Заказала ручки, оплатила дополнительно доставку. Утром в день доставки курьер предложил встретить его не по адресу дома, на что получил отказ от меня. Искать по улицам Москвы я его не собираюсь.
Я написала обратную связь менеджеру по почту, с просьбой решить вопрос или вернуть деньги за заказ
Перезвонил менеджер, начал рассказывать что не может ничего сделать, все курьеры разные. На мой призыв , что такой клиентский опыт портит их репутацию, менеджер опять сказал, что сделать ничего не может.
Не рекомендую место, менеджерам и курьерам максимально все равно на клиентов, проблемы по заказу, как только они получили от вас предоплату за заказ
2
Show business's response
Nargiza Babadjanova
Level 2 Local Expert
October 17
Добрый день! Отличный выбор и очень хороший персонал! Менеджер Юля помогла мне не только с хорошим выбором но и организовала доставку в г.Ташкент (Узбекистан).
Show business's response
Елена Юрьевна Федоренко
Level 11 Local Expert
September 2
Доброгого времени суток. С удовольствием пишу отзыв. Менеджеры молодцы. Я выбрала ручки. Привезли. Был разнотон. Это так поставляют от турецкого производителя. Но мне поменяли . Подобрали. Подкрутили. Очень благодарна . Рекомендую. Мебельные ручки только там.