Приобрели два зарядных блока по акции «второй за 1 рубль». Одно из устройств оказалось неисправно. Приехала с другого конца города, т.к. обмен возможен только в магазине по тому адресу, в котором был приобретен. Простояла огромную очередь. После этого кассир мне заявила, что «главный менеджер сегодня уже ушел, я не смогу оформить, приезжайте в другой день». Обслуживание и клиентоориентированность ужасные.
2
Show business's response
КОВРЫ НА ЗАКАЗ - МЯГКИЙ ОФИС
Level 10 Local Expert
June 7, 2024
в магазине галамарт проводилась акция второй товар за 1 рубль. На входной группе стенд с надписью рыболовные товары второй товар за один рубль а так же на стоперах у товара который был приобретён красовалась надпись второй товар за один рубль. Набрал товары по акции по 2 шт направился оплачивать на кассу, уже после оплаты оказалось что согласно акции второй товар считается с наименьшей стоимостью, то есть не два одинаковых товара по одной стоимости а товар с наименьшим значением цены. что не было указано на стоперах и баннере на входной группе. Сеть Галамарт вводит в заблуждение покупателей с целью наживы. Фото баннера прилагаю.
"Покупатели имеют право на честную информацию о проводимых акциях и скидках, и сеть магазинов должна быть абсолютно прозрачна в своих действиях. В данном случае явное нарушение прав потребителей, так как условия акции не были корректно указаны. Неправильное информирование может привести к недовольству клиентов и ухудшению репутации компании.
Покупательские права защищены законом, и в случае подтвержденного факта обмана со стороны магазина, покупатели имеют право на возврат товара и возмещение ущерба. Прошу провести проверку данного случая и принять необходимые меры для устранения подобных ситуаций в будущем.
Публичное обсуждение данного инцидента также может привести к привлечению внимания контролирующих органов и привести к наказанию со стороны регулирующих органов. Такие недобросовестные практики должны быть пресечены, чтобы защитить интересы потребителей и сохранить доверие к магазину."
Направлена жалоба в роспотребнадзор.
Show business's response
Наталья ф
Level 8 Local Expert
October 14, 2024
Посещаю регулярно, всегда можно найти что то нужное и интересное, цены приемлемые
1
Show business's response
Алёна П.
Level 12 Local Expert
October 31, 2023
Можно что-то нужное выбрать-цены невысокие, доступные, но некоторые товары не оч хорошего качества надо смотреть и это учитывать, ну и ассортимент магазина конечно рассчитан на бюджетные товары.В целом неплох.
1
1
Show business's response
Вячеслав Светозаров
Level 7 Local Expert
February 2, 2024
Хорошая сеть магазинов. Есть много полезных вещей для дома, быта, домашнего мастера и автомобилиста. Цены не сказать, что низкие, но приемлимые.
Show business's response
Ольга Утюпина
Level 16 Local Expert
September 6, 2024
Большой маг.вежливые продавцы.товар можно найти какой нужно.цены приемлемы.
Show business's response
Сергей Бобров
Level 18 Local Expert
October 8, 2022
Очень хорошая сеть магазинов, так как часто бываем в Тц Галерея, заходим именно в этот Галамарт. Очень много товаров, совершенно разных, даже мелочей. Проще наверно сказать чего у них нет) При этом цены очень приятные. На подарки можно выбрать что то и детям и взрослым, выбор позволяет. Персонал хороший, один раз товар попался с браком, женская заколка сломалась дома в первый же день, без проблем обменяли) предлагали и просто возврат сделать. В магазине тесновато, но пойдет. Чисто , товары все на местах. Расположение удачное, в тц)
2
Show business's response
Светлана Грязнова
Level 5 Local Expert
November 15, 2022
Я люблю этот магазин. Большой ассортимент нужной продукции. В нём постоянно акции и розыгрыши. Нужный товар можно купить по бюджетной цене. Вежливый персонал поможет определиться с выбором. Всем советую заходить за покупками!!!
1
1
Show business's response
Елена Гофман
Level 9 Local Expert
August 18, 2022
Классный магазин! Столько всякой всячины, нужных мелочей и домашних прибамбасов! Некоторые вообще по смешным ценам! Много акций и скидок! Рекомендую! Когда бываю в ТЦ, где есть "Галамарт", обязательно захожу!!!
3
Show business's response
Елена Морозова
Level 4 Local Expert
May 21, 2024
Магазин хороший ,пенсионерам есть скидки ,даже товары по Акции 2 товара берёшь а второй за один рубль
1
Show business's response
Дария Кобзак
Level 5 Local Expert
July 23, 2023
Отвратительный магазин. Купили матрас за 2890 фирмы бествей,оказался с браком. Пришли буквально через 2 дня сдавать, нас ткнули с табличкой где указаны номера и сайт этой фирмы и сказали разбираться самим. Т. Е. Ни обмена ни возврата не стали делать. Даже толком не дали ничего сказать. Больше в этот магазин ни ногой.
3
2
Show business's response
Любовь
Level 21 Local Expert
November 12, 2021
Люблю эту сеть, много акций, частые скидки. Сейчас новогодние товары большущий выбор. Купила недорогие деревянные игрушки на ёлку. Необычно и интересно. Каждый год новые. Можно сэкономить и купить оригинальные товары.
1
Show business's response
Юрий Бусыгин
Level 6 Local Expert
March 13, 2023
Хороший сетевой магазин с большим ассортиментом полезных товаров и приемлимыми ценами. Периодически пользуюсь со дня открытия.
2
1
Show business's response
Олег
Level 15 Local Expert
December 19, 2021
Хороший магазин с приемлимыми ценами и постоянными акциями. Здесь можно найти товар на любой вкус и взрослым и детям. Ассортимент постоянно обновляется, коллектив аккуратно и грамотно выкладывает продукцию.
3
Show business's response
АБ.
Level 17 Local Expert
January 25, 2023
Хороший магазинчик для того, чтобы купить товары для дома и разную мелочь.Берем там освежители воздуха,покупали чайник,формочки для выпечки,претензий нет.
3
1
Show business's response
Людмила К.
Level 5 Local Expert
November 7, 2023
Хороший магазин. Чисто, большой выбор. Много скидок на разный ассортимент товара. Уж вроде всё есть, а без покупки не уйти
Show business's response
Юрий C.
Level 21 Local Expert
July 8, 2022
Отличная федеральная сеть с огромным ассортиментом товара по демократичным ценам. Много распродаж и скидок дополнительно. Очень доволен тем, что она представлена в нашем городе.
2
Show business's response
Владимир Оншин
Level 7 Local Expert
November 18, 2022
Множество разных товаров интересных по дешёвым ценам. Также много скидок и акций.
Качество товаров хорошее некоторые не очень но приемлимо.
1
Show business's response
Полина А.
Level 6 Local Expert
December 10, 2023
Минус звезда за то, что кассир сказала- нельзя оплатить по карте, только наличкой или куар кодом. Хотя терминал лежал рабочий
1
Show business's response
Андрей Павлов
Level 4 Local Expert
December 12, 2022
Магазин классный,а вот товары плохие.Их очень хорошо ДАРИТЬ.Особенно плох и ненадёжен инструмент.Ломается,гнётся,тупится,Материал в паспортах не пишется и очевидно самый дешёвый.Не рекомендую покупать для себя.
1
Show business's response
Наталья Колобова
Level 9 Local Expert
April 18, 2024
Можно купить всякие мелочи недорогие и одноразовые
Show business's response
Ольга Евсеечева
Level 10 Local Expert
February 13, 2023
Прикольный магазин. Огромный ассортимент товаров, цены ниже, чем в других магазинах. Рекомендую.
1
Show business's response
Таня Волкова
Level 8 Local Expert
January 27, 2024
Все по низким ценам , мне лично нравится этот магазин
Show business's response
Сергей Данилов
Level 6 Local Expert
April 7, 2023
Плохой магазин с плохим качеством товаров, делать там покупки не рекамендуются.купил наушники гарантию не одобрили. Продавцы много грубят и тыкают.
3
1
Show business's response
Игорь Смирнов
Level 8 Local Expert
November 26, 2023
Был недавно! Крутой магазин! Всё супер!
1
1
Show business's response
Марфа
Level 11 Local Expert
September 25, 2023
Мне не понравилось. Никаких постоянных распродаж нет, что то даже дороже, чем в других магазинах
1
Show business's response
Алла Чистякова
Level 8 Local Expert
April 23, 2023
Большой выбор товаров по отличным ценам, часто за купаюсь там
2
1
Show business's response
Галина Тольна
Level 9 Local Expert
February 6, 2024
Хороший магазин тысячи нужных мелочей)
Show business's response
Ольга кривоносова
Level 3 Local Expert
December 29, 2021
Нам очень нравится магазин галамарт в Костроме на ткачей 7.очень хороший персонал который всегда поможет и проконсультирует.
3
Show business's response
Артём Миронов
Level 10 Local Expert
February 3, 2022
Отличный магазин с приятными ценами и хорошим ассортиментом. Очередей почти никогда нет из-за скорости обслуживания на кассе, которые работают все.
2
Show business's response
Екатерина К.
Level 3 Local Expert
March 6, 2023
Очень нравится этот магазин хожу туда часто и цены приемлемые
3
1
Show business's response
Игорь
Level 6 Local Expert
December 19, 2022
Мало специалистов кто мог бы грамотно посоветовать товар. Асобенно в электро товарах.
1
Show business's response
ChoiJun
Level 3 Local Expert
March 21, 2024
Всё хорошо.Но бывают очереди!
1
1
Show business's response
Екатерина Чернова
Level 7 Local Expert
January 2, 2023
Хороший магазин, можно найти много всего интересного
Show business's response
Александр С.
Level 12 Local Expert
February 6, 2024
Все отл. И цены по карману
Show business's response
Виктория
Level 6 Local Expert
November 6, 2022
Акции и скидки очень помогают экономии семейного бюджета
3
2
Show business's response
Соня
Level 10 Local Expert
January 5, 2023
Хороший магазин,раньше цены были низкие,теперь как везде
1
1
Show business's response
Ольга Г.
Level 11 Local Expert
July 8, 2022
Классный магазин.не дорогие игрушки.квадрокоптеры и многое другое.всё рабочее.дешевле чем в интернет.магазинах.купила сыну квадрокоптер.играет второй год
3
Show business's response
Алексей Флегонтов
Level 14 Local Expert
November 2, 2022
Акций много, но товар не всегда хорошего качества
1
Show business's response
Лаура Магомадова
Level 10 Local Expert
May 5, 2021
Нравится то, что очень часто бывают скидки и можно выбрать и купить то, что необходимо по доступной цене.
3
Show business's response
Наталия
Level 22 Local Expert
June 25, 2021
В магазине огромный выбор товара. Девушки всегда подскажут и покажут. Приятно зайти за покупками.
3
Show business's response
Евгений
Level 13 Local Expert
February 24, 2023
Вроде бы позиционируется, как бюджетный, а цены на некоторое вещи дороже, чем в рядом находящемся супермаркете
1
Show business's response
Аня Сипкина
Level 7 Local Expert
August 7, 2022
Хороший магазин. Можно выбрать многое для дома
3
Show business's response
Ирина Голубева
Level 7 Local Expert
August 21, 2021
Есть много нужных товаров для дома по привлекательным ценам, часто акции и скидки.
3
Андрей Ивков
Level 5 Local Expert
October 20, 2023
Много интересного
2
1
Show business's response
екатерина
Level 8 Local Expert
December 12, 2021
Хороший магазинчик, Столкнулась с возвратом, думала проблематично будет, но нет всё быстро и без возражений.
1
Show business's response
Любовь Гоч
Level 8 Local Expert
December 1, 2022
Хороший магазин, доступные цены.
Show business's response
Светлана
Level 9 Local Expert
July 29, 2020
Сделала заказ по интернету. Никакого отклика не получила. Когда оператор смогла до них дозвониться этот товар уже продали. Акция была только в этот день. В другой день по другой цене товар мне не нужен. Написала претензию. Руководство никак не отреагировало. Зачем тогда делать заказ, если они их не просматривают с утра и товар не откладывают.