Ужасно отношения к работе. Ждём монтажников уже 5 день без интернета
3
2
Show business's response
Джимшер Челидзе
Level 11 Local Expert
June 12, 2021
Я объехал всю страну, но хуже провайдера не встречал. Что самый дешёвый, что самый дорогой (из тех, что без дополнительной платы за точку доступа, то есть тариф за 100 Мбит/с), пользоваться невозможно. То скорость не позволяет поточное видео смотреть, то вообще сеть без доступа к интернету. И чем дальше, тем хуже
13
8
Show business's response
849658 петров
Level 8 Local Expert
August 29, 2023
Замечательно. Молодцы !
3
2
Show business's response
Алексей Масленников
Level 7 Local Expert
October 22, 2020
Услуга интернет, предоставляемая данным провайдером плохого качества. В период нагрузки на сеть (час пик, вечернее время) оборудование провайдера явно не справляется, задержки порядка 100 мс ... техподдержка работает крайне не оперативно, одни отписки направьте tracert ... в свою очередь от себя какой-либо диагностики предоставить не могут. Не понятно как происходит мониторинг работы сети и сетевого оборудования если столь очевидные проблемы не выявляются на уровне администраторов сети.
10
3
Show business's response
Елена З.
Level 5 Local Expert
June 24, 2021
Самый ужасный интернет провайдер. Хуже просто некуда... Почти каждый день какие-то сбои. Вот, например, сейчас я сижу с мобильного и работать, соответственно, через ноут не могу... Если у вас есть выбор, этого провайдера обходите стороной!
7
5
Show business's response
Инна М.
Level 2 Local Expert
May 30, 2020
28.05. была проблема с интернетом, никак не могли починить, весь день мучилась, в итоге помог специалист техподдержки. Позвонила в 18:40 на линию, девушка Екатерина переключила на техподдержку, и специалист Алексей (сейчас не вспомню точно имя, к сожалению, но, думаю, его начальство может несложными путями его найти) терпеливо выслушал, и рассказал как решить ситуацию, подробно разъяснил что и зачем нужно (я в интернете не совсем дуб, но вот с тем столкнулась впервые), и дождался пока проблема не решится. За что ему большое спасибо, и если есть возможность как-то наградить человека - наградите, пожалуйста, потому что хорошая работа должна вознаграждаться.
5
6
Show business's response
ЦИТРУС
Level 16 Local Expert
January 22, 2022
Нет техподдержи круглосуточно...
Нельзя решить проблемы после рабочего времени. Интересно, можно ли вернуть оборудование и деньги?!
6
3
Show business's response
Баба Яга
Level 5 Local Expert
March 1, 2021
Всё неплохо,от стоимости услуг до обслуживания. Достаточно оперативно решаются вопросы. Всегда можно обратится в случае возникновения проблем,и обо всем договориться. Были обрывы и вечные сбои,грешила на инет.Оказалось,что кабель где-то повредился.После замены всё отлично.
5
7
Show business's response
Анатолий Коротыч
Level 11 Local Expert
June 23, 2022
На монтаж приезжают быстро, скорость интернета соответствует тарифу, проблем со связью не припомню
3
2
Show business's response
человек разумный
Level 10 Local Expert
February 16, 2022
Адекватные цены и абонентская плата. Проконсультируют, расскажут, но только "очно". По телефону не дозвонится.
3
4
Show business's response
Анастас Димитриади
Level 14 Local Expert
March 31, 2020
Оператор Елена хамски и непозволительно начала сегодня разговаривать со мной ,потенциальным клиентом,так как я уже внес предоплату на подключение в вашей компании.Когда я ей начал говорить о вашей некомпетентной работе ,она сказала ,повышенным голосом : «все претензии писать на почту !» Я ,как минимум,считаю это огромным минусом вашей компании,раз ваши сотрудники так общаются с клиентами и плюс ко всему перекидывают друг на друга вину за некачественное обслуживание ,то техник виноват,что сказал о том ,что если я оплачу интернет сегодня ,то мне подключат его к вызодным(это было в среду),то в итоге я позвонил и мне сказали о том ,что только в понедельник протянут,в итоге в понедельник позвонили и сказали,что протянут во вторник,так как заявку только принесли в понедельник .А когда включат интернет, неизвестно! Появляются сомнения насчет интернета «хорошего» и вообще подключат ли его!!!!
12
3
Show business's response
Людмила Д.
Level 2 Local Expert
May 29, 2021
Плохой интернет, за последние пол года звонила раза 20 обслуживание плохое, скорости не какой, сегодня суббота позвонила сказали ждите до понидельника, или когда восстановится погода.
8
4
Show business's response
Татьяна Белянкина
Level 5 Local Expert
April 3, 2023
Нареканий нет, все хорошо
3
1
Show business's response
Ксения Дягилева
Level 10 Local Expert
June 11, 2022
Раньше бы написала плохой отзыв и было бы ужасно все. Сейчас молодцы. Все прекрасно выполнено.
2
4
Show business's response
Николай Кукин
Level 5 Local Expert
September 11, 2022
Персонал вежливый, посещение прошло очень скоротечно. В офисе чисто.
4
Show business's response
анна маркарова
Level 15 Local Expert
September 25, 2022
хороший провайдер, отзывчивый, добрый
3
2
Show business's response
Андрей Зенченко
Level 5 Local Expert
January 27, 2021
Опять же как и у многих подключён чудо оператор только потому что другие не провели линию, постоянные обрывы, аварии и всяческие отговорки, а о том что бы возместить например тот же день или два интернета разговор заканчивается гудками!
8
4
Show business's response
Дмитрий Зарубаев
Level 3 Local Expert
August 3, 2021
Постоянно пропадает интернет, хотя оператор говорит что на линии перебоев нету. Компьютер в порядке, да и роутер совсем новый, так что остаётся сомневаться только в провайдере
7
4
Show business's response
Денис Никитин
Level 6 Local Expert
May 9, 2023
Интернет плохой, цены высокие
3
2
Show business's response
Лёша Д.
Level 8 Local Expert
November 28, 2022
Дорого очень для такого качества.
К сожалению только они могут дать большую скорость в доме, другие компании не дают выше 100 мб/с
3
2
Show business's response
Mr. Effect
Level 9 Local Expert
February 5, 2022
Отличное обслуживание. Хорошие технические специалисты. Имеется гигабитный интернет. Намного лучше Щелково нет, хотя цены такие же. А Ростелеком это вообще 💩
5
3
Show business's response
Нэлла Барничко
Level 4 Local Expert
November 7, 2020
Отлично справляются со своей работой, все вопросы решаются быстро, очень довольны, что работаем с ними
7
6
Show business's response
Виктория В
Level 5 Local Expert
August 2, 2021
Единственный провайдер в городе. Отвратительная скорость и обслуживание. Другого провайдера подключить не дают, монополисты. Просто фигня а не провайдер
6
4
Show business's response
Николай Демьяненко
Level 6 Local Expert
July 13, 2023
Всё очень хорошо
3
1
Show business's response
Денис Радченко
Level 9 Local Expert
September 17, 2021
Хорошее качественное обслуживание и консультирование. Подключал IP TV все показали рассказали, остался доволен
4
3
Show business's response
Psydead
Level 6 Local Expert
November 20, 2021
Отличный провайдер. Уже очень долго пользуюсь. Проблем нет. Спасибо :)
4
3
Show business's response
Танюшка
Level 7 Local Expert
March 10, 2023
Хороший интернет и не дорого
4
Show business's response
Андрей А.
Level 3 Local Expert
May 24, 2022
Отвратительный интернет скорость постоянно падает невозможно даже фильм посмотреть
3
4
Show business's response
Anonymous review
April 19, 2022
Отвратительно, постоянно сбои, а уж дозвонится так вообще ужас вечно занято либо скидывают
3
3
Show business's response
Larisa Ostroverkhova
Level 9 Local Expert
May 19, 2021
Не знаю, мне все нравится, неполадки испрвоябтся быстро. Если забудешь оплатить, при оплате подключается автоматически. Скорость отличная
4
6
Show business's response
Натали Л.
Level 2 Local Expert
January 25, 2021
Вообще игнорируют пользуясь тем что монополист. Других к сожалению нет. Звонила раз 10.последнее время просто сбрасывают. Судя по всему клиенты им нафик не нужны
Ни 10
8
6
Show business's response
Людмила Нестерова
Level 3 Local Expert
February 1, 2022
Это просто ужас!!! Абсолютно не советую данного провайдера !! Одни мучения и проблемы !!!
6
2
Show business's response
Антон Ж.
Level 5 Local Expert
February 8, 2021
Никакой клиентоориентированности! При возникновении проблемы, данный провайдер до последнего отказывался ее решать и пытался доказать, что проблема на моем роутере.
7
3
Show business's response
олег
Level 9 Local Expert
April 27, 2022
Очень много бюрократии, чтобы переоформить интернет нужно пройти семь кругов ада
3
3
Show business's response
Ирина П
Level 8 Local Expert
February 1, 2022
Отличный интернет,никогда нет перебоев или сбоев,помогут разобраться в проблеме
3
3
Show business's response
Светлана Березина
Level 6 Local Expert
June 19, 2023
Отвратный интернет
3
2
Show business's response
Алексей Владимирович
Level 6 Local Expert
September 9, 2021
Пользуюсь услугами, как-бы помягче сказать скрепя зубами... Хотелось бы качества услуг улучшить.
4
5
Show business's response
Софья Рулановна
Level 13 Local Expert
May 20, 2020
Ужасный интернет,все время падает скорость.
Просто нет конкурентов и творят что хотят
Почему должны платить и не получать.
В суд на них надо подать за неоказания подобающих услуг.
Мобильный интернет на раздаче быстрей работает .
14
4
Show business's response
Александр
Level 3 Local Expert
April 19, 2022
Поломали весь интернет в ненужный момент, сижу без интернета.
3
3
Show business's response
Карен Енгибарян
Level 14 Local Expert
May 26, 2022
В данной организации работают профессионалы.Всем советую.
3
1
Show business's response
Иван Иванов
Level 6 Local Expert
December 16, 2021
Хорошая контора ! Работают четко и быстро !
5
4
Show business's response
Анастасия керова
Level 4 Local Expert
February 13, 2022
Ужас, неделю не работает нормально вифи. Даже голосовые ватсап не грузит
4
6
Show business's response
Славик Воронин
Level 8 Local Expert
February 8, 2023
Отличный провайдер
4
1
Show business's response
Алекс Павлов
Level 9 Local Expert
October 28, 2019
Оставил заявку в пятницу хотел чтоб на выходных подключили. Но 1 но по выхадным бригада не выезжает. Договарился на понедельник взял выхадной. Званю в компанию в 10.00 мне девочка говарит теперь на завтро. Приехали в понедельник протянули провад. Теперь надо ждать настройщика. А настройщик во вторник и опять брать выхадной. Не организованно все.
11
3
Show business's response
Сергей Мельников
Level 9 Local Expert
November 2, 2022
Одни из лучших провайдеров
4
2
Show business's response
Александр Сазонов
Level 24 Local Expert
November 30, 2021
Протянули оптику на дачу, все стабильно и быстро!
3
4
Show business's response
Нина Николаевна
Level 12 Local Expert
September 14, 2022
Помогут решить все по телефону. Очень удобно
4
3
Show business's response
Ирина Мякина
Level 4 Local Expert
July 2, 2022
Все ок. Спасибо за интернет!
3
2
Show business's response
Антон Васин
Level 10 Local Expert
January 8, 2022
Дорогие тарифы, монополист. Скорость от заявленных 100, максимум 20-30