Ходили с ребенком сюда больше 2 лет, в конце января забронировала столик на 16.03 для празднования 3 летия дочери. Всë было отлично до того момента, когда мне позвонили 26.02 и поставили перед фактом, что они съезжают 03.03. Это как вообще? Когда из ТЦ съезжаем арендатор, он минимум за месяц информирует владельцев ТЦ. В итоге в ускоренном темпе вынуждена искать другое место для празднования, учитывая, что все доставки и брони уже были оформлены под эту локацию. Полнейший негатив от такого отношения и никаких вариантов и предложений о вариантах решения данной ситуации так и не последовало.
5
1
Lauren Miller
Level 10 Local Expert
August 11, 2024
Такое милое яркое место! Малышам было очень интересно! Разнообразные машинки-качалки, карусель с лошадками, паровозик — на всём прокатились, всем остались довольны.
В игровую уже не пошли, так как ранее в этот день уже побывали в большом развлекательном центре в этом же ТЦ. Увидев Funky World, я даже расстроилась, что не нашла это место до того, как слила деньги на конкурентов, потому что тут явно чище, меньше людей и больше активностей для маленьких детей.
1
1
Юлия К.
Level 3 Local Expert
November 11, 2024
Праздновали день рождения ребенка в ТРЦ Каширская Плаза первый и последний раз в этом центре. По требованиям центра заказали аниматора от их партнеров (улучшенный персонаж за 9000₽ в час), чтобы не доплачивать 4000₽ в час за своего аниматора из другого агентства. «Свой» аниматор от пратнеров в детском центре не ориентировался от слова совсем, начал вообще играть с деться на проходе и только после того, как я сама сказала, чтобы они шли в игровую зону, они переместились. Откуда выносить торт, он тоже не знал. И что самое обидное, парень пришел с трудно узнаваемым и изрядно поношенным костюмом. Ему нужно было увлечь всего твоих детей и у него этого не получилось. В итоге дети бегали в зоне парка сами без аниматора. В этом костюме его было даже не слышно.
По поводу еды из кафе, которую заказывали заранее ко времени… ее принесли позже и холодную. Официант в воскресенье работал всего один на весь детский центр и его было не дождаться. Пришлось идти самим и искать администратора, которая приняла заказ с каменным лицом.
После такого отношения праздновать в этом центре точно больше ничего не хочется.
Торт нужно заказывать у их партнеров, иначе будет сбор. Шары тоже только у них. Ничего нельзя и все платно.
Мы много лет посещаем этот центр и ребенка нравится там играть, но есть очень большой вопрос к безопасности детей, так как в реалии за ними нет никакого контроля со стороны работников. На игровой площадке проходной двор из всех кому не лень, и если вы хотите оставить ребенка, а сами пройтись по магазинам, то ничего удивительно, что по возвращению, вы там своего ребенка не обнаружите. Потому что в игровую зону может проходить кто хочет и когда хочет. Ничем и никем это не контролируется.
Хотелось бы пожелать руководству центра пересмотреть концепцию по поводу организации и проведения мероприятий, потому что остался негативный осадок после мероприятия у вас.