Остались очень довольны сервисом, особенно поравилось отношение сотрудников. Копылов Владимир Олегович очень хороший специалист, ответственно отнесся к своему делу. Все отлично сделал, подключил, настроил,объяснил. Очень благодарны.
1
9
Show business's response
Фомичев Т
Level 9 Local Expert
May 2
Очень порадовало обслуживание! Вежливые и компетентные сотрудники быстро подключили интернет и кабельное, подробно все показали и рассказали. Чувствуется, что компания заботится о своих клиентах! Большое спасибо! Обязательно буду рекомендовать!
Show business's response
Саня Евсеев
Level 8 Local Expert
April 22
Интернет подключил у ребят — скорость радует, телевидение четкое, без зависаний. Мастер приехал быстро, настроил всё отлично. Менеджер Мария помогла подобрать тариф удобный и выгодный. Очень довольны сервисом!
Show business's response
Тимофей Свиридов
Level 3 Local Expert
February 20
Пользуюсь уже около 5 лет по началу было все круто, я тот ещё любитель игр и провести стримчик но буквально последний год провайдер показал себя с худшей из возможных сторон, появились частые реконекты мне 3жды за 2 часа приходилось запускать стрим, обращался сказали ничем не могут помочь, 2 звезда только за воспоминание о качественно и быстром интернете
8
Show business's response
Михаил Горбунов
Level 4 Local Expert
April 26
Хороший провайдер, пользуюсь несколько лет и всё устраивает. Подключать приехал отличный специалист, сделал всё быстро. Интернет быстрый, телевидение качественное, в общем всем доволен, рекомендую.
Show business's response
Наталья Серга
Level 6 Local Expert
April 2
Работают отличные вежливые сотрудники,приехали , быстро подключили интернет, кабельное, всё показали , рассказали как пользоваться. Осталась очень довольна. Спасибо , всем рекомендую.
1
Show business's response
Роман Казаков
Level 4 Local Expert
April 21
Хороший сервис, всё качественно. Сотрудники молодцы, Никита сделал всё отлично, на все вопросы отвечал и т.п! Интернет быстрый, оборудование нормальное. Рекомендую данный сервис.
2
1
Show business's response
Роман Ш.
Level 3 Local Expert
March 21
12 лет в этой компании и всё было хорошо до недавнего времени. Заметил что интернет стал пропадать, лампочка на роутере горит оранжевым, позвонил им, в Колл центре сказала что только завтра специалист сможет вам помочь, на следующий день перезвонила специалист и удалённо включила, хотя в службе поддержки сказали что обрыв провода нужен выезд бригады. Зря я кабель из плинтуса вытащил. На следующий раз загорелся оранжевый светодиод и вообще погас. Всё повторилось, служба поддержки говорила что обрыв кабеля, а по факту на следующий день включили удалённо. Потом мне сказали что мой роутер распространяет мусор, что с него идёт несколько mac адресов. Соседи жалуются и поэтому они меня вырубают жёстко. Я предложил поменять роутер, подключил свой старый роутер 100 мегабит, не смотря на то что у меня тариф высокоскоростной. Но немного погодя всё повторилось. Они жёстко вырубили и 2й роутер. На все вопросы отвечают нужен выезд специалиста за 300 р. Придётся уходить в другую контору.
Вот сегодня, специалист начал опять мне предлагать вызвать специалиста за 300 р, я ему начал всё сначала объяснять, но он не стал слушать и бросил трубку.
4
Show business's response
Roman Georgeo
Level 2 Local Expert
November 30, 2024
Один из самых быстрых на бумажке и по настроению провайдеров, а на деле не создан для игр\стриминга и тд, подключал на двух адресах в разных углах города, делал 2 подключения отдельными подключениями в два разных пк (так же пк были недавно обновлены на максимально новые комплектующие) ситуация конечно не изменилась, по этому вины пк тем более с моими знания категорически отменяется.
В итоге, я регулярно получаю обрывание сети на 0.1 секунду, в большинстве задач и игр это может быть незаметно и не значительно. Но все остальные игра без возможности реконнекта, тем более стриминг это сущий ад. Мой личный рекорд 23 обрывания сети за 5 часов. Так же регулярные сбор в скорости, из заявленных 500\500 даже с учетом расхождения по договору вы можете смело получить в 2-3 раза ниже скорость, и только после нескольких звонков вы получите нужную скорость, но не надолго.
Я максимально не рекомендовал бы этого провайдера если вам не телек смотреть и сериалы на тв, для пк и игр, это самый худший провайдер и даже скажу уверенно в разы хуже ростелекома и билайна ибо все эти подключения были у меня в течении пяти лет.
Да интернет может локально в разных местах города вести себя по разному и в зависимости от количества подключений в вашем дома и тд. Но это просто мягко говоря мусорка, а не провайдер, 4 подключения отдельным кабелем, два рахных адреса в разных частях города, а у этой мусорки, а не провайдера проблема ровно одна и та же на всех 4 подключениях.
Еще раз повторю, даже не читайте отзывы подпивасов или смотрителей сериалов, тем более от девушек, если ты парень\мужик и играешь в игры, просто проходи мимо мой тебе совет.
14
3
Show business's response
Никита Иванов
Level 2 Local Expert
November 23, 2024
Всю свою сознательную жизнь ждал хорошего интернета в своем деревне , но было только два оператора телекта и медиа ру , у которых проблемы начались с самого подключения и скорость очень низкая 4 Мбит/с , но вот дождался чуда игра-сервис первыми добрались до нас , и подключили ожидания были намного ниже чем конечный результат ,интернет просто летает на высокой скорости, после подключения сразу позвонил оператор ,узнавал все ли устраивает и хорошо ли все работает , из минусов поработать бы над личным кабинетом но по факту кроме просмотра баланса он и не нужен
1
Show business's response
Евгений Ч.
Level 6 Local Expert
February 18
Эта компания вообще зачем существует - не понятно. НЕ советую ставить на их обслуживание шлагбаумы. Чтобы въехать на территорию дома, нужно звонить по очень многу раз. Чтобы заехать на территорию дома, ждал, пока водитель впереди стоящего автомобиля дозвонится до шлагбаума и на выезд - вместе с матерью совершили в общей сумме более 2 попыток дозвона, чтобы выехать с территории. А оператор сообщает, что "телефон отключен" или "занят другим разговором". Представляете, шлагбаум занят другим разговором или вообще отключил телефон!
А если понадобится скорая, полиция или пожарные?
Общение со службой поддержки -отдельная тема: что некий Макс Лесников, что оператор Юлия в голос твердят, что у них нет логов с попытками моего дозвона, а значит я не звонил на шлагбаум и проблем с его работой нет. Или ссылаются на то, что я неправильно набираю номер. Видимо, уже ни раз поступали такие претензииии, а так как уровень компетенции нулевой - самое простое, что смогли придумать сказать.
2
Show business's response
Дима Дронов
Level 4 Local Expert
April 30
Остался доволен сервисом.
Обрадовало вежливое отношение к покупателям.
Специалисты сделали все качественно и быстро, точно знают толк в своем деле.
Рекомендую.
Show business's response
Ирина Лосева
Level 4 Local Expert
February 28
Отличный интернет, бывают сбои, но редко, и не критично. Подключили быстро всё подробно объяснили. Есть личный кабинет в котором удобно оплачивать
2
5
Show business's response
Товарищ Правда
Level 11 Local Expert
April 15
Качество среднее есть кабельное ТВ нормальный выбор тв программ цены подорожали дороговато.... соотношение предложения цена качество не оправдывает ожиданий...
Show business's response
Bousheron Konstantin
Level 16 Local Expert
April 5
Постоянно неработает интернет... попытка дозвониться по горячей линии когда нет интернета, успехом не заканчивается (т.к. наверное их телефон ip без их же интернета неработает) сайт также не работает где можно запросить обратный звонок или написать письмо... Постоянно отговорки и винят всех вокруг кроме себя... Одним словом, буду инициировать с УК и советом жильцов нашего ЖК вход стороннего провайдера! Игра Сервис оборзели в край! Только вовремя деньги списываю, а на качество своих услуг наплевать, также как и на абонентов!
Show business's response
Данила Яковчук
Level 2 Local Expert
May 12
С конца 2024 по сей день интернет стал просто ужасным. Скорость может и высокая, все 500мбит выдаёт, но качество и стабильность соединения не позволяет комфортно играть в игры. Пинг плохой джиттер вообще с ума сходит, что приводит к неприятным просадкам в играх, если это шутер от первого лица, то тебя просто может телепортировать.
Вечные сбои. Интернет начал очень часто пропадать, то авария, то их ддосят полнедели, кстати, пишу это в момент, когда интренет снова пропал
1
Show business's response
iruditforever
Level 2 Local Expert
February 20
Самый отвратительный провайдер в г.Красноярск. Сутки весь дом жил без интернета, операторы не компетентны , все абонентам озвучивают разные версии неисправности, а главное перегрузите оборудование, финал один- интернета нет и так почти каждый месяц.
Деньги списывают без перерасчета, даже когда нет связи. Одно подключение чего стоит через распределительное устройство, которое каждый сбой
приходится перезагружать. Тариф на момент подключения комфортный в октябре стоил 550 р, сегодня февраль без предупреждения списывают 590, и сейчас на сайте опубликовали о повышении цен с 1 марта. Даже в личный кабинет через раз можно войти: Неверный логин или пароль пишут.
5
Show business's response
Артем Белоусов
Level 4 Local Expert
May 3
Остался очень доволен этим провайдером! Высокоскоростной интернет работает стабильно, без перебоев, даже в часы пиковой нагрузки. Страницы грузятся мгновенно, а онлайн-игры — с минимальным пингом. Кабельное телевидение тоже на высоте: огромный выбор каналов, отличное качество картинки и звука без помех. Техподдержка оперативно решает любые вопросы. Рекомендую всем, кто ценит надежность и качество связи!
1
1
Show business's response
Владимир Майоров
Level 2 Local Expert
April 24
Очень хороший сервис. Поставил год назад данный интернет, очень радует, не провисает, не лагает, недавно был вопрос , обратился в поддержку сразу же рассказали что сделать. Очень доволен этим сервисом и всем советую!
1
Show business's response
Gafs B.
Level 2 Local Expert
December 25, 2024
Сделали заявку на подключение частного дома, к этому интернет провайдеру Игра Сервис, еще по осени. Сказали ждать 2 недели, прошло уже почти 2 месяца, ни ответа ни привета. Естественно, если эта контора так "внимательно" относится к своим клиентам на начальном этапе, то что тогда от них ждать при дальнейшем сотрудничестве. Поэтому лучше 100 раз подумайте, если есть другой вариант
3
1
Show business's response
Вадим Н.
Level 5 Local Expert
March 17
Качество оставляет желать лучшего... Буквально в эту минуту пытаюсь дозвонится до тех. поддержки, уже пол часа линия занята, интернет соединение пропало, думал балан нужно пополнить, а нет, на счету деньги есть, а интернета нет и как то решить этот вопрос не представляется возможности, так как скорее всего на той линии просто трубку сняли и положили, что бы не беспокоили. А оплату снимут как ни в чëм не бывало. Буду искать более ответственную и качественную компанию.
3
Show business's response
оптимально сочетаемо
Level 2 Local Expert
December 10, 2024
Подключить то подключили быстро. Но спустя месяц на нашем доме начался кап.ремонт кровли. Понятное дело, что рабочие на крыше через раз обрывают провода. Специалистов других провайдеры теперь видим день-через день на крыше. Зато наша техподдержка игра - сервис заявила, что они восстановительный выезд производят ПО ОКОНЧАНИЮ РЕМОНТНЫХ КРОВЕЛЬНЫХ РАБОТ! извините, я должна ждать интернета и ТВ 2-3 МЕСЯЦА?! Серъезно?
Имейте ввиду, если выбираете этого провайдера.
1
Show business's response
Виталий Овчинников
Level 10 Local Expert
November 30, 2024
Пока меня всё устраивает, кроме цены, но так как у нас кроме игры ни кого нет будем пользоваться.к сожалению работа с клиентами ниже плинтуса, ранее не сталкивался даже не ожидал что они тупо отфутболивают даже не пытаясь решить проблему. Деньги платишь и их этот устраивает.
3
2
Show business's response
Янина А.
Level 3 Local Expert
November 30, 2024
Постоянные перебои в работе интернета, к вечеру почти не работает . Перешли на другой тариф, все тоже самое, скорости 5G нет, постоянно все виснет. Самая отвратительная компания, уже нет никаких сил, дозвониться до поддержки невозможно. В нашем доме к сожалению только эта компания, а так я бы уже с удовольствием покинула этого провайдера
2
1
Show business's response
Кирилл Эйтмиллер
Level 3 Local Expert
May 16
Хороший сервис очень понравился советую вам там побывать я ездил туда с друзьями а также и с девушкой нам очень понравилось спасибо
1
Show business's response
Данила С.
Level 9 Local Expert
November 20, 2024
Наихудший провайдер из всех, операторы всегда заняты,никогда не дозвониться до них,обрывы просто постоянные, как не доберешься до компьютера-так все , у них обрыв всего постоянно,и ладно бы если бы это было одноразово,так это просто постоянные сбои и постоянные отключения во всех играх,плачу за тариф 500 мб/с, где эта скорость? Не знаю, любые ресурсы скачиваются так же , а иногда и медленнее чем у моих знакомых у которых даже не оптоволокно, а обычный на 100мб/с ,если захотите подключать интернет никогда не пишите и не обращайтесь сюда, хуже чем тут вы не найдете нигде, не гонитесь за этой мнимой скоростью. Подключить и потом страдать в три раза больше, лучше уж вообще без интернета быть чем платить за те услуги которые тебе не оказываются, а если и оказываются ,то постоянно с какими то проблемами высосаными из пальца
4
Show business's response
Сергей Ериков
Level 2 Local Expert
April 27
Самый худший интернет которым я вообще когда-либо пользовался, за 20 минут 3 раза вылетела игра и постоянные выключения в самые ненужные моменты, надеюсь больше никогда не буду вами пользоваться. И к тому же постоянно не понятно чем занятые операторы.
1
Show business's response
Юлия К.
Level 4 Local Expert
November 22, 2024
Подключение прошло быстро никаких
проблем.Мастер-Профи ясно всё рассказал,не
осталось никаких вопросов.Я очень
довольна.Спасибо Вам большое.Рекомендую!
1
1
Show business's response
Галя Васильева
Level 13 Local Expert
February 21
Хороший интернет, высокая скорость интернета, телевидение работает от вайфая, всё хорошо ничего не глючит, спасибо провайдеру, рекомендую.
2
Show business's response
Алексей
Level 5 Local Expert
January 14
Здравствуйте.
Ожидал подключение в течение 2.3 дней, как сказали.
Прошло две недели тишина.
Звоню , говорят после новогодних праздников🤣Итого ещё две недели и нет гарантий, что это произойдет)
Добавляем отзыв.
Прошли праздники.
Так мне никто не позвонил и я им не дозвонился.Печаль и ещё даже не подключил🤣
1
Show business's response
Елена Медведева
Level 5 Local Expert
March 27
Никогда не дозвониться по указанному номеру, работаем с компанией давно, но в последнее время интернет постоянно вылетает, постоянно какие-то сбои, на сегодняшний день уже 2 дня сидим без интернета ,на секунду появится и опять исчезает... Не советую никому этого провайдера
2
Show business's response
Эйзи.
Level 2 Local Expert
August 15, 2024
Работа по установке роутера и его подключения к интернету была сделана хорошо и качественно! Я осталась довольна. Мастер был очень квалифицированный и общительный, всё рассказал и объяснил.
4
2
Show business's response
Киря
Level 4 Local Expert
February 7
Разочарование в данном операторе.
Вначале обещают и любезно предлагают подключится.
После подключения выясняется что с интернетом постоянные проблемы.
До операторов не дозвониться.
Приложение настолько коряво сделано. Что даже в чат нет возможности отправить сообщение.
2
Show business's response
Михаил Скурихин
Level 8 Local Expert
November 4, 2024
Восемь лет с этим провайдером, из них первые семь с половиной не было серьёзных проблем. Но последнее время авария на аварии, интернета, а то и ТВ нет по двое суток!! Чтобы дождаться оператора нужно минут пять висеть на проводе, и то не всегда терпения хватит!
Короче, одна звезда за красивую классическую музыку на автоответчике, а всё остальное тут стало просто ужас!
5
Show business's response
Макс Громилин
Level 6 Local Expert
March 4
Отличный провайдер . Не пожалел , что перешёл. Пусть чуть дороже. Но результат на лицо , периодически проверяю скорость передачи данных. Оно очень радует.
1
Show business's response
Ирина
Level 5 Local Expert
August 8, 2024
Пользуемся этим провайдером 6 лет. По началу всё было хорошо. Но последние 2 месяца , это какой то кошмар. Приставка раз за разом даёт сбои. И отключается естественно всё. На прошлой неделе сказали что наша вина, вызов платный. Заплатила. Хотя не наша вина. Иголочкой в приставку залезли и все исправили за 2 минуты. Сегодня история повторяется. Только мне условия ставят что с 10 до 14 сидите ждите мастера. Извините, а как на работу? И опять вызов платный😬. Что у вас твориться, совсем не дорожите клиентами.
17
Show business's response
Raccoon
Level 3 Local Expert
April 24
ужасная поддержка, ни о чём не предупреждают, отключат интернет по своему велению, а ты пляши с бубном перед ними чтобы хоть как-то узнать информацию про интернет. Даже в группе испугались и комментарии удалили и закрыли.
2
Show business's response
Светлана Л.
Level 3 Local Expert
February 25
Цены на сервисное обслуживание огромные! Настроить телевизор 1500 рублей!!! Бессовестное отношение к своим клиентам! Сервисное обслуживание должно быть бесплатно! Или по крайней мере не по таким конским расценкам.
4
Show business's response
Матвей
Level 2 Local Expert
April 5
Абсолютно безалаберная работа! Поддержка не работает как только захочет, интернет дорогущий и плохой. Периодически отключают без уведомления и каких-либо комментариев. Большинство голосов накручены!
Show business's response
Просто я
Level 8 Local Expert
September 13, 2024
Отличный интернет-провайдер. Интернет на ура, не тормозит, скорасть отличная. Очень много каналов на ТВ. И по стоимости приемлимо, цену не загибают. Рекомендую. Ребята удачи Вам и по больше клиентов 👍
4
4
Show business's response
Gg Ggg
Level 2 Local Expert
November 28, 2024
Наихудший сервис, которым я пользовался когда-либо, отключают интернет, когда заходят(в том числе при положительном балансе), стабильно в неделю по 4-5 раз выключают, самый худший сервис, не рекомендую!
1
1
Show business's response
Наталья Родкина
Level 3 Local Expert
May 4
В последнее время отвратительный интернет, постоянно не работает. Делать ничего не хотят. Могут приехать только на следующий день и проверить в чем проблема. Никому не советую этого провайдера.
Show business's response
Егор Кисиляхов
Level 7 Local Expert
October 1, 2024
Вначале работал только в Академгородке, но затем расширился и перешел на городской и краевой уровень. В последнее время стал тормозить, но для пользователей с оптоволокном предлагается быстрый интернет. Раньше для пользователей РАН были льготные тарифы, но и они подорожали. Но каждый пользователь выбирает провайдера интернета из многих конкурентов. Благо есть выбор.
Show business's response
виталий заломихин
Level 8 Local Expert
January 12
Компания которая зачастую играет там, где не играют воротилы отрасли. Компания заняла свою нишу и преимущественно предоставляет услуги интернета и коммуникации в отдаленных районах, районах отсутствия конкуренции
1
Show business's response
Ольга Батурина
Level 3 Local Expert
November 21, 2023
Обслуживание хорошее,все подключили быстро,персонал отличный,интернет работает на ура,кабельное хороший выбор,рады ,что подключили эту компанию,расположение рядом все,огромное спасибо за услугу.Персоналу здоровья.
5
12
Show business's response
Василий Рукосуев
Level 3 Local Expert
March 20
Сегодня попытаюсь дозвониться до вашей компании, телефон все время занят, оставила заявку на обратный звонок, никто не перезвонил, в соцсетях не отвнчают, просто делают все, чтобы им не мешали!
3
Show business's response
Алексей Печерица
Level 6 Local Expert
October 3, 2024
Частный сектор - не могут подключить с 7 августа, хотя два соседних дома подключены. Говорят ожидать 2-3 недели, через 4 недели оказывается что и не собирались подключать, потому что меняется линия, но никто не позвонил, ожидайте дальше. Ещё неделя проходит и говорят что на следующей неделе начнут подключение. Еще проходит две недели - говорят что вечером подойдет специалист. Вечером ничего не сообщают, по моему звонку оказывается что и не будет никого, некогда было. Ждите завтра. Ждите, вам позвонят - и так два месяца
4
Show business's response
Ольга Лопатина
Level 4 Local Expert
June 24, 2024
Воспользоваться услугами так и не довелось
Вызвали мастера на подключение, т.к мы в солонцах возникли сложности, нужно было расширить сеть , все быстро сделали , но вот подключить так ни кто и не приехал 😂 звоню , говорят что все уточнят и свяжутся со мной… день.. два.. четыре… неделя , звоню сама , и слышу все тоже самое «я сейчас всю информацию уточню и ОБЯЗАТЕЛЬНО вам перезвоню… и снова прошла неделя 😂 ТИ ШИ НА . Спасибо 👍
7
1
Show business's response
Оксана Тимофеева
Level 7 Local Expert
August 1, 2024
Отличный провайдер! Обслуживание на высоком уровне, интеренет работает отлично👍👏😆 Спасибо за оперативную установку и опытных сотрудников!
6
Show business's response
Инкогнито 5196
Level 2 Local Expert
March 27
Хоть и положительный баланс всё время телевизор пропадает интернет тоже очень отвратительно дозвониться нереально люди ищите другие компании не связывайтесь с этими