Fruitonline
140 reviews
September 3
Являюсь владельцем кафе. И уже давно работаю с магазином ФрутОнлайн. Они моя правая рука, всегда всё вкусно, свежее и цена оптимальная. Хочу оценить разнообразие специй, орехов. Не в каждом магазине есть такой выбор. Там же проходят различные акции и бонусы, что очень меня радует. Спасибо за работу и долгосрочное сотрудничество 🙌🏼
1
1
June 29
Всегда заказываю свежие фрукты и овощи в этом интернет магазине.
Доставка быстрая, доставляют всё в лучшем виде. Качество продуктов несравнимое с массмаркетами. Очень рекомендую всем, кто заботится о своём здоровье и выбирает для себя лучше.
1
2
November 28
Привозят всё суперсвежее. Особенно кайфую от экзотических фруктов их: манго, драгонфрут, маракуйя. У нас в городе вообще не купишь такое в обычных магазинах. Здесь всегда спелое, свежее и хороший выбор. Порадовала программа лояльности – бонусы мне кстати
May 19
Очень нравится магазин! Особенно часто заказываю летом.
Самое любимое и качественное : ящики азербайджанских помидоров (7 кг), перец долма, луховицкие огурцы. Летние ягоды очень свежие и спелые - особенно клубника, вишня, черешня.
Осенью заказываю помидоры сливки, грунтовый перец, клюкву на заморозку на зиму.
Зимой рекомендую ящик бразильских манго или голубики.
С более обычными товарами бывают изредка проколы...яблоки и груши бывают не того сорта или не совсем свежие. Но их можно и в супермаркете купить, а большинство товаров Фрутонлайна не купишь!
Всегда свежая разнообразная зелень, хорошо упакованная. Весной есть черемша.)
Приятная программа лояльности.
Доставка достаточно быстрая.
(заказ 101860)
2
2
December 18, 2023
Покупаю в этом магазине часто, беру овощи , фрукты, орехи, да много чего ! Нравится то, что ассортимент огромный, цены приятные, доставка быстрая! Качество овощей и фруктов хорошее, ни разу не попались плохие ! Покупаю в ФрутОнлайне потому , что всё привезут до квартиры, и не надо бегать в поисках овощей по всем магазинам и рынкам , тащить тяжёлые сумки ,да и по деньгам выходит намного выгоднее, удобно очень! Рекомендую магазин, всё качественное, цены на любой кошелёк, доставка день в день или на следующий - супер удобно! Спасибо ФрутОнлайн!
3
2
August 19
Постоянно пользуюсь доставкой ФрутоОнлайн. Привозят хорошие, свежие продукты. Особенно любимые это крыжовник и желтая черешня. Могу есть много. Доставка не мгновенная, в течении дня, но всегда привозят вовремя. Рекомендую компанию. Молодцы сотрудники.
1
September 7
Сделала большой заказ на выходные, у мужа день рождения будет. Прислали все продукты свежие, хорошо упакованы, цены нормальные, мне все понравилось.Минеральную воду тоже тут заказали. Самая любимая в нашей семье JEVEA. Буду еще заказывать продукты у вас.
1
1
October 31
Заказал вчера 2 тыквы, указал адрес и ориентировочное время доставки, в указанное время доставка не была осуществлена и в чём проблема меня никто не оповестил. Звонок по вашему номеру не дал ровным счётом ничего, оператор спрашивает номер заказа, который почему-то после покупки на сайте просто не отобразился (скрин), ладно, мы нашли мой заказ, но после вопроса "где мой заказ" внятного ответа я не услышал, но мне сказали, что сейчас свяжутся с курьером, что бы он перезвонил мне и сообщил ориентировочное время доставки, но позвонил он мне только спустья 2,5 часа. В итоге заказ добрался до меня примерно в 17:30, вместо заявленного на сайте времени (11:00 -- 14:30) Качество товара отличное, но обратная связь и доставка очень расстроили
April 14
По качеству и выбору продуктов есть, где разгуляться. Выбор просто огромный, разные экзотические фрукты, свежие овощи, зелень вообще отменная, вся приятно пахнет. Доставку привезли в день оформления заказа. Всё очень вкусное, будет заказывать у вас ещё.
1
2
August 28
Заказывала у этих два года арбузы.первый год хорошие были. В прошлом году привезли тряпку внутри, попросила заменить или деньги вернуть,заменили. Заказала сейчас,еще и уточнила точно не бкдет как в прошлом году??? Заверил оператор,100%,говорит отличные. Привезли снова тряпошный,сухой, пересохший еще и отказываются обменивать!!! Даже возле кожи полностью рыхлое. Астраханские арбузы розовые,сочные. Эти красные и полностью сухие. Покупают дешево где то и выдают их за астраханские. Ничего, в погоне за деньгамт вас скоро заплюют за обман,обманщики,обманщики. Наставили сами себе отзывы пять звезд,а сами второй год людей полностью обдирают. Не покупайте эту гниль. Наживаться за счет других на несоответствующем товаре,непригодном товаре, паразитизм. И этого так не оставлю. Не первый раз накрывают
2
October 29
Сделала заказ через сайт! Захотелось срочно заквасить зеленые помидоры. Для этого заказала все необходимые овощи и зелень пучки для засолки( хрен/упроп/чеснок) из 3-х - чеснок был в одном.
Зеленые помидоры 5.5 кило были норм.
К заказу решила попробовать добавить что то из овощей- для будущих заказов..
Заказала молодую! капусту - привезли обычную белокочанную ((
Молодую морковь - привезли не молодую , а просто мытую .
Доставка вопросов нет, вежливый , без стопитсот уточнений -400 р.
Скрыть
September 3
Заказ 130872 на 7т.руб. Вся ягода была испорчена. Но я решила отправить претензию только по черноплодной рябине, поскольку она была вся в белой плесени.
Ответ fruitonline меня, мягко говоря, обескураживает до сих пор! Мне ответили, что «на фото ягода выглядит сухой. Несколько ягод сморщено и парочка с плесенью»
Позвонив в магазин, услышала от менеджера еще более интересный комментарий: «а что вы хотите, когда ягода едет полдня, с ней может случиться что угодно»
Даже не знаю мне больше смешно или досадно!
С таким хамским и наплевательски-издевательским общением я еще никогда не сталкивалась!
Фото ягоды и скрин ответа прилагаю
1
August 9
В заказе 129590 Огурцы,зелень,абрикосы - качество ,доставка все отлично. Но вот что ,касаемо ,относительно щавеля (а я заказала 4 кг), то половину пришлось выбросить. Сверху лежали пучки хорошие,свежие , а в низу ....пучки пришлось на половину выбросить т.к. были гнилые,рваные огрызки не пригодные к использованию.
1
1
July 15
Контора конечно и смех и грех, делают ошибки в заказе и после отменяют его же, заказ на 5 единице не могут оформить несколько дней…
Обслуживание клиентов худе некуда, хоть кто то заинтересован в клиентах и заказах?
upd: очередная ошибка в заказе с их стороны, неделю не могут собрать заказ.
Просто не тратьте своё время и нервы Не связывайтесь с этой контрой!
Upd2.0:
Увидел ответ данной именно «Конторы»))
Какая еще картошка на 100 кг с бесплатной доставкой без предоплаты…
У нас был совершенно другой заказ.
«Ваше право» отмазываться в ответ на отзыв 👍🏻
3
April 15
Большой выбор фруктов и овощей. Всегда можно купить сезонные и привозные виды. Цены демократичные. В магазинах, если брать тоже количество фруктов, получается в разы дороже. Оформляю заказ обычно утром – привозят в течении дня. Не экспресс, но зато есть пока время позаниматься домашними делами.
1
2
April 17
Отличный вариант для, покупок свежих витаминов. Цены не кусаются от слова совсем. Найти фрукты можно на любой вкус. Есть как привычные яблоки, апельсины, сливы, так и кокосы, маракуйя, тамарило и много другое. Очень нравится закупать здесь сразу на несколько недель.
2
2
October 11
Заказала 9 тыкв, позвонила и попросила оставить комментарий, чтобы они были одинакового размера. Привезли тыквы, 3 из которых меньше по весу на 1/3 и по размеру в 2 раза меньше. Также курьер при оплате сказал, что оплата по карте не работает, мол перевод.
Я написала в вотсап со словами, что мне нужны взамен 3 тыквы должного размера и веса, а в ответ — полный сюр! Фото прилагаю
Ни клиентского сервиса, ни качества услуг! Ждите проверки, уважаемый руководитель, много проверок!
July 9
Заказывала тутовник (шековицу) два раза, первый раз привезли хороший, второй раз все в поесени. Написала отправила фотографии, тишина. Деньги не вернули и не извенились! Вы мой отзыв узнаете, я обещала его написать!
Честно хамское отношение и некачественный продукт.
Если вы заработатет на 2000₽ больше ! Хорошо!
Но худшее отношение и испорченый товар!!!
Обратная связь от оператора по вотсаб убила
*здравствуйте, в ожидании операции возврата сконцентрируйьесь на своих собственных делах.*
3
April 28, 2023
Постоянно заказываю овощи, фрукты, сухофрукты и орехи, оливки и оливковое масло.
Все продукты отличного качества - все очень вкусное и свежее ! Прям один к одному! Получаю удовольствие даже в момент, когда разбираю заказ :)
Такие помидоры и огурцы редко встретишь в сетевых магазинах, а на рынках будет в разы дороже.
Ну и ассортимент прекрасный! Большой выбор экзотики. Самолетные ананасы, питахайя, манго в любое время года)
Обожаю грецкие орехи, тоже беру почти в каждый заказ. Крупные, чистые, не горчат.
И очень рекомендую попробовать цукаты из грецких орехов и сушеный кокос - необычно и и оочень вкусно.
С вечера делаю заказ, на следующий день все привозят. Курьеры всегда очень вежливые.
Магазин на 5 с плюсом!
1
1
November 26
Клубника — просто огонь, не какая-нибудь бледная, как в супермаркете. Постоянно её тут беру. Пару раз заказывал манго, это совсем не то, что лежит на полках магазинов — сладкий, как мед. Удобно и быстро, прямо к двери. Спасибо, ребята! Рад, что сохраняете качество уже долгое время.
August 10
Качественный, свежий товар, всегда в наличии экзотические фрукты, оптимальные цены. Однозначно рекомендую!
2
September 9
Я фанат кофе. Часто пью его и конечно он быстро заканчивается. Но он есть в магазине ФрутОнлайн. Рекомендую всем попробовать кофе KURUKAHVECI MEHMED EFENDI. Он в большой банке, удобно. Сроки годности хорошие, цена не высокая, доставка приходит день в день. Я и родным тоже заказываю. Конечно по мимо кофе беру еще и фрукты-овощи. Всегда остаюсь доволен
1
September 3
Заказывал белые грибы свежие. Очень доволен. Качество отличное. Доставка вовремя. Рекомендую. Огромное спасибо.
1
April 5
Вкусные, красивые овощи по приемлемым ценам. Хоть и выбираешь только по фото, но уже нет сомнений, что привезут исключительно свежие овощи и фрукты. Экспресс доставки хоть и нет, но есть доставка в этот же день, что тоже радует. Отличный интернет-магазин.
1
2
August 23
Вчера попробовала первый раз сделать заказ онлайн. Заказала ящиками на заморозку. Есть смородина, вишня, клубника. Удобный сайт, все понятно, доставка была в течение днях очень удобно. Буду пользоваться дальше.
1
August 26
Когда нет времени и желания ходить по магазинам, заказываю все в Фрутоонлайн. Быстро, удобно, качество товара хорошее. Удобно, что можно заказать сетку картошки, большой выбор зелени (лук, петрушка, розмарин, руккола и т.д). Множество фруктов, овощей, специй. Мне нравится пользоваться сайтом и делать заказы. Всем рекомендую.
1
1
June 5
Отличный выбор вообще всего. Закупаюсь тут еженедельно, беру помидоры, огурцы, салат, лук, зелень по необходимости, яблоки, бананы и чего-нибудь ещё интересного
2
September 24
Большой выбор, качественные овощи и фрукты, но цена высокая. Удобная доставка. Я заказываю фрукты не первый год, один раз попалась дыня с помятым боком.
1
May 27
Решайте сами. Ранее заказывали для своих сотрудников у данного поставщика. Все было хорошо. Но в последней поставки был доставлен порченый товар. С червями и гнилью 2ух недельной давности. На просьбу решения данного вопроса, предложили в чате вернуть деньги за количество порченного товара в виде скидки на следующий заказ. Но, данный товар предоставляется для любимых сотрудников. Естественно, заказывать у данного поставщика мы побоялись. И скидка на следующий заказ нам не подходит. Предложили написать жалобу на возврат средств. В итоге нам начали писать абсурд, что это наша проблема в хранении, неизвестно как мы хранили фрукты. Но даже, если б мы хранили не в холодильнике (а мы хранили в холодильнике) на следующий день после поставки фрукты так бы не сгнили и черви не завились, а фото было доказано, что гниль была на следующий день (фото отправлены в чат). Сказали, что это мы подменили товар от другого поставщика и требовали доказательства того, что мы купили не где-то в другом месте. Естественно, это никак не доказать, на каждом фрукте нет штрихкода с доказательством или маркировки. Суть была не в возврате смешной суммы в 1500 р, а клиентоориентированности. Но произошел какой-то абсурд. Сами привезли порченный товар, груши гнилые, апельсины с червями, киви гнилые, а в после того как они не захотели решать вопрос, мы решили проверить оставшиеся фрукты и личинки и гниль была еще и в яблоках. Отправлять естественно мы уже ничего не стали - абсурд. Но кто дорожит своими деньгами и здоровьем - подумайте. прежде чем брать у них товар. Отравитесь, а от них вместо извинений иск на вас за то, что вы на них наговорили - еще платить будете за то, что их товар порченый купили. И фото переписок, и точных разъяснений и их ответов - все имеется, если не верите - можем предоставить)
4
June 15, 2023
Постоянно заказываю в этом магазине фрукты и овощи. Всегда вовремя, без опозданий. Все прекрасно упаковано и фрукты высокого качества. Очень вежливые и толковые водители-экспедиторы - не приходится самому работать навигатором) Для меня особенно важно наличие в ассортименте магазина экзотических фруктов - тут я постоянно заказываю дуриан и джекфрут. Одним словом, отличный магазин - рекомендую! Магазину желаю процветания и не ронять уровень клиентского сервиса и качество продуктов)
2
1
June 8
Удобное мобильное приложение , много разных акций, бесплатная доставка , цены адекватные
1
August 29
Спасибо всем, кто когда-то придумал онлайн доставку. Это очень удобно, действительно экономит время. А магазин ФрутОнлайн еще и работает на качество. Большой выбор, можно найти продукты на самый изящный вкус. В ассортименте есть фрукты, овощи, орехи, зелень, сухофрукты, ягоды и многое другое.
1
1
October 22
Каждый год заказываю здесь тыквы на Хеллоуин, доставка очень быстрая. После праздника съедаем их, овощи очень свежие.
March 5
Очень нравится, Фрукты прекрасные свежие. берем для офиса. Только Спасибо. доставка всегда во время, ассортимент на высоте. и бонусы радуют
3
2
June 28, 2022
В московскую квартиру и на дачу заказываю овощи и фрукты. Все привозят отличного качества, аккуратно упакованное. Магазин предлагает широкий ассортимент свежих овощей, фруктов, ягод, а также сухофрукты, орехи, приправы, свежие и, главное, вкусные яйца фирмы со смешным названием Недюревка. В последний раз привезли три сорта черешни, три варианта клубники и массу зелени. Все эти продукты спокойно лежат достаточно долго, клубника, например, абсолютно сухая без тухлых бочков. Курьеры очень вежливые, без напоминаний распаковывают и показывают, что привезли. Рекомендую данный магазин.
2
August 28
Я часто заказываю овощи и фрукты для своих детей. Они уж очень любят сезонные продукты. Яблоки, виноград, бананы все заканчивается моментально дома. Пробовали даже кокос, вкусненько. Еще ни разу меня не подвела доставка. Всегда отличное качество, привозят в тот же день. Мне очень нравится этот магазинчик.
1
1
September 17, 2023
В последнем заказе 113873 заказывала много сухофруктов,все очень понравилось все чистое , Вкусное , а любимый инжир выше всяких похвал . Спасибо ! Все доставили вовремя !
1
April 9
Хорошее место.Всего полно- и овощей,и фруктов,и различной зелени,и всяких других продуктов.Цены радуют.Заказываем,хоть и немного по весу,но всегда стараемся собрать разнообразную корзину.Овощи и фрукты всегда отобраны хорошо,нет гнили или других повреждений.
1
2
June 13, 2023
Пользуюсь услугами компании ФрутОнлайн несколько раз и всегда очень довольна. Особенно хочу отметить высокое качество орехов, которое отсутствует у других сетевых компаний, а также высокое качество фруктов и овощей. Цена не завышена и доступна. Хочу также отметить возможность приобрести товар в том количестве, которое нужно покупателю: другие интернет -магазины обычно предлагают удобный для них вес. Замечательно упакован товар, доставка без дополнительных звонков-переговоров, во время, назначенное покупателем. Рекомендую ФрутОнлайн. Виктория
1
1
April 1
Отличный вариант закупки фруктов и овощей на неделю или две, когда ехать никуда не хочется или нет возможности. Овощи и фрукты привозят день в день. Всё как на фото,ягодка к ягодке. Выбор большой,так что каждый может найти то,что захочет, особенно сезонные фрукты.
1
2
August 15
Я очень забочусь о своем здоровье и тщательно слежу какие продукты употребляю в пищу. В магазине ФрутОнлайн всегда можно купить свежак по доступной цене. Заказываю постоянно фрукты и овощи, а еще и ягоды, минеральную воду.
Спасибо за качество.
1
December 9, 2023
Заказы привозят сильно не вовремя, даже если делаете их за неделю. Но в этот раз мой заказ был вторым и последним.
Заказ 118031 не доложили бананы. Водитель, который привез коробки, не в курсе всего происходящего - сказал звонить в офис.
Ок, звонила всю неделю. С просьбой вернуть деньги за не предоставленный товар. Оператор информацию принимал и передавал, получая обещания, что деньги будут возвращены. Однако возврата так и не происходило.
В последний раз уже попросила доставить бананы, раз уж у них проблемы с возвратом денег. Отдельно бананы отказались везти. Деньги так и не вернули.
Доставка осуществлялась в офис, где находятся 30 человек и каждый спросил, что за компания, которая доставила фрукты. Я радостно поделилась. Но теперь я не пожалею своего времени и слов, чтобы испортить репутацию ФрутОнлайн у своих коллег и всех тех, кого я знаю.
Ребята, похоже, не догадываются, насколько мощным бывает слив по сарафанному радио.
3
June 12
Не магазин, а настоящий рай для любителей свежих овощей и фруктов! Огромный выбор, отличное качество и доступные цены.
1
October 13, 2023
Заказали 4 тыквы. 3 маленьких и одну большую. Сначала задержали заказ на день, привезли товар, оказалось что привезли 2 больших тыквы еще и дороже первоначальной стоимости. Нам тыквы нужны были для украшения, нужно было количество, а не определенный вес тыкв. На сайте так и написано "тыквы хэллоуин". Курьер была милая девушка и она сама не знала почему так произошло. Из-за такой неординарной ситуации и дабы не задерживать курьера, мы расплатились что бы в дальнейшем разобраться в ситуации. И вот скрины дальнейшей переписки. И как это понимать уважаемое руководство компании???
3
1
May 7, 2023
Плюсы - всегда все свежее и хорошего качества., бесплатная доставка от определенной стоимости заказа, вежливый персонал, комментарий к заказу читают и выполняют просьбы. Удобная оплата.
Из минусов - цены высокие, но бывают скидки.
September 7, 2023
Заказала пробный раз и больше не буду.
В заказе по одной позиции вместо жёлтой моркови привезли картошку. Как их можно перепутать - даже не знаю)
Вместо чёрного крымского винограда приехал дешёвый Тоффи (он бело-розовый).
Помидоры примерно 10% от всего заказа - мягкие, с подтёками и вмятинами.
Огурцы переростки и мягкие (увядающие).
Кукуруза на треть початка подвядшая.
Соленья страшненькие, видавшие виды.
На все эти замечания, отправленные в чат, причём с фото, даже не ответили.
Поставила бы 1 звезду, но часть овощей и фруктов всё же более менее. А вот за отсутствие обратной связи прям 2 звезды снимаю.
3
June 16
Я в прошлый раз только чирешни тут набрал шесть сортов. И даже сушеную, вообще не знал, что она существует.
1
July 5, 2023
За время работы с этой компанией от силы три раза нам привезли заказ вовремя. Логистика - ода отвратительной безответственности и неорганизованности. И даже если вы закажете заблаговременно (за неделю!!!), и дополнительно позвоните уточнить, точно ли менеджеры поняли, что вы от них хотите, вам ничего не привезут вовремя и по списку в заказе. Недоложат 10 кг арбузов(!!!), привезут не ту морковь, напихают гнилья на самое донышко, чтоб незаметно было, и конечно же документы - не те, не с тем, если вообще привезут, а то и поменяют под шумок состав заказа и вас в известность, конечно же, не поставят!
Начинал тот магазин с фруктовых коробок в VK, в далеком 2015 году, и даже тогда мне привезли абсолютно зеленые фрукты по цене крыла от боинга, а на мои претензии...просто удалили все комментарии и блокировали в соцсетях! Я редко пишу негативные отзывы, обычно мне очень лень, но эта организация перешла все мыслимые и немыслимые лимиты даже моего терпения!
4
May 18, 2023
заказала доставку за три дня, отметила, что необходимо получить до 12:00, всё приняли. в 10 звонит курьер и говорит, что даже не планирует привозить ничего вовремя ибо "заказ ещё даже не собран, разбирайтесь с администраторами". администратор тихим тоскливым голосом говорит, что да, всё знает, сейчас разберётся, всё будет ок и перезвонит. естественно, через полчаса никакого звонка, звоню сама, говорят "а кто вам подтверждал, что будет к 12?" я должна была, видимо, уточнить ФИО, поскольку там могут звонить клиентам все, включая работников клининговых компаний. короче, в 14:20 позвонил курьер сообщить, что будет минут через 25. отвратительный сервис, непрофессиональные администраторы/менеджеры, всем сильно наплевать на клиентов. отвратно!
2
November 15
Учёба съедает всё время, поэтому в магазин бегать нет желания. Наткнулся на ФрутОнлайн и решил попробовать: заказал пару раз - и вот уже не могу без них! Ягоды и фрукты всегда сочные, как будто с грядки или дерева только-только собранные. Очень рекомендую магазин!