Fun&Sun
163 reviews
September 29, 2024
Ездили в Сочи на отдых и компания подобрала нам идеальный отель и хорошую программу, а так же посоветовала отличные места для посещения, отдыхом довольны рекомендую.
October 19, 2024
Ездили с мужем в Таиланд по туру от fun&sun. Это просто бешенный восторг! От начала работы до конца нашего путешествия мы остались довольны на все 100%. Отель, экскурсии, организованной поездок. Спасибо за этот великолепный отдых, за то, что постоянно находились с нами на связи и отвечали на все вопросы! Если ездить отдыхать, то только с вами.
November 10, 2024
10 Ноября 2024 г. после ночного перелёта прибыли в аэропорт Шарджи. После прохождения огромный очереди на паспортной контроль, в течение 2 часов, встречающий гид нас не встретил. Не позвонил, отельный гид контактов, для связи с ним не представил. Пришлось из шаржи самостоятельно на такси добираться в Дубай, самостоятельно заселяться в отель, хотя данные услуги были своевременно оплачены.На претензии туроператор отвечает лишь, что мы сами виноваты , что так долго стояли в очереди в аэропорту на паспортном контроле, это не разумное оправдание, так как самостоятельно в кратчайшие сроки пройти паспортный контроль в аэропорту Шарджи не представляется возможным, в виду огромного количества прибывающих туристов, вины туриста в том что он простоял на паспортам контроле 2 часа нет И быть не может. Сотрудники туроператора безответственно относятся к исполнению своих обязанностей, им абсолютно безразлично что происходит с туристами, так как денежные средства от них они уже получили. Имеют место нарушение закона о защите прав потребителя , так как фактически оплаченные услуга не представлена. Много путешествую по различным странам, однако с таким отношением со стороны туроператора сталкиваюсь в первые, в связи с чем крайне возмущена и намерена обратиться в суд защитой своего права. Не рекомендую пользоваться услугами данной туристической компании, которая так безответственно относится к своим профессиональным обязанностям. Есть масса более профессиональных туристических компаний, которые сражаются за своего клиента, и не оставляют его сложной жизненной ситуации. От руководство компании так и не поступили какие-либо объяснения, тем более извинения.
October 16, 2024
Спасибо Ирине, за отличную организацию нашего отдыха в отеле Аква Ворд, в октябре 2024г. Пользуемся услугами агенства много лет, и всегда все проходит на отлично. Успехов вам в работе и хорошего здоровья!
August 20, 2023
С турагентством в лице Ирины Ногиной знакомы не первый год. Ирина помогала нам с поездками в Грецию, на Кипр, в Турцию. Благодаря ее рекомендациям отдых всегда получался комфортным и интересным. В этом году Ирина организовала нам поездку в Крым- отель Ялта- Интурист. Тур оформили очень быстро. От звонка в агентство до получения ваучера прошло буквально пару часов. И отдых, как всегда, получился эмоционально насыщенным и запоминающимся. Отель огромный, потому, отдыхащих очень много, но на большой территории отеля всем находится место. Питание 5 баллов, без изысков но вкусно. Яркое пятно отеля- собственный зоопарк. На пляже без лежаков тоже не останетесь. Стандартные номера в отеле небольшие, но очень грамотно спланированные, шикарный вид на центральную Ялту, море и горы. По вечерам детская и взрослая анимация. Рекомендую отель для семейного отдыха, особенно с детьми, но при условии, что вас не пугает большое крличество отдыхающих. Хочу поблагодарить Ирину за прекрасно организованый отдых. В следующий раз так же обратимся к ней за помощью.
2
July 11, 2024
Спасибо за прекрасный отдых в Тайланде организатору- Ирине. Она профессионально подобрала нам тур в Тайланд, учла все пожелания. Будем обращаться к ней снова и рекомендовать знакомым) отдых удался))
August 11, 2024
Привезли в ап Антальи впритык за 2 часа до вылета, везде огроменные очереди, бегом бежали до гейта, чуть не опоздали, зато пока ехали не забыли остановиться в хламном магазине на 15 минут. Доставлять туристов нужно минимум за 3 часа до вылета чтобы спокойной пройти все очереди. В августе в аэропорту антальи куча народу, каждый туроператор это должен знать. Заезжали минимум в 10 отелей, значит нужно было 2 автобуса пустить. Также на дорогах пробки, похоже это стало сюрпризом для гида и водителя. Плюс по прилете в Анталью долго искали свой автобус, никто четко не объяснил куда идти, бегали с чемоданами по парковке в +40. Писала гиду насчет проблем с номером, так никто и не ответил. 3 звезды чисто авансом.
November 9, 2024
С семьёй решили съездить в Египет.отель прекрасный территория восхитительная, персонал вежливый.большое спасибо организатору все желания учли.
Окончательно рекомендую!!!
October 30, 2024
Большое спасибо Ирине за помощь с бронированием отеля и организации трансфера на Шри Ланке. Ирина всегда была на связи и помогала с решением всех вопросов. Профессионал своего дела 😎
March 18
Добрый день. Очень компетентный сотрудник Ирина . Прекрасно помогает выбрать туры и окружает заботой .
May 1, 2024
Ирина подобрала идеальный тур в Египет на апрель 2024 на основе наших "хотелок", очень активно нас консультировала и давала очень ценные советы, которые, впоследствии, помогли нам не совершить очевидных ошибок. На протяжении всего времени активно помогала и откликалась на наши просьбы. В итоге мы провели отличный семейный отпуск, позабыв о формальной стороне вопроса, которую решила Ирина.
Если хочется провести отпуск, хочется индивидуального подхода, - я рекомендую оьратиться именно к данной организации.
January 22
Хотели поехать на отдых в Китай, решили обратиться в данное турагенство и не пожалели. Нам составили тур, все как мы хотели) мы довольны, спасибо!
January 24, 2024
Спасибо Fun&Sun и лично Ирине Ногиной за отличное обслуживание, квалифицированную помощь в подборе тура и отеля для нашего отдыха в Таиланде. Терпеливость, корректность, профессионализм. Всем рекомендую!
September 20, 2023
Впервые воспользовалась услугами Ирины и очень довольна! Поняли, что есть желание и возможность немного отдохнуть, обратились к Ирине, и она быстро и толково подобрала нам несколько вариантов отелей в Турции, указав на тот, который по ее мнению предпочтителен) и мы согласились и ее мнением, чему очень рады! Все отлично: вилла, море, зеленая большая территория) одна наверное проблема- ну ооочень вкусные сладости в местной кондитерской;))) Большая благодарность за профессионализм и отзывчивость ❤️
2
May 17, 2024
Несколько раз ездила от Fun &Sun , но в этот раз что-то пошло не так. Отдыхаем в Турции, взяли 2 экскурсии. С первой все было понятно, нас сразу предупредили, что будем всех собирать. О следующей я уточнила у отельного гида ( Marina Altinli) в какой последовательности нас будут забирать: - Вас заберут последними и привезут первыми!
Наступило утро - нас забрали первыми и мы за всеми заезжали и на данный момент просто сидим на улице и ждем кого-то. Так денег не жалко, сколько времени!!! Отвратительное отношение к туристам.
June 29, 2024
С нами работает Ирина. Всегда помогает нам выбрать идеальный для нашей семьи вариант. Всё быстро и комфортно. Спасибо огромное! Если путешествие, то только с вами❤️
December 3, 2024
Очень профессиональные менеджеры, быстро и качественно решают все вопросы. Не первый раз обращаюсь и всегда отличный результат!
November 12, 2023
Добрый день, мы приобритали путевки в Турцию в этой компании, нам Ирина посоветовала отель который нам подходил по бюджету, отелем остались довольны, отпуском тоже, море было прекрасным, погода отличной, хоть мы поехали отдыхать в конце октября. Все прошло отлично, всем остались довольны. Обязательно обратимся еще не один раз к Ирине и будем рекомендовать друзям и родстникам .
2
March 1, 2024
У нас был тур на Шри-Ланку. 4 дня экскурсии и 7 дней океан. Заранее в агентстве посоветовали и подобрали маршруты и отели. Отдых прошёл идеально. Ирина всегда была на связи, если возникали вопросы. Уже заказали в этом агентстве и летний отпуск в Турцию. Спасибо большое.
1
October 4, 2024
Прекрасное агентство. Туры подбирает по желаниям и возможностям клиентов. Никогда бы не подумала что хороший отдых может быть настолько бюджетным. Спасибо за классные впечатления!
August 23, 2024
Отдыхали в Египте 10 08-17.08.24.
Отдель Домина корал бэй
Страна,море,отель всё огонь.Но некомпетентность, наглость представителя фан сан убила.
Зовут его Майкл/Миша,если Вы не купите у него тур по завышенной в 3 раза цене,он начинает грубить,угрожать и тд.Он намеренно только вам не сообщит время отправления автобуса в аэропорт и остальную инф. Узнавайте сами)))
Вообщем думайте)
March 2
Нам здорово подобрали тур, все устроило. Полная поддержка. Очень довольны остались!
June 8, 2024
Воспользовались Агенством Fun&Sun. Ул Соловьиная роща 12/4.в конце мая 2024г.
Пришли найти отель в Турции. В агенстве нам подобрали отель который нам подходил под наши пожелания (Aletris De lux) и быстро его подтвердили. Сработали быстро и профессионально. Отдохнули в данном отеле отлично, даже выше ожиданий. Спасибо агенству за хороший отдых!!!! Будем обращятся к вам и в дальнейшем.
November 26, 2024
Вернулись из Дубая. Отдохнули хорошо, только трансфер из отеля Гросвенор хаус не дождались. Пришлось добираться на такси, еле успели на самолет. Никто даже не извинился. Переписка с представителем компании имеется. Ждали в условленном месте трансфер. Впечатление о Фансане испорчено.
1
November 14, 2023
Пользуюсь услугами Ирины не первый год. Вообще я не пакетный турист, люблю сама составлять маршруты и всё заказывать. Через Ирину часто заказываю отдельно отдельно отели (да, и так можно). Цена обычно привлекательнее, чем на букинге и напрямую в отеле.
Если нет времени планировать отпуск, то и турпакетом иногда беру. Ирина всегда помогает быстро определиться с отелем, рассказывает все плюсы и минусы.
Всегда поражала осведомленность Ирины о разных экзотических странах. Человек действительно фанат своего дела. Всем очень советую.
1
September 20, 2024
Не рекомендую данного туроператора. Заведомо, вводит в заблуждение клиентов, нагло обманывают, при возникновении проблем всячески избегают решения. При покупке тура, у данного оператора, в авиабилете у нас четко были прописаны багаж 20 кг, помимо 10 кг ручной клади. Все документы, в том числе и электронные авиабилеты ( где были четко прописаны 20 кг багажа) были предоставлены. При регистрации на рейс в аэропорту Внуково, выяснилось, что туроператор, попросту нас обманул, т. к. багаж в системе показал- 0 кг. Тви, же в аэропорту мв позвонили на горячую линию Fun Sun, объяснили ситуацию, нам представитель ответил, чтобы мы сами оплатили багаж в аэропорту, после окончания тура, они обязуются нам возвратить оплату за багаж. Но, прошло уже полгода с момента обращения - претензии, но ни ответа, ни привета. Кстати, этот туроператор так поступает регулярно так. Авиакомпания не виновата, просто туроператор нагло врет и обманывает туристов. В тот злополучный рейс было человек 12 с такой же проблемой багажа.
October 24, 2023
Весной решили лететь в Турцию. Были с мужем в нескольких турагенствах. Везде сотрудники были "ни рыба, ни мясо". Уже отчаялись и зашли FUN&SUN по отзывам в Яндексе. И мы увидели- живую, общительную, позитивную, опытную, быструю сотрудницу Ирину. Она нам очень быстро подобрала подходящие варианты. Посоветовала, объяснила где какие плюсы и минусы! Это так ценно! Мы доверились её совету и полетели в Турцию в замечательный отель Blue Water. Мы были всем довольны! Замечательно отдохнули! Кстати, Ирина всегда на связи! Всё объяснит и поможет. Ирина, спасибо за профессионализм!!! В следующий раз только к Вам!
1
June 4, 2024
Просто кошмар, за 20 лет полёта я еще не видела ни разу такого отношения, урезать почти два дня отдыха, маленьких детей в ночи выселить из отеля чтобы в 5 утра вылететь и сказать что ночи сохранены, не рекомендую обращаться в эту компанию, еще в переписке писать что клиент рвет и мечит, я мать одиночка, папа умеер у детей, я пол года копила на поездку, перенесли на сутки и урезали на два дня тур, моему возвращению нет границ, отношение как к животным
October 7, 2023
Второй раз обращаемся в данное агентство, а именно к Ирине. Летали в Тунис и Эмираты. Всё отлично! Быстро, просто, удобно, можно оформить документы дистанционно, даже не приезжая в офис. Планируем обращаться к Ирине и в будущем. Желаем успехов и процветания!!!
1
July 5, 2024
Добрый день. С подругами решили съездить в отпуск в любимый Тайланд. Отдыхали в отеле Golden Sand Inn. Встречающая турфирма была Fun&Sun. Рейтинг такой компании напрягал с самого начала. А потом мы познакомились с гидом Алёной... Так вот, мой вам совет, никогда не покупайте у них экскурсии. Потому что они "поют" красиво, а на деле просто банально обманывают! Мы взяли экскурсию на острова Пхи Пхи + остров Бамбо. Взяли экскурсию Премиум. Она дороже обычной на 700 батт с человека. Заявлено было, при чем со слов гида Алёны, что мы проведём на острове Бамбо 2 часа. Нам это было важно, так как плавать в не сезон можно только на островах. Но когда мы поехали на экскурсию, то оказывается, все поменялось. Пробыли на острове Бамбо всего 1 час. По приезду в отель задали вопрос Алёне. Оказывается на островах появились медузы, которые опасны для жизни, и экскурсию уменьшили по времени. Должны были отменить! И где здесь гарантия безопасности!!! От гида Алёны были в шоке! На всё вопросы она отвечала крайне редко. И не владела никакой информацией. Абсолютно бесполезное создание! Не рекомендую компанию Fun Sun!
1
March 21
Ужас, не дозвониться (ждала 25 минут) пришла в офис меня хамски послали, сказали раз заказывали на сайте , вот идите и ждете (
October 25, 2022
Отличное турагенство! Ирина и Глеб все профессионально рассказали о туристическом направлениии (мы впервые ехали в ОАЭ). Внимательно выслушали наши пожелания, предложили на выбор несколько вариантов. Про каждый эмират рассказали, дали свои советы. И мы попали в сказочный отель, чудесно провели отпуск и получили кучу положительных эмоций.
Рады, что рядом с нашим домом есть такое классное турагенство. Обязательно будем обращаться к ребятам за помощью в подборе тура.
Спасибо вам за отдых! Удачи и процветания!
April 25, 2024
Ездили через данную компанию уже два раза и в восторге! Большое спасибо Ирине за прекрасное предложение по туру и в Хорватию и в Китай! Все максимально быстро и четко.
August 18, 2023
Отдыхали в отеле с 3-11 сентября.После отдыха только в 5-ти звезлочных отелях ,немного расстроились,но в итоге оказалось,что зря.Отель очень уютный,прекрасная локация,всегда свежая кухня,ну а море просто сказочное.Менеджеры все на всех этапах отработали прекрасно! Спасибо всем огромное!!!
2
January 25, 2024
Отдыхали в Rixos Golf Sharm, просто ещё не отменили концепцию отдыхаем в одном-пользуемся тремя. Ирина предупредила , что с 27.12 её отменяют и мы успели шикарно отдохнуть в трех отелях. Отлично, все понравилось!
April 17, 2024
Пользовались услугами агенства много раз. Всегда все было четко и "с душой". Благодарим Ирину и Глеба за организацию нашего отдыха. Рекомендуем!
May 12, 2024
Спасибо большое Ирине за помощь в организации поездки в Стамбул. Ирина помогла забронировать отель и договориться о заселении с собакой. Также Ирина была на связи всю поездку и отвечала на все возникающие вопросы
October 28, 2023
Огромное спасибо за Вашу работу. Уже второй раз обращаемся к Ирине. В прошлом году ездили на Кипр, в этом в ОАЭ. Вся организация на высшем уровне. Нам очень нравится подбирать туры именно здесь. Всегда порекомендуют что то интересное и по самой выгодной цене. Отдых начинается прям с посещения офиса 😀. Успехов Вам и процветания. С нетерпением ждем следующий год.
2
January 11
Купили тур за 2 месяца, оплатили за 2 недели отказ, тур стал дороже в 2 раза, такое отношение к людям
October 10, 2022
Летали в Турцию в сентябре с помощью Ирины, делюсь впечатлениями:)
Под наш не самый большой бюджет подобрали прекрасный отель, даже позаботились о хорошем виде — на море. Порадовало то, что Ирина знает местность и что продаёт, может подробно рассказать об отелях и делает это человечно, не пытается лишь бы продать, а искренне говорит о минусах и плюсах того или иного места. Помогла со страховочной ситуацией, когда девушка заболела, мы перепугались, потому что первый раз летали вместе и не сталкивались с подобным, но все прошло хорошо. Ирина всегда на связи и делает работу на максимуме своих возможностей, очень понравилось с ней работать, следующие поездки только с ней!
March 16, 2024
Отдыхали на Фуджейре в отеле Palace beach resort.Плохая организация экскурсии в Дубай.Обратный трансфер это вообще издевательство над туристами.Забрали за 6 с половиной часов.В аэропорту просидели до вылета 5 часов.Я на кануне звонила в офис с просьбой попозже нас забрать,но со мной по хамски поговорили.Задумайтесь прежде чем обращаться к этому туроператору
3
September 17, 2023
Отличное турагентство! Познакомились с Ириной в прошлом году и остались довольны. На все вопросы по турам получаем ответы, сопровождение хорошее, помощь с документами😉 В офисе приятно находится, детей есть чем занять, пока выбираешь поездку.
Расположение офиса удобное- напротив парковка, есть пандус для коляски)
1
June 30, 2024
В июне 2024 взяли тур через оператора Fun & Sun в отель Armas Gul Beach 5*. У других операторов этот отель был в «стопе» и не зря. Специалистов Fun & Sun это ни капли не смутило. Нас ждал овербукинг. Заселили в другой отель, но не насовсем, а пока появятся номера. Гид от оператора тихо прятался двое суток. Через двое суток заселились в целевой отель. Об отеле надо рассказывать отдельно.
На вылете тоже ждал сюрприз: его переносили практически в течении суток несколько раз. Ни гид, ни «горячая линия» ничем не успокаивали. А гид еще и прятался.
Интрига: под маркой Fun & Sun работает тур-оператор TUI, который и раньше славился такими фокусами.
Ехать через FUN & SUN или нет решать Вам.
Мне все ясно.
Мне все показали за несколько сотен тысяч рублей.
October 28, 2023
Ирина прекрасный турагент, сопровождает от и до, предлагает хорошие отели, все время на связи, помогает в сложных ситуациях, второй год выбираем отдых у Ирины, и будем и дальше выбирать отдых только с ней! Спасибо за организацию путешествий, поддержку и помощь!
1
December 24, 2023
Были недавно в Риксос Анталья. Большое спасибо!!! Отель по номерам не новый, но очень комфортабельный. Отличная локация и прекрасное питание
April 5, 2023
Теперь я в числе постоянных клиентов агенства. Ира - волшебница! Находит наилучшие варианты по принципу цена-качество, помогает в поиске гидов и индивидуального трансфера, дает огромное множество рекомендаций по экскурсионной программе. Рекомендую!
July 21, 2023
Агенство отличное! Ирина всегда на связи, оперативно предлагает варианты под запрос. Ездим с ее помощью второй раз и знакомым рекомендовали. Все довольны, отдых удался. Рекомендуем от души!
September 15, 2024
Только что вернулись после отпуска на Мальдивах - это был лучший отдых в жизни. С Ириной отдыхаем больше 4 лет - всегда только положительные впечатления! Всегда на связи, предусмотрены все нюансы, лучшие рекомендации отелей. Спасибо за стабильно прекрасный отдых!
October 5, 2023
В первый раз обращалась к Ирине, требовалась помощь для получения визы в Грецию. Это моя первая виза и я студентка- в итоге удалось оформить визу на 45 дней😊. Не пожалела, что обратилась, ибо Ирина помогла грамотно и по порядку собрать и подать документы, чтобы «история» была понятна визовому агенту. Думаю, без помощи это вряд ли было бы возможно) спасибо за помощь в приобретении прекрасных впечатлений😊
1
October 19, 2023
Много лет являемся туристами этого агенства. Ирина Ногина очень клиентоориентированный специалист, всегда лучшие цены и сервис. По всем вопросам на оперативной связи и даже ночью. Ни за что не променяем Ирину на другое агенство.
1