курсе дела. Хэппи вернулся домой живой, здоровый и активный. По окончании срока пребывания его доставили домой на зоотакси и нам после поезда не пришлось ехать за ним. Спасибо большое! Процветания вашей зоогостинице 🌺❤
11
3
February 29
Персонал Чистота
4
1
December 1, 2021
Регулярно оставляем Пенелопу в этой гостинице. Очень довольны сервисом и заботой о собаке. Спасибо!
9
2
May 4, 2021
Очень доброжелательный и отзывчивый персонал, здесь можно оставить своего питомца на время отпуска.
9
3
September 24, 2019
Оставляли двух боксеров - один из них подросток полный энергии. Оставляли первый раз в жизни, поэтому немножко волновались. Видеонаблюдение - огромный плюс. Кинолог прекрасный, помещение теплое, гуляны-кормлены были. Мы рады, что нашли эту гостиницу. Смотрели ряд других до этого и поняли, что из огромного набора вариантов для крупных собак, живущих в доме - это лучший вариант. Теперь мы не боимся уезжать.
9
3
August 14, 2021
Прекрасная гостиница для домашних питомцев!
Превосходный уход и внимание!
9
2
August 6, 2019
Немного смешанные впечатления от гостиницы.
Из плюсов наличие видео-наблюдения, гуляют в серебряном бору.
В самой гостинице находится кинолог Алексей, хозяйку не видели ни разу, она только пересылала видео и фото с прогулок от Алексея.
Из минусов:
- Находятся в каком-то старом двухэтажном здании. Впечатление так себе.
- ОГРОМНЫЙ МИНУС. Даже можно сказать ОБМАН клиента......
На сайте и везде в инстаграме утверждают, что у них там по соседству ветеринарная клиника, якобы дежурит круглосуточно врач для их постояльцев. Но у нас произошел странный случай... когда мы приехали смотреть номер, то не сразу нашли вход в гостиницу и по ошибке зашли в ветклинику, я попросила сотрудников вет-клиники подсказать в какую дверь нам идти, а они ответили, что вообще не в курсе, что в этом здании или где-то рядом есть зоо-гостиница. Это, простите, как вообще??))) На сайте пишут одно, а на деле с этой вет-клиникой они не сотрудничают и в самой клинике даже не в курсе о их существовании. Как по мне, то это банальная пустая фраза для привлечения клиентов. Очень непорядочно. Уважаемая зоо-гостиница, если уж вы делаете такие заявления, то хотя бы уведомите сотрудников этой вет-клиники о своем существовании!
- Когда оставляли собаку Алексей спросил во сколько мы гуляем, мы ответили, что с утра в 9 и вечером в 19:30, в итоге судя по камерам с собакой гуляли позже не раньше 10:30 утра и в 10 вечера! рекомендации наши никто учитывать не стал. Благо он у нас терпеливый мальчик и видимо особо не просился.
- Видео скинули 2 раза и одну фотку один раз, не каждый день как заявлено.
- Судя по видео-наблюдению собака находилась в вольере вообще постоянно... ни разу не видела, чтобы ее забирали гулять надолго. Один раз видела как вывели на поводке на 2!!! минуты и завели обратно. Видимо сфоткали, чтобы послать нам как с ним играют и завели обратно... И то же самое, кстати и собакой в соседнем вольере, тоже ни разу не видела чтобы отсутствовала долго.
- Очень маленькие номера, хотя на сайте пишут что они просторные. Очень спорный вопрос, комнатушечки просто крошечные. По сравнению с другими аналогичными по цене гостиницами у этой самые маленькие.
- Ну и еще одна наверное лично моя придирка, как клиента. Когда приехали оставлять собаку Алексею простите рот было не заткнуть)))) все рассказывал показывал был супер приветливый просто душка! А когда забирали собаку, то его приветливость куда-то испарилась, собрал все миски и игрушки за 2 минуты, на вопросы толком не ответил, сказал "все нормально, все хорошо было" и выпроводил нас)) впечатление странное)
14
12
June 30, 2022
Звонишь часами, а когда берут трубку говорят нет мест и сбрасывают
Хорошо что так и не доехали до них!
7
9
March 26, 2021
Отличное место, животным тут уютно и комфортно. Во время кормят и ухаживают
8
2
April 17, 2021
Очень доброжелательный коллектив настоящих любителей домашних питомцев.
9
2
August 13, 2019
Обычно не пишу отзывы, но в данном случае не могла не написать отзыв благодарности о нашей находке..!
Обычно оставляли нашего собакена у родителей, но получилось так, что полетели вместе отдыхать, а оставить наше чудо было не с кем :(
Начали думать и искать, наткнулись на вариант гостиниц.. честно, переживали очень, никогда ранее не отдавали нашего Руди куда-либо, тем более пёс большой, сомневались что кто-то согласиться его взять...
Увидели сайт гостиницы friends for pets, позвонили, договорились, что приедем и посмотрим на условия проживания собак. Приехали в тот же день, думали разное, но когда увидели саму гостиницу, сомнения отпали сразу же! Насколько необычные номера, от маленький до огроменных! Мы взяли самый большой, учитывая, что наш Руди далеко немаленький))) Кинолог Алексей ответил на все наши вопросы, заверил, что за ним будет дельный уход. Узнали, что есть в каждом номере камеры, были в восторге))) во время отдыха всей семьей наблюдали за Рудиком днём и ночью))
Хотелось отдельную благодарность выразить Наталье, по первому же разговору с ней поняли, что других вариантов мы искать не будем, Наташа была с нами на связи почти круглосуточно! Мы привезли собаку рано утром, а забрали поздно ночью, как только прилетели, Руди был безумно рад нашему приезду, и было видно, что пёс счастлив, ухожен и даже немного прибавил в весе))) малыш у нас на натуралке, ребята покупали всё необходимое и варили для него мясо как мы просили.
Мы счастливы, что обратились именно к вам, ребята! Теперь знаем, что наш сынуль будет в надёжный руках!
В следующий раз приедем вместе с услугой дрессировки, решили отточить некоторые команды! Спасибо Вам большущее!!!
10
1
August 13, 2019
Познакомились с гостиницей “Friends for pets” совершенно случайно.
Нам пришлось обратиться в клинику «ВетФолль» из-за проблем со здоровьем нашей собачки. Особенности её лечения заключались в необходимости регулярного наблюдения ветеринарами ((
Из-за того, что мы живем достаточно далеко от клиники, специалисты «ВетФолль» посоветовали обратиться в гостиницу «Friends for pets» для возможности регулярного наблюдения за нашей принцессой.
Благо гостиница для животных находится буквально за соседней дверью ))
Хозяйка гостиницы пошла нам на встречу, учла все наши пожелания и особенности лечения!
Наша малышка быстро пошла на поправку 😌 и теперь мы являемся постоянными клиентами «FRIENDS FOR PETS».
Ребята, вы лучшие и мы всегда с вами!
Огромное вам спасибо!
С ув. Татьяна
9
1
October 10, 2021
Ужасное место, не оставляйте тут своих питомцев.
8
13
March 21, 2020
Очень хороший персонал. Хорошее место для выгуливания собачек
9
3
October 22, 2020
Работает зоопсихолог...
5
3