G com LLC

Rating 4.7
123 ratings
Rate this place

78 reviews

Level 5 Local Expert
June 27
Отключился интернет. Проверила баланс, перезагрузила роутер пару раз, переподключилась не через 5g. Начала звонить в поддержку. Отвечает робот , ни единого шанса связаться с оператором. Текстовая поддержка молчит. Прекрасная ночь с пенным и играми отменяется. Я даже не могу узнать, проблема во мне или у них. Оператор-робот только голосом милым говорит, что если проблемы, то нужно заплатить. Здорово то как вы придумали экономить на операторах^^ лучше уж провайдер с более частыми сбоями, но адекватным саппортом.
5
1
Level 15 Local Expert
October 28
Из плюсов наверное это скорость, но этот плюс перечеркивают минусы 1) отвратительный роутер без которого невозможно подключение, он просто ничего не умеет, да даже простейшее расписание перезагрузок в себе он не имеет. 2) это просто какой - то вечно заикающийся интернет. Настолько нестабильного провайдера я не встречал. Это просто какой-то ужас. 3) если что случится, то никому ты не дозвонишься, тебя выслушает робот, а там могут и не перезвонить совсем. 4) зачастую не работают нормально сайты через этот интернет (причем через мобильного оператора работают без проблем)
1
Level 13 Local Expert
March 30
Отличная компания с демократичными условиями и тарифами. Удобное обслуживание. Служба поддержки круглосуточно. Для частного сектора альтернатив немного. Появилась не так давно. Дай бог им подольше поработать. Рекомендую сделать акции по оплате со скидкой сразу за полгода или год!
1
Level 3 Local Expert
August 19
Перестал работать интернет. Попытался связаться с теххподдержкой а ее нет. Точнее она есть наверное, но в рабочее время до 18:00. Дальше проблемы решай сам. Перезагрузки роутера не помогли, баланс в +. Итог: в рабочее время расторгну договор, так как максимально не надежная компания. Не советую
2
Level 10 Local Expert
June 21
Спасибо, очень быстро устранили неполадки, мастер большой умничка, все сделал быстро, спасибо большое!!! Пять звёзд🙏🙏🙏🤗🤗🤗
Level 2 Local Expert
July 4
Подключил Джи Ком по Балашихинскому шоссе, ввод оптоволоконного кабеля быстро и качественно, работает без перебоев, скорость 500 МГбит/сек пока на три комнаты хватает вполне. Базовый роутер в бесплатную аренду.
1
Level 5 Local Expert
December 19, 2023
Плюс - интернет более стабильный, чем у предыдущего провайдера Балнет Минус - переход на джиком стоил мне испорченного холодильника и кучи нервов. Сотрудник, осуществлявший подключение, повесил роутер в слаботочном шкафу в щитке подъезда. Чтобы включить его в сеть, была смонтирована розетка и подключена в УЗО моей квартиры, но подключение выполнено с грубыми ошибками. В итоге пока я была в отпуске УЗО отключилось, холодильник потек, пользоваться морозильной камерой стало невозможно, а внезапные отключения УЗО участились. Поэтому очень советую следить за такими вот "мастерами", а лучше сразу вызывать электрика и за отдельную плату проверять и переделывать вот такие серьезные косяки. UPD 19/12 не могу прокомментировать официальный ответ провайдера, поэтому оставлю свой ответ тут. Л/с 11062, мастер сказал, что либо надо сверлить стену мне в квартиру чтобы завести интернет (хотя у меня в квартире слаботочный щиток, в который без проблем заходили другие провайдеры, кабель антенны и ничего сверлить предыдущему провайдеру не нужно было) либо он роутер вешает в подъезде и там как-то подключает. В итоге накосячил с силовой розеткой, электрик ЖК исправил подключение - теперь УЗО перестало выбивать раз в неделю.
2
1
Level 2 Local Expert
June 21
Интернет хороший ,скорасть радует, мастера приезжают быстро и устраняют поблему качественно !!!
1
Level 3 Local Expert
January 1
Вот кто действительно может испортить настроение даже в самый светлый праздник!!!! 1.01.24. в 11.30 утра оператор Ворошилова Света никак не могла помочь устранить сбой "смотрёшки".. единственный выход у неё - вызов мастера за 600₽ на следующий день... во как!!!!!.... возможно, это поломойка была на телефоне, потратив много моего времени на телефонный разговор... ибо почему-то утверждала, что приставка зарегистрирована на неизвестное мне лицо и это не самое смешное было в её "помощи"... короче, она обиделась и трубку положила.... я обратилась за помощью к соседу, и он одним движением всё починил.... Вот такие сотрудники в джи коме!!!! сбой устранить дистанционно не могут, только вызов мастера за 600₽....
3
2
Level 15 Local Expert
September 2
На удивление неплохой провайдер, хоть и не очень известный. Отличное соотношение цена/качество. В квартиру заходить оптоволокно. Роутер дают в бессрочное пользование абсолютно бесплатно, при отключении его надо просто вернуть. Поддержка быстро реагирует. В ВК своевременно публикуют новости и информацию о проблемах с сетью. Оплата через личный кабинет, очень удобно. Жаль, что пришлось уйти от их интернета из-за переезда
Level 6 Local Expert
October 11, 2023
Не думала что с таким столкнусь, когда даже единицы много будет! Три года мы просидели на этом провайдере, все было идеально, инет летал отлично. Но только случилось то что роутер полетел, и начался ад. Пришли что то с ним пошаманили, после этого он просто как сумасшедший - пропадает каждые 10 минут, сделала заявку на вызов мастера, просидела прождала его весь день ни кто не пришел. Звоню операторам - усердно доказывают что он у нас был… В итоге делаю еще одну заявку, опять сижу жду весь день - тишина, звоню оператору - говорит вы не делали заявки. Оставляю третью заявку!!!! Приходит мастер, меняет роутер. Подключает и вроде все работает. Но, проходит буквально 15 минут, и опять та же проблема!!!!! Связываюсь с техподдрежкой в чате, пишут «ждите, мастер подойдет через полтора часа». Прошло уже два часа и тишина. Звоню тому мастеру который был ранее, уточнить ему ли прийдет заявка и объясняю что проблема все та же сохранилась. На что идеальный ответ - А че я вам сделаю, я не знаю что с ним. Вообще шедеврально!!! На столько мерзотной и отвратной работы сотрудников ни в одной компании не видела!!! Вся эта тягомотина длиться уже месяц. Будем искать другого провайдера. Так как с такими некомпетентными сотрудниками дела иметь нет желания
2
1
Level 28 Local Expert
October 4, 2023
Нормальный интернет провайдер, сигнал/скорость на 15-20% ниже от заявленной. Предоставляют свой роутер, ценообразование вменяемое. Техподдержка адекватная и терпеливая. Но, оплачивал всегда с запасом на 2-3 месяца и однажды просрочив оплату отключили сразу, даже не посмотрев на историю платежей. Правда и подключили в течении 10-15 минут после оплаты.
2
Level 3 Local Expert
June 21
Отличный провайдер, скорость соответствует тарифу, служба тех поддержки всегда на связи) рекомендую!
Level 3 Local Expert
September 27
Установили интернет. Всё работает. Благодарю за хорошо проделанную работу. Оценка 5.
Level 2 Local Expert
June 21
Интернет топ! За свои деньги, скорость супер. На горячке быстро отвечают. Рекомендую!
1
Level 4 Local Expert
September 7
Оч хорошо! Заказал. Приехали вовремя. Подключили без шума и пыли). Компетенции у ребят на уровне. Сижу уже неделю, наслаждаюсь быстрым инетом без закорючек. Единственно - штатный роутер по вифи стреляет чуток слабее, нежели мой старый добрый асус. ну это так себе, на общее впечатление не влияет. Спасибо компании! Так держать.
Level 2 Local Expert
June 21
Интернет отличный, парни молодцы, работают качественно
1
Level 16 Local Expert
April 4
Подключил в марте, пока сбоев не было, интернет стабильный. В квартиру заводят оптоволокно, роутор дают бесплатно без аренды. Цены приемлемые 250 мгбит. 400р.
2
Level 5 Local Expert
September 27, 2023
Интернет хороший но мастер (ло мастер) который пришёл устанавливать интернет испаганил мне плинтус и сделал короткий провод в коридоре мы постоянно спотыкались об него. Когда я попросила удленить мне провод было сказано что мастер придёт и сделает только это будет платный вызов. Когда пришёл мастер я ему сказала что сделайте пожалуйста как мне удобно чтобы интернет был в комнате на что он мне сказал что он никому ничего не обязан делать вот такое отношение к клиентам.
3
Level 4 Local Expert
September 18
Подключили интернет пол года назад, очень довольны. Спасибо за отличную работу!
Level 3 Local Expert
November 2
Быстро и надёжно! Спасибо! Скорость на высшем уровне!
Level 3 Local Expert
January 23
Скорость радует, проблемы редкие. Большую часть времени я вообще не вспоминаю про свой провайдер, работает и работает. С тем же кверти у меня были достаточно частые телефонные разговоры.
1
Level 6 Local Expert
October 26
Реально, команде Джикома хочу сказать спасибо за хороший скоростной интернет! Отзыв пишу по прошествии полугода. Соединение пока всегда стабильно, скорость высокая, да и ценник гуманный! Респект
Level 3 Local Expert
July 31, 2023
С самого первого дня подключения проблемы. 1. Операторы не предоставляют полную информацию 2. Цены называют по телефону одни, а по факту потом оказываются другие 3. Заказ услуг делаешь на одно время мастер приезжает в другое время. И не звонит не предупреждает что опоздает. Отпросилась с работы на три часа в итоге на работу не поехала вообще. И это уже второй раз уже. Во всем пытаются обмануть. Хуже оператора я не встречала. И это только малая часть проблем с этим оператором
1
2
Level 2 Local Expert
July 16
Спасибо!! Подключили всё хорошо интернет работает хорошо
1
Level 4 Local Expert
August 2, 2022
Добрый день соседи. Хочу поделиться с вами информацией о интернет провайдере ДжиКом, который только вошёл в наш микрорайон авиаторов. Вчера, 1.08.2022 года в 10 часов подключил я себе услуги этого провайдера. Взял только интернет пакет стандартный скорость 250 Мбит/с. Воду лить не буду, по существу. Роутеры ставят они RV6699 которые поддерживают два частотных диапазона 2,GHz и 5GHz. Если у вас ваши гаджеты поддерживают 5G тогда скорость будет 150-250 Мбит/с и вы в шоколаде. Но если ваши гаджиты не поддерживают 5G, тогда вы будете находится в диапазоне 2.4GHz и скорость будет всего 25-35 Мбит/с. Это очень маленькая скорость и если вы включите смарт ТВ, ноутбук (который не поддерживает 5G) и пару телефонов тогда у вас все будет висеть, как в моём случае. Менять роутер на более высокую скорость низкого диапазона они не собираются. Ни каких разговоров не ведут. Информацию дал не для того чтобы пожаловаться на этого провайдера, а для того чтобы вы подумали, нужно вам это или нет. Да ещё, отрицательные отзывы с сайта они удаляют, и вы не найдёте реальной картины этого провайдера. Будьте счастливы. Живите богато. Любите жизнь. И не позволяйте себя обманывать. Удачи всем.
5
1
Level 3 Local Expert
April 3, 2023
G-ком отличный провайдер! Спасибо, за то что дарите радость круглогодично мне и моим друзьям. Я счастлив, что пользуюсь услугами данного скоростного интернета!
2
1
Level 2 Local Expert
July 22
Услугу предоставляют в полном объёме, интернет летает.
2
Level 8 Local Expert
October 21, 2022
Живу в Авиаторах. Повелся, на рекламуэ и вместо Мортона, подключил Джи Ком. Я думал Мортон это плохо, но Джи Ком, такое же фуфло, даже еще хуже. Пользуюсь около месяца. Очень часто пропадает интернет. При этом в отличии от Мортона, в Джи Ком не дозвониться в рабочее время. На выходных вообще не работают, так что если на выходных пропал интернет, жди до понедельника. Короче, ни кому не советую. Мортон был лучше, Наверное буду разрывать договор. Не знаю, кто пишет хорошие отзывы.
6
1
Level 5 Local Expert
June 20
Интернет отличный, парни молодцы
Level 9 Local Expert
September 20
Такое себе! Если есть другие варианты то я бы подумал
Level 4 Local Expert
May 26, 2023
Я жалею, что перешёл на этого провайдера, к сожалению хуже провайдера я не встречал. Постоянно вылетает или не работает интернет. Вечно какие то проблемы и ответ один: наши инженеры разбираются. Буду искать лучше, чем джиком.
4
1
Level 2 Local Expert
March 1
реальные специалисты в телекоммуникациях, мне поставили все, что не смогли за год другие провайдеры
1
Level 12 Local Expert
September 3
Мой любимый интернет провайдер
2
Level 8 Local Expert
October 21, 2022
Постоянно пропадает интернет! Видео грузится, как в 2005 г. Телевизор постоянно зависает, невозможно ничего посмотреть! Не дозвониться до оператора, автоответчик. Сейчас даже на сайт не могу зайти к ним. Однозначно буду прощаттся с этим провайдером и никому не советую с ним связываться. С мортоном никогда такого не было, хоть и цены гнёт не хило.
5
1
Level 4 Local Expert
March 25, 2022
Данный интернет провайдер показал с себя с очень хорошей стороны, служба поддержки оперативно отвечает на любые вопросы, скорость интернета соответствует заявленному тарифу, почти год пользуюсь Вашими услугами и за это время было всего лишь два сбоя связи, по сравнению с предыдущим провайдером Мортон, это небо и земля, в пользу конечно ДжиКома, всем своим знакомым с Балашихе советую данного провайдера к подключению)))
2
2
Level 4 Local Expert
November 24, 2022
Подключил 22.11.22 работал день, отрубился 23.11.22 часов в 19:00, стал принимать попытки дозвониться, дописаться, достучаться до проважера. Четно. 24.11.22 9:20 интернет отсутствует. Ни кто со мной не связался на повторные сообщения не отвечают. Выводы делать только Вам. Я свои сделал.
2
1
Level 9 Local Expert
February 22, 2023
Пользуюсь 1,5 года. Скорость хорошая, цена приемлемая. Но частенько не работает, вылетает, это очень не нравится.
Level 5 Local Expert
December 27, 2023
Мощный интернет, что торренты, что веб-страницы в доли секунды, всё устраивает!!!
Level 10 Local Expert
November 24, 2022
Минимум раз в месяц проподает напрочь, как будто провайдера отключают за неуплату. Может пропасть на несколько дней. Дозвонится не реально, отвечает только робот, просит оставить свои данные для перезвона. Прошло полтара месяца, никто не звонит. На почту не отвечают.
2
1
Level 11 Local Expert
December 20, 2023
Правда, сигнал часто не стабильный. Часто в всё просто виснет и ждём, когда заработает интернет
2
1
Level 13 Local Expert
July 27, 2022
Качество связи отличное. Провайдер соблюдает все договорённости, неисправности устраняет быстро. Есть собственный сайт, и все электронно можно решить.
2
2
Level 6 Local Expert
August 4, 2023
Отличный провайдер! Без перебоев работает. Отдельное спасибо установщику Сергею
1
1
Level 4 Local Expert
March 1
провайдер выгодный, лучше всех на моем районе мкр. Янтарный
Level 6 Local Expert
January 4
Лучше не связываться, сервис 2/10. 2 балла только за низкую цену
1
1
Level 6 Local Expert
December 1, 2022
Хороший провайдер,пользуюсь уже год,скорость соответствует,всё летает,рекомендую к подключению этого провайдера.
1
Level 2 Local Expert
October 21, 2021
Хороший провайдер , мне понравился ! Первый месяц были небольшие сбои , но меня предупредили монтажники что будут сбои первый месяц , так как только настраивали интернет , дальше только класс , 500 за 500 просто супер, 500 мб скорость стабильная , тем более всего за 500 рублей . Доволен качеством !
1
1
Level 8 Local Expert
September 21, 2023
Хороший провайдер но периодически бывают сбои.
Level 2 Local Expert
October 21, 2021
Интернет нормальный, никаких серьёзных нареканий вроде все работает хорошо. К сотрудникам компании с которыми общался тоже никаких нареканий, довольно внимательные.
2
1
Level 3 Local Expert
August 25, 2022
в подъезде листовку повесили с расценками, ну я сразу подключила, 3 месяца использую пока никаких сбоев. дешевле билайна, по качеству не хуже
1
1