Furniture World
276 reviews
October 7, 2024
Пожалуй самый лучший мебельный магазин не только в Тамбове,но и во всем регионе. Ассортимент мебели просто огромный,каждому покупателю представлен просто наибогатейший выбор мебели на любой вкус. Продавцы-консультанты знатоки своего дела,профессионалы. Очень понравилось,как обслуживают продавцы с 3 этажа,,корпусная мебель,, подобрали мне спальный матрас,за что я очень им благодарен. Очень удобный,спасибо. Думаю ,что и последующие покупки в ,,МирМебели,, также доставят удовольствие от приобретения. Удачи вам и процветания
1
November 23, 2024
Большой, удобный магазин. Ассортимент большой. Продавцы внимательные. Все рассказали и показали. Составили 3 Д дизайн.
Единственное, что не понятно, это движение продавцов по разным отделам. Я считаю, каждый должен быть профи в чем то одном. ( это я поняла из комментария одного продавца, которая сказала, что когда я приду уже заказывать, она будет в другом отделе).
Не надо плодить поверхностно знающих свой ассортимент продавцов. Таких полно и в других магазинах. Всегда ощущение что ты знаешь про товар больше них, просто прочитав о нем в инете.
А важны еще нюансы, и отзывы, что только набирается с многолетним опытом.
Пусть каждый работает на своем месте!
1
October 20, 2024
Хороший выбор мебели и света. Дружелюбный персонал, консультант помогла с выбором оптимального комплекта мебели (подобрали кухню и обеденный стол). Однозначно рекомендуем этот мебельный магазин!
2
January 23
Возмутил сборщик мебели. За сборку я заплатила 1000 рублей, ваш специалист как только зашёл в комнату, начал повышенным тоном выражать недовольство, что ему будет тесно собирать шкаф ,так как в комнате стоит кровать, и стал меня учить, что сначала надо было шкаф купить собрать, а потом кровать покупать...это что за фокусы???? С каких пор обслуживающий персонал, работа которого оплачена предварительно, аж за 2 недели, может так разговаривать с клиентами ....Слов нет, больше в вашу шарашку ни ногой, и всем знакомым закажу
1
September 6, 2024
Отличный магазин большой выбор мебели приемлемые цены отзывчивые продавцы доставка сборка рядом мастер стройматериалы удобно в одном месте два магазина
1
1
August 7, 2023
Хороший магазин, много мебели на любой вкус. Продавцы вежливые. В отделе кухонной мебели пока присматривала стульчики, сотрудницы объяснили, что лучше покупать четное количество стульев. Была удивлена. Приятно, что рассказали как лучше.
Заказала компьютерный стол, стул к нему и пару стеллажей. Готовность по договору 45 рабочих дней. Обрадовалась, когда позвонили через 3 недели и сказали, что все готово. Быстро. Немного расстроила доставка через неделю и то, что на сборку приедут только через неделю после доставки. Гораздо удобнее если бы доставка и сборка были в один день. К качеству доставки и сборки претензий нет. Привезли, разгрузили, занесли в указанную комнату, проверили стекла на целостность. Сборщики уточнили где мебель должна стоять, собрали как и просила, учитывая все мои пожелания, рассказали про особенности эксплуатации. Все сотрудники начиная от продавцов и кассиров до сборщиков вели себя предельно вежливо.
3
March 23
Абсолютно отсутствует клиентоориентированность: решили купить дор огой шкаф, живём в 20 км от Тамбова. В итоге: сборка и занос в квартиру не предусмотрены. Со сборщиком продавец ещё попыталась договориться, озвучив очень завышенные расценки за услуги, а заносить 2-метровый шкаф нам предложили самим (2 женщинам, одна из которых пенсионерка). В итоге конечно мы ушли без покупки. И это разрекламированный магазин, с именем! Позор такому сервису! Никогда больше туда не придём. Никому не рекомендуем.
2
January 13
По наполненению мебелью в магазине вопросов нет. Отсутствует какая-либо адекватность в сроках доставки. Так, если заказанная кровать ехала от изготовителя из г. Томска в мага зин 5000 км чуть больше месяца, то из магазина по адресу в г. Тамбове на расстояние 500 метров мебель доставляется 15 дней - "ну очень быстро". Такой подход портит общее хорошее впечатление о магазине.
1
October 9, 2024
Менеджер торгового зала Клокова Светлана Николаевна нарушает права потребителя своим хамством и грубостью в отношении покупателей. Допускает нелицеприятные высказывания на повышенных тонах в отношении клиентов магазина. В ответ на просьбу прекратить неадекватное поведение Клокова С.В. сказала: «Мне ничего не будет». Прошу директора магазина принять меры по прекращению неадекватного поведения Клоковой С.В..
3
1
June 6, 2024
Один из любимых магазинов.
Большой выбор мебели, широкий ценовой ассортимент.
Круто, что практически всё в наличии. Грамотные консультанты.
Дос тавляют быстро, 1-2 дня.
1
July 2, 2024
Очень большой и интересный магазин, собираюсь там прикупить кровать с матрасом, вот и заглянул. Все очень понравилось, персонал приветливый. Обязательно на неделе заеду и выкуплю понравившейся товар.
1
January 25
Огромный выбор различной мебели от дешёвой до более дорогой. Мы всегда в основном там покупаем. Продавцы вежливые и не навязывают товар
August 30, 2024
Хороший магазин. Возможно даже лучший. И ассортимент и ценовая политика на высоте. Так получилось, что вся мебель у меня куплена здесь. Конечно,перед тем как что-то купить я обхожу не один магазин. Но всё время возвращаюсь сюда. Рекомендую.
1
December 3, 2024
Очень хороший магазин, всегда всем довольна. Единственно, доставка бывает долгая, а подъём очень дорогой, за 9этаж я должна ещё 1800 заплатить к сумме.
October 30, 2024
мебель ещё не пришла, но хочу написать отзыв о консультанте по имени Светлана, очень понравилась долго с нами общалась, показывала
без нервов 😀как например в других местах, откуда мы сразу ушли. спасибо за работу
1
1
November 30, 2024
Лучше не заказывать там, очень долго ждать придется. Я вот до сих пор жду, а заказывал в конце лета. Заранее не уведомляют о задержки, тем самым ставят теб я в невыгодное положение
1
March 27
Магазин не плохой ,можно даже сказать хороший ,большой выбор всего что только пожелаешь ,но качество к сожалению хромает (да и ждать долго от месяца и более)
August 30, 2024
Продавцы ужасно разговаривают! Особенно Анжелика, Оксана! сначала улыбается, потом повышает тон, если вдруг не по ней сказано! Вы, консультанты, вы находитесь на рабочем месте! Не забывайте об этом! Вы выполняете свою работу, не умеете общаться с людьми, ищите другую работу! Она мне в смс пишет, я потратила на вас время! Представляете!? Она на работе, потратила свое время 🤣 удивительно. И та, которая с ней меняется, говорю ей, представьтесь, что они обязаны делать, она начинает мне хамить и предлагать отказаться от заказа! Представляете, какие консультанты работают, они не успокаивают клиента, они наоборот начинают дерзить и злить!.. была там нираз, слышала их сплетни, обсуждения недовольных клиентов, сидят в потолок плюют, ничего не делают, языками только работают и смеются. Деревенский базар! Я даже не удивлена, что очень много отрицательных отзывов именно про консультантов!.. положительные наверное они сами пишут 😁 Бросают трубки!
1
2
June 4, 2024
Покупаю в этом магазине мебель не в первый раз.покупала диван,теперь хочу подобрать к нему кресло.Продавцы предложили большой выбор на заказ.Очень довольна обслуживанием,обязательно закажу в этом магазине.
December 1, 2024
лучший мебельный магазин! огромный выбор и вежливые консультанты
1
1
February 7
Рекомендую и даже очень рекомендую. Удивительно и странно , но я нашла и купила все, что мне было нужно
1
August 26, 2024
Покупали обои, девушка продавец очень старалась нам помочь.
Но вот на складе работник повел себя по хамски.
Принес обои уже связанные скотче м.
Мы хотели проверить номера партий. И попросили рулоны разделить на две части, что бы легче нести.
Он хамил, обвинил нас, что мы ему сразу об этом не сказали. Потом со злостью бросил скотч и ушёл.
2
May 3, 2024
Покупаем много мебели в этом магазине . Чаще на заказ с фабрики. Несмотря на то что ждать до 45 дней , обычно 2-3 недели и мебель уже дома . Все быстро . И доставка и сборка оформл яется
в одном месте и в один день . Выбор мебели огромный на любой вкус и кошелек .
2
December 15, 2024
Всегда большой выбор. Можно подобрать от эконом класса до ......
July 22, 2024
Хороший магазин, продавцы приветливые, ассортимент богатый есть что выбрать и цена не астрономические.
June 9, 2024
Здравствуйте, купили большой диван, который сложно было не только доставить, но и внести в квартиру, но сотрудники службы доставки сделали все возможное, чтобы диван был доставлен и занесён в квартиру. Минусов нет. Спасибо огромное за сервис! С уважением, Софья.
2
2
January 27, 2024
Много мебели, это правда! Выбрать можно на любой вкус, или заказать по своим пожеланиям. Персонал приветливый, отз ывчивый - это тоже радует!!
1
1
June 2, 2024
Разнообразная мебель, от лучших фабрик. Цены разные, от эконома до премиума. Каждый найдёт, что выбрать на свой кошелек и вкус.
1
August 7, 2024
Приехали из далека в 17:45 в магазин за конкретным товаром с деньгами оказалось что магазин работает до 19:00,а склад до 17:45!Это ни где не пропис ано!Персонал хамовато с нами разговаривал,ВОЗМУЩЕНИЮ НЕТ ПРЕДЕЛА!Потратили время, деньги.
2
April 6, 2024
Добрый день. Купил 2 черных офисных стула (2*2240=4480). На второй день один стул стал разваливаться, вылетел шуруп. При попытке подкрутить шурупы, 2 шурупа из 3 оставшихся снизу, прокручивались. Я поражаюсь, что в современном мире остались магазины, продающие изделия-игрушки. Чуть нажал не туда, изделие-игрушка превращается в хлам. К сожалению, у меня нет возможности покупать хлам. Да, меня предупреждали, что стулья выдерживают менее 90 килограмм. Стулья, которые выдерживают более 90 килограммов, к сожалению, не продавались. Во мне более 90 килограммов, поэтому я не могу претендовать на гарантийный ремонт. У нас каждый второй массой более 90 килограммов. К сожалению я не могу поставить более 2 баллов. Не дай Бог еще что-то купить в магазине Мир Мебели.
С уважением,
Леонид.
3
1
September 11, 2023
Купил в этом магазине кухню, по стоимости 540 000 ₽. Сборку произвели с ошибкой. Шкаф собрали не в уровне с другими шкафами. На рисунке, который рисовала дизайнер Магазина Мир Мебели, шкаф совсем другого размера. Приехал к дизайнеру в магазин. Объяснил ситуацию. Она мне говорит что нужно теперь взять сборщиков, отвезти их на место сборки, заплатить им и они переделают. Я ей говорю что это вы собрали кухню неправильно, не по рисунку, который вы же и рисовали, но она слушать не хочет. Я иду к директору Весниной , объясняю ситуацию, она звонит дизайнеру и просит её исправить за счёт магазина брак, который сборщики допустили. В итоге приехали сборщики и переделали. Но остался осадок, нервы пришлось потрепать и это при сумме покупки больше полумиллиона рублей.
5
3
October 14, 2023
Сегодня, 14.10.2023 г была осуществлена доставка товара (шкаф, надстройка для стола) на автомобиле Газель. Водитель не смог подъехать к подъезду, аргументируя, тем, что очень узкая подъездная дорога. Хотя у других автомобилей(в том числе и грузовых) проблем с подъездом к дому не возникает. В итоге, водитель остановился на проезжей части, напротив подъезда (это был его выбор).Подъем на этаж был оплачен. Однако, водитель и грузчики, в грубой форме заявили, что до подъезда придется самостоятельно тащить коробки с товаром. И только после нашего заявления об отказе от товара, стали заносить коробки. Хочу заметить, что все это время общение с нами проходило на повышенных тонах, с использованием нецензурной лексики.
Просьба разобраться в сложившейся ситуации и предоставить обратную связь.
8
October 28, 2022
Большой, просто огромный, выбор мебели. Цены на что-то дороже, на чт о-то дешевле по сравнению с другими магазинами. Персонал немного дремет, но если удалось привлечь внимание, то всё покажут и расскажут. Парковка убитая, но практически всегда свободная. Работают с юр лицами (правда, если будете что-то покупать по безналу, учтите, что бухгалтерия на пятом этаже!). Со сроками поставки не обманывают, есть доставка. В принципе, нормальный магазин
3
2
June 28, 2023
Отличный магазин. Огромный выбор мебели, в котором трудно разобраться без помощи грамотного консультанта. А с этим в магазине тоже нет проблем : все показали, рассказали, посоветовали, помогли с выбором.
3
January 20, 2023
Большой выбор товара,приветливые продавцы,от суммы покупки делают хорошую скидку,там же 4 этажа мебели!!!,на любой вкус! ,приходи,выбирай,плати и получай хорошее качеств о! Доставка бесплатная ! Вся мебель на гарантии!! Я только в этом магазине приобретала весь товар для новой квартиры! Всем советую!
4
2
April 15, 2024
Продавцы не хотят консультировать, ссылаются на занятость при отсутствии покупателей. С доставкой проблемы, заранее планируйте доставку сами, быстрее и дешевле.
3
2
December 4, 2023
Была на втором этаже в отделе прихожих. Какая же там замечательная менеджер Валерия. Она меня терпела с августа по н оябрь и помогла сделать правильный выбор. Я очень довольна. Чудо женщина. Спасибо ей.
1
1
October 30, 2022
Очень удобно что всё находится по своим местам, было бы ещё лучше если бы сделали лифт, но и так ассортимент замечате льный, и можно даже доставить по Тамбовскому району. Мебель по гарантии выдерживает свой срок и даже больше.
3
2
November 16, 2023
Дочь купила мне ванну в вашем магазине.Привезли и сказали выгружать должна сама. Я инвалид. В магазине не предупреждали об этом. Также купили кухонный уголок. В упаковке оказался не тот который выбрали. Ещё диспетчер накричала на меня что это я виновата. Не довольна покупкой и отношением. Никогда больше не буду делать покупки в вашем магазине
5
2
April 2, 2024
Продавцы при продаже мебели не объясняют об особенностях доставки и сборки, хамское поведение кассира в отделе доставки. Больше никогда не закажу тут.
5
March 5, 2023
Вроде серьёзный магазин, на деле черти что. Выбрали две детские кроватки, в начале долго не мог оплатить, так как магазин работает до 19.00,а вот касса после 18.40 уже не принима ет платежи. Хрена с ними, пришли в выходной день, магазин работает, но касса, работает одна из всех, очередь бешеная, пришлось ждать больше часа, чтобы просто оплатить. Так ещё и доставили не полный комплект. Из 3 коробок от мебели, привезли только 2. Если Вам скучно и планируете потратить кучу времени и нервов, то добро пожаловать в самый ужасный магазин мебели.
11
2
December 8, 2023
Хороший ассортимент на любой вкус и кошелек, иногда тяжело найти свободного продавца -консультанта.
2
June 20, 2023
Сама мебель была доставлена в срок,к мебели претензий нет. Претензии к доставке,грузчики хамы,зашли кинули все в коридоре, на просьбу подвинуть,так как мебель тяжёлая ,сказали что «Мы не таскаем по квартире мебель». Было оплачено поднятие без грузового лифта,в итоге все упихали в пассажирский лифт и сказали,цитирую «Вас не должно волновать,как подняли мебель» А самое главное,что у них нет даже ручки,чтобы расписаться в документе,который нужен только им. Не исключаю ,что грузчики были не в трезвом состоянии,так как запах был соотвествующий.Нет никакого желания что либо еще заказывать в данном магазине
5
July 14, 2022
Выбор товара на любой вкус. Продавцы - консультанты подходят и предлагают какие-то другие варианты, подходящие именно вам. Заказать можно. Как со склада, так и под заказ. Выбор материала и цвета большой. Но со службы доставки не предупреждают за несколько часов до привоза купленных товаров. Мне позвонили и предупредили за 5 минут до приезда машины с грузом. Ребятам пришлось долго ждать, а мне ехать с одного края города на другой т.к. не предупредили за час как изначально договаривались.
2
4
September 25, 2023
Мебель разная ,на любой вкус ,но цены и качество мебели оставляют желать лучшего,купил диван ,через год сломал ся,распарол обшивку ,а там брусок сгнивший вот и сломался ,диван за 60000 брал ,вот оно и качество.
3
March 18, 2023
Покупали диван,оформили доставку. Приехали грузчики,которые оцарапали дорогой ламинат,я им об этом сказала,но так как была одна дома с маленьким ребенком,то они просто развернулись и ушли,был бы муж,думаю ситуация была другой. Мы писали неоднократно жалобы руководству магазина,на что получали ответ,что эти дефекты у вас уже были,это не грузчики поцарапали. Я просто в шоке от такого сервиса,в итоге компенсировать нам ничего не стали,в этот магазин больше ни ногой!!!
7
3
August 10, 2022
Приобретая мебель, обсудила ситуацию по поставке, меня уверял продавец, что доставят в любой день по выбору грузчиков , но предупредят заранее за час по данному мной телефону. Мебель оплатила полностью, но грузчики приехали в выбранный ими самими день, не позвонив заранее, а оказавшись у порога подьезда, звонок по телефону был не на оставленный продавцу заранее для встречающего доставку, а мой иной( я живу в другом городе на момент доставки).
По этой причине и обговаривала доставку с предупреждением и по указанному телефону соседки. Продавцы в отдел доставки не передали- хотя со мной вели разговор от имени доставщиков- нет никакой переемственности, а обвинили меня, что я виновата.
Магазин работает безответственно, словам не верьте, берите письменный договор, где указаны детали доставки. Это работа 3 этажа- продавец Елена Николаевна.
6
1
February 16, 2023
16.11.2022 оформила покупку кухонного гарнитура, с доставкой, сборкой. Обещали перед новым годом доставить, в крайнем случае в первой половине января 2023г. (по договору до 26.01.2023г). В итоге мебель доставили 27.01.2023г. При распаковке обнаружили, что нет столешницы, угол стенки шкафа выломан и мелочь, но тоже неприятная, белая часть фасада без пленки вся испачканная. В заказе указала данные недостатки. Оказалось, что мою столешницу отдали в другой заказ, а мне оставили маленькую столешницу. Обещали в кратчайшие сроки все исправить. Сегодня 16 февраля воз и ныне там. Пошел четвертый месяц..... Разводят руками, стенку шкафа не изготовили. Вежливо сетуют, что ничем помочь со сроками не могут, советуют писать жалобу, но ни телефон, ни адрес администрации не дают: "Приносите жалобу продавцу в магазин" (PS. Менеджеру по продажам, спасибо за лично ее работу. Помогла определиться, уделила много времени. А вот последующая цепочка хромает, точнее рвется.
Хотите ооооочень долго ждать, нервничать добро пожаловать в магазин "Мир Мебели" Тамбов, ул. Советская, 191А
4
2
February 9, 2023
Прошу руководство магазина обратить внимание на персонал, который видимо работать совершенно не хочет, либо так обнаглел. Приехали в магазин в 18:40 это за 20 минут до закрытия, но вход закрыт, а за дверью наглый охранник (мужчина в годах), открывает дверь только тем кто выходит, спросила почему до закрытия столько времени, а они уже не пускают??? Ответ был шедеврален…, что магазин закрыт… КАК ЗАКРЫТ??? За 20 минут можно ооооочень многое сделать,,как минимум обойти один этаж полностью, и присмотреть нужную мебель. Сказали ему, что мы не долго, так он отшвырнул от двери и опять закрыл ее. Люди которые выходили, все это видели, и предложили вызвать полицию. Но я человек совершенно не скандальный и из-за неадекватного охранника который распускает руки, свои нервы трепать не собираюсь, пусть это останется на его совести!!! И так же покупатели которые выходили очень возмущались действием персонала, которые в 18:40-18:45 были все в верхней одежде и демонстративно выключали свет в зале, таким образом выгоняя посетителей.
6
1
February 2, 2023
Хороший магазин. Выбор большой на разный кошелёк. В магазине есть всё что нужно. Хороший ассортимент. Есть доставка как по городу, так и за её пределы.
3
1