Ужасная комания!!! Сервис нулевой! Обратился к услугам компании, потому что необходим был подарок незамысловатый на день рождения, сделал заказ через сайт, добрал до суммы в 2500 руб, чтобы получить бесплатную доставку (правила этой компании), также я в комментариях к заказу указал, что доставка необходима не позднее 01.03.2019 (заказ делался мною 27.02.2019). Заказ подтвердил менеджер и мы согласовали вечернее время 01.03.2019 для доставки. В итоге мне звонит курьер днем около 13-14 часов и оповещает о том, что его автомобиль сломался и он не приедет и ничкго решать не будет. Я связался с компанией на прямую и все что мне ответили - это форс мажор. Я ис предлагал разоьраться пока не поздно и все таки альтервнтиву придумать, как мне доставить мой заказ. По итогу мне даже не перезвонили и как ни в чем не бывало поставили на следующий день доставку (заказ уже не актуален был). По итогу я не получил не скидку, ни клмпенсацию и завтра запланировал встречу с юристом для составления претензии по защите прав потребителя. Потому что в данной ситуации пострадала моя репутация.
2
Ольга К.
Level 4 Local Expert
December 2, 2019
Быстрая обработка и доставка заказа, хорошее качество и большой выбор.
1
Show business's response
Natalia
Level 13 Local Expert
December 31, 2019
Большой выбор красивых носочков с классными принтами