Fun City
253 reviews
April 12, 2024
Уважаемая администрация, были у вас сегодня, и было ужасно, хотя обычно нам у вас нравится. Где ваш персонал который смотрит за зонами по возрасту и порядку? В малышковой зоне, до 5 лет, взрослые мальчики строят домики из кубиков, а девочки большие играют в бассейне. Сделайте и для взрослых детей спокойный уголок с кубиками и шариками раз им так нравится. А то малышам не подойти ни туда ни туда. На горках внизу где шарики никто не смотрит за порядком, и безопасностью. Ребёнок катился с горки-трубы, а мимо проходящая девочка встала просто на выход из неё, я не успела отогнать, была снаружи этого бассейна. Естественно случилась авария, хорошо обошлось без травм. Где ваши люди, которые смотрят за порядком?
2
1
August 17, 2024
Хороший детский центр, много развлечений для детей всех возрастов. Очень часто посещаем с ребёнком. Ему очень нравится.
2
June 17, 2023
Идея очень хорошая. Дети в восторге.
Были несколько раз. Официанты вежливые, персонал приветливый, но исходя из нагрузки рискну предположить, что текучка кадров будет постоянная. Кухня не справляется с нагрузкой, а претензии слушают официанты.
Аниматоры живые.
Пицца вкусная. И много чего вкусного, кроме... Взрослого сета, в котором непонятный салат (похож на оливье), нарезка мяса, которое невозможно прожевать, баклажаны на любителя. Не стоит этот сет своих денег, от слова совсем.
Из минусов:
1.Явная экономия на клининге игровой зоны. Шарики грязные.
Ежедневно минимум 100 детей пробегают в этом парке в туалет в носках и обратно в игровую зону. А ещё сопли, слюни...
2. Банкетный менеджер не озвучивает про дополнительные 5% к заказу. Узнаешь по факту, когда в голове была одна сумма, а заплатил другую.
Вроде и небольшие деньги, если учесть всю сумму за праздник, но ощущение, что тебя нае... остаётся.
June 7, 2024
Хотели заказать праздник в честь дня рождения ребенка. И администратор вместе с менеджером отказали в принятии заказа у отца ребенка, в связи с тем что мать ребенка не могла присутствовать и просила по громкой связи или по телефону озвучить организационные вопросы. Отец ребенка как заказчик специально приехал в заведение для оформления брони.
Обоснование - сотрудников штрафуют и записывают…?!.
!Администрация компании обратите внимание на абсурдность своих правил или некомпетентности работников. Я уже молчу, что практически все заведения принимают бронирования он лайн.
3
September 21, 2024
Кухня очень вкусная и приятные сотрудники. Очень быстро подали блюда. Сервис на 5 баллов. Остались довольны обслуживанием и сотрудниками.
2
2
January 11, 2024
Детский центр неплохой, дети разного возраста найдут чем себя занять.
Но огромный минус : нет места где сидеть родителям. Я уже не говорю о том , чтобы это был столик кафе, хотя свободных столов целая куча рядом с верёвочными городком. Все они на ленточке даже в выходные и праздники, когда проходимость центра огромная. В чем проблема? Сами провоцируете людей на негативные отзывы. На просьбы открыть эти столики - отказ. Ну вот не удивляйтесь потом таким отзывам🤷♀️ Понятно, нехватка персонала или что-то еще. Ну тогда хотя бы разверните эти диванчики в один сплошной, поставьте вдоль, чтобы там была зона ожидания или можно было сложить куртки.
1
January 2, 2024
Потрясающий детский центр, отдельную благодарность хотелось бы выразить официантке Светлане, очень добродушная, отзывчивая, приятная девушка! Спасибо большое за гостеприимность ❤️
October 15, 2024
Достойное место для отдыха и досуга детей. Отмечали день рождения, кухня вкусная. У детей масса ярких впечатлений!!
1
July 28, 2024
Отмечали день рождения дочери 23.07.2024. В целом всё хорошо, за исключением оформления торта, фото из каталога не соответствует. Если хотите, чтобы как на картинке, то лучше заказывать в другом месте и заплатить сбор.
3
September 26, 2023
Прикольный развлекательный центр, для детей самое то. Интересные лабиринты огромный бассейн с шарами, разные горки и скалолазание.
Также в фан сити есть ресторан, меню топ, вкусная пицца.
Мне очень понравилось:)
4
February 17, 2024
Спасибо за прекрасный отдых для детей, вкусную пиццу и отличное обслуживание официанта Дмитрия, парень большой молодец, лучшее обслуживание. Дмитрий, Вы большой молодец)
1
February 11, 2024
Лучший детский центр в городе. Отличный ресторан, большое меню. С нами работала официант Светлана, милейшая девушка. Очень вежливая с финоминальной памятью)))) обязательно приедем ещё раз
1
October 6, 2023
Сам детский центр неплохой. Дети бегают, довольные. Но для родителей посидеть спокойно, поесть и пообщаться не всегда возможно. Пришли в 2 часа дня в пятницу и оказалось, что нет свободных столов и обслужить нас не могут. При том, что все столы свободны, но огорожены лентой. Доступны только беседки непосредственно около игорной зоны, но они заняты. Очень неприятно.
1
1
September 16, 2024
Много разных локаций для деток всех возрастов. Правда еда могла бы быть вкуснее, цены нормальные средние
1
2
November 25, 2024
Очень много пространства, и интересно детям разного возраста, вкусное приготовление блюд в ресторане
3
1
March 25
Интересное место.
Детям там весь день можно провести. :)
Рекомендую.
1
April 10
Классная развлекаловка для детей, сама с удовольствием там побесилась😄
June 28, 2024
Посещали данное заведение не в первый раз, взрослое меню изменили, что глаза теряются , спасибо официанту Алексею за координацию в новинках и знание своего дела, дети были в восторге , начиная от игровой зоны и до кухни❤️
1
July 6, 2023
Много локаций для разного возраста.
Дети готовы там остаться насовсем.
Приятные банкетные комнаты.
15 минутная дискатека с ростовой куклой чеширского кота прекрасно зашла вместо аниматоров.
Кухня нормальная.
Делают просто супер вкусные лимонады!!!
По итогу получили коллажи с детскими фото на выходе, но пришлось спросить, а есть ли вариант кроме магнитиков.
Хорошее пространство, советую посетить.
3
1
April 1, 2024
Место довольно приятное. К сожалению, на аттракционах я не был, поэтому что слишком взрослый для этого. Но был в кафе. Готовят очень вкусно. А самое главное - там есть керфус.)) 😁
3
1
February 17, 2024
Сходили все конечно детками понравилось, но подхватили бронхит с ротавирусом !!!! Ничего не обрабатывается и не помоется! Не увидела не одной кварцевой лампы. И обработки рук тоже . Туда пришли и было 3 семьи с кашлящеми детьми, кошмар конечно🤦🏼♀️ушли, но вот подхватить успели. Теперь в больнице лечимся! Когда уже будет в людях человечность и будут с больными дома сидеть, а в таких центрах должны часто мыть и обрабатывать все, не увидела очистителей воздуха. И в больнице мы такие не одни с фан сити!!!!
2
1
July 19, 2023
Сам по себе игровой центр интересный,но есть моменты..
Во первых это надоедливые фотографы, которые в прямом смысле лезут и просят сфотать детей,я им говорю не нужно, а они в ответ - такая работа! По закону они вообще без моего письменного согласия не имеют права снимать моих детей,так ещё потом пытаются в 10 раз дороже втюхать магниты с изображением моего ребенка!
Второе,это ресторан, не было некоторых блюд в меню, а у нас дети,мы специально заранее дома посмотрели чем можно накормить детей и нифига,то что надо было не было! Вода была только 0,33мл! Это смешно! Со своим нельзя,так они и продать не могут! Дети носятся,мокрые,а воды толком нет,потому что ее нет тупо в наличии. Заказали морс,он беспощадно сладкий,даже пить невозможно!
Ну и вишенка на торте,дети не съели роллы и пиццу, я прошу официанта контейнер,чтобы с собой забрать,на что он говорит что нет,и приносит мне. та даааам два фасовочных пакета! У меня слов нет!роллы в пакет!!! 6000т р за обед и такое отношение!
2
1
April 13
были вчера фан сити,все понравилось,большое спасибо инструктору Глебу.
1
July 25, 2024
Куча развлечений для детей разных возрастов. Моим понравилось. Есть кафе, готовят вкусно. Цены в принципе как и везде. В целом все ок минус звезда за откровенный пофигизм инструкторов на скалодроме.
1
March 17, 2024
Место хорошее, обстановка для деток отличная, но кухня отвратительная. Заказали роллы, рис переваренный, сыр сливочный забыли положить, в заявленной Калифорнии крабовая палочка. Это очень невкусно. Цезарь был обильно залит майонезом вместо соуса. А ещё отдельно хочу сказать о кофе. Вместо Капучино нам залили такое ощущение кофе 3 в 1 кипятком. Однозначно в этом месте заказывать еду это выкидывает деньги на ветер
2
2
March 4, 2024
Прекрасное место для отдыха всей семьёй. Развлечения для детей разных возрастов.
Хорошая кухня. Спасибо руководству! Рекомендую всем!!!
March 19
Я не понимаю почему сэс закрывают глаза на то, что с момента открытия этого заведения постоянно дети лежат с ротовирусными инфекциями. Мы были на 3 дня рождения, все три раза мы лежали в инфекции. Сходили неделю назад всем детским садом , блевали и дети и родители всеми семьями. Наши знакомые все говорят одно и то же, что каждый поход в фан сити -это ротовирус.
1
June 26, 2024
Хорошее место, для семейного отдыха с детьми. В выходной дождливый день сложно найти свободное место за столиком. Детвора в восторге😅
March 18, 2024
Приехали с детьми в магазин и решили зайти к вам в выходной день, на табло написано скидка 50% многодетным семьям когда подошли узнать оказалось что в выходные дни не действует скидка, как такое может быть, больше к вам не придем и администраторы грубые и не культурные, первый раз такое вижу, что в выходные скидки не действуют, были в Санкт- Петербурге, в Москве в разных городах но такое видим первый раз 😳
1
1
November 18, 2024
Очень грязно.. После каждого посещения болеем всей компанией! В этих шариках не понятно убирают ли вообще! Я не довольна новым местом... Зачем убрали городок профессий не понятно!
2
2
October 6, 2023
Апдейт.
30.09. На входе не работал безнал, вход стоит 850 р., чеков не давали, сказали браслет же есть. Пришлось побегать за наличкой. При этом кухня спокойно принимала по безналу оплату. Расстроили, если честно
Хороший детский центр. Есть веревочный городок, батуты и другие аттракционы. Можно заказать пиццу, пельмени. В будни дешевле. В ДР для ребенка бесплатно. Проводили там день рождение, дети были заняты на весь день и не хотели уходить :)
April 12, 2023
Отмечали день рождения ребенка 8 апреля. Понравилось: большая территория для игр. Недостатки: очень маленькие порции, дорого, роллы не вкусные, если не заказать меню заранее, то ожидание очень долго! Заказали стол за 2 недели, дали стол напротив площадки для детей до 5 лет! Естественно наши дети до 7 лет туда бегали играть! Их выгнали за несоответствие возраста!!!! Вопрос зачем вы даёте столик рядом с площадкой не нашего возраста????? Вдоль площадки есть бортик на котором постоянно сидят родители и даже оставляют мусор, который примыкает к столу и получается те кто сидят за столом и кушают, смотрят на чужие спины и попы!!! Всё это конечно огорчает при условии, что это очень не дёшево, а сервис пока не очень! Если бы не наш официант, очень вежливый весёлый парень, то настроение было бы испорчено!
3
July 10, 2023
Для детей классное место, подходит для разных возрастов. Были в среду, народу очень много, официантов не дождёшься, половина столов закрыта красной лентой, то есть нельзя занимать и резервировать тоже 🤷♀️ Но впечатление не испорчено 😁 Заказывали человека-паука, отработал хорошо... Самое важное неудобство, это то, что нужно предварительно приехать туда лично, чтобы заказать героя или праздник, подписать договор и внести 100%-ную предоплату. Получить предоплату онлайн, формить документы по телефону и вручить их в день посещения было бы гораздо удобнее.
April 24, 2024
Детям нравится. Но сервис хромает. Нужен грамотный менеджер, который сможет поддерживать уровень дисциплины у персонал.
Официантов не дозовешься. Заказ забывают принести вовремя и доносят блюдо холодным. А некоторые позиции из заказа вообще могу не принести, нужно контролировать самим.
January 26
Были с друзьями на днюхе, очень понравилось, особенно спасибо Егору
1
1
March 10, 2024
инструктор Василина и Артем отлично провели мини диско с котиком. Мы, конечно, с ребенком наблюдали со стороны, но на самом деле ребята очень стараются
1
March 2, 2024
Праздновали сегодня день рождения в этом центре, как всегда было вкусно и весело. Большое спасибо официанту Анастасии, которая обслуживала наш «дом гусеницы»!
1
December 25, 2023
Инструктор Александра просто супер!
Умеет общаться с детьми, завоекать и развлекать. Особенно мне понравилось, как она на личном примере рассказывает детям, как прердолеть страх на новых скалодромах!
Она очень внимательная!👍👍👍
February 10, 2023
Были в четверг во второй половине дня - посетителей не много, очередей , давки - нет! Обслуживание быстрое, все приветливые! Детям в общем понравилось , развлечения часа на 2-3 норм! Много столов, красиво!
Меню без картинок, что очень плохо! Маленький выбор! Не соответствует цена - качество блюд !
Роллы,что за 150р , что за 520р - одинаковы и очень мини! Запеченые вроде поинтереснее идут…
Гренки очень жирные и крупные, сухие! Сельдь с картошкой тоже оставляет желать лучшего…
1 фото на магните 400р, на выбор 5-7шт … почемубы остальные дешевле не продать, выкинут же просто фото?!
August 6, 2024
Детям хорошо там!еда так себе,сервис хромает,официантов не дождешься,на столе долго стоит посуда грязная,салфеток просили,официантка просто ушла и все...пристают с этими фотографиями,магнитами,очень навязчиво!
January 1, 2024
Замечательное место, супер вежливые официанты. Все и сразу в одном месте. Что очень удобно. Цены демократические. Очень уютно.
February 26, 2023
Задумка хорошая. Центр интересный. Но что твориться даььше это полное безумие. Все игровые зоны ни кем из персонала не контролируются. Развлечения для детей до 5 лет(крутящийся барабан)залезла девица великовозрастная и начала в нем крутиться. На горках творился просто ужас. Маленьких детей просто сносили другие дети. На карусели катались дети постарше и к ним залез мальчик лет 5. Когда карусель раскрутили сильнее он сорвался с нее и все удачно начали бегать по ребенку. Пока не вытащили его из под них. Ребенок оказался в сопровождении девочки лет 6,7. Когда спросили где родители,ответ был,они ушли гулять по тц. Замечания есть. Персонала не хватает.
1
1
January 28, 2024
Общее впечатление великолепное. В зоне ресторана нас обслуживал Алексей. Очень учтивый,вежливый,наш заказ принёс быстро,сориентировал нас по отсутствующим позициям на кухне и предложил замену.
1
March 16, 2024
Сегодня посетили Fan city . Все понравилось , особенно инструктор Максим , который работает полосе препятствий на столбиках . Очень харизматичен , дети в восторге.
1
October 25, 2023
Официанта не дозовешься ! Взяли полную стоимость за ребенка, хотя я озвучила что 3 года нет ! Я звала официанта 20 раз они просто ходили мимо
. Приборы не сразу , чайные пары не сразу .. Сахар не принесли . Администратор не берет трубки !!! Девочка которая за банкетами следит , вообще не заинтересована . Ими хоть кто нибудь занимается ???
Это какой то кошмар !!! Место четкое !! А вот уборщица с телефоном .., персонал который идет ко мне во рту с картошкой это нонсанс
Вопрос ! Обещали что перезвонит администратор , но он не перезвонил
Так как 1 мы потеряли шапку
2 с нас взяли полноценный билет
Жаловаться в роспотребналзор ?
1
February 7, 2023
Место классное, пока новое и все работает вообще вопросов нет, как будет через пол года посмотрим, большая детская игровая зона, для детей всех возрастов у нас младшей Три, старшему 8, каждый находит что то для себя интересное. Классно что есть зона где можно пообедать или провести праздник, обслуживание неплохое, попался официант Кирилл, профессионал своего дела, ему отдельный респект. Кухня средняя, заказывали пиццу, роллы и несколько позиций из детского меню, все вкусно кроме ролл, рис сухой и разваливающийся. В остальном отличное место для досуга детей)
January 25, 2023
Отличный игровой центр для детей и взрослых. Приветливый обслуживающий персонал, вкусная еда. Здесь могут отдыхать как детки " ясли", так и по старше. Для всех найдется веселье. Много комнат, для проведения праздников (день рождения).
1
September 6, 2023
Хороший центр, для детей много всего, только разочаровало кафе при нем. Испортило впечатление. Там просто половина столов закрыта (перевязаны лентой, а на других стоят таблички Зарезервировано, при том, что никого нет часами). А столы рядом с детскими аттракционами заняты постоянно (сядут родители на пол дня, поедят и не уходят, им так удобнее за столом. Ни себе, ни людям. Персонал грубо ответил, что у них не хватает времени, поэтому они столы перевязывают. То есть им просто лень обслуживать клиентов. Хорошо что на этаже выше есть футкорт, где можно отлично поесть.
1
May 13, 2023
Хорошее место для отдыха с детьми ! Отмечали день рождение ребенка, банкетные менеджеры помогли с оформлением праздника, мы остались довольны. Обслуживание хорошее, были задержки, но не критично. Аниматоры веселые, детям было интересно.
Вернемся обязательно !
March 23, 2024
Отличное место для отдыха с детьми. Хорошо оборудованны игровые зоны. Кухня вкусная, персонал приветливый. Нас обслуживал официант Сергей, все на высшем уровне. Улыбчивый парень. Вернёмся к вам ещё.
1